UPC Internet opinie

• ~Art / 2023-07-26 10:28
  Ocena: 3.00 / 5
  Posiadam internet w UPC od wielu lat.
  Na przestrzeni czasu nie było problemów z działaniem internetu. Ostatnio natomiast zawiodłem się na obsłudze serwisowej.Przez dwa dni weekendu
  nie miałem stabilnego połączenia.Po telefonie do UPC i trudach wynikających z przejściem wirtualnego asystenta i resecie urządzenia dostałem informację o konieczności skorzystania z wizyty serwisanta gdyż na moim urządzeniu występują błędy nie do naprawienia w formie zdalnej. Po trzech dniach zauważyłem poprawę i chciałem odwołać serwis, jednak konsultant nadal widział te błędy w urządzeniu i proponował abym nie rezygnował z wizyty serwisu. W dniu zaplanowanej wizyty zaplanowałem pobyt w domu i nawet otrzymałem SMS o wizycie w ciągu 15 min. Czekałem ponad godzinę i zadzwoniłem do UPC aby się dowiedzieć z czego wynika opóźnienie. Pan na infolinię poinformował mnie że serwis się nie pojawi ponieważ zdalnie stwierdzono iż błędy zniknęły. Nikt przy tym nie wpadł na to aby poinformować mnie o tym. I tylko moja dociekliwość sprawiła że nie spędziłem całego dnia czekając na serwisanta.

  WadyTrudności w połączeniu

  MiejscowośćWarszawa
• ~Anna / 2023-07-24 14:58
  Ocena: 4.75 / 5
  Dziś byłam w salonie UPC przy ul.Jana Pawła w Warszawie celem przedłużenia umowy.Jestem klientem i korzystam z usług UPC od wielu lat(telewizja i internet). Z w/w usług jestem zadowolona. Dziś obsługiwał mnie b.miły pan Dominik który na wszystkie moje pytania udzielił szczegółowej odpowiedzi i w rezultacie z wizyty w salonie wyszłam b.zadowolona i usatysfakcjonowana. Życzyłabym aby wszyscy konsultanci byli tacy jak Pan Dominik, a życie byłoby łatwiejsze.

  ZaletyMiła i wyczerpującą obsługa. Mogę każdemu polecić.

  MiejscowośćWarszawa
• ~Sabina / 2023-07-24 12:49
  Ocena: 2.75 / 5
  Wszystko byłoby dobrze, gdyby nie kwestia przeniesienia internetu na inny adres. UPC zleciło podwykonawcy instalacje internetu w nowym mieszkaniu, okazało się że potrzebna jest zgoda od administracji. No ok, tylko że od miesiąca żyjemy bez internetu, bo pan technik zaginął w akcji. Nie ma możliwości żeby się z nim skontaktować, na infolinii wszyscy zbywają, nic się nie da załatwić- nowej umowy zawrzeć nie można, bo na adresie jest aktywna usługa (ciekawe jaka skoro nie udało się jej zamontować), wypowiedzenie umowy trwa miesiąc, mimo że pani z playa kazała się kontaktować w sprawie zmniejszenia okresu wypowiedzenia z winy UPC, odsyłanie od Annasza do Kajfasza. CYRK NA KÓŁKACH. Ludzie z infolinii wiecznie niedoinformowani i wiecznie nic nie mogą. TO CIEKAWE KTO MA NIBY POMÓC JAK NIE OBSŁUGA KLIENTA!!!

  WadyCała obsługa klienta to nieśmieszny żart.

  MiejscowośćKraków
• ~Ech / 2023-07-23 22:22
  Ocena: 2.50 / 5
  Zgadzam się w zupełności z opinią ~JA / 2023-07-04 01:40
  Niestety, potwierdzam to, co przedmówczyni. Korzystam z UPC od 7 lat. Od kiedy UPC połączyło się z Play wszystko się zmieniło na niekorzyść klienta. Niekompetentna obsługa, czekanie na serwis kilka dni, przed fuzją usunięcie usterki trwało kilka godzin. Awaryjność również wzrosła, co zmusiło mnie do rozwiązania umowy. Tu - bezproblemowo, na szczęście. Szkoda, bo do czasu połączenia z Play, wszystko było OK.

