Po aktualizacji oprogramowania żenada i dno. Brakuje podstawowych funkcji jak np. wyszukiwanie programòw z listy, nagrywanie w tle. Bałagan w liście nagrań i nie działające replay tv. Poprzednia wersja nc go 10 razy lepsza. Obsługa na czacie nie ma pojęcia co odpowiadać.
Cofnięcie w rozwoju.
Nie można wycofać się z umowy(chyba, zobaczymy co powie prawnik). Może pozew zbiorowy?
MiejscowośćŁódź
~goldi / 2018-12-19 12:19
Ocena: 1.67 / 5
Opinię na temat NC+ piszę jako serwis RTV który jest po to aby nie tylko zarabiać na swoje utrzymanie ale też wspierać swoich klientów. Wielu klientów posiada własne niezależne dekodery/tunery np. najbardziej popularne Ferguson ponieważ te tunery posiadają przyjazne menu, łatwe do konfiguracji i co najważniejsze niezależne bez żadnych głupich blokad i zabezpieczeń.
Teraz nastąpił jakiś dziwny przełom, NC+ zaczęła zmieniać kodowanie i na takich urządzeniach przestają się aktualizować kody. Ludzie oglądają czarny ekran. Jedynym wyjściem jest dokupienie specjalnego blokera do tych tunerów lub korzystanie z dziadowskiego sprzętu od NC+ a nie po to ludzie zakupili sobie lepszy sprzęt aby teraz go odstawić na półkę i korzystać z gówna od NC+.
Te tunery posiadają naprawdę chamskie oprogramowanie... Takie tunery ludzie też sobie kupują na własność a nie mogą z nich później normalnie korzystać. Po prostu nadaje się to tylko i wyłącznie na podstawkę pod kwiatka. np. chociaż dekoder ma dwa tunery (tuner telewizji naziemnej i tuner sat) to z telewizji naziemnej można tylko i wyłącznie korzystać wtedy kiedy doprowadzony jest sygnał sat z Hotbird co najmniej. Totalny bezsens. Ktoś chciałby sobie taki tuner wykorzystać tylko do telewizji naziemnej to nie ma takiej możliwości. Albo są święta, pojawi się jakiś problem z sygnałem satelitarnym to niczego już sobie nie obejrzy bo telewizja naziemna też nie będzie działać... będzie sobie po prostu wisieć ekran braku lub słabego sygnału sat i nic więcej nie da się zrobić. Wystarczy nawet że kilku podstawowych częstotliwości zabraknie bo antena/konwerter się przestawiły lub konwerter zaczyna już siadać i już jest problem aby oglądać pozostałe programy które mają sygnał. W fergusonach czegoś takiego nie ma, jest to niezależne urządzenie, telewizję naziemną można niezależnie od satelitarnej oglądać i odwrotnie, jeśli zabraknie sygnału dla kilku programów sat to po prostu na tych programach pojawi się komunikat słaby sygnał lub brak sygnału i tyle, można nadal korzystać z pozostałych programów i funkcji tunera... a takie badziewie z NC+ po prostu się zablokuje na ekranie sygnału/wyszukiwania kanałów i nic nie można z tym zrobić... to jest po prostu chamstwo ze strony NC+. Jesteście tylko po to aby płacić abonament i o nic więcej nie pytać!!! Na infolinii dowiesz się tylko że zmieniono kodowanie i należy korzystać tylko i wyłącznie z ich sprzętu jeśli ktoś jeszcze korzysta z ich płatnych kanałów.A jak już nie korzystacie a sprzęt macie na własność to można taki sprzęt wyrzucić bo jest po to zablokowany aby ktoś przypadkiem nie opłacający u nich abonamentu nie skorzystał z takiego dekodera w inny sposób oglądając np. darmowe kanały... chamstwo i tyle, jak pies ogrodnika, sam nie skorzysta ale drugiemu też nie da... Z Polsatem rzadziej mam do czynienia, jednak wydaje mi się że tam jest podobny problem. Rok temu chyba u klienta coś ustawiałem i pamiętam też że od razu pojawiał się ekran wyszukiwania sygnału/programów.
Zaletyciężko jakieś zalety znaleźć jeśli podstawowa funkcjonalność jest na beznadziejnym poziomie
Wadysprzęt = same wady
MiejscowośćOpole
~GOSHA / 2020-06-25 16:13
Ocena: 1.00 / 5
Byłam użytkownikiem NC+ jestem wściekła i rozgoryczona bo ta firma nie ma nic nie ma za grosz empatii a już napewno nie jej pracownicy. Mam zadłużenie i nie mam z czego spłącić ponieważ firma w której pracuje jeszcze dobrze nie rozpoczęła działaności. I.... dzwonie do NC+ proszę o przesunięcie płatności a Pan mi na to że pandemia się skończyła i mam zapłacić a najlepiej pożyczyć od rodziny lub znajomych ja go pytam czy nie mogę podpisać ugody o rozłożenie lub przesunięcie tej płatności bo naprawdę brakuje mi na chleb a on że sprawa pójdzie do zewnętrznej firmy windykacyjnej i on nic nie może zrobić. Wspomnę jeszcze o lekceważącym toni. czułam się jak ostatnie ......... NIE POLECAM TEJ FIRMY DO MOMENTU ZAWARCIA UMOWY WSZYSTKO OBIECAJĄ A POTEM RĘKOMA LUDZI TAM PRACUJĄCYCH RÓWNIE WYSZKOLONYCH NA ......... EGZEKWUJĄ BO PRZECIEŻ PANDEMII NIE MA
~Gosia / 2022-03-04 22:16
Ocena: 1.00 / 5
Jede wielki dramat modemy, nie działają wieszają się płacę 200 zeta miesięcznie i już wiem że składam wypowiedzenie umowy.
