Pragnę wyrazić swoją bardzo pozytywną opinię na temat Pana Konduktora o identyfikatorze nr 33521, bo dawno nie miałam do czynienia z Osobą o tak wielkiej klasie, życzliwości, kulturze osobistej. Osiemnastego września 2025 r. jechałam pociągiem IC, który rozpoczynał bieg o godz. 14.10 z Dworca Centralnego i jechał do ostatniej stacji w Kraków Główny . Miałam wielkie problemy, z których powodu spóźniłam się na inny pociąg, zaplanowaną podróż. Byłam bardzo zmartwiona, niemniej Pan Konduktor o identyfikatorze nr 33521 znalazł dla mnie korzystne rozwiązanie zgodne przyjętymi procedurami, uspokoił mnie, znalazł optymalne połączenia na dalszej trasie, pomógł przenieść walizki, ułożył na półce. Nie tylko ja, ale również inni pasażerowie byli zachwyceni ogromną uprzejmością, życzliwością Pana Konduktora. Dziękuję z całego serca!
Zaletywielka klasa, życzliwość i profesjonalizm Pana Konduktora o identyfikatorze nr 33521 w3 pociągu PKP IC 18.09.2025 r. na trasie Warszawa Centralna o godz. 14.10 - Kraków Głowny
Wadybrak
~TJ / 2025-09-22 14:44
Ocena: 1.00 / 5
Składałem reklamację, ponieważ w wagonie nie było miejsca o numerze wskazanym na bilecie, w odpowiedzi dostałem informację, że PKP IC nie stwierdziło nieprawidłowości w swojej dokumentacji, czyli kłamałem!!! Pięknie. Bardzo niepoważne traktowanie klienta.
~Marzena / 2025-09-22 12:14
Ocena: 2.50 / 5
Wracalismy wczoraj 21.09.2025
Z Gdańska do Włocławka, niestety w kasie okazało sie ze juz nie ma biletów z rezerwacja miejsc i jakież nasze zdziwienie ze możemy kupić bilety ale w cenie pierwszej klasy a siedzieć na podłodze???? Czy tylko mnie sie wydaje ze jest to oburzajace naduzycie??!!! Bilety powinny byc sprzedajace w cenie 2 klasy.
ZaletyBrak
WadyNaduzycie
~Mt / 2025-09-21 23:34
Ocena: 2.00 / 5
Wrocław- Przemyśl i z powrotem. Wagony pamiętają czasy Zakładów Cegielskiego. Lekko tylko odświeżone. Oczywiście ilość sprzedanych biletów nierówna ilości miejsc siedzących w pociągu. W ciągu całej podróży kilkukrotnie ktoś z stających podróżnych bezczelnie podsiada miejsce jak tylko się np. korzysta z WC. I z tym powinni zrobić porządek bo ile razy można kogoś upominać, że masz rezerwację!
Podstawowa higiena osobista pasażerów też pozostawia wiele do życzenia. A naprawdę wystarczy się umyć i zastosowanie jakikolwiek dostępny dezodorant. Głowa boli tylko od tego smrodu!
WadyIlość sprzedanych biletów nierówna ilości miejsc siedzących.
~Zosia / 2025-09-21 15:28
Ocena: 1.75 / 5
Strasznie niemiła obsługa, dziecko 4 lata z braku uwagi w czasie kupowania biletów musieliśmy dokupić bilet w pociągu , konduktor doliczył nam 20 zł mimo,że kupiliśmy bilet przez internet ,więc za dziecko zapłaciliśmy 58zl , oczywiście straszono nas mandatem 150zl
ZaletyCzystosc
WadyDodatkowe olaty
~Wkurzony / 2025-09-21 14:17
Ocena: 1.00 / 5
Pociąg szkuner IC3812 relacja Przemyśl-ustka tragedia pierwsza klasa brak klimy kible nie czynne brudno tragedia to ma być pierwsza klasa? 6 osób w przedziale nie ma jak nawet nogi ruszyć. Kiedyś dawali pociągi relacja Kraków Gdańsk wagony bez przedziałów i to był o wiele lepszy komfort niż teraz. Na zapytanie czemu nie ma pociągów bez przedziałów w odpowiedzi usłyszałem nie będziemy puszczać takich pociągów bo nie warto ????. Ceny straszne nic tu nie przypomina pierwszej klasy
ZaletyNie ma zalet
WadyGorąco brud kibel zepsuty
~Paula / 2025-09-21 12:54
Ocena: 2.50 / 5
Podroz z Łodzi Widzew do Wroclaw Glowny w pierwszej klasie to męka. Bilet kosztował 100 zł,a klimatyzacja nie działała przez całą podróż. Ludzie co chwilę musieli wychodzić sie przejść przez duchotę co uniemożliwiało spokojna podróż.
ZaletyCzysto
WadyBrak działającej klimatyzacji
~No / 2025-09-21 12:35
Ocena: 1.00 / 5
Pierwsza klasa bez klimatyzacji. 21. 09. 2025 Kurs Wyczółkowski IC 3808 Przemyśl - Szczecin. Szkoda słów
~Maciej / 2025-09-21 11:52
Ocena: 4.25 / 5
Całkiem smaczne brioszki. Polecam. Ale szyby powinny być czyste.
