Netia opinie

• ~Władysław / 2026-08-20 13:37
  Ocena: 2.25 / 5
  Trudności przy rozwiązywaniu umowy, wprowadzanie w błąd przy podpisywaniu umowy oraz fatalna osbługa klienta. Przenoszę umowę i już ze dwie godziny spędziłem na infolinii tylko żeby mi przyszedł email z wyborem terminu instalacji

  MiejscowośćKraków
• ~Wugie / 2025-08-02 17:11
  Ocena: 2.25 / 5
  Za kilka dni będę miał dostęp do światłowodu. Chciałem się dowiedzieć jakie mogą być propozycje wyboru usługi. Jestem w szoku !!!. Opryskliwość, brak jakiegokolwiek szacunku dla rozmówcy, włącznie z przerwaniem rozmowy, bo mogę sobie wszystko przeczytać. Sądziłem, że PRL się dawno skończył ale nie w Netii.

  WadyBrak szacunku dla klienta
• ~anonimous / 2023-09-08 01:50
  Ocena: 2.00 / 5
  nie wiem za co netia pobiera pieniądze. zrezygnowałam z usług, zapłaciłam za przyszły miesiąc naprzód bo nie chcieli rozerwać ze mną umowy, chociaż na infolinii zapewniali mnie iz mogę rozwiązać umowę z dnia na dzień. korzystałam z usług netii ponad 4 lata, ostatecznie zrezygnowałam z powodu przeprowadzki do innego kraju. pracownik powiedział mi ze wszystko jest uregulowane, zapłacone. po 3 miesiącach dostaje maile ze muszę zapłacić. za co???? żenada. zapłaciłam aby się odczepili, ale wstyd jest pobierać pieniadze nie wiadomo za co.

  MiejscowośćKraków
• ~anonimowy00 / 2026-06-08 18:11
  Ocena: 2.00 / 5
  Zdecydowanie NIE POLECAM firmy Netia S.A. To, jak traktują stałego klienta, to absolutny skandal i pokaz korporacyjnej bezwzględności.
  ​Moja historia ku przestrodze: byłam ich klientką od wielu wielu lat. Na początku 2026, gdy moja umowa zbliżała się ku końcowi (w kwietniu 2026 miała wygasać) zaczęli mnie wręcz nękać telefonami z "super ofertami". Uległam, zgadzając się na aneks, który miał wejść w życie PO zakończeniu starej umowy (w kwietniu). Co zrobiła Netia? Aktywowała nową lojalność natychmiast, zaledwie 7 dni po rozmowie! Gdyby nie to przedwczesne, cwane działanie, przy marcowej przeprowadzce mogłabym bezkosztowo zamknąć stary kontrakt.
  ​Ale prawdziwy dramat zaczął się przy przeprowadzce. Zgłosiłam chęć przeniesienia internetu na nowy adres (chciałam dalej płacić im abonament!). Konsultant oświadczył, że nie mają tam możliwości technicznych. Kiedy złożyłam rezygnację, bo to ONI nie są w stanie dostarczyć usługi, dostałam odpowiedź, że relokacja to... "usługa dodatkowa" i dowalili mi gigantyczną karę (odszkodowanie) za wcześniejsze rozwiązanie umowy!
  ​To jeszcze nie wszystko – w oficjalnym piśmie Netia poinformowała mnie, że aby zamknąć umowę, muszę przysłać podpisane odręcznie pismo. Nie wysłałam go, a oni... i tak samowolnie odłączyli mi internet 2 miesiące później, twierdząc, że rzekomo dostali ode mnie jakiegoś maila (którego nigdy nie pisałam w tej sprawie). Totalny bałagan systemowy i bezprawne działanie. Na sam koniec bezczelnie poinformowali mnie, że dokumenty finansowe z karą wyślą na mój... STARY ADRES, do którego nie mam już dostępu.
  ​Sprawa oczywiście ląduje w Urzędzie Komunikacji Elektronicznej (UKE) oraz u UOKiK, bo naliczanie kar za to, że operator nie ma swoich kabli pod nowym adresem, to jawne naciąganie i łamanie praw konsumenta.
  ​Ludzie, uważajcie na ich telemarketing i nie zgadzajcie się na żadne aneksy przed końcem umowy! Jeśli się przeprowadzacie, współczuję – zrobią wszystko, żeby zrzucić winę na Was i wyciągnąć pieniądze za swoje braki techniczne. Omijajcie tę firmę!

