Pisze świeżo po rozmowie z krowa która śmiała się przez telefon z mojego problemu , Internet po kablu 500mega plus pakiet podstawowych kanałów , problem polega na tym ze Internet osiąga wartości blisko 60-90mega , gdzie by się chciało chociaż mieć polowe tego 500mega , wi fi totalnie nie działa po prostu nie istnieje , 5 minutowy film z yt ogląda się w 15 minut przez ciągle lądowanie , ruter może stać tylko w jednym miejscu żeby Internet oraz tv jako tako działało a jest to górna szafka gdzie żeby podłączyć laptopa przez kabel musze ściągnąć ruter na dol , wyklucza to możliwość oglądania tv ponieważ obraz od razu staje się czarny oraz spada prędkość Internetu . wizyta technika 50 zł co miesiąc place 60zl za to ze mam do wyboru slaby internet albo kilka kanałów w tv .. konsultantka bardzo nie przyjemna i bardzo nie mila śmiała się z tego ze mogę sobie wybrać co w danym momencie chce robić czy korzystać z Internetu czy oglądać tv, oczywiście przy większej ilości mieszkańców nie da się tego pogodzić .. a czy wiedzieliście o tym ze słaba praca rutera zależna jest od pracy innych ruterów u sąsiadów ? chora sytuacja , i najciekawsze oraz najprzyjemniejsze oczywiście po kablu zdarza się ze Internet osiąga 500mega ale czy ktoś z was resetuje ruter co kilka dni ? w orange nie miałem takich problemów
Zaletybrak
Wadycudny Internet
MiejscowośćPułtusk
~Daniel / 2022-08-23 00:21
Ocena: 1.00 / 5
Porażka , to samo co u reszty bez przerwy awarie trochę gorsza pogoda zaraz internet i tv zanika
ZaletyBrak
WadyWszystko
MiejscowośćPułtusk
~Daniel / 2022-10-27 14:53
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia i z internetem i z tv. Internet przerywa non stop a w tv obraz się psuje, piksele się robią. Stało się tak odkąd play przejął upc. Wcześniej była rewelacja.
ZaletyBrak
WadyWszystkie możliwe
MiejscowośćTychy
~Daniel / 2023-01-13 22:14
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nie kompetentni pracownicy.Zatrudniają młodych aroganckich nie zadowolonych z pracy.Firma jakby staczała się na dno .Bez klienta nie istniejecie.Macie słabego zarządzającego .Przede wszystkim liczy się klient bo was utrzymujemy!!
MiejscowośćWarszaws
~danielka / 2022-06-30 21:21
Ocena: 1.00 / 5
Od kiedy połączyli się z Play nie mam co dwa-trzy dni dostępu do internetu. A jeśli jest to pregdkość odbiega od deklarowaniej. Obsługa klienta bezczelnie zaleca złożenie skargi zgodnie z formularzem dostępnym przez internet!!!! Nie przewidują żadnych zniżek bo i po co. Awarie się zdążają. Tylko dlaczego trzy razy w tygodniu???
ZaletyTo najgorsza firma oferująca niesatysfakcjonujące mnie pakiety. Wciskają TV nie wiadomo po co.
WadySygnał albo nieobecny albo słabszy od deklarowanego w umowie.
MiejscowośćBytom
~Danuta / 2022-09-02 13:56
Ocena: 1.00 / 5
Wojciech Zarzycki (operator upc) to max niekomtencji
MiejscowośćGdynia
~Dar / 2022-02-04 16:04
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta pod psem! czlowiek wisi na telefonie i slucha muzyczki, albo denerwujacego Prokopa i bota a potem nie moze uzyskac tego czego chce... jak sie poda haslo "nowa umowa" to zaraz przelączają to konsultanta. Jak chcesz porozmawiac o obecnej umowie to wiś i słuchaj muzyczki az sie rozączy!
Wadyobsluga klienta pod psem!
~darecki / 2023-08-28 21:09
Ocena: 1.00 / 5
Od 2 tygodni nie można oglądać telewizji.na godz jest około 5 minut.kontakt to farsa.na początku automat potwierdzał awarie która miała być usunięta w ciągu 12 godzin. Teraz automat przekonuje że wina leży po stronie odbiorcy bo sygnał rwie albo nawet go niema.gdybym 3 miesiące nie przedłużył z nimi umowy to napewno już był zmienił dostawcę tv i internatu. Szczerze odradzam
ZaletyBrak
WadyTelewizja której niema.i internet który przerywa
MiejscowośćWrześnia
~Darek / 2020-12-09 11:40
Ocena: 1.00 / 5
Mama z chorobą Alzheimera podpisała umowę z UPC. Sprzedali jej wszystko, co dało się sprzedać.
Nie pozwalają na odstąpienie od umowy, mimo przedłożonych dokumentów lekarskich potwierdzających
chorobę, która nie pozwala na oglądanie telewizji. Internet !? Nigdy nie umiała korzystać.
"Ludzki" operator.
Zaletybrak
Wadybrak rozsądku, elastyczności.
MiejscowośćZielona Góra
~Darek / 2022-02-05 20:08
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta nie działa. Dekoder horizon jest przestarzałym i zacinającym się sprzeętem.
Nie polecam absolutmoe.
