-
~klient nc / 2018-09-27 19:34:19
Dostawcy internetu › nc+ internet
Nie polecam internetu mobilnego z nc +
Pół roku działał dobrze . Nagle praktycznie przestał działać, ale chwilami się łączył i zaraz rozłączał. Zaznaczam,że mieszkam na terenie dużego miasta chociaż na jego obrzeżach i z tego internetu korzystałam wyłącznie w miejscu mojego zamieszkania. Na moją reklamację podano całe mnóstwo czynników , dlaczego internet może nie działąć (np zbyt wiele urzadzeń korzystających itp)(Sprzęt czyli modem i router WiFi działa bez zarzutu -sprawdziłam korzystając z karty innego dostawcy). oraz podano informację , ze operator nie zgłosił żadnych awari.
Ustaliłam że NC+ korzysta wyłącznie z nadajników Play. Zatem sama zadzwoniłam do PLAY i okazało się,że są jakieś poważne remonty na terenie miasta i w związku z tym są poważne problemy z sygnałem bo główny nadajnik jest wyłączony i nie wiadomo kiedy zostanie podłączony.Zaznaczam,że W telefonach jest możliwość roamingu, więc jak jest problem z dostępem do internetu to w sieci komórkowej automatycznie jesteśmy przełączani na nadajniki innego operatora np TMobile. Jednak NC nie daje takiej alternatywy w przypadku internetu mobilnego. Po uzyskaniu informacji o awarii nadajnika PLAY ponowiłam reklamację do NC . Ktoś w końcu w Obsłudze klienta sprawdził i potwierdził,że faktycznie operator zgłosił odłączenie kilku nadajników i ma się to zakończyć 28.09.2018 przepraszając jednocześnie za błędnie udzieloną poprzednią odpowiedź. Jednak poinformował jednocześnie,że reklamacja i tak nie będzie uznana, ponieważ nie było całkowitego braku sygnału (mam jakieś niewielkie zużycie z 35 GB przysługującego mi miesięcznego limitu- (jak wspominałam wyżej - chwilami internet łączył się i za chwilę rozłączał więc coś tam ściągnął) a poza tym przypomniano mi,że jest to internet mobilny. Więc rozumiem, że mam sobie jeździć np do W-wy z laptopem by np. przeczytać pocztę czy zapłacić rachunki. Dziś jest 27.09 - internet działa trochę w nocy w dzień nadal prawie wogóle. Umowy z nc na pewno nie przedłużę nie tylko dlatego,że teraz internet nie działa ale też ze względu na sposób załatwienia mojej sprawy , Pierwsza reklamacja została odrzucona bez rzetelnrgo podejścia do sprawy i sprawdzenia co się faktycznie dzieje z nadajnikami w moim mieście czyli "kopiuj wklej odpowiedź". Sama musiałam im podać na tacy ,że nadajniki nie działają.
Odradzam więc Wam wiązania się z Nc. WadyJak podpiszesz umowę - działa nie działa i tak będziesz płacił
Miejscowośćpłock
-
~Seba / 2021-03-17 07:07:43
Dostawcy internetu › Orange
Posiadam Internet w Orange od ponad 4 lat. Nowa umowa i modem od 10 lutego, uruchomiona przeze mnie 9 marca. Od pierwszego dnia problem, zasięg ginie początkowo rano na kilkanaście minut, po dwóch dniach coraz częściej. Od trzech dni nie działa wcale.
Nikt nie potrafi rozwiązać tego problemu na infolinii.
Ponadto zostałem wprowadzony w błąd przez konsultanta z którym zawierałem umowę, ponieważ poinformował mnie, że usługa będzie działać od 9 marca, czyli od czasu zakończenia starej umowy, a na infolinii dowiedziałem się że usługa działa po 24h, o czym powinienem wiedzieć.
Pozbawiono mnie zatem tych 14 dni na odstąpienie od umowy, moim zdaniem świadomie.
W chwili obecnej złożyłem reklamację o odstąpieniu od umowy bez ponoszenia kosztów.
Czekam.
Dodam, że jedną fakturę zapłaciłem, tylko za co !?
Dlaczego nie ma drogi e-mail do Orange?
Dlatego, że email jest twardym dowodem w sądzie, gdzie zamierzam dochodzić swoich praw, zwrotu kosztów i odszkodowania za utrudnienia w wykonywaniu pracy zdalnej ze względu na nie wywiązanie się z umowy Orange.ZaletyBrak
WadyBrak nie tyle kompetencji, ile chęci do rozwiązania problemu.
Miejscowośćpłock
-
~Grzegorz / 2018-10-08 21:21:57
Dostawcy internetu › Orange
Dno, koszmar, trauma, inaczej tego nie mogę opisać, jeśli już to bardzo wysoki ping, bardzo niska prędkość pobierania. W nic nie da się grać, żeby pobrać głupie zdjęcie o wadze 4mb trzeba czekać kilka minut, to jest po prostu śmieszne, nie mówiąc już o dużych plikach, na które można czekać godzinami. Rachunek co do prędkości śmieszny, płacę prawie 80zł i nie mam nawet 10mb/s, tym bardziej, iż mieszkam w samym centrum miasta na poddaszu, skąd prędkość powinna być wyśmienita, mimo iż Pani przy podpisywaniu umowy mówiła od 40 do 60mb/s, tutaj nie ma nawet 1/4 tego co było obiecane. Router pokazuje diodę niebieską i dobry zasięg, mowa tutaj o wszystkich kreskach i tym, że wszystko działa jak należy, tylko poza tym internetem, bo router jest dobry. Jeszcze raz nie polecam, gówno i szambo w jednym, siedzą guły w salonie i nawet nie wiedzą co to jest ping, a same wciskają takie gówno. Ludzie proszę Was, nie bierzcie stąd internetu, będziecie żałować!ZaletyBrak jakichkolwiek zalet.
