ZaletyŻadnych zalet
WadySame wady
strona 2 z 229
-
~Anna / 2025-03-17 17:48Ocena: 1.00 / 5
Od dwóch tygodni dzwonię codziennie, ponieważ rwie mi światłowód i nie mam telewizji. Od dwóch tygodni nikt się u mnie nie pojawił, żeby to sprawdzić. Mam wyznaczane przez telefon zadania, a potem jest informacja, ze problem rozwiązany. A telewizji jak nie było tak niema. Internet dalej rwie. Zdecydowanie odradzam podpisywanie umowy z play!!!! Zerowa opieka w przypadku problemów. Nie wiem, co zrobić, bo znowu pokazuje mi się po resecie, że w ciągu 4 godzin usługa zostanie aktywowana i tak od dwóch tygodni. Koszmar! Place 170 złotych miesięcznie. Został mi jeszcze rok umowy. To chyba niemożliwe, żeby nie można było zerwać umowy, jeśli nie wywiązują się z usługi?’ -
-
~Agnieszka / 2025-03-17 17:13Ocena: 2.33 / 5
ODRADZAM. Nie podpisujcie umów na telewizję. Place 334 zł i bardzo często nie mam internetu, telewizji po 2 dni nie ma. Podpisałam umowę na 2 lata i nie można z niej zrezygnować. Koszmar!!!! Jak poszłam do punktu z prośbą o pomoc, to próbowano zrobić ze mnie wariatkę. ODRDZAm WadySame wady. W użytkowaniu TRAGEDIA!!!!!! -
~as66 / 2025-03-17 16:44Ocena: 2.67 / 5
Pierwszy kontakt z Play i szok!
Numer telefonu według aplikacji play24 i formularza na stronie play... JEST NIEPOPRAWNY, więc nie można zarejestrować karty SIM.
Pomoc na chacie mówi: udaj się do punktu stacjonarnego ????????????WadyBrak możliwości użycia - numer odrzucony przy próbie rejestracji. -
~Agniszka / 2025-03-16 22:42Ocena: 1.00 / 5
Play to banda naciągaczy I ściemniaczy I tyle w tym temacie jestem u nich od czerwca z tvi internetem bo niestety poniekąd musiałam gdyż juz nie ma UPC w której byłam długie lata i żadnych problemów nie było atutaj ciagle jakieś problemy z internetem ???????????? Pomijając że wciskają sprzęt którego nie chcesz mam na myśli dekoder i pakiety wciskają mowiaze to najmniejszy a ja wiem ze tak nie jest totalne dnia nie sieć STANOWCZO ODRADZAM TV I INTERNET W PLAYU !!! -
~Ozerox / 2025-03-16 21:47Ocena: 1.00 / 5
Super internet bardzo szybki urywa dupe :((((( teraz muszę ją gonic a ogołnie to 35MBPS to szczyt w chojnicach kocham was geje z play <333333 Zaletyurwalo mi dupeWadyi teraz muszę ją gonić -
~Ewa / 2025-03-12 13:52Ocena: 1.00 / 5
KU PRZESTRODZE!!!!!Opowiem Wam jak PLAY traktuje klientów w przypadku nieprzewidzianych zdarzeń losowych .Pod koniec ubiegłego roku w salonie Play w Lublinie przy ul.Zana podpisaliśmy umowę o świadczenie usług - telewizja, 2 telefony, pracownica, która nas obsługiwała ( stanowisko po prawe stronie od wejścia ) była przemiła zaproponowała, by obydwa nr. telefonów- mój i męża oraz pakiet TV były podpisanę jedną umową przez któreś z nas - oszczędności, 1 faktura. Umowę podpisał mąż. Pracownica PLAY ani słowem nie wspomniała, że mogą wystąpić jakiekolwiek problemy w związku z tym, że mój numer będzie zawarty w tej umowie. W dniu - chyba 19 luty pech - przy przekładaniu mojej karty SIM do innego aparatu wpadła ona pomiędzy siedzisko a oparcie fotela, w żaden sposób nie dało się jej wydostać, Mąż nie czuł się zbyt