Zaletybrak
Wadyniepoważne traktowanie klienta
9 lat
strona 11 z 12
- « poprzednia
- 1 ...
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- nastepna »
-
~Rafał Malkiewicz / 2016-01-14 14:21Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam tej firmy. Po ponad 9 letniej współpracy firma Az podniosła mi z dnia na dzień ponad dwukrotnie ceny nie informując mnie o tym wcześniej. O zmianie cen dowiedziałem, że w momencie, gdy chciałem opłacić wygasłą domenę. Na moje próby wyjaśnienia sytuacji dostałem tylko lakoniczne, jednozdaniowe odpowiedzi, że ceny podnieśli, bo tak i już. Czekam już 5. dzień na uzyskanie kodów Authinfo do moich domen i nadal brak kontaktu ze strony firmy. To jawna kpina i skandal, żeby w taki sposób traktować wieloletniego klienta. -
-
~Skafander / 2019-09-12 07:49Ocena: 1.00 / 5
Chamskie podejście do klienta. Wszyscy maja klienta daleeeeekooo w nosie. Nic nie działało tak jak powinno i nikt nie potrafił odpowiedzieć dlaczego tak się dzieje. Jeszcze prostackie podejście do klienta. NIE POLECAM!! ZaletyBrak -
~Specjalista / 2017-07-29 10:49Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam ! Firma AZ.PL to totalna amatorszczyzna, mówię to jako osoba która korzysta z hostingów i domen w różnych firmach od 15 lat. AZ.PL od ostatnich dwóch lat utrudniło wszystko to co jest możliwe, nowy panel to totalna pomyłka, nie można przenieść domeny w kilka minut tak jak kiedyś, nie można zmienić danych abonenta, są problemy z dodawaniem zakupionych domen i ich konfiguracją. Aby zmienić dane abonenta, trzeba wykonać cesję, wydrukować plik, wysłać go do kupującego, potem wysłać do firmy i czekać... Aby zdobyć kod Authinfo kiedyś wystarczyła sekunda i był widoczny w panelu, teraz trzeba wydrukować wniosek i wysłać im do firmy i czekać... W sieci pełno jest historii, że ludzie nigdy się takich kodów nie doczekali. Aby wysłać plik w załączniku na stronie kontakt musi on być małej wielkości, kolejne utrudnienie to słaby kontakt z pracownikami. Tej firmy nie polecam i nie powinno się jej polecać nikomu, pierwsza rejestracja domeny to 0 zł ale już jej odnowienie to 120 zł !!! Odnowienie hostingu to 500 zł !!! :) ZaletyBrak, ta firma nie ma żadnych zalet, poważnieWadyCena, usługi, pracownicy, helpdesk, kontaktKorzystam dobrych kilka lat z AZ.PL, nowy panel i polityka ich zabiła -
~suonko / 2007-09-04 18:13Ocena: 1.00 / 5
Chciałabym przestrzec wszystkich przed tą firmą! Najgorsza z jaką do tej pory współpracowaliśmy. W razie jakiś pytań chętnie służymy szczegółowymi informacjami dotyczącymi korzystania z usług tej firmy i sposobu traktowania przez nią klientów. Wszelakie awarie, które już teraz zdarzają się dosłownie codziennie mają miejsce w godzinach naszej pracy. Codziennie dowiadujemy się od nich o awarii jakiegoś serwera. Najpierw zwodzą że potrwa to góra godzinkę, po godzinie po kilku kolejnych naszych telefonach stwierdzają, że jednak NIE WIEDZĄ kiedy rozwiążą problem. Generalnie same problemy! Dziś na przykład (tj 04.09.2007)) dwukrotnie padła poczta na 15- 20 min, a o 13tej ostatecznie padła i przez najbliższe 4 godziny nie dawała znaku życia. Naprawdę dziwię się, że ta firma funkcjonuje jeszcze na rynku. 1-4 godzinne przerwy w działu naszej firmowej poczty to już standard. który ma miejsce codziennie. Ze względu na to, że nasza firma traci z tego powodu wielu kontrahentów postanowiliśmy jak najszybciej zakończyć współpracę z tą niewiarygodną firmą. Zapłaciliśmy za usługę, z której nie są w stanie się wywiązać. Jaka jest odpowiedź tej firmy na nasze pytanie o rekompensatę czy zwrot zapłaty (przecież nie otrzymujemy tego, co zagwarantowali nam w umowie)- Łaskawie mogą nam zafundować dodatkowy miesiąc współpracy za darmo?? Ale po co mi kolejny miesiąc samych problemów. Przestrzegamy przed tymi oszustami! ZaletyŻADNYCH!!Wady-CODZIENNE awarie trwające od 1 do kilku godzin,
