-dotyczy wcześniejszej opinii na temat "biura obsługi klienta" STAŁ SIĘ CUD !!! Pani przedstawiciel/oferent ORANGE załatwiła sprawę w ciągu 1 godziny - a jednak "jak się chce to się da"
Zaletyokazuje się że można
Wadyszkoda że po tylu monitach
~Boma / 2024-02-26 12:05
Ocena: 1.00 / 5
Porażka, jakim cudem w 3 dni całkowicie znika internet i dane całkowicie znikają nawet jak nikt nic nie pobrał. Dobry sposób na zabieranie komuś pieniędzy.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~ED670 / 2024-02-26 11:54
Ocena: 1.00 / 5
witam, jestem klientem biznesowym , moja opinia jest taka sama jak większości klientów ORANGE. Panie pracujące w "telefonicznej obsłudze klienta" są nie przygotowane do swojej roli - żenująca i totalna niemoc, brak wiedzy, niekompetencja. od 12.01.2024 nie mogę doprosić się o umowę na pełny (oferowany przez przedstawiciela ORANGE) zestaw usług. co chwilę dostaję nowego opiekuna sprawy - mam ich już 5 (pięć) osób (!!!) a moja sprawa jest dalej nie rozwiązana. do dyr.sprzedaży nie można się w żaden sposób dostać/dodzwonić "domailować". przed chwilą odezwała się opiekunka sprawy/oferentka - zobaczymy co się stanie.
ZaletyBRAK
WadyOBSADA STANOWISK NIEKOMPETENTNYM PERSONELEM.
~Magds / 2024-02-26 07:02
Ocena: 1.00 / 5
Pracuje tam niekompeteni ludzie. Żenada, brak szacunku. Debilizm to mało powiedziane
ZaletyBrak
WadyKonsultant nir potrafil się nawet przedstawić. Nie umie zachować sie w banalnie po ristejaytuacji. Potrzebujecie tam dobrego trenera.
~Nick888 / 2024-02-25 16:31
Ocena: 1.00 / 5
Słaby internet, rozłącza się co chwilę, nie działa mi przez to Youtube oraz Google. Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Nick008 / 2024-02-25 14:59
Ocena: 1.00 / 5
Dawno nie widziałem tak okropnego internetu. Wszystkie strony ładują się za wolno. Nie mogę również napisać emaila bo internet non stop rozłącza. Jeszcze z wami będę musiał się męczyć 4 lata. Po tym czasie zmienię internet na inny a nie na orange. Nie Pozdrawiam.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Frydolin / 2024-02-25 13:56
Ocena: 1.33 / 5
Technik bez kompetencji.4 razy w miesiącu naprawiali sygnał do telewizji i internetu. I do dzisiaj nie mam internetu
~Anna / 2024-02-23 23:34
Ocena: 1.67 / 5
Kłamią na każdym kroku. Rok temu miałam przeprowadzkę i miałam mieć światłowód. Ale niestety... 2 tygodnie przed przeprowadzką chodziłam i pytałam, czy na pewno, po czym niestety musiałam wziąć urlop, bo internetu nie mogli podłączyć i koniec. Ciężko naprawdę było im coś wymyślić. Musiałam zmienić umowę na mobilny. Od poniedziałku mam znów z nimi problemy. Dziś piątek. W poniedziałek zaczęli prace jakieś, wyłączyli internet i nawet nie poinformowali ani klientów ani salonów. Chciałam wysłać ruter do naprawy na 30 dni. Dziś internet miał działać, po czym po którymś telefonie do nich dowiedziałam się, że prace się dopiero zaczynają...
WadyDezinformacja
~Paweł / 2024-02-23 16:07
Ocena: 1.00 / 5
Partacze, nieuki, pracują tam chyba same głąby co nie potrafią załatwić prostej sprawy.
Zamówiona usługa światłowodu z full pakietem pani która nie zna alfabetu i nie umie dopisać do adresu literki.
Potem 40 telefonów i nikt nie potrafi zmienić adresu.
Kompletne olewanie klienta który jest z nimi od początku istnienia firmy.
Teraz zmiana daty wizyty instalatora bez poinformowania o tym klienta.
