Bardzo arogancką i chamska obsługa klienta.Brak szacukunku, profesjonalizmu.
ZaletyŻadnych.
WadyBrak profesjonalizmu w kontakach z klientem.
MiejscowośćBrzeźnica
~Dorota / 2021-09-29 22:46
Ocena: 5.00 / 5
Dzisiaj przedłużyłam umowę w Komornikach.Zalezalo mi na czterech dodatkowych kanałach w tej samej cenie.Pan Maciej w tych czasach to unikat.Chcial mi pomoc.Był uprzejmy,rzetelny, rzeczowy, profesjonalny ,sprawdzał wnikliwie wszystkie możliwe opcje.Zapłacę teraz tylko 11 zł więcej.Wiem przeciez ,ze za audi nie moge zaplacic jak za fiata i jestem bardzo zadowolona.Zycze temu konsultantowi samych sukcesow.
Zalety5/5
MiejscowośćMosina
~Dorota / 2022-01-31 22:11
Ocena: 1.00 / 5
Po rozwiązaniu umowy zostałam poinformowana przez konsultanta w Punkcie Obsługi klienta, że nie muszę oddawać dekodera ponieważ jest to stary model i już go nie przyjmujmują. W miesiącu grudniu konsultaci kilkadziesiąt razy wydzwaniali z ofertami. Zapytałam jednego z nich czy muszę oddać dekodera ponieważ w POK zostałam poinformowana że nie ma potrzeby. Konsultant stwierdził że muszę oddać dekoder. Udałam się ponownie do Punktu Obsługi klienta z dekoderem i ponownie dekoder nie został przyjęty. Teraz otrzymałam pismo o naliczeniem kary 100zł za nie zwrócenie sprzętu w terminie. Przecież to jest jakiś obłęd. Nie chcę i nie potrzebuje tego dekodera chciałam go oddać ale po rozwiązaniu umowy firma chce naciągnąć byłych klientów na dodatkowe koszty. Po przeczytaniu poprzednich opinii widzę że taka praktyka jest stosowana nie tylko wobec mojej osoby. Złożyłam reklamacje czekam na odpowiedź.
WadyNaciąganie byłych klientów na dodatkowe koszty. Dezinformacja co innego na infolinii co innego w Puncie Obsługi Klienta
MiejscowośćBielsko-Biała
~Dorota / 2022-05-01 09:46
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej telewizi nie podpisujcie z nimi umowy poprostu zwykła żenada
Zaletykoszmarne
Wadyzłe dekodery
MiejscowośćWrocław
~Dorota / 2022-05-25 20:25
Ocena: 1.00 / 5
Proszę o przywrócenie poprzedniego oprogramowania.To menu to jedna wielka porażka. Brak najbardziej przydatnych funkcji...Chce starego menu!!!! Na litość boską kto to wymyślił!!!!
Zaletybrak
Wadywszystko
MiejscowośćWołomin
~Draszyr / 2023-01-27 09:47
Ocena: 1.00 / 5
Po wymianie dekodera, oczekiwanie na uruchomienie normalnego działania ponad 24 godziny. Brak możliwości odliczenia z rachunku czasu w którym nie można było korzystać z usługi. Infolinia informuje, że czas oczekiwania to 24h bez wyjaśnień dlaczego.
MiejscowośćMarynin
~drozszik303 / 2021-01-28 10:33
Ocena: 1.00 / 5
Telewizję n mam prawie od 14 lat i było jak było ale ostatnimi czasu przechodzą samych siebie. Kilkukrotnie dziennie dekoder się zawiesza i trzeba wyłączyć z sieci i uruchomić od nowa. Dodam że mam dekoder wymieniony od czasu pierwszej umowy trzy krotnie. Zawsze na ten stary model Recorder i było ok.Ale od skąd pojawiła się opcja darmowej wymiany na nowy dekoder z wi-fi, A plus 5zł miesięcznie za dekoder, zaczęły dziać się cuda. Z małą przerwą świąteczną bo w tym okresie nic się nie działo. A teraz dzień w dzień. Konsultanci twierdzą że to wina starego sprzętu, a ja twierdzę że dobre i 5 zł miesięcznie, A takich jak ja to myślę że jest bardzo wielu więc sumka uzbiera się niezła. To jest moja ostatnia umowa z nimi przychodzi jesień. Wykupìę sobie max netflixa i wszyscy będą w domu zadowoleni. drozdzik303
Zaletybrak
WadyWszystkie mecze poszły do konkurencji, A to co teraz jest mało atrakcyjne. Trzeba obrażać w necie.
MiejscowośćPomiechówek
~Duch / 2021-07-12 22:31
Ocena: 1.00 / 5
Przedłużyłam umowę i od tej pory parę razy w tygodniu jeżdżę wymieniać dekodre bo się psuje.... Badziewie wiecznie się ścina wiecznie brak sygnału nawet jak na dworze słońce świeci nie polecam kończy się umowa i badziewia już nie biorę....