ZaletyŻadne
WadyZżadne
MiejscowośćWiskitki
~Gosia / 2022-03-21 21:50
Ocena: 2.33 / 5
To koszmar można dostać oczopląsu , nie wiem jak moja 70-letnia mama ma to zrozumieć jak ja nie mogę . Opcja szukanie pokazuje wszystkie możliwości i te stare odcinki filmu również trzeba wejść w odc żeby znaleźć najnowszy . Kiedy odtwarza się nagranie po przerwaniu nie można cofnąć tego co akurat leci na w tv, a można było np wracać po reklamie . Nawet info jest dziwnie , epg nie pokazuje które to odcinki i trzeba je otwierać , koszmar!!! Trzeba uciekać nie mam czasu na taka wątpliwa zabawę
ZaletyBrak
WadySame
MiejscowośćGdansk
~Gosia / 2022-04-22 11:45
Ocena: 1.33 / 5
Nowe oprogramowanie to jakaś katastrofa. Jak chcecie tracić klientów to jesteście na dobrej drodze.
Zaletybrak
Wadysame wady
MiejscowośćWarszawa
~Gosia / 2022-05-16 20:07
Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja, nie działa kompletnie, zmusza mnie do zmiany dostawcy tej usługi, również pilot beznadziejny, jak można zmuszać klientów do korzystania z takiego bubka
MiejscowośćPoznań
~Gosia / 2023-02-06 16:01
Ocena: 1.00 / 5
Jesli nie mieszkacie w Uni to nie kupujcie ofert dodatkowych zwlaszcza Viaplay. Dziala w okresie probnym a jak zaplacisz to blokuja ze niby nie dziala w tej lokalizacji. I nie mozna odzyskac pieniedzy. Celowo wlaczaja kanaly na miesiscu za darmo zeby ludzi zachacac i wtedy nie ma znaczenia z jakiej lokalizacji sie oglada.
~goska / 2021-05-01 17:08
Ocena: 1.00 / 5
to jest dramat , tyle kasy sie płaci a nie ma nic ciekawo, czekam końca umowy i rezygnuje
~Gościu / 2021-01-05 10:57
Ocena: 2.33 / 5
Byłem klientem tej platformy przez ponad 10 lat. Obsługa klienta polega na wciskaniu na siłe coś czego się nie chce. Gdy przychodziła poczta, dostawałem książkę z 30 stron gdzie było opisane min co w najbliższym czasie będzie ciekawego w tv. Fajnie nie? Z tym, że na ostatniej stronie był aneks do umowy :-) Szczyt bezczelności i manipulacja. Rok temu zrezygnowałem i mam święty spokój. W tej chwili spojrzałem na ich ofertę i za 168 kanałów przez 6 mcy 49 a potem 110. Mój brat mieszka w bloku i płaci za intetnet 500mb 59 zł, i 30 zł za 160 kanałów. Razem 89zł, do tego przez 3 miesiące za 50%. Dostał też pakiet canal+ na 3mce za darmo i uwaga! Dostał smsa, że kończy się darmowy canal+, jeżeli nie chce płacić to musi go wyłączyć. W ncplus zapomnijcie, że Cię poinformują o tym, a jeżeli chcesz to wyłączyć to jest to droga przez mękę.
