-
~ABSOLUTNIE ODRADZAM SIEC PLUSA, / 2017-09-10 22:16:05
Dostawcy internetu › Plus GSM iPlus
OMIJAC JAK ZARAZE SALON PLUSA W sosnowcu W CENTRUM HANDLOWYM PLEJADA!!!
osoby pracujace w tym salonie maja klienta za nic.
maja non stop przelaczony telefon na fax, bo po co ma im ktos dzwonic. Chca miec swiety spokoj. A ty balwanie- kiencie ktory dales sie nabrac, rusz zadek i przyzjdz sobie do salonu jak ci sie nei chce wisiec na infolinii godzine.
SA SPECJALNIE SZKOLENIE JAK NABIJAC KLIENTA W BUTELKE. Przyznac trzba maja niezlych fachowcow- szkoleniowcow.
NA pytanie do pracownicy dlaczego wlaczony jest non stop fax - odpowiedz brzmi, bo tak musi byc.
NA kolejne pytanie ile wynosi sredni czas oczekiwania na polaczenie na infolinii odpowidaja "roznie"
Pracownica informuje, ze mozna dzownic na 2601 jesli ktos nie chce na 601 102 601
Tylko nie informuje , ze minuta polaczneia na 2601 kosztuje 1,97 zl!!!
NA moje pytanie, dlaczego nie mowi jaki jest koszt, odpowiedizala "nie ma takiego obowiazku jesli kliejnt nie spyta"
NA moje pytanie skad klient ma wiedziec o co pytac odpowiedz byla, ze nie jest jej problem i ze nie ma obowiazku informowac klienta o czyms o co nie pyta.
Jesli ktos idzie do salonu to ma nadzieje, ze zostanie obsluzony kompleksowo.
NIesety nie w tej sieci i nie w tym salonie!!!
BARDZO PROSZE, OPISUJCIE SWOJE DOSWIADCZENIA MOZE USTRZEZE TO KOGOS PRZED TA SIECIA.
ps
nie moge pojac jak tacy ludzie moga spokojnie spac oszukujac w bialych rekawiczkach rzesze nic im niewinnych ludzi!
Jakim trzeba byc moralnie zerem zeby to robic za pieniadze?
Wadysame wady:
infolinia to porazka totalna, nie tylko pod wzgledem oczekiwania na polaczenie
za kazdym razem pytajac o to samo, kazdy konsultant udziela innej odpowiedzi
BOK to mega sciema. Kazde banalne zapytanie traktuja jako "reklamacje" czas oczekiwania na odpowiedz "do 30 dni"
niedoinformowywanie klienta,
sosnowiec
-
~Łukasz / 2022-03-12 06:54:56
Dostawcy internetu › Netia Szybki Internet
Przede wszystkim sprawdźcie w jakiej technologii Netia może wam podłączyć internet w waszej lokalizacji.
W moim przypadku przy światłowodzie dociągniętym do mieszkania (PON) nie mogę powiedzieć o usługach Netii złego słowa.
Niski jitter i ping. Prędkości łącza praktycznie zgodne z nominalnymi niezależnie od pory.
Porównójac z UPC po koncentryku to niebo, a ziemia.
W porównaniu kosztów Neostrada przy analogicznych parametrach wychodziła 10zl drożej miesięcznie.
Urządzenie dostarczone przez operatora ma dość spore możliwości konfiguracji. Możliwość przekierowania portów czy odsługi domen ddns nie są blokowane. ZaletyBardzo dobre i stabilne parametry łącza.
Atrakcyjne ceny
Bonus w postaci Tidala na czas trwania umowy.
WadyDodzwonienie się na infolinię faktycznie może być trudne, ale w razie czego można spróbować napisać na social mediach. Odpisują dość szybko.
Oczekiwanie na instalacje usługi w moim przypadku 2 tygodnie.