  ZaletyDo fuzji z Play - wszystko na plus.

  WadyOd fuzji z Play - wszystko na minus.

  MiejscowośćKraków
• ~Wrocu / 2023-07-22 16:10
  Ocena: 2.00 / 5
  Sucks. The worst from all of them..............................

  MiejscowośćJaworzno
• ~Anna / 2023-07-18 09:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgors,a telewizja, z którą miałam doczynienia, automatyczna sekretarka wydłuża nawiązanie kontaktów albo w ogóle nie chce łączyć, kilka razy zrywało sygnał ale od wczoraj po kilkudziesięciu minutach próby połączenia z działem technicznym przez automatyczna sekretarkę pozwolono na łącze z działem technicznym, niestety Pan kazał odłączyć od prądu i po 15 minutach włączyć i zadzwonić, okazało się nie działa a próba zadzwonienia oczywiście przez automatyczna sekretarkę była niemożliwa bo 16 min już nikt nie pracował, nie obejrzałam reportażu, który chciałam obejrzeć, teraz znów zadzwoniłam i przez 1 godz czasu nikt nie potrafił mi pomóc, a serwis techniczny za 2 tyg beż oglądania tv ...a abonament place w tym czasie. Dzisiaj za chwilę po wysłaniu opinii pisze o rezygnację ale rezygnacja obejmuje 1 5 mcy dalej płacenia dla upc....jest to niewobrazalna porażka z tą tv, nigdy więcej upc!!!!!

  MiejscowośćGdańsk
• ~Marcin / 2023-07-18 07:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Dno i metr mulu!!!! Właśnie próbuje zerwacz nimi u.owe ale sssy y tak to utrudniają ze łatwiej byłoby kupić działkę na księżycu. Lapiaczlowieka naumowie przez telefon, później nic nie działa a nie ma jak umowy zerwać. Trzymajcie się jak najdalej bo to chłam nadchlamy!!

  ZaletyZadnych

  WadyWszystkie. Po prostu nie działa. Zrywa połączenia wywalacaly net. Mimo że i net i tv dostarczą UPC!!
• ~Agata / 2023-07-17 18:27
  Ocena: 1.25 / 5
  najgorszy internet, a w sumie jego brak
  ciągłe problemy i moja frustracja
  nie polecam nikomu

  Zaletybrak

  Wadywszystko

  MiejscowośćGdańsk
• ~Liv / 2023-07-16 22:48
  Ocena: 1.50 / 5
  Od tygodnia traci się zasięg internetu średnio co 15 minut , wielokrotnie było zgłaszane, przy pracy zdalnej w domu UPC ostatnimi czasy to katastrofa
  

  MiejscowośćTychy
• ~bs / 2023-07-14 22:46
  Ocena: 1.00 / 5
  nie polecam. zgłaszany przez 2 tygodnie problem z routerem został zignorowany. Umowiona wizyta nawet nie miała miejsc i 3 h w plecy oczekiwani
• ~Nie zadowolona osoba / 2023-07-14 20:08
  Ocena: 1.25 / 5
  Bardzo często podczas rozgrywki przez sieć, tak jakby sieć się zatrzymuje w komputerze, jakby się wyłączała, a potem wraca do normalnego przesyłu na jakieś 5 sekund aby potem znowu było to samo. Przy pobieraniu plików to samo.