WadyWszystko, zwłaszcza ping i prędkość pobierania.
Miejscowośćpłock
-
-
~niestety klient nc / 2018-09-12 20:41:02
Dostawcy internetu › nc+ internet
Odradzam wiązać się z nc w zakresie internetu mobilnego . Od ponad pół roku jestem ich klientem mam umowę na TV z GO TV wraz z internetem. Kupiłam też od nich modem + ruter WFi, żeby wszystko działało jak należy- i przez pół roku nie miałam zastrzeżeń. Od początku września 2018 internet praktycznie przestał działać. Na moją reklamację Nc odpowiedziało,że mogą być tego różne przyczyny i odesłali mnie do punktu technicznego sprawdzania sprzętu - ale z ich strony jest podobno wszystko ok i powołali się jednocześnie na jakiś tam paragraf umowy. Sprzęt na pewno działa jak należy - o czym poinformowałam w reklamacji -internet działą jak używam karty sim od innego dostawcy. Wychodzi na to ,że przez półtora roku będę płacić za usługę , do której nie mam dostępu.Zaletybrak
Wadyjw
Miejscowośćpłock
-
~km / 2018-08-21 08:17:01
Dostawcy internetu › Plus GSM iPlus
Nie ma co pisać szkoda czasu. Więc krótko mówiąc ŻENADA.
Jeśli mieszkasz w okolicy płocka to sieć ta działa tylko w centrum miasta,obrzeża miasta i pobliskie miejscowości to tragedia. Po zgłoszeniu problemu usłyszałem że to normalne.pogratulować podejścia.ZaletyDobra reklama
WadyBrak możliwości korzystania z usług np telefon , internet. A może jestem zbyt wymagający?
Miejscowośćpłock
-
~Marcin / 2020-02-28 17:21:42
Dostawcy internetu › UPC Internet
Problem z internetem od początku niby jest ale zanika .Mam 150Mb i zeby ogladac steram przy 720 na 60 hd tnie niemiłosiernie, rano transfer tragedia pod wieczór to samo.Mimo niskiego pingu w BFV tnie laguje itp na zwykłym czarnym boxie brak możliwości otwarcia portów.Nie polecam.A specjaliści z biura obsługi ha pożal się BożeZaletycena w promocji
Wadysłaby internet
Miejscowośćpłock
-
~Andrzej / 2020-03-03 21:32:48
Dostawcy internetu › UPC Internet
Warszawa Górczewska/płocka. Awarie tu występują średnio raz na dwa miesiące.
Lecz dziś przebili wszystko. Jaka to awaria że tak długo trwa przywrócenie usług.
Co najmniej od 9-tej nie ma internetu, wg komunikatów miał być o 11,46, 14,00 18,00 teraz jest 21,18 i ciągle nic.ZaletyModuł CI z TV
WadyBardzo słaba obsługa informacyjna klienta
MiejscowośćWarszawa
-
~Moli / 2018-03-07 21:38:05
Dostawcy internetu › T-Mobile Internet
Totalnie nie wiem o co chodzi w Play 10GB i nigdy nie przekroczono limitu, tu przy takim samym korzystaniu jak starczy na tydzień to cud, a jeśli chodzi o prędkość jest TRAGEDIA. Wynik speedTest:
Download
predkość pobierania
* 0.80 Mb/s
Upload
prędkość wysyłania
* 1.90 Mb/sZaletybrak
Wadywolny, tracący połączenie, cudownie znika
Miejscowośćpłock
-
~Niezadowolony klient / 2018-01-19 11:33:12
Dostawcy internetu › UPC Internet
Obsługa UPC płock w Atrium Mosty to porażka! Facet, który tam siedzi to totalna nieporozumienie! Jest gburowaty, nieprofesjonalny i tak odpowiada, że nie wiadomo o co mu chodzi.... Nie polecam!!!Zaletybrak
Wadyobsługa
Miejscowośćpłock
-
~Konrad / 2018-03-20 16:54:03
Dostawcy internetu › Orange
jeszcze jestem użytkownikiem usługi LOVE na szczęście ostatni raz, z tą firmą są same problemy kiedy chcą pozyskać klienta robią wszystko żeby klient był zadowolony i na tym koniec przyjemności. nikomu nie polecam tej firmy jeśli nie chce mięć dodatkowych kłopotów. nigdy więcej żadnej umowy z tą firmą Miejscowośćpłock
-
-
~Posejdon2 / 2020-10-03 21:32:52
Dostawcy internetu › Multimedia Polska
Najgorszy usługodawca na rynku . Non stop tnie i zawiesza się. No i rzecz jasna cała reszta czyli cena itp. do luftu.ZaletyBRAK
WadySame wady
Miejscowośćpłock
-
~Zły / 2020-03-31 19:02:36
Dostawcy internetu › UPC Internet
NIe da rady grac przez net na ps4 w bf v , cały czas high latency i latency variation .NIe POlecam a i na horizonie brak możliwości otwarcia portów DNO Zaletybrak
Miejscowośćpłock