Miejscowośćsosnowiec
-
~Map98 / 2020-07-26 11:34:00
Dostawcy internetu › UPC Internet
Serdecznie nie polecam korzystania z usług UPC, od dawna moja rodzina z nich korzysta, nie było żadnych problemów. Pojawiły się dopiero nie dawno, brak internetu prawie całodobowy od marca, z czego dostęp do internetu jest mi bardzo potrzebny ze względu na pracę. Po kontaktowaniu się z obsługą klienta jedyne, jakie można było uzyskać odpowiedzi to cały czas coś innego- uważam, że jest to brak szacunku w stosunku do klienta, aby takie rzeczy miały miejsce. Niby najlepsza firma z dostawą do internetu a wcale tego nie widać. Obsługa również w ogóle niepomocna cały czas mówiąca co innego i zmieniająca zdanie. Niestety, ale nie chcę być dużej klientką UPC. Gorąco nie polecam jej Państwu. Nikt nie traktuje w niej klientów poważnie. Zawiodłam się na nich, z przykrością muszę poinformować.ZaletyŻadne
WadyCałodobowy brak internetu, zła obsługa klienta niepomagająca, wysokie ceny.
Miejscowośćsosnowiec
-
-
~Lesiu / 2020-07-13 18:18:26
Dostawcy internetu › Telpol - Internet
Powiem tylko tyle firma porazka jedno wielkie dno. W sosnowcu mialem internet i tv od nich 6 lat i naprawde chodzilo to dobrze i bylem zdziwiony negatywnymi opiniami ale tylko do dzisiaj. Niedawno przeprowadzilem sie do Dg i przenioslem calosc na nowy adres ale z lepszymi uslugami i od samego poczatku jest jedno wielkie gow..dawniej mialem internet 30mb i chodzil mi lepiej i szybciej niz teraz jak mam 500mb, sciaganie na tym internecie mam 3mb na sek. Nie wiem czy to zart. A na starym internecie mialem lepszy transfer i dzisiaj dzwonil do mnie ich jakis "kierownik" i stwierdzil ze u nich tak jest i bd, a jak zadalem pytanie czemu na starym mieszkaniu bylo ok to stwierdzil ze teraz moglo sie pogorszyc i to nie ich wina( i w tym momencie mialem chyba cisnienie 300na 200 ) bo tak debilnego tlumaczenia sie nie spodziewalemZaletyZadne wielki shit
WadyWszystko do dupy
MiejscowośćDąbrowa Górnicza
-
~Domi / 2017-06-07 10:13:04
Dostawcy internetu › Play Online
Salon Play- sosnowiec Plaza ul. Sienkiewicza 2, kolejny raz poszlam, zeby uzyskac porady konsultanta, kolejny raz osoba pracujaca we wspomnianym salonie Play byla niemila I najwidoczniej przeszkdzalo jej, ze ktos z klientow przyszedl z zapytaniem. Pani z ID sprzedawcy D001046029 najwidoczniej byla bardziej zajeta swoim telefonem, niz checia obslugi, a moje dodatkowe pytania wywieraly jej coraz wieksza niechec.
To juz kolejny raz, gdy w sosnowiec Plaza obsluga jest niemila dla klienta. Pierwszy raz, gdy przyszlam z checia przeniesienia numeru (o zasadach ktorych dowiedzialam sie od konsultanta telefonicznego) kierownik salonu stwierdzil ze "nie da sie", ja powiedzialam, ze "da sie", poniewaz taka informacje uzyskalam od konsultanta telefonicznego, wtedy sie zdziwil I przyznal mi racje....Polecam odwiedzac inne placowki w celu uzyskania profesjonalnej obslugi.Zaletybrak zalet
Wadybrak profesjonalnosci, brak obslugi klienta
-
~doti / 2018-02-06 12:00:43
Dostawcy internetu › Telpol - Internet