ZaletyJakaś opcja na wsi
WadyTak jak w opisie
MiejscowośćSumin
~Gość 45 / 2018-09-18 16:27
Ocena: 1.67 / 5
Chciałam wcześniej zrezygnować z umowy i wysłałam wypowiedzenie z datą ktora określała dzień zerwania umowy licząc się karą umowną za wcześniejsze zerwanie. PAN na infolini powiedział, że źle zostalo napisane wypowiedzenie. Wysłałam drugie już poprawne z miesiecznym wypowiedzeniem, jednak wogóle nie wzięto je pod uwagę. Dostałam emaila zwrotnego z terminem końca umowy takim jak jest na umowie. Gdy zadzwoniłam na infolinię dowiedziałam się, że mam znowu wysłać wypowiedzenie. Czy mam co miesiąc wysyłać wypowiedzenia, aż do zakończenia umowy? To moim zdaniem lekceważenie klienta i rzucanie kłód pod nogi chcącym zrezygnować z ich usług. Nie polecam tej platformy
ZaletyBrak
WadyZa dużo by się rozpisywać
MiejscowośćBłotnica Strzelecka
~Gość od zawsze / 2022-05-25 23:45
Ocena: 1.67 / 5
Właśnie odpaliłem TV i co totalny chaos aktualizacja ???? Zero przejrzystości podstawowe funkcje ,,zakopane,, gdzieś w ukrytych opcjach TOTALNA dezorientacja dla klienta Miało być lepiej wyszło jak zawsze to po prostu dno Dobrze że chociaż sprzęt widzi zapisane na dysku filmy
WadyWszystko źle
MiejscowośćIowrocław
~Gośka / 2021-11-30 19:41
Ocena: 1.00 / 5
Dekoder i pilot zrobione z gównolitu, ciągle się zawiesza albo aktualizuje. Notorycznie ustawia się na swojej własnej reklamie a potem gubi głos. Większość kanałów kompletnie beznadziejna. Nastawieni jedynie zeby wcisnąć jak najwięcej swoich goownianych usług. Beznadzieja. Nigdy więcej tego nie kupię ani nikomu nie polecę. Strata pieniędzy i nerwów.
ZaletyBrak
WadyNiedziałający sprzęt
Kiepska obsługa (nawet nie że niemiła ale w większości nie mogą nic zrobić)
I wiele wiele innych...
MiejscowośćRzeszów
~Gracjan / 2019-04-08 11:19
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza platforma tv na świecie co 3 dni muszę biegać z karta z dekodera do dekodera bo multi room się rozłącza co 3 dni każda inna platforma tv tylko nie nc + Liczę dni do końca umowy Jestem z nimi od 10 lat jak zmieniłem umowę na nowszy multi room bo wcześniej miałem jeden z pierwszych multiroomow i ponoć był stary i ci idioci z nc+ doradzili mi zmienić na nowszy to teraz mam latania i się denerwowanie bo co chwila coś ostatni raz czekam aż się skończy umowa tffuuuu
MiejscowośćUk
~Gracjan / 2023-01-24 09:28
Ocena: 1.00 / 5
Witam.Proszę Państwa po co podpisywać umowę z canal+ jeżeli oni wogule nie szanują klienta .Canal+ nawet nie szanuje klienta podczas przedłużania umow bo kłamie na każdym kroku a już to co zrobili z oprogramowaniem to jest totalna kpina i nic z tym nie robią żeby zmienić. Dekodery to chlam. Jaki ja byłem glupi ,że tyle czasu u nich byłem i tak się męczyłem. Proszę Państwa jest internet można wykupić sobie netflixa,youtube premium na subskrybcje i po robocie ,zero reklam w trakcie oglądania, zawsze można oglądać to na co ma się ochotę i zawsze można odstąpić od płacenia subskrybcji mało tego koszt jest praktycznie groszowa sprawa a w canal + wszystko na umowie i za duże pieniądze ogląda się same powtórki,reklamy i nawet klientów nie szanują
Zaletybrak
Wadywszystko
MiejscowośćGorzów Wielkopolski
~Grażyna / 2022-07-31 06:06
Ocena: 1.00 / 5
Nowym softem postanowili utrudnić ludziom życie. Brak możliwości cyklicznego nagrywania, brak możliwości sortowania nagrań wg. nazw. Wchodzenie i wychodzenie w nagrania wiąże się z ciągłym klikaniem pilotem. Przy wyjeżdzie nie ma możliwości zlecenia nagrań na dłużej niż tydzień.
KTO NAD TYM PRACOWAŁ ?
Zaletybrak
Wadysame wady
MiejscowośćWarszawa
~Grażyna / 2022-08-12 21:51
Ocena: 1.00 / 5
Z roku na rok coraz gorzej. Zamiast zostawić stare menu, gdzie można było znaleźć swoje kanały, nagrany itp, wymyślili nowe, w którym jest bajzel. Nic nie można znaleźć. Info ubogie, nawet nie na roku produkcji programu, filmy. Nic się nus da znaleźć. Lista kaniw to kompletna porażka.
ZaletyNie ma zalet
WadyBeznadziejne menu, info, porażka z listą kanałów. Zamiast lepiej, jest totalne dno.
MiejscowośćSucha Beskidzka
~Greg / 2019-02-01 21:00
Ocena: 1.00 / 5
Szczerze to masakra!!!traktują wieloletniego klienta jak zero! Poza tym płace najwyższy abonament
ZaletyZero
WadyObsługa klienta!
MiejscowośćCieszyn
~Greg / 2022-05-27 23:24
Ocena: 1.00 / 5
Po zmianie oprogramowania muszę przed oglądaniem wziąć jakieś tabletki uspokajające. Proszę przywrócić poprzednie menu. Najprawdopodobniej trzeba będzie się pożegnac z nic+
~Greg / 2022-08-16 13:49
Ocena: 1.00 / 5
Kolejność kanałów układał ktoś kto wcześniej planował rozmieszczenie produktów z biedronce albo lidlu. Chaos totalny. Ta sama osoba pewnie odpowiada za nowe menu vod itp. Jakaś paranoja.