~Darek / 2022-12-23 13:15
Ocena: 1.00 / 5
Trudno mi ocenić jakość internetu, ponieważ dwukrotnie byłem umówiony z ekipą monterów: 9 grudnia 2022 między 13-tą a 15-tą i dziś, między 11-tą a 13-tą. NIKT nie przyjechał, żadnego telefonu, sms-a. Jeżeli UPC już na wstępie traktuje ludzi jak szmaty, to strach pomyśleć, co będzie, jak się z nimi podpisze umowę. Czułem się tak, jakbym się cofnął do czasów komuny; cytując Bareję: "ja tu jestem kierownikiem szatni, nie mamy Pana płaszcza i co Pan nam zrobi?" Spróbuję w Orange.
ZaletyNie ma
WadyWszystkie możliwe
MiejscowośćSzczecin
~Daria / 2021-12-30 11:21
Ocena: 1.00 / 5
Pani, która chyba za kare mnie obsługiwała przez telefon była niemiła, mówiła za szybko, jakby z pretensją na odczepkę. Bardzo nieprzyjemna rozmowa, pomimo, że ja jako klient z problemem byłam miła.
Zaletysztywne wskazanie rozwiązania problemu
WadyBardzo nieprzyjemna rozmowa.
MiejscowośćWarszawa
~Dariusz / 2021-12-14 21:09
Ocena: 1.00 / 5
Dno i same wodorost. Internet nie działa a serwis nie potrafi przyjść i naprawić. Notorycznie oszukują, nie dzwonią , nie przychodzą i tak w kółko
ZaletyBRAK
WadyCałę mnóstwo
MiejscowośćWarszawa
~Dariusz / 2024-01-02 23:06
Ocena: 1.00 / 5
Marka UPC została kompletnie zniszczona przez Play. Kiedyś w UPC internet śmigał a problemy występowały sporadycznie. Obecnie sytuacja jest dokładnie odwrotna. Internet muli i zrywa, transfery znacznie poniżej wartości deklarowanych, pingi osiągają kosmiczne wartości, modem restartuje się samoczynnie w czasie oglądania TV po czym nie może nawiązać połączenia. Obsługa klienta to teraz tragedia. Na szczęście mam umowę na czas nieokreślony więc mogę wypowiedzieć w każdej chwili, co z całą pewnością uczynię. Wszystko byle nie Play.
Zaletyżadne
Wadysame
MiejscowośćLublin
~Dariusza / 2020-11-18 18:00
Ocena: 1.00 / 5
Kontakt tragedia dzwonie kilka razy miałem dostać dodatkowy dekoder zero odzewu a rachunek musze płacić
ZaletyBrka
WadyOlewają klienta
MiejscowośćWroclaw
~daro / 2019-12-09 16:20
Ocena: 1.00 / 5
jestem ich klientem od 6 lat ostatnio mam pakiet 3 x 1 bo w pakiecie miało być taniej a jest totalny shit
interesuje mnie jedynie internet który ma mieć 300Mb/s a ledwo otwiera strony, WiFi ma prędkość 15-20 Mb/s.
Rozmawiam ze znajomymi co maja tez ten syf i każdy wiesza na nich psy ze wciskają co sie da aby złapać klienta .
Chciałem rozwiązać umowę to musiałbym zapłacić 2000 zl kary . Omijajcie łukiem tych naciągaczy i oszustów .
Zaletybrak
MiejscowośćKielce
~daro / 2020-05-22 13:44
Ocena: 1.00 / 5
To zwykli krwiopijcy i wyzyskiwacze.
Gdy moja mama zachorowała na raka i poprosiłem o wcześniejsze rozwiązanie umowy, gdyż nikt nie korzysta w ich usług, odmówili.
Liczy się tylko ZYSK, najważniejsze by wydusić z klienta ostatni grosz, nieważne że jest śmiertelnie chory.
Nie polecam i ostrzegam przed tą firmą, bo nigdy nie będzie się liczyć z klientem i jego problemami.
NAJWAŻNIEJSZA DLA NICH JEST KASA !!!
ZaletyBRAK
WadyLICZY SIĘ TYLKO ZYSK
MiejscowośćJAWORZNO
~darwiatr / 2023-11-16 13:06
Ocena: 1.00 / 5
Poprzednio byłem w UPC i miałem wykupioną prędkość 800 Mb/s teraz w Inea mam 300 Mb/s. Chodzi dwa razy szybciej na 300 Mb/s niż 800 Mb/s - CZARY! Niema kłopotów z zawieszaniem routera. W UPC niemożliwa wymiana routera z wifi 5 na wifi 6 - TRAGEDIA, a ich router to porażka. Aktualnie do routera ZTE mam podłączonych 30 urządzeń i jeszcze dwa inne routery oraz NAS - WSZYSTKO DZIAŁA. W UPC oczywiście na infolinii mają człowieka za "podczłowieka". Na kolanach do Częstochowy idę po decyzji ucieczki z UPC do Inea :)
Zaletybrak
Wadyrouter = tragedia, przesył = oszukaństwo
~Dawid / 2015-10-30 19:38
Ocena: 1.00 / 5
DO dnia dzisiejszego nie mogę doprosić się podłączenia usługi, przeciągają ale rachunki na czas wystawiają. Zero zrozumienia klienta i problemów... jakie wynikają z ich winy. Olewka totalna
ZaletyZdecydowanie brak
WadyNiekompetentni konsultanci, zbyt pewni swojego, mających za nic klienta
5 lat
~Dawid / 2018-08-23 16:35
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści jestem użytkownikiem u nich 2lata przedluzylem umowę na następne 2lata z internetem 120mb i nie dostałem od nich żadnej promocji. A klientom co mają 50mb robią promocje na 150mb. Ale sprawiedliwość róbcie tak dalej a napewno nikt już nie będzie z wami przedłużal umowy.