Firma porażka zero zainteresowania klientem i jego potrzebami non stop pròba wyłudzenia pieniedzy za stary dekoder użytkowany piec lat żądają 230zl
Gdzie dekoder nie posiada zadnych uszkodzeń tylko uszkodzenie czesci plastikowej obudowy zgadza i chca odemnie 230 zl za 5 lat uzytkowania tego zloma cale szczescie ze zrezygnowalam i ciesze sie upc z horizonem ktora polecam a tel pol odradzam kazdemu caly blok poinformowalam o zlodziejstwie i nie tylko ja mialam z nimi taki problem nie polecam!!!!!!!!!ZaletyZero zalet
WadyKiepska obsluga kiepska telewizja i pamietajcie panstwo zepsul mi sie pilot to dali mi uzywany i musialam zaplacic za brudny pilot trzymany w kogos lapakach 50 zl bo firma bazuje na uzywanym sprzecie od klientow żałosne
Miejscowośćsosnowiec
-
~Krzysio / 2019-06-07 10:17:21
Dostawcy internetu › Aero2
Aero2 wprowadza w błąd użytkowników swojej sieci ponieważ ich internet za który płacę to dno pakiety które wykupuje u nich nigdy nie osiągają takich transferów danych jakie zapewniają np. pakiet 70 GB za 50zł 5 mb/s niestety to kłamstwo bo maksymalny transfer jaki mam to 600-700 kb przy pełnym zasięgu sieci lte (szystkie kreski zasięgu) lepiej już poszukać coś innego w podobnej cenie poza tym wiecznie rozłącza przy płatnym internecie i świeci się zielona dioda muszę wyciągać modem z usb i ponownie wkładać żeby znów się uruchomił i tak w kółko widać przysłali mi wadliwą kartę sim bo nic się z tym nie da zrobić nie polecam tej sieci nikomuZaletyżadne
Wadynie osiąga transferu danych które zapewnia dostawca
Miejscowośćsosnowiec
-
~TelimenaResponser / 2020-09-12 14:00:50
Dostawcy internetu › Netia Szybki Internet
Telimena napisała prawdę ale nie dotyczy ona Netii tylko firmy wykonawczej Max Invest z sosnowca jest to jakas pseudo firemka budowlana ktora ma kontrakt z Netia na instalacje klientow do sieci. Niestety ludzie tam pracujący to aroganckie chamy i zwykłe zera którzy kłamią wszystkich dookoła nie chca wykonywać postanowień umów i ogólna olewka , typowe buractwo z budowlanki dlatego cierpią na tym klienci i firmy współpracujące. Jest na ich temat już fala hejtu i niestety to prawda bo kiedyś do mnie zawdzwonili i potwierdzam. ZaletyInternet Netii Szybki i tani.
WadyNiekompetencja
MiejscowośćRuda Śląska
-
~Diadem / 2016-12-18 14:21:47
Dostawcy internetu › Telpol - Internet
Korzystam już kilka lat z internetu dostarczanego przez firmę TELPOL na Osiedlu Środula w sosnowcu. Mogę powiedzieć, że nie zdarzają się poważne awarie, że nie ma dostępu do sieci przez kilka godzin czy dni, ale za to BARDZO CZĘSTO, kilka razy dziennie zdarzają się chwilowe braki z dostępem do internetu trwające około minuty. Niby nic takiego, ale granie w gry online z tak działającym internetem staje się niemożliwe. Gdy problem wystąpi, pomaga reset routera, zresztą pani z call center sama to zaproponowała, czyli problem jest firmie znany, niestety nic z tym nie robią, a zdarza się to niestety coraz częściej i już waham się czy nie zmienić dostawcy...WadyCiągłe chwilowe rozłączanie sygnału.