- Konieczność dzwonienia codziennie do tej firmy w celu uzyskania informacji co znowu im padło
-Lakoniczne lub nieprawdziwe informacje od pracowników (zwodzą że naprawa problemu potrwa kilkanaście minut czy godzine, a w rzeczywistości przeciąga się to do kilku godzin)
- Codzienna niemożność wyrobienia się z pracą z powodu tego, że codziennie pada im serwer, codziennie jakaś awaria
- Firma przekazuje informacje, że przenosi klienta na mniej awaryjny serwer, a sytuacja wcale się nie potrafia. Później informuje, że przeniesie na jeszcze mniej awaryjny serwer (rezultat taki- nadal kilku godzinne awarie), az.pl zwodzi po prostu klienta obiecując mu gruszki na wierzbie
Nie są to bezpodstawne oskarżenia, wszelka dokumentacja z tą firmą jest gromadzona w celu zwrotu kosztów bądź rekompensaty.5 miesięcy -
~Sylwia / 2019-04-19 12:25Ocena: 1.00 / 5
Firma żenująca, ceny kosmiczne ponad 18o zł za domenę (mało popularną, zwykła strona informacyjna), blisko 300 zł za hosting (jeden adres mailowy), podczas gdy standardowa cena u konkurencji to ok. 100 zł za obie rzeczy. Za taką cenę nędzne wsparcie, kłamstwa na infolinii (np. jeden konsultant mówi, że czegoś nie można, inny po paru dniach, że jednak można było, a człowiek traci kasę).
To, że mają zablokowaną możliwość dodawania opinii na Google'u świadczy samo za siebie.ZaletyBrakWadyDrogo, nieprofesjonalnie, tony spamu w skrzynce. -
~Tencochcialkupic / 2022-11-26 07:17Ocena: 1.00 / 5
Potrzebowałem na szybko domeny, kupiłem kasę otrzymali, anulowali bez podania przyczyny, w międzyczasie domena została zajęta WadyBrak realizacji usługi
Brak kontaktu
Anulacje zakupu -
~Tępiciel złodziei / 2024-02-03 08:39Ocena: 1.00 / 5
Oszuści, do aktywacji antywirusa chcą dane z dowodu jak do kredytu, a pieniędzy nie chcą zwrócić omijać szerokim łukiem -
~Tom / 2023-03-03 05:57Ocena: 1.00 / 5
Brak jakichkolwiek wsparcia technicznego,ludzie nie posiadający wiedzy.
Firma nie posiada od miesiąca maila bo ktoś popełnił błąd a nikomu się nie chce lub nie potrafi naprawić.Wybierajcie droższe a z konkretnym wsparciem technicznym -
-
~tomasz / 2021-09-09 12:31Ocena: 1.00 / 5
fatalny support, to moj 3 hosting bo chcialem zaoszczedzic ale jak widze nie warto -
~Vero / 2016-07-06 18:23Ocena: 1.00 / 5
Potwierdzam, fatalne wsparcie klienta. Odpowiedzi nie na temat, nie mona rozwiązać najprostszego problemu. -
~wkurzony / 2007-10-12 15:38Ocena: 1.00 / 5
znikają htaccess'y z serwera, dzisiaj bez żadnej przyczyny zmieniło się 25000 rekordów w bazie danych. TO już jest niewybaczalne.
Ciągłe przerwy w działaniu stron !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Nie ma 24h żeby wszystko działało bez problemów.Zaletynie ma plusów -
~wściekły klient az / 2015-08-27 11:52Ocena: 1.00 / 5
Nasza firma kolejny raz stoi bo strona i poczta nie działają a oni kłamią w żywe oczy na temat naprawy usterek.
Nie polecamy! Rozwiązanie umowy z tą firmą to kwestia czasu.
ZŁODZIEJE I OSZUŚCI -
~zecik / 2019-03-25 09:07Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam szczerze tego czegoś. Ceny zmieniane według własnego uznania. W jednym roku rabat w następnym już nie. Wadychore ceny podnoszone i zmieniane z roku na rok -
~Zbyszek / 2016-06-30 07:18
Od trzech dni, dzień w dzień budzę się rano a tu poczty nie ma (ponad 200 kont pocztowych). Całkowity paraliż firmy tak na 8 godzin (akurat tych najważniejszych godzin). Mógł bym tu wymieniać i wymieniać i jeszcze raz wymieniać. UCIEKAJCIE Z AZ !!! ZaletyŻadneWadySame
strona 11 z 12
- « poprzednia
- 1 ...
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- nastepna »