MASAKRA. BANDA GŁOMBÓW.
ZaletyBRAK
WadyBrak kompetencji
~Kuba / 2024-02-22 16:14
Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka porażka . Kiedyś nie narzekałem od kilku miesięcy po ich modernizacjach jest tragedia . Zasięgu max 1 kreska gdzie kiedyś miałem 4 porażka . Płaci się nie wiadomo za co i tak wiecznie jest problem z zasięgiem
WadyZasięg tragiczny
~Patryk / 2024-02-20 16:03
Ocena: 1.00 / 5
Niech się wezmą w końcu za tą Scam firmę internet LTE to jakieś gówno to praktycznie nie działa a jak działa to ledwo 1mb/s. i te ich gadanie kopiuj wklej do każdego o nadajnich że to że tamto tylko żeby zbyć.
ZaletySame wady bo to dziady !!
WadyFirma Scam.
~Mandaxa / 2024-02-19 23:13
Ocena: 1.00 / 5
Dwukrotnie umawiałam się z konsultantem na montaż światłowodu. Oczywiście nikt nie dał mi znać, że żadnego montażu nie będzie! Firma z lekceważącym podejściem do klienta.
ZaletyBrak
~BlaBlaBla / 2024-02-19 16:44
Ocena: 1.00 / 5
Doradcy na infolinii to totalne dno i wodorosty. Zero jakiegokolwiek szacunku do klienta, nieprofesjonalne podejście do sprawy i bezczelne śmianie się z klienta. Do tego celowo wprowadzają w błąd. Nie wiem czy skarga coś wniesie, ale ja już się z wami żegnam. Nie będę korzystać z usług niekompetentnej firmy.
ZaletyZero. Nul.
WadyMożnaby długo wymieniać, miejsca nie starczy.
~Kacper / 2024-02-15 23:09
Ocena: 1.00 / 5
gowno nie internet steam nie dziala a google dziala
Zaletybrak
Wadywszystko
~Bartosz / 2024-02-14 11:47
Ocena: 5.00 / 5
Miałem problem z bankową aplikacją mobilną, bank przez tydzień nie potrafił tego rozwiązać, zadzwoniłem do obsługi technologicznej Orange i odrazu zasugerował mi rozwiązanie. Konkretna obsługa i sprawnie działająca ????
Lektor Max też ciekawy ????
ZaletyKonkretnie
WadyNie znam ????
~Łukasz / 2024-02-13 21:12
Ocena: 2.67 / 5
Dopóki rozmawiamy o ofercie wszystko wygląda super. Jeżeli zaczyna się pojawiać problem to całe biuro obsługi ma nas gdzieś, i jeszcze chamsko Pani pyta czy może chciałby Pan dodatkowy nr dla bliskiej osoby. Masakra!!!!
Dopóki chcą sprzedać usługę to wszystko jest perfect, ale jeżeli tylko występuje jakiś problem , to nic nikogo nie obchodzi, a doradca mówi że to nie w jego gestji ale może Pan chce dokupić dodatkowy numer????????????????
ZaletyBrak
WadyBrak troski o klienta
~Kuba / 2024-02-12 17:50
Ocena: 1.67 / 5
Internet to jest jakaś porażka. Niestabilny, prędkość połączenia mimo braku wyczerpania limitu prawie wogóle nie działa.
~Mike / 2024-02-12 01:56
Ocena: 1.00 / 5
Kiedyś doba sieć, dzisiaj jest to synonim dramatycznej obsługi, oferty sprzedawanej w lichwiarski sposób, ofert telefonów jak w Bantustanie czekającym na dostawę bananów. Upadły operator, który w każdym obszarze wymaga rewolucji. Ja liczę na to, żeby ta firma upadła, bo po praktykach, które mnie w niej spotkały należy jej się to.
~Tadeusz . / 2024-02-11 18:58
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam . Po podpisaniu umowy brak kontaktu . Zgłasza się tylko MAX i zbywa pacjenya.
ZaletyDobry zasięg .
WadyPo podpisaniu umowy brak kontaktu .
~Tadeusz . / 2024-02-11 18:51
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam .Dobra usługa . Brak kontaktu z biurem obsługi . Głosi się AI i zbywa ..