-
~Daro / 2017-12-21 17:24:25
Dostawcy internetu › VECTRA
Jestem niedoszłym klientem Vectra w dn. zamowilem u P. Pawła Opiekuna Bloku w sosnowcu przy ul. Kierocinskiej 20, pakiet tv, Internet i umowilem sie na instalacje w dn. 18.12.2017, wypowiedziałem umowy u innych operatorow, urlop w pracy i czekam... nikt w umowionych godzinach 12-14 sie nie wstawił. Zadzwoniłem do "Opiekuna" po czym dowiedziałem sie że technik zgłosił moją nieobecność w domu w umowionym terminie i miał to wyjaśnić do dzisiaj czekam na odp. Z drugiej strony czytam opinie i moze to dobrze że tak sie stało. Na szczescie konkurencja w bloku jest spora. Obsługe oceniłem na 1 reszta ocen średnia ze wzgledu na brak usługi. Pozdrawiam niedoszły KlientMiejscowośćsosnowiec
-
-
~Janek / 2020-12-09 17:18:09
Dostawcy internetu › Telpol - Internet
Kolejna awaria w Telpol. Wiadomo, awarie się zdarzają, ale najgorsze jest to, że brak jakiejkolwiek informacji na stronie firmy czy na FB, że ma miejsce awaria,a internetu nie będzie mniej więcej do tej i do tej godziny. Człowiek teraz nie wie, kiedy coś ogarną, nic nie zaplanujesz, bo nie wiesz kiedy skończą. Za takie przypadku to powinny być kary ustawowe takie same jakie muszą płacić firmy dostarczające energię elektryczną. Firma jest 30 lat na rynku, ale właściciele przestali zauważać chyba, że świat idzie do przodu i konkurencja która nie ma 30 lat na rynku od nich nie odstaje. Miejscowośćsosnowiec
-
~Jaroo86 / 2017-05-01 19:21:27
Dostawcy internetu › Telpol - Internet
Witam jestem klientem telpolu od 5 lat na dwoch mieszkaniach w sosnowcu i Dabrowie Gorniczej wiec moja opinia bedzie wiarygodna a wiec jezeli chodzi o internet to zdaezaja sie czasami awarie ale sa od razu naprawiane i prawda ze infolinia 24 h dziala . W ciagu dnia sa kolejki zeby sie dodzwonic natomiast sa rzetelni i moge polecic po awarii zakonczonej oddzwaniaja czy wszystko ok Jeseli chodzi o tv nigdy nie mialem problemu . Podsumowujac jestem bardzo zadowolony z uslug a cena uslug jest najtansza na rynku Wiem co mowie bo pracowalem w upc i inne oferty tez porownywale a eleveny tylko w tej sieci sa za free w pakiecie tvsosnowiec Dabrowa Gornicza
-
~Necik / 2020-01-06 13:33:10
Dostawcy internetu › Orange Światłowód
Ma być 100 Mb jest (stale) 110-115 Mb. Przez 2 lata bez żadnej awarii i cały czas przesył bez zmian, nawet zapominam skąd mam internet dopiero sobie przypominam przy płatnościach. Działa bez zarzutów. Do sieci mam podpięte dwa laptopy, stacjonarny, smart TV i cztery telefony.Zaletyok
Wadycena na 100 jeszcze muszę płacić 70zł ale umowa się kończy więc się to zmieni
Miejscowośćsosnowiec
-
~Żako / 2016-03-20 14:11:50
Dostawcy internetu › VECTRA
Jestem nie zadowolona z przedstawicieli którzy potrafią dwa razy w ciagu godziny i w weekend mnie nachodzić oraz kilka razy w tygodniu ze swoją ofertą,pzrecież umiem czytać i skoro będę zainteresowana to zadzwonie i coś wybiorę,nie rozumiem jak można tak bezczelnie nachodzić ludzi.Mówię gościowi ze mam noworodka i nie mam czasu się zapoznać z ofertą a ten przychodzi c chwilę do domu i chce gadać,no jakiś debil.Pozdrawiam [usunięte dane osobowe] z vectry z sosnowca,dzieki któremu starcił klienta,nie nawidze takiego zachowania!Zaletytanie pakiety
Wadypzredstawiciele
jeszcze nie zaczełam
-
~azz / 2019-06-30 21:39:59
Dostawcy internetu › Play Online
Internrt byłby tani gdyby był. Niestety poziom połączenia gdziekolwiek w kraju jest żałosny.
Zrywanie połączenia to norma, poza tym nawet podczas rzadkich chwil "normalnej" pracy nie
powala prędkością.