WadyWiecznie się ścina
MiejscowośćKuźnia Raciborska
~Dudacz / 2022-06-12 14:20
Ocena: 1.67 / 5
Badziew przestałem oglądać większość wykupionych kanałów niemal czasu ani ochoty błąkać się po kilkuset kanałach
ZaletyBadziew
WadyMnóstwo
MiejscowośćNiemysłowice
~Dupa / 2021-10-04 20:28
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje i oszuści????????????????????????????????????????
WadyZłodzieje
~Dupa.plus / 2023-08-23 19:48
Ocena: 1.00 / 5
Szkoda gadać najgorsza telewizja jaką mam!!! Nie polecam dużo obiecują a gówno jest, tak na prawdę to nic nie ma!!! Chcesz płacić 90 zł to się przekonaj
ZaletyBrak
WadyBrak
MiejscowośćSzczecin
~Dupablada / 2022-03-28 05:03
Ocena: 1.00 / 5
Oglądanie rozdania Oskarów to jakaś porażka co chwile zerwany sygnał
WadyZerwany sygnał
MiejscowośćWarszawa
~Dupablada / 2022-11-09 21:01
Ocena: 1.00 / 5
Brake mozwosci korzystania z VPN pomiko tego ze brak zapisu w regulaminie. Brak customer service, po prostu wylaczyli mi usluge.
ZaletyBrake zalet
WadyBrak obslugi klienta, nie rzetelny serwis
MiejscowośćToruń
~Duśka / 2023-05-03 01:00
Ocena: 2.00 / 5
Witam. Niestety vod nie sprawdzą się. Sazony w serialach są nie dokończone. Np. Dna kończy się na 6 odcinku i brak 2-wóch ostatnich po czym zaczyna się kolejny sezon. Ciekawe czy dotyczy to tylko jednego serialu czy może więcej jest takich niedociągnięć. Za filmy trzeba słono płacić a porównując do konkurencji filmy są w cenie abonamentu
MiejscowośćTarczyn
~Dylan / 2022-08-15 03:17
Ocena: 1.00 / 5
Badziewie- wiem, bo zmieniłem z Polsatu. Za krótko? Nie chcecie dodać mojej opini?
ZaletyBrak
WadyWszystko. Za długo, żeby wymieniać. Głównie olewanie klientów i wprowadzenie idiotycznego oprogramowania dekodera.
MiejscowośćGdańsk
~Dyrman / 2020-01-13 12:46
Ocena: 2.00 / 5
Beznadziejne traktowanie klienta.Zachowują sie jak sekta, gdy chce się zrezygnować lub zmienić abonament na tanszy. Nie mozna rozwiązać umowy przez internet, co jest po prostu bezczelnym utrudnieniem dla klienta. Natomiast zakupić, to juz przez internet mozna. Rezygnuję dla zasady i przechodzę do innej firmy. Nie wiem czy będzie lepsze podejscie do klienta ale przynajmniej nie bedę sponsorowal Canal+
Zaletynic szczególnego, telewizja jak telewizja.
MiejscowośćKatowice
~Dzast / 2023-03-12 19:11
Ocena: 1.00 / 5
Oprogramowanie i nowe funkcje to jakiś dramat. Wszystko się zawiesza, brak funkcji które były przy starym oprogramowanie. Kończę umowę jak najszybciej .
ZaletyBrak
WadyNajgorsze oprogramowanie
MiejscowośćNiemodlin
~Dzenon / 2022-08-26 11:14
Ocena: 1.00 / 5
Nie róbcie z ludzi debili!!! Nie z Polaków... Róbcie sobie z głupich Francuzów!!! Jakie auta, takie dekodery! Putin, bomba! Adin, dwa, tri!
ZaletyRosja żywut
WadyFrancja kaput!
MiejscowośćSierakowice
~DziamDziak / 2021-02-11 20:01
Ocena: 1.00 / 5
Ja juz nie moge z tymi totalnie bezczelnymi firmami, jak mozna tak kogos wykorzystac , nic nie dziala poprawnie, wylaczaja mi telewizje za ktora na rok z gory zaplacilem juz po 8 miesiacach twierdzac ze to pewnie sprzedawca mnie oszukal... SKANDAL !!!! Nie kupujcie tego syfu... tyle moge powiedziec.
ZaletyJakie zalety ???? Jak nie dziala!!!
WadySame wady
MiejscowośćWadowice
~Dżolka / 2022-08-14 21:31
Ocena: 1.00 / 5
Masakra....wszystko nieczytelne.....po kilku latach czuję się jakbym test dostała za darmo i ......nie zdecyduję się na dalej z Canal Plus...bay bay