UPC Internet opinie

• ~Nikczemny / 2020-04-28 17:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Ten dostawca internetu to jeden wielki dramat.
  Deklarowana prędkość internetu to 300 mb/s, która nigdy nie została jednak osiągnięta. Średnio jest to połowa z tej prędkości (i nie jest to wina sprzętu). Bardzo długo miałem problem z ustawieniem sieci 5G (po połączeniu się z nią urządzenia działały kilka minut i cały internet padał).
  Infolinia i pomoc techniczna kompletnie bezużyteczna, starają się zrzucić winę na abonentów (m.in. uporczywie twierdzili, że fakt, iż internet w określone dni i o określonej porze ledwo działa to wina mojego sprzętu i "u nich wszystko jest okej". :)
  Moje UPC (strona internetowa dla abonentów) z reguły nie działa albo ma problemy z działaniem.
  W ostatnim czasie firma stanęła nad przepaścią i dokonała śmiałego kroku naprzód. W czasie izolacji społeczeństwa, pracy i nauki zdalnej firma ma ciągłe awarie, internet pada około 4-5 razy dziennie, działa z niskimi prędkościami. Nie można skontaktować się z infolinią, a firma nie potrafi wystosować żadnego oświadczenia.
  Na szczególne wyróżnienie zasługuje sytuacja, w której zadzwoniła do mnie Pani z UPC z pytaniem czy nie chcę zwiększyć swojego pakietu. Jasno i wyraźnie odmówiłem, a UPC.... podniosło mój pakiet i opłatę! <3
  
  
  

  Zaletydzięki nim jeszcze bardziej docenia się kiedy internet działa (a nie jest to takie oczywiste)

  Wady- ciągłe awarie
  - prędkości niższe niż deklarowane
  - bezużyteczna pomoc techniczna
  - tragiczna infolinia
  - zły stosunek cena/jakość

  MiejscowośćKraków
• ~Nikoś / 2021-04-24 02:05
  Ocena: 1.00 / 5
  jednym słowem gówno. Codziennie problemy, telefonu nie pomagają. Zawsze ktoś z supportu twierdzi, że przecież wszystko powinno być super. Problemy z cenami za abonament - nie stała cena, co oczywiście też wymusiło moją ingerencję telefoniczną która zaskutkowała dopiero po 8 razach... Nie polecam ani trochę, tym bardziej jeśli chcesz korzystać z ofert opartych na działaniach z chmury, które wymagają połączenia 5G. Wtedy to dopiero jest beka

  Zaletybrak

  Wadywszytko

  MiejscowośćWrocław
• ~Nilo / 2020-01-20 22:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Jestem zawiedzony internetem z upc. Najgorszy internet jaki moze byc. Dwa dni urywa internet przez co straciłem sporo pieniędzy ( pracuje w domu) Mam nadzieję ze ta siec upadnie. Następnej umowy nie przedłużam

  MiejscowośćBydgoszcz
• ~NN / 2023-09-26 19:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka. Ekipa monterów wkopując kabel światłowodowy przy posesji przecięła nasz kabel ziemny doprowadzony do bramy elektrycznej. Przy podłączaniu siłowników okazuje się że kabel trzeba wymienić(było to rok później, bo po takim czasie podłączaliśmy brame) i podczas wymiany kabla ziemnego do naszej bramy uszkodzonego przez ich ekipę (co zgłaszałam telefoniczne handlowcowi, który mi przedstawiał umowę a do którego kontakt utraciłam) został przecięty kabel od światłowodu bo był wkopany na 20cm - a powinien być na 1 metr i leżał od razu pod taśmą ostrzegawcza, która powinna być na połowie głębokości światłowodu! Moja 1,5 tygodnia od zgłoszenia do UPC na czacie zakładają konkretne zgłoszenia, nikt nic więcej nie może, nie mają kontaktu do działu właściwego twierdząc że mogą do systemu podłączyć jedynie ponaglenie do sprawy i każą czekać. Infolinia to żart rozmawiasz z robotem, zero możliwości łączenia z konsultantem. Więc obdzwaniam firmę PLAY jakieś nr z ulotek, oni się tym nie zajmują bo to nie ich rejon, są z innego końca polski, nie wiedzą jak pomoc. Dzwonie do salonu play w mojej miejscowości, tam mi podano numer do centrali play bo współpracują, ale w play pan mówi że przekażę to komuś kto rozwiązuje problemy Upc i koniec połączenia. Brak informacji, brak kontaktu. 1, 5 tygodnia bez informacji zwrotnych, jedynie zgłoszenia, które nie są ruszone, ja docięta od internetu i telewizji.
  Dodam, że na podłączenie światłowodu do sieci przekładali mi termin 4 razy bez informacji, ja straciłam 4 dni urlopu czekając na ekipe, która nie informowała, że nie przyjedzie. Żałuję że już na tamtym etapie nie zrezygnowałam z ich usług. Umowa na dwa lata, zostało mi 11 miesięcy i ani dnia dłużej nie chce mieć z nimi nic wspólnego.

  ZaletyBrak

  WadySerwis to porażka, brak zainteresowania klientem gdy masz już podpisaną umowę.

  MiejscowośćŚwiecie
• ~NNAT TS / 2023-05-24 23:24
  Ocena: 1.00 / 5
  UPC - często brak internetu lub interner spowalnia, wieczorem TV nie działa, raz był serwisant i powiedział że to wina telewizora ze poprawia sygnał z dekodera (TV Sony średnia półka), z pewnością nie przedłuzę umowy.