Kiepska inwestycja.Zaletyxena (gdyby tylko działał)
Wadywszystko inne
MiejscowośćOpole, sosnowiec, Bielsko-Biała, Gdańsk
-
~meloman / 2021-06-07 09:38:21
Dostawcy internetu › UPC Internet
Jestem związany z tą firmą od wielu lat. Niestety dbałość o klienta jest na ostatnim miejscu. Awarii uległ router, który zakłócał całą sieć. Przyszli panowie z UPC odłączyli i kazali się umówić z serwisem na wymianę routera pozostawiając mnie na prawie tydzień bez internetu. Nie było tłumaczenia, że jeśli jest zepsuty z WINY UPC to można to było usunąć na miejscu. NIE DA SIĘ!!!!!!!! SKANDAL NIE POLECAM TEJ FIRMY ABSOLUTNIE!!!!!!!Miejscowośćsosnowiec
-
~Krzysiek / 2020-04-28 15:30:39
Dostawcy internetu › Orange Światłowód
Zdziwiony jestem tyloma negatywnymi opiniami. Korzystam od 3 lat. TV działa bez problemu. internet po kablu zgodnie z umowa, po wifi troche wolniej wiadomo, ale przy predkosci 300mb/s to odbieram ok 180mb. zalezy od telefonu, bo znajomi maja ok. 90. Dwa razy w ciagu umowy sie zawiesilo, ale wylaczylem z pradu i zadzialaloZaletyszybki, dobra oferta z telefonem
Miejscowośćsosnowiec
-
~redo / 2020-10-04 13:24:29
Dostawcy internetu › VECTRA
Dno. W swoim czasie "udało" im się zablokować dostęp do mojego konta bankowego po trzykrotnym zerwaniu połączenia w trakcie realizacji przelewu. Omijać z bardzo daleka.Zaletykończąca się już niedługo umowa terminowa
Wadytego się nie da naprawić
Miejscowośćsosnowiec
-
~Wafleoos / 2019-01-26 21:21:31
Dostawcy internetu › Cyfrowy Polsat Internet
Internet dramat, obejrzenie czegokolwiek online graniczy z cudem, nadajniki przeciążoneZaletyBrak
WadyJeśli chcecie płacić za coś co nie działa to bierzcie
Miejscowośćsosnowiec
-
~Kopytko / 2017-10-05 17:05:41
Dostawcy internetu › UPC Internet
Jedna wielka porazka brak jakich kolwiek dobrych opini z mojej strony ceny upc sa wygórowane. Nie polecam ZaletyBrak zalet
WadyJedna wielka porazka cena upc nie wiem za co sobie tyle licza. Niepolecam
sosnowiec
-
~Michal / 2017-11-13 22:02:50
Dostawcy internetu › Cyfrowy Polsat Internet
Witam i ogromnie podzielam wasze opinie. Totalne dno. Internetu praktycznie brak. Telewizja też podobnie. Szkoda pieniedzy i zdrowia na tych złodziei. Mocno przestrzegam tych którzy mysla o Polsacie. Dno.WadyWszystko
Miejscowośćsosnowiec
-
~borut / 2018-09-23 12:31:46
Dostawcy internetu › Telpol - Internet
Najgorszy operator na rynku. Internet wolny jak za komuny. Kończę umowę już na szczęście.Zaletybrak
Wadyszybkość, sprzęt,wszystko
Miejscowośćsosnowiec
-
~Renata / 2017-07-18 06:52:58
Dostawcy internetu › Play Online
Złodziejska firma. Po przekroczeniu granicy kraju znikł internet, oraz znikła możliwość wykonywania i odbierania połączeń za to po powrocie pojawił się rachunek za usługi internetowe 130zł. Składałam reklamację ale została tradycyjne odrzucona oni problemu nie widzą. NIGDY WIĘCEJ PLAYsosnowiec
-
~Dr771223.n / 2018-02-22 15:37:55
Dostawcy internetu › Telpol - Internet
Polecam szybki stabilny net w dobrej cenie.
Korzystam od kilku lat zdarzały się awatrie ale szybko i sprawnie usunięte. ZaletySzybki net stabilna predkosc
Miejscowośćsosnowiec
-
~Andrzej / 2016-04-12 12:27:00
Dostawcy internetu › Netia Szybki Internet
W Netii od 2007r. Transfer 10 Mb/s stabilny i na poziomie przez cały ten okres. Cena również przystępna. ZaletyZakładany transfer, brak awarii, obsługa klienta na poziomie.
Miejsce usługi: sosnowiec
