UPC przysyłając w ostatnim czasie informację o zmianie prędkości internetu z 30MB/s i podwyżce opłat listem zwykłym złamało Regulamin świadczenia usług, ponieważ zgodnie z Rozdziałem VII §21 pkt 1 tego Regulaminu powinni wysłać na adres e-mail (jeśli taki klient ma) !!! Powinni dostarczyć tą informację conajmniej miesiąc przed wprowadzeniem zmiany, a jak można udowodnić dostarczenie listu zwykłego ? Należy w takiej sytuacji reklamować. U mnie przyznali się do błędu i skorygowali opłaty. NIE DAJMY SIĘ ROBIĆ W JAJO !!!
Zaletyżadne
Wadyarogancja, lekceważenie klientów
za długo, ale się nie poddam.
~bercik / 2016-05-10 22:20
Ocena: 1.00 / 5
Co tu dużo mówić, na infolinię dodzwonić się nie da, koszty połączenia są kosmiczne (powinny być darmowe). Internet beznadziejny, sprzedają dużo więcej niż ich sprzęt jest w stanie obsłużyć, w godzinach wieczornych bardzo często się zacina. Ogólnie omijać radzę tą firmę szerokim łukiem.
~Betka / 2023-09-01 11:21
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna .Terminy napraw odległe .W umówionym terminie technicy odwołują wizyty, albo używają argumentu, ze klienta nie było w domu,zreszta absolutnie niezgodnie z prawda.
ZaletyBrak
WadySame
MiejscowośćWolomin
~BezOdzewu / 2022-04-11 18:22
Ocena: 1.00 / 5
Kontakt porażka, jedynie z czat botem przystało porozmawiać, a jak nie zaksięgowali wpłaty to skontaktuj się z bankiem XD
MiejscowośćWrocław
~bfbfg / 2023-01-26 23:37
Ocena: 1.00 / 5
Cóż mogę napsiać, awarie, nie można się dodzwonić do działu technicznego, jak już to robią z Ciebie debila, miesiącami się dopraszasz o to by by coś naprawili.
I jeszcze próbują wciskać kolejne usługi, polecam uciekać, nawet jak nie ma światłowodu są jeszcze radiówki i na kartę sim.
Zaletyczytaj niżej
WadyJedna wada - brak zalet
~Biały kieł / 2022-02-16 21:49
Ocena: 1.00 / 5
UPC to jedno wielkie oszustwo, internet nie działa, place za 1000mb/s a mam maksymalnie 200mb/s.....porażka a UPC mowi że wszystko jest ok , że to jest internet do 1000 a nie 1000mb/s.
Sprawa nadaje się do Śadu serio i się nad tym zastanawiam bo odkąd mam internet z UPC zużywam dane komórkowe z telefonu bo tu szybciej chodzi internet....nawet dziady nie chcą przysłać serwisanta..
MiejscowośćWarszawa
~BlackHawk / 2019-04-19 20:28
Ocena: 1.00 / 5
Tragiczna obsługa, totalny brak szacunku do klienta. Zero empati do kupującego. Od 12 dni nie ma internetu i kazdy telefon do UPC kończy sie przesuwaniem terminu naprawy na kolejne kilka dni. Zero kontaktu z klientem, nie wspomnę już o tym, że przez te 12 dni jednym słowem za przeproszeniem "gówno" zostało zrobione.
Stanowczo nie polecam każdemu zainteresowanemu.
ZaletyBrak
WadyWszystkie możliwe
MiejscowośćWarszawa
~Błażej / 2016-08-09 17:59
Ocena: 1.00 / 5
Cóż za bezczelny monopolista ! mnóstwo ukrytych kosztów. Pakiet dodatkowy, mimo że go nie chciałem, wcisnęli mi na okres testowy, który później przedłużył się na rok (przypominam, od razu mówiłem, że go nie chciałem !) Poza tym drogo, strasznie drogo.
~Błażej / 2021-06-09 15:01
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet, nie da się nic robić na komputerze, obyście zbankrutowali.
ZaletyNie ma
WadyCałe UPC to jedna wielka wada
MiejscowośćGdańsk
~bmaz / 2020-03-04 09:29
Ocena: 1.00 / 5
internet caly czas chodzi tragicznie, wieczne lagi i slaba predkosc, dodajac ze kiedy mialem tansza oferte wszystko dzialalo lepiej, nie polecam nikomu :)
MiejscowośćKatowice
~Bob bob / 2020-12-25 19:06
Ocena: 1.00 / 5
Nie kupujcie tego bo to po prostu oszustwo bo nie działa w innych pomieszczeniach.i
ZaletyZalet żadnych nie ma
WadySłaby internet nie działa w innych pomieszczeniach bardzo długo się niektóre rzeczy pobierają.