  MiejscowośćKatowice
• ~Nomad / 2019-07-22 11:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Fatalna firma! Nie polecam nikomu. Trzymajcie się z daleka od tego bubla. 2 miesiące nie potrafią usunąć awarii na mojej ulicy. 2 MIESIĄCE!

  WadyUPC to wada.

  MiejscowośćPiaseczno
• ~norbert11 / 2021-07-07 12:29
  Ocena: 1.00 / 5
  COdziennie po 2 razy wywala mi internet na 10minut. Internet beznadziejny i nie warty swojej ceny

  Zaletynie ma zalet.

  Wadycala ta firma to jedna wielka wada!

  MiejscowośćPomorskie
• ~Nupel / 2021-09-18 22:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam nie kupujcie tego syfu kasa lepi mi dac elo benc UPC TO SYF

  MiejscowośćPiekary Śląskie
• ~o / 2023-08-23 09:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Nagrywają rozmowy, a potem nie stosują się do ustaleń. To zwykli oszuści. Twierdzą, że nie archiwizują tych rozmów.

  Wadydziałanie niezgodne z umową
• ~Obserwator / 2023-10-31 18:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Ciągle problemy z internetem ,przerwy jak dziś 2 godz. Słowa przepraszamy ale jak zalegasz 1zl to już komornik wpada i resztę znacie..

  ZaletyZero

  WadyTotalne

  MiejscowośćGdynia
• ~Oby Polska była lepszym miejscem do życ / 2022-04-14 22:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragikomedia. Po przejściu na niższy abonament jakość internetu jest tragiczna. Łącze jest kompletnie niestabilne. Obsługa klienta nie rozwiązjue problemów. Na odebranie telefonu próżno czekać. Jedynie klienci biznesowi są traktowani jak klienci. Jeśli jesteś klientem biznesowym, to od razu odbierają telefon. Jeśli nie jesteś - to czekasz co najmniej 30 min na linii a często i tak Cię po tym czasie robot rozłącza...

  ZaletyMają kasę na reklamy w tv i na ulotkach w skrzynce i na wizytówkach w drzwiach... mnóstwo kasy na reklamę

  WadyMnóstwo reklam w skrzynce i dzwonią 10 lat po zwerwaniu umowy

  MiejscowośćKraków
• ~odbiorca_uslug_biznesowych / 2017-01-23 20:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Jak najdalej od usług tej firmy - pomiędzy tym co "opowiadali" konsultanci, a tym co widnieje na fv są znaczne różnice, dochodzenie spraw masakryczne, dodawanie usług (np. SLA), o których nie było nigdy wcześniej mowy.

  blisko 2 lata w usłudze biznes, wcześniej kilka lat jako klient indywidualny
• ~odpad / 2023-10-28 03:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Zlodzieje oszukuja klientow jak moga. Niepodpisuj umowy z tymi zlodziejami

  MiejscowośćWarszawa
• ~Odpowiedź do opinii ~all / 2016-03-30 12:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Cześć. Chciałem tylko odpowiedzieć na opinię ~all. 1. Przez WiFi zawsze masz wolniejsze łącze niż po kablu. Ponad to jest MASA rzeczy jakie mogą mieć wpływ na jakoś łącza. Poczytaj sobie 2. Kabli skrętkowych jest dużo rodzajów. Na każdym masz inne sposoby ekranowania a nawet zaciskania końcówek. Oczywiście wszystko ma wpływ na prędkość przepustową kabla. Ponownie - poczytaj sobie.
• ~Ogi / 2021-05-02 11:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy internet. Ciągle przerywa, zmiany umowy oraz cen bez informowania klienta. Po telefonie z konsultantem odnośnie faktury ciągły brak korekty.
  Z całego serca nie polecam.

  ZaletyBrak

  WadyPrzerywa, brak informacji o zmianach płatności

  MiejscowośćGdańsk
• ~Ok / 2022-12-24 20:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Fatalne połączenie... cały czas problemy nie da sie zrobić kompletnie nic..

  ZaletyBrak

  WadyPołączenie z internetem

  MiejscowośćGdynia
• ~okrężna 16 siemianowice slaskie / 2015-05-21 17:40
  Ocena: 1.00 / 5
  tv ok
  a na internet moi kochani to nie można liczyć 50Mb kilka dni i nagle 8-18 Mb max ps: http://www.upc.pl/internet/poznaj-internet-upc/test-predkosci-lacza/?CMP=snb_goo gle_cube_speed&gclid=CKH06fqU08UCFYMewwodlVwAxA
  to ich strona. nie dajcie sie oszukać
  

  Zaletylipa

  Wadylipa

  12 lat
• ~Ola / 2017-02-18 19:12
  Ocena: 1.00 / 5
  
  Jak najdalej od UPC! Brak kontaktu, kłamstwa, wmuszanie usług, manipulacja, mydlenie oczu i wreszcie brak internetu. Płaci się wyłącznie za stracony czas i nerwy

  Zaletybrak

  WadyWszystko co związane z UPZ
• ~ola / 2018-12-02 14:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Zrywa sie połączenia cały czas strona potrafi sie ładować długi czas. Na infolini rozkładają rece. dno.

  Zaletybark

  MiejscowośćWarszawa
• ~Ola / 2021-12-16 18:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy dostawca internetu i telewizji. Ciągle awarie, od dwóch dni nie mam dostępu do neta, pracuje zdalnie. Ciekawe czy mnie zatrudnia jak mnie zwolnią.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko

Podobne wyszukiwania