  MiejscowośćBytom
• ~Margo / 2023-07-14 18:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Obrzydliwa obsługa!
  Dziś miał przyjechać fachowiec i sprawdzić działanie modemu, czekali cały dzień! Miałem przyjść o 15.15 (dostałem sms z firmy). Nie przyszedł! Plany całej rodziny na piątek! Jaka postawa jest nieodpowiedzialna wobec klientów?!
  I to pomimo faktu, że kreator został wezwany z powodu problemów z Internetem! Nie ma obiecanej prędkości, a połączenie STAŁO się zrywa! Nie da się pracować, nie da się zadzwonić!
  Pracowników po prostu to nie obchodzi! ! !
  Bardzo niezadowolony z usługi! NIE POLECAM!!!

  Zalety-

  WadyObrzydliwa obsługa!

  MiejscowośćWarszawa
• ~familydoc / 2023-07-12 17:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Ужасный провайдер... Нет услуг, нет качества, только нужна оплата... Грабители

  ZaletyНет

  WadyВсё
• ~familydoc / 2023-07-12 16:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Бандиты, которые стремятся получить прибыль без предоставления услуг. Я сдал оборудование два месяца назад. до сих пор плачу непонятно за что

  Zaletyнет

  Wadyвся работа

  MiejscowośćБытом
• ~familydoc / 2023-07-12 16:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Банда, которая грабит людей получая неправомерную выгоду

  Zaletyнет, только недостатки

  Wadyвся работа по ограблению людей

  MiejscowośćБытом
• ~Max / 2023-07-12 10:51
  Ocena: 2.00 / 5
  Po połączeniu z Play dochodzi do absurdalnych sytuacji, że nie da się zamówić normalnie internetu, albo nie da się w tej ofercie, która jest dostępna na stronie, tylko drożej

  MiejscowośćKraków
• ~Szymon / 2023-07-11 13:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Sprawa jest dość prosta: UPC to oszuści, którzy nie realizują tysięcy umów poprzez niezapewnienie internetu ludziom, którzy za niego płacą. Ludzie na infolinii kłamią w żywe oczy, a problem nie ustaje od wielu miesięcy. NIGDY, PRZENIGDY nie podpisujcie nic z tymi złodziejami.

  WadyBrak internetu

  MiejscowośćNie korzystam, bo go nie ma
• ~hgdhghf / 2023-07-11 00:23
  Ocena: 1.50 / 5
  to nie jest internet to jest gowno! nie da sie nic normalnie zrobic bo polaczenie przerywa sie co 5 sekund

  Wadynizka predkosc, przerwanie polaczenia

  Miejscowośćwarszawa
• ~Rafał / 2023-07-10 17:44
  Ocena: 4.25 / 5
  Klientem UPC jestem już 5 rok, do samego internetu nie mam zastrzeżeń jestem zadowolony, bardzo rzadkie awarie może max 3 razy w roku. Deklarowana prędkość pobierania jest zadowalająca na umówię mam do 750mb/s przez większość czasu to są granicę 650-700mb/s więc nie ma tragedii. jedynie upload ubogi bo 40mb/s i jest taki cały czas ale na dzisiejsze standardy to bieda gdzie u konkurencji można mieć zdecydowanie większe wysyłanie

  ZaletyCena
  Niski ping(jak na kabel koncentryczny)
  Przyzwoita prędkość pobierania
  Rzadkie awarie (w mojej lokalizacji)

  WadyBrak typowego światłowodu do mieszkania.
  Niski uplaud(wysyłanie) jak na dzisiejsze standardy

  MiejscowośćRydułtowy
• ~Igor / 2023-07-10 14:17
  Ocena: 1.25 / 5
  Tragiczny internet zacina cały czas mimo że na infolinii mówią że po ich stronie nie ma żadnych problemów. Wymieniali router 3 razy na nowy nic nie pomaga. Oczywiste kłamstwa wiedzą, że mają problemy z siecią i mają to w dupie

  ZaletyBRAK

  WadyWSZYSTKIE MOZLIWE CHYBA:
  KŁAMSTWA
  URYWA ZASIĘG
  W UMOWIE 600MB/S A CZĘSTO JEST MNIEJ NIŻ 100

  MiejscowośćWarszawa

Podobne wyszukiwania