MiejscowośćWarszawa
~Bodzio / 2022-02-01 17:44
Ocena: 1.00 / 5
Usługa tragiczna, korzystałem z usług Orange i Netii, niebo a ziemia. UPC to dno dna, co chwilę przerywa połączenie, pomimo że sieć jest dostępna (wiele urządzeń tak ma), jak nie przerywa to co chwilę jest awaria internetu i przerwa w usłudze - w ścisłym centrum Wrocławia, nie na jakimś pustkowiu. Totalny skandal i nie życzyłbym najgorszemu wrogowi korzystania z internetu od upc
~Bogdan / 2021-09-16 21:46
Ocena: 1.00 / 5
Lubin kamienna 48 miało być 750 a jest 17 mb
Żenada odradzam wszystkim
Nigdy więcej upc
Wady10
MiejscowośćLubin
~Bogusław / 2019-06-21 01:49
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy możliwy Internet. Brak szacunku do klienta. W dodatku co kilka miesięcy zwiększają problemy ze zgłoszeniem awarii z ich winy. Każdemu użytkownikowi, który natrafil na dłuższą przerwę w dostawie Internetu polecam zgłoszenie sprawy do Rzecznika Praw Konsumenckich. Bez tego nie zrobią nic...
ZaletyBrak
WadyCałokształt
MiejscowośćBydgoszcz
~Bolo9 / 2022-09-24 22:30
Ocena: 1.00 / 5
JESTEM NIEWOLNIKIEM UPC OD KILKU LAT. NIE BYŁEM FANEM UPC ALE WSPÓLNOTA I TAK DALEJ. KORZYSTAM LUB RACZEJ POWINIENEM KORZYSTAĆ Z WIELU USŁUG TEJ FIRMY. NIESTETY... TRUDNO MÓWIĆ O KORZYSTANIU Z CZEGOŚ CZEGO NIE MA. LICZBA AWARII JEST PRZEOGROMNA A USUWANIE ICH TO ŻART. KONTAKT Z BIUREM OBSUGI GRANICZY Z CUDEM. DRAMAT DRAMAT DRAMAT
Zalety??????
WadyDwa łącza internetowe 300 i 2000 odpowiednio 30 i 10 giga. Częste przerwy, zrywanie połączenia, brak kontaktu z biurem obsługi, itd
MiejscowośćBytom
~Bon / 2020-02-11 12:06
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z klientem - spróbuj tylko się skontaktować...
wciąż nie działająca strona - włączam stronę upc - idę zaparzyć herbatę - sory takie rzeczy może 20 lat temu, nie teraz....
problemy z bazą danych - kilka dni temu wchodzę na stronę (jak co miesiąc) w celu opłacenia rachunku - saldo - zer. Cóż uznałem że musiałem zapłacić. Po kilku dniach odcięcie od internetu a na rachunku nagle saldo (powiększone o jakąś śmieszną kwotę - nawet nie wiem skąd).
Żart a nie dostawca. Gdybym tylko miał inną możliwość - od razu zmieniłbym dostawcę.
Jeśli tylko masz możliwość - zrób to.
ZaletyNo chyba żartujesz :D
WadyJak wyżej.
MiejscowośćGdańsk
~boro / 2022-07-10 01:55
Ocena: 1.00 / 5
z tego internetu sie nie da korzystac brak zalet wad jest duzo w umowie jest zapisane o pobieraniu 500mb/s gdzie w rzeczywistosci siega to 5mb/s a najgorzej to 1mb/s ping w grach skacze od 60 do 800 wiec nie da sie nawet w nic normalnie zagrac serdecznie nie polecam tego smiesznego dostawcy internetu pozdrawiam.
Zaletybrak
Wadyslaba obsluga slaby internet itp
MiejscowośćRadom
~Bos227 / 2022-05-17 14:33
Ocena: 1.00 / 5
Masakra jednym słowem , przed tą ofertą wifi działało stabilnie teraz non stop przerywa , na pewno nie przedłużę umowy .Obsługa techniczna nie pomaga ,dodam że mieszkam w bloku, dawniej było lepiej ????????
ZaletyBrak
WadyCena , nie stabilne połączenie ,brak deklarowanej prędkości
MiejscowośćDąbrowa Górnicza
~Bos227 / 2022-05-17 14:34
Ocena: 1.00 / 5
Masakra jednym słowem , przed tą ofertą wifi działało stabilnie teraz non stop przerywa , na pewno nie przedłużę umowy .Obsługa techniczna nie pomaga ,dodam że mieszkam w bloku, dawniej było lepiej ????????
ZaletyBrak
WadyCena , nie stabilne połączenie ,brak deklarowanej prędkości
MiejscowośćDąbrowa Górnicza
~bozena / 2014-10-14 18:55
Ocena: 1.00 / 5
porażka. upc w ogóle nie dba o klientów. chcąc mnie utrzymać jako klienta zniżyli mi płatność ze 139,99 do 134,00. hurra będę mogła zacząć oszczędzać od przyszłego m-ca ! wpadła mi w ręcę promocja WIELKA REWIA USŁUG niestety tylko wybrani mogli z niej skorzystać . wszystkie pakiety o połowę taniej. oferta przeznaczona tylko do utrzymania klienta - ale mi się już nie należał. NIE POLECAM