dobrze; z pełnomocnictwem i dowodem męża pojechałam do PLAY, gdzie była podpisywana umowa. Uzyskałam odpowiedź, że tylko i wyłącznie mąż może to zgłosić. Następnego dnia mąż w stanie ciężkim został w szpitalu, ja byłam bez telefonu, bez kontaktów z rodziną. Ponownie pojechałam do PLAY ,, przemiła 'Pani powiedziała żebym rozbiła fotel i odzyskała kartę. Kolejnego dnia zrozpaczona znowu pojechałam do PLAY i błagałam o pomoc, wszyscy patrzyli na mnie jak na idiotkę, nikt nie podjął jakiejkolwiek próby , by skontaktować się z szefostwem, by mi pomóc, twierdzili jedynie, że takie mają przepisy. Człowiek dla nich się nie liczy wcale, ma podpisać umowę i płacić - tyle. Wróciłam do domu, popsułam fotel i odzyskałam tą nieszczęsną kartę i wreszcie miałam kontakt z rodziną.
Tak traktuje swoich klientów PLAY. Niestety jesteśmy z nimi związani umową na 2 lata. NAPEWNO nie będziemy po tym okresie korzystać z ich usług. Podsumowując- to nie tylko ich ,,przewspaniałe'' dekodery są tam problemem, bo większy problem tkwi w pomocy klientowi, kiedy znajdzie się w sytuacji podobnej do mojej. Jak można być tak bezdusznym - klient to nie człowiek to maszynka do płacenia za podpisaną umowę. Żenada. -
~Katarzyna / 2025-03-12 12:51Ocena: 1.00 / 5
Play dramat, aplikacja raz działa raz nie, po zalogowaniu raz można pobrać faktury bo jest się administratorem, innym razem nie mam uprawnień
ruletka
jakbym chciała odrobiny hazardu to bym wybrała raczej Las Vegas ????
na infolinii, czacie nic się nie da załatwić bo jak twierdzą hasło nie takie, przyszedł Św. Mikołaj i je zmienił złośliwiec ????
ale jak przychodzi do kontynuacji umowy, to wszyscy są milusi, wciskają te kity, żeby mieć budżet na gwiazdki z TV - słabe to
zamiast stawiać na stałe relacje z klientem stałym, zaproponować serwis na poziomie, robią sobie jajaZaletybrakWadyna każdym poziomie -
~Marek / 2025-03-11 17:57Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam telewizji Play. Jestem druga dobę bez dostępu do telewizji i internetu. Kilkakrotne dzwonienie do obsługi klienta nic nie daje. Obsługa jest niekompetentna powtarza te same zdanie. Brak jakichkolwiek konkretów. Równie dobrze mogli by nagrać to na taśmę. Chciałem numer telefonu do działu technicznego i poinformowano mnie, że w dziale technicznym nie nie ma telefonów. Po kilku nieskutecznych interwencjach poprosiłem o połączenie z kierownikiem działu to poinformowano mnie, że kierownik nie rozmawia z klientami Play a Ja mam czekać bo reklamacja (Usunięcie usterki), która może trwać do 30 dni. Jeszcze raz odradzam i proszę omijać tą telewizje szerokim łukiem. Jest to totalne olewanie klienta a konsultanci nie potrafią udzielić odpowiedzi i jeszcze bezczelnie proponują zmianę umowy na droższą ale technicznie wcale nie lepszą. Wadysame wady -
-
~Marcin / 2025-03-11 14:45Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja . Obsługa zerowa. Od 10 dni nie działa internet.Mimo interwencji wielokrotnie nie potrafią rozwiązać problemu. ZaletyBrakWadyWszystkie -
~Krzysztof / 2025-03-10 16:21Ocena: 1.00 / 5
