nie narzekam działa bez zarzutu polecam działa lepiej niż z satelity na której zawsze jakies problemy bez roznicy Polsat czy nc niema jak kablowka upc
Zaletyniemiałem zadnych awarii super
Wadybrak
MiejscowośćGdańsk
~Wiktoria / 2019-06-04 13:18
Ocena: 1.00 / 5
Internet to tragedia. Nie polecam nikomu. Z ręką na sercu mogę powiedzieć, że nie ma ani jednego dnia, w którym internet działałby nieprzerwanie, a większość czasu kiedy już jest, to jest tak wolny, że nie można nic zrobić. Po ostatniej awarii, której naprawa trwała 2 dni (oraz miała być naprawiona do 17 - internet łaskawie zaczął działać o 21) jest tylko jeszcze gorzej. Jeśli internetu nie masz kilka godzin dziennie przez kilka dni z rzędu - tutaj to całkowicie normalne. Nie polecam płacić za coś, czego nie dostaniecie.
MiejscowośćSzczecin
~kuki / 2019-06-04 11:23
Ocena: 1.25 / 5
Słabo słabo, internet za taką cene powinien śmigać szybciej niż bugatti i jest jak kubica. Częste awarie uniemożliwiają normalne funkcjonowanie, a przerwy w dostawie internetu są już na porządku dziennym. Nie polecam
ZaletyNIE MA ZALET, jeden wielki szajs
Wady-Częste przerwy w dostawie
-Jak już raczy się pojawić to jest tak wolny, że szkoda gadać
-Czarny ojciec odwiedza swojego bękarta częściej niż internet UPC moje mieszkanie a ja mu za to płace...
~niezadowolony klient / 2019-06-02 18:18
Ocena: 1.00 / 5
nie działa, cały czas się wyłącza. nie da się nic w spokoju obejrzeć. nie polecam
Zaletybrak
Wadynie działa
MiejscowośćWarszawa
~Krzysztof / 2019-06-01 15:18
Ocena: 1.75 / 5
Zdecydowanie nie polecam. Firma w ostatnim okresie idzie ewidentnie na ilość a nie jakość usługi. Awarie praktycznie występują 1 raz w tygodniu a usunięcie trwa minimum 1/2 dnia. Chcąc dodzwonić się na infolinię trzeba mieć dużo czasu i cierpliwości a już jak się dodzwonić to się ma wrażenie iż rozmawia się z osobami nie do końca wiedząc i co mówią ( spokojnie można by było ich nazwać inaczej ale nie chce nikogo obrażać).
ZaletyDuża oferta
WadyCzęste awarię
Słabo działająca infolinia
Mają klienta w d..ie
MiejscowośćWarszawa
~Marcin / 2019-05-30 18:31
Ocena: 2.75 / 5
Z tygodniowym wyprzedzeniem zarezerwowałem termin instalacji internetu 17-19:00. Oczywiście o 17:00 zadzwonili, że nie dadzą rady bo coś tam... (korki itp.) Zrezygnowałem z instalacji UPC. Nie podoba mi się podejście do klienta.
MiejscowośćKatowice
~And2 / 2019-05-28 15:15
Ocena: 2.75 / 5
Wi fi w UPC to jakieś nieporozumienie i firma o tym wie ,bo w umowie nie odpowiada za sygnał.Masz w umowie 300 MB internetu ,w rzeczywistości dostajesz 175 MB . Jak zgłaszasz problem to w zależności na kogo trafisz jesteś traktowany jak albo idiota, albo próbują ci wepchnąć większą prędkość lub dodatkowe kanały , jak by to miało pomóc w niezawodności .Cena dla stałych klientów dwa razy wyższa niż dla nowych , to jakieś nieporozumienie i prędzej to się zemści na firmie .Ja czekam jeszcze miesiąc na uruchomienie światłowodu w orange i po 10 latach znikam z tej firmy . Dekoder Horizon ,ponoć najlepszy zawiesza się co i rusz ,wyłączanie go i resetowanie to jego ukryte przed klientem cechy. Firma dzwoni tylko wtedy jak kończy się umowa i mami. Nie proponuje dla stałych klientów obniżek ,tylko wręcz namawia do zakupu jeszcze droższych pakietów.