  ZaletyCena

  Wadywszystko poza ceną

  MiejscowośćGdańsk
• ~Franciszek / 2026-06-17 23:01
  Ocena: 2.00 / 5
  Totalna porażka z tą firmą zero przychylności monopolista moja sprawa dotyczy dekodera 4k zapomnieć o wymianie na dekoder starego typu evobox nowa umowa koszty konsultant nieprzyjemny

  ZaletyZadne

  WadyDekoder 4k totalna porazka

  MiejscowośćŻary
• ~K / 2025-10-10 17:30
  Ocena: 2.00 / 5
  no niestety, ale czuję się mega oszukana. Pani konsultantka dzwoni proponując nową umowę bo stara się kończy i super. Proponuje warunki nowej za która trzeba zapłacić więcej i ok. nie potrzebuje nowych kanałów sportowych, ani nic innego ale ok godzę się bo nie mam wyjścia, chce kontynuować bo nie mam czasu na montowanie nowych platform itd, a przede wszystkim są kanały na których najbardziej mi zależy i jakież jest moje zdziwienie kiedy odpalam telewizję, a tych kanałów już właśnie nie ma w moim pakiecie - BBC News, Sky News, Euro News , CNN - niestety Pani na ten temat nie powiedziała ani słowa!!!!
  negocjując warunki umowy, w zamian wprowadzono np. Telewizję Republika i nie wiem co jeszcze. MO TAK SIE NIE ROBI !!!!
  SZanowni Państwo - klient w pierwszym momencie powinien dowiedzieć się o tym, że zmienia się zakres i rodzaj kanałów
  i ze zabrane zostaję te na których najbardziej mu zależało, a właściwie były powodem do zainstalowania platformy Netii.
  Nie wierzę, że można robić cos takiego. nie wierzę!!
• ~Katarzyna / 2023-07-18 15:10
  Ocena: 2.00 / 5
  Opinia dotyczy rozwiązania umowy z operatorem Netii. Od miesiąca próbuje zrezygnować z usług złożyłam wypowiedzenie trzech konsultantów zapewnia przeprasza że naprawią swój błąd. Usługi ciągle działają i naliczane są opłaty. Dziś po czwartej rozmowie stwierdzili że jednak muszę ponownie złożyć wypowiedzenie a naliczone opłaty uregulować. walka z wiatrakami. Brak punktów żeby podjechać porozmawiać...

  ZaletyNa ten moment brak

  WadyZwodzenie klienta , niekompetencja, utrudnianie odejścia od nich

  MiejscowośćWolanów
• ~leszek / 2021-01-27 16:01
  Ocena: 2.00 / 5
  od poczatku miesiaca brak internetu i telefonu konsultanci udaja ze cos robia pisza na facebbku ze ktos sie skontaktuje ze pnagla jakis mitycznych technikow i nic
• ~M / 2026-05-31 12:50
  Ocena: 2.00 / 5
  Gdy pojawia się problem konsultanci przerzucają z jednego na drugiego. A efekt taki że nikt nic nie wie a klienta mają gdzieś

  MiejscowośćRybnik m
• ~Marcin / 2026-02-09 11:03
  Ocena: 2.00 / 5
  Specjalnie wzięliśmy internet w Netii, ponieważ widziliśmy informację, że świadczą usługę przeniesienia, świadomi, że będziemy przeprowadzać się w przeciągu 10 miesięcy.
  
  Przeprowadzamy się ulicę dalej. Netia odmówiła nam przeniesienia, ponieważ podłączenie w obecnym budynku jest w innej technologii, niż w tym drugim (cokolwiek to znaczy).
  