Po wymianie uszkodzonego dekodera i podłączeniu nowego brak usługi telewizyjnej.Mijają już trzy dni i nikt nie potrafi powiedzie kiedy usługa zostanie przywrócona. Każą czekać następne 2-3 dni!!!.Z takim olewaniem klienta dawno się nie spotkałem. Konsultanci przekazują sprzeczne informacje ,oszukują i wprowadzają w błąd.Nie polecam tej sieci.Z chwilą upływu terminu umowy napewno jej nie przedłużę.Zamierzalem przenieść do nich telefon skutecznie wybili mi ten pomysł z głowy. ZaletybrakWadysame -
~Anastasiia / 2025-03-08 16:30Ocena: 2.00 / 5
I used internet play for a long time, but the process of terminating the contract was extremely difficult, it is almost impossible to reach them, you have to wait on the line for more than 30 minutes every time you try to call and all the operators do not know which department you need, the operators are absolutely not prepared to work with customers! after terminating the contract, I still received bills for payment and resolving this issue turned out to be another quest. I will never use their services again! -
~OLI / 2025-03-07 00:38Ocena: 2.33 / 5
Jestem w szoku, jaki marny jest zasięg Playa tutaj gdzie mieszkam. W domu potrafi tracić zasięg, inne sieci są o niebo lepsze. Posiadam 2 karty sim jedną w Playu, druga to T-Mobile. Program NetMonster pokazuje PLAY RSRP -123dbm
!!!!, natomiast w T-Mobile -108dbm. Co ciekawe Żona co na w Plusie telefon też pokazuje ok. -106dbm. Oczywiście sprawdziłem Na bts i wiem jaka jest przyczyną. Poprostu nadajnik Playa jest najdalej. Generalnie Play rozbudowuje swoją sieć, ale na moim terenie nie ma planów rozbudowy. Także trzeba będzie przenieść Playa do konkurencji.ZaletyMoże oferta.WadyU mnie zasięg marny. -
~wieslaw / 2025-03-05 10:08Ocena: 5.00 / 5
Oferta podobna jak u konkurencji mam na kartę wariant za 35 zł, ale bok przez czat perfekt. Zgłosiłem na czat play24 problemy z działaniem usług w niedzielę, konsultant wczoraj dzwonił 2x aby powiedzieć że sprawa naprawiona. Z telefonu korzystam bardzo intensywnie. Po dołożeniu nadajników własnych, z sieci korzysta mi się bardzo dobrze. Byłem kilka lat w plus nigdy więcej. Byłem też miesiąc w t-mobile, połowa stron nie działała. Po 2 latach uważam że najlepiej pomogą w play. Nie traktują konsultanci klientów kartowych gorzej. jak to ma miejsce u konkurencji. Zaletyzasieg, volte działa na każdym telefonie nie ma że kupiony na wolnym rynku, zasięg bardzo dobry dużo stacji nowych, miła obsługa bok, sprawy załatwiają w kilka dni.Wadydrogi rok konta, -
~Fratello / 2025-03-05 08:37Ocena: 2.50 / 5
Nowy dekoder. Dekoder jest brzydki i duży . Wgląda jak przerośnięty krążek hokejowy . Poprzedni ,do którego wymiany zostałem zmuszony był cieniutki i mieścił się przyklejony za telewizorem bez widocznego kabla . A ten potworek cofa w w instalacyjnym czasie o kilka lat . -
~Krzysztof / 2025-03-04 22:31Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam tego operatora ze względu na beznadziejną obsługę klienta a właściwie jej brak. Już 5 dni zgłaszam problem z niedzisłającym dekoderem box tv i bez odpowiedzi. Na początku roku padł router internetowy i dopiero po 4 dniach zgodzili się wymienić na nowy. Bardzo żałuje że podpisałem z nimi umowę ZaletybrakWadyBrak obsługi klienta -
~Iron / 2025-03-02 13:27Ocena: 3.00 / 5
Do Linek: wysil się trochę i pomyśl. Ci co spuszczają się na Play (usługi mobilne), a chwalą np. Viking Mobile to w dużej mierze płatne trolle, najemni klakierzy. Nic więcej. -
-
~Rob / 2025-03-01 15:16Ocena: 1.00 / 5
Fatalna firma, codziennie są problemy z internetem. Nie ma dnia żeby nie trzeba było zgłaszać problemów obsłudze klienta. Na technika trzeba czekać 4 dni pomimo ciągłego braku dostępu do internetu. ZaletyBrak -
~Linek / 2025-02-28 17:20Ocena: 1.00 / 5
Ludzie czy Wy nie widzicie ze Play to dziadostwo? Nie wiem jakaś moda nastała na Play , dramat, tak jak Plus , nie rozumiem ludzi z Viking Mobile i Virgin gdzie tak chwalą sieć a przecież to Play ;€ ZaletyZadneWadyPlay -
~Wstrzasnieta / 2025-02-28 17:07Ocena: 1.00 / 5
Jestem takkkk wscieklaaa na operatora playy że chyba wypowiem umowe.To jest masakraaaaaaa,do tego strasznie droga infolinia,która uważam,że dla abonentów ich sieci powinna być darmowa,tak jak jest u wielu innych operatorów...a poza tym notorycznego problemy ,np przed chwilą internet niby działał,ale WiFi w telefonie już nie,w końcu jakoś zaskoczyło..
I tak w kółko coś nie tak.ZaletyBrakkkjWadySameeeee -
~Grzegorz / 2025-02-28 16:04Ocena: 2.00 / 5
Naprawde super, ze żyjemy w czasach gdzie poprzez aplikacje finalnie musisz wydać 100zl by mieć pakiet za 50zl.
Stało się tak gdyż czekałem chwile na włączenie pakietu troche to trwało i musiałem w biznesowych sprawach cos zrobic i skorzystać z internetu. Było to minut bo zapłaceniu za pakiet xxl. Ok mowie, sprawdzam konto widzę ze pakiet się niewłączyl bo zostało na koncie 47,64zl. Mowie ok dodaje 5zl i mowie sobie czekam nic nierobie. Czekałem 30 minut aż się pakiet włączy nic w tym czasie nierobilem bo wiedziałem ze transmisja danych jest włączona. Myslalem ze juz bo po takim czasie powinno juz byc,mimo iż niedostalem smsa o włączeniu. Po chwili użytkowania sieci w ważnych sprawach dostaje komunikat, ze nie mam juz środków. Mowie jak to i mowie do siebie, ze niegadaj ze tyle czekałem nic nierobiac i dalej się niewlaczyl. Zdenerwowałem się doladowalem kolejne 45zl i z nerwow bo juz niewytrzymalem wziąłem pakiet za 45zl. I po 30 sekundach dostałem potwierdzenie, ze pakiet się włączył. To jakies jaja wiec zadzwoniłem na infolinie mowie jaka sytuacja a ona traktuje mnie jak debila i ciagle mówi rozumiem i ciagle to samo. Niewiem czy niezrozumiała kompletnie co chce przekazać, niemam pojęcia. Nie bede czekał 30 minut bo przeciez niemozesz nic nierobic na telefonie tylko czekać na włączenie pakietu. Jakiś obsurd, ze tak niby porządna firma dziala, ta aplikacja i tragiczna obsługa klienta. Nigdy więcej nie skorzystam juz z tej sieci, bo rozumiem wszystko może jakies problemy techniczne, ale po tym jak konsulntantka chciała wmówić ze to moja wina postanowiłem o tym napisac. Tragiczny ten play, to juz nie to co kiedys. Postanowiłem ze zmieniam sieć, zero zrozumienia i pokory.
strona 2 z 229