Zaletybrak
Wadycena, jakość i sposób traktowania klientów
MiejscowośćKraków
~Adam / 2019-05-27 22:58
Ocena: 1.00 / 5
Dałbym 1 gwiazdke, gdyby to było możliwe. Od marca nie mam internetu, za który place. Mam za to 1Mbps zamiast 433 Zielona Góra
ZaletyBrak
WadyCena
Jakosc(a raczej jej brak)
Brak jakichkolwiek informacji
MiejscowośćZielona góra
~Darek / 2019-05-26 00:52
Ocena: 2.00 / 5
Niestety 2 lata użytkowania, a 3 razy reklamacje już składałem. 3 razy wymieniali dekoder - kompletna porażka.
MiejscowośćNowy Sącz
~Wojciech / 2019-05-21 08:00
Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy i ostatni raz korzystam z UPC! Zrywa co chwilę internet, że nic nie można obejrzeć, wyrzuca z sieci, kiedy kontaktuje się wielokrotnie z niedoświadczonymi w rozmowie telefonicznej konsultantami, co chwilę powielają schemat rozmowy zamiast faktycznie pomoc. Ostatnio zamówiłem serwisanta który został mi przez nich zaproponowany i całe szczescie, że odmówiłem wizyty z przyczyn niezależnych bo konsultant nie poinformował mnie nawet, że jeżeli serwisant stwierdzi, że wina leży po moich sprzętach to dodatkowo zapłacę 50zl... Żenada, nie polecam
MiejscowośćBydgoszcz
~Pizza / 2019-05-20 16:13
Ocena: 1.75 / 5
Internet działa fatalnie. Przez większą część czasu trudno nawet YouTube oglądać. W miarę płynnie dotwarza filmy tylko w niskiej rozdzielczości a nawet wtedy potrafi się zacinać. Co kilka dni robię test wydajności łącza i może z raz czy dwa razy w miesiącu przekracza 20 Mb/sek. Zazwyczaj testy pokazują znacznie poniżej 10 Mb/sek. Płacę za 300 Mb/sek. Z tv jest trochę lepiej ale tylko trochę. Zazwyczaj da się oglądać ale bardzo często sygnał zanika na kilka lub kilkanaście sekund i ekran robi się czarny. Po tym czasie sygnał powraca. Da się oglądać ale jest to bardzo irytujące i spodziewałem się znacznie lepszej jakości świadczonych usług. Co do obsługi klienta to poniżej wszelkiej krytyki. Przez wiele lat korzystałem z internetu w Orange i myślałem, że nie można zapewniać obsługi klienta na niższym poziomie niż Orange. Można. Wystarczy podpisać umowę z UPC. Poza automatycznymi odpowiedziami na skrzynkę pocztową, że rozpatrzą reklamację w ciągu 30 dni nigdy nie dostałem żadnej odpowiedzi na swoje zgłoszenia. Nikt nigdy nic nie odpisał, nie oddzwonił z wyjaśnieniem. Nic, absolutny brak kontaktu z UPC. Można sobie pisać kolejne reklamacje na ich adres i jedynie kolekcjonować automatycznie wygenerowane odpowiedzi o tym, że mają 30 dni na rozpatrzenie reklamacji.
ZaletyBardzo dobry marketing, komplet ulotek zachwalających usługi UPC w skrzynce pocztowej co kilka dni.
WadyWszystko poza marketingiem (internet, tv, obsługa klienta)
MiejscowośćWarszawa
~Ktos / 2019-05-18 23:35
Ocena: 2.75 / 5
Najgorsza sieć jaka może byc. Minimum raz w miesiącu jakiś problem na sieci. Strata pieniędzy. Lepiej poszukać czegos lepszego.