  Musimy zapłacić 900 zł kary. Nie chcą nam też wypowiedzieć obecnej umowy bez kary, mimo tego, że chcieliśmy od razu podpisać nową umowę. Tracą Klienta, na którym mogliby mieć wiele tysięcy przychodu przez kolejne lata, na rzecz jednorazowego wpływu 900 zł.
  
  To jest tak idiotyczna sytuacja, że aż ciężko mi - jako osobie pracującej przy usługach opartych o MRR - w to uwierzyć. Nigdy nie skorzystamy więcej z usług Netii.

  MiejscowośćWarszawa
• ~Naiwna klientka / 2019-02-27 13:45
  Ocena: 2.00 / 5
  Szanowni konsumenci , jeżeli jeszcze nigdy nie mieliście kłopotów po podpisaniu umowy , to gorąco polecam NETIĘ .Na samym początku podpisałam umowę na internet do tego dostałam telewizję za 1 zł na cały okres umowy :) i co się okazało , że to kłamstwo i nacigactwo .Za telewizję po miesiącu musiałam płacić już normalne rachunki , więc wypowiedziałam Neti umowę na TV .Zaskoczona byłam ogromnie , że się zgodzili i bez kar , kazali odesłać dekoder ,oczywiście odesłałam i co !!! Zaczął się mój koszmar z nimi.Wystawili mi fakturę na 450zl za brak odesłanego dekodera .I mam dowód nadania , dowód doręczenie i nic .Stwierdzili ,że w mojej przesyłce był jakiś ruter przypisany do innego abonenta .Nikomu nie polecam , trzymajcie się z daleka od Neti .W życiu nie pognałam się z tak kiepska obsługa i chęcią za wszelką cenę wyłudzenia , oszustwo i naciagactwa .Żeby dawali wam za darmo , nigdy nie podpisujcie z nimi umowy .Mam nadzieję , że choć jedną osobę ostrzegam .
  

  ZaletyNie ma żadnych , to żenada a nie poważna korporacja

  WadyWszystko

  MiejscowośćLublin
• ~Robert / 2024-08-27 06:50
  Ocena: 2.00 / 5
  Mam problem z tym internetem cał czas mi internet zanika i świeci się jedna dioda nie polecam jestem mega zawiedziony :(

  MiejscowośćDuszniki-Zdrój
• ~Satis Rarus / 2018-09-04 15:07
  Ocena: 2.00 / 5
  Firma ta swego czasu miała w miarę dobrą ofertę jak na teren wiejski. Praktycznie nie było wyboru tak naprawdę, dlatego też padło na tę firmę jako dostawcę internetu przy połączeniu opartym na nośniku miedziowym. Pierwsze co powiedzieli, że jeżeli chcemy mieć internet konieczne jest podniesienie abonamentu telefonicznego! Internet stawał się na tyle koniecznym medium, że skorzystaliśmy z tej "oferty". W między czasie co prawda prędkość łącza uległa polepszeniu, ale w stosunku do czasów obecnych usługa jest śmieszna i niewiarygodnie droga! 10 Mb/s na miedzi za 40zł+10 za utrzymanie sieci. Kpina po prostu jak za to co można w tej cenie otrzymać w miejscach, gdzie jest dostęp do internetu na nośniku optycznym światłowodzie. Obecnie działa nawet lepiej zwykły internet mobilny. Dlatego też parametry stanowczo są złe w kontekście użytkowania, zresztą usług telefonicznych też. Obsługa klienta jako tako dobra, coś wyjaśniali, coś tam pomagali. Ale żeby w ogóle się dodzwonić graniczyło z cudem. Obecnie jest cipkę lepiej, ale nadal pozostaje wiele do życzenia. Cena to po prostu koszmar. Tak wysokie ceny za tak słabe parametry jako kara za korzystanie z ich usług na wsi. Kpina i dyskryminacja pewnej części klientów. Aczkolwiek jeżeli chodzi o niezawodność, to internet jest nie przerywa. Ale korzystaliśmy z własnego rutera, bo te ich rutery i modemy, drożej a jakość tragedia.
  Generalnie nie polecam, drogo i słabo.

  Zalety- nie