ZaletyCałkiem smaczne brioszki. Polecam.
~Betty / 2025-09-21 07:41
Ocena: 5.00 / 5
Podróż Heweliuszem 21.09.25, z Bielska-Białej do Wrocławia Gl., wszystko ok, czysto, działający kontakt na doładowanie telefonu, miła obsługa, wars ok( pyszna kawa) , ubikacja czyta z papierem, polecam
ZaletySzybka podróż
~Mp / 2025-09-20 15:28
Ocena: 1.50 / 5
Połączenie Gdańsk - Skarżysko-kamienna. Opóźnienia, osoba mówiąca w pociągu komunikaty co chwilę się myliła, zmieniała stacje, bełkotała, jak za karę i na kacu. Bilety drogie, gorąco, duszno, toaleta raz działa raz nie. Fotele niewygodne, twarde, niewymiarowe. Boże kochany. Z kolei połączenie Skarżysko - Gdańsk nocny - odpalona klimatyzacja, ludzie w kurtkach, kapturach, zęby szczekają, człowiek fioletowy siedzi jak w mroźni. Pani po uwadze pasażerów wyłączyła klimatyzację ale zimno pozostało.
~Marcin szarzynski / 2025-09-20 02:20
Ocena: 1.00 / 5
21 wiek nie korzystałem z pkp 20 i to ostatni raz nic się nie zmieniło komuna jak byla tak byla pociag na 2:30 z Warszawy do Kołobrzeg 55 minut opóźnioną zmienlone na 75 min powod brak powodu po prostu, wagony czy coś nie sprawdzone ,kogo to obchodzi ze ma być na czas ,pani w okienku na wschodnim ko.una totalna ,dziwi sie ze cos mi nie pasuje
ZaletyNie m żadnych zalet oprócz ze jest
WadyKupujesz bolet i masz tylko 50 %szans ze odjedziesz o czasie ,a informacji żadnej nie dostaniesz
~rad / 2025-09-19 21:11
Ocena: 1.00 / 5
dno dno dno.. wszystkie pociągi opóźnione.. wszystkie.. tzw skomunikowanie to szczyt ich możliwości a tymczasem w Europie to norma.. głęboka komuna .. bezdenne zarządzanie.. słowem czy zarząd do wywalenia natychmiast bez odpraw
~Mmm / 2025-09-19 16:48
Ocena: 3.50 / 5
Pani konduktor okazała się osobą nie pomocną mojej nie pełnoletniej córce, która dobrze nie porozumiewa się w języku polskim tylko angielskim . Poprosiłam tylko jako matka by poprawna stację wybrała , a ta przemiła pani skoczyła z pyskiem do 14 łatki że ona z nikim nie będzie rozmawiać !!! Brak pomocy !!!!! Brak wyrozumienia !!! Dodam tylko ze nie mogłam kupić biletu online gdyż córka zdążyła na ostatnią chwilę i 5 min przed odjazdem już nie można było kupić .
WadyKonduktorka
~Bogumił / 2025-09-19 16:30
Ocena: 4.75 / 5
Wszystko ok, gdyby nie te ciągłe opóźnienia "niby techniczne", pewnie to nie wina IC tylko Płk, ale dotyczy niestety IC
ZaletyProfesjonalna i miła obsługa, wygodnie i szybko zakup biletów
WadyPewnie z winy PLK, ale zawsze ilekroć jadę pociąg ma opóźnienie
~Ania / 2025-09-19 11:55
Ocena: 5.00 / 5
Przejazd 1624 Krasiński 19.09.25r Łódź -Wrocław
Podróż zdecydowanie za krótka, głos kierownika sprawił, że postanowiłyśmy zobaczyć go osobiście …. I tu głos towarzyszył aparycji, wszystko świetnie ze sobą współgrało, żałowałyśmy, że nie mogłyśmy się przesiąść do wagonu nr 3.
Pozdrawiamy
Ania Marta Ania Ilonka
ZaletyGłos i aparycja kierownika
WadyBrak
~Martka / 2025-09-19 11:53
Ocena: 5.00 / 5
Przejazd IC1624 Krasiński 19.08.25 Łódź-Wrocław , bajeczny głos kierownika umilał wspaniale podróż w wagonie nr 7. Pozdrawiamy serdecznie, Marta i Ania
ZaletyGłos i aparycja kierownika
WadyBrak papieru w kibelku
~Pasażerka / 2025-09-15 09:27
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo dziękuję wczorajszej (14.09.2025 o godzien 13.00)) drużynie konduktorskiej. Wracałam IC Malczewski z Kołobrzegu że złamaną nogą w gipsie. Dziękuję za udzieloną pomoc oraz wsparcie!! Bo liczą się ludzie !!
ZaletyKomunikatywność, odpowiedzialność, praca zespołowa.
WadyBrak
~MieszamRosółNogą74 / 2025-09-15 05:30
Ocena: 1.00 / 5
Ukraińskie informacje na wyświetlaczach mają w Polsce jeszcze bliżej Niemiec, kto to wymyślił
ZaletyZmienić kolejność ale lepiej usunąć
WadyWszędzie
~Luki / 2025-09-14 15:09
Ocena: 1.50 / 5
Masakra chwalą się że wszystko nowoczesne i szybko wygodnie a tym czasem dno