ZaletyCena
WadyInternet
MiejscowośćSosnowiec
~Sqqq / 2019-05-16 20:23
Ocena: 1.00 / 5
Żałuję że nie można dac ujemnych ocen. Brak jakiejkolwiek jakości, oferta 250mbps A ja po kablu mam 15, dodam że komputer mam bardzo dobry, wifi 5.0ghz też porażka mimo posiadania flagowego telefonu z dobra kartą sieciową
MiejscowośćGdańsk
~kurdemakaron / 2019-05-16 19:08
Ocena: 2.00 / 5
najgorszy internet, jaki kiedykolwiek miałem. 250mb/s? chyba 320kb/s... porażka i oszukaństwo... 1100 pingu
Zaletybrak
Wady- sama strona UPC ładowała się 5 minut...
- Suberszybka prędkość roku 2019 - 320kb/s
- najlepszy ping - 300/1100 pingu czyli nie pograsz sobie za bardzo
- prawie zniszczyłem se myszke
- tyle tego jest, że nie chce mi sie już wymieniać
MiejscowośćŁuków
~Damian / 2019-05-16 18:24
Ocena: 1.50 / 5
Wszystko pięknie ładnie jak podpisujemy umowę. Po podpisaniu jej zaczynają się problemy ze stabilnością, prędkością i ciągłymi awariami. Cały czas zwalane jest, że to wina mojego sprzętu. Po poinformowaniu UPC o tym, że wezmę niezależny serwis który oceni czy to wina mojego sprzętu czy łącza i UPC zostanie obciążone w przypadku problemów z ich strony internet nagle zaczyna działać bez problemów. Jednym słowem jesteś wrogiem masz płacić nawet wtedy jak nie masz usług i się nie sprzeciwiać.
ZaletyBrak
WadyWolny internet
Słaba telewizja
Niestabilne łącza
Ciągłe awarie
MiejscowośćOpole
~monia / 2019-05-15 16:34
Ocena: 1.50 / 5
pierwsza umowa Internet smigal.bezawaryjne.druga umowa Internet wolny,zrywa połączenie.moja ostatnia umowa.szukam nowego dostawcy.
Zaletybrak
Wadyfirma nie dba o starych klientów
Miejscowośćwarszawa
~Tadeusz / 2019-05-09 08:26
Ocena: 3.00 / 5
Nie polecam UPC,naciągaja nowych klientów promocją,starych klientów mają w D.... Nowa umowa o na tych samych zasadach 40zl drożej.
MiejscowośćDąbrowa Górnicza
~Bartosz / 2019-05-08 15:38
Ocena: 2.50 / 5
Internet w centrum Wrocławia, oferta 350mb/s, światłowód wszystko pięknie na papierku. Trzy osoby w mieszkaniu nie mogą korzystać jednocześnie w tym samym momencie z internetu, ponieważ jest to awykonalne. Internet zacina, w godzinach popołudniowych nie potrafi załadować filmu, tylko wieczorem działa poprawnie i z pełną prędkością. Dzisiaj "wywaliło" internet w ciągu 5 minut jakieś kilkanaście razy, rozłącza i łączy na nowo i rozłącza i tak w kółko.
Według Pana, który przyszedł sprawdzić co z ruterem stwierdził, że wszystko gra i z laptopem jest problem, kiedy nigdzie indziej takiej sytuacji nie miałem, a laptop nowy...
ZaletyDobra cena
Wadysłabe łącze
traci zasięg
MiejscowośćWrocław
~MarkNawrotzki / 2019-05-04 01:24
Ocena: 1.00 / 5
Mimo prędkości internetu rzekomo dochodzącej do 250 Mb/s nieustanne problemy z grami/oglądaniem w PRZYSTĘPNEJ rozdzielczości
ZaletyBrak
WadyPrędkość internetu
MiejscowośćWarszawa
~Slavin / 2019-05-04 00:15
Ocena: 2.00 / 5
Śmierdziele siedzą na dupie a wifi które mam 5metrów obok siebie nie działa, albo przerywa
Kontakt z klientem jest taki, że czekamy na linii conajmniej 15minut aż się z kimkolwiek skontaktujemy a ta pomoc i tak nic nie robi
Nie polecam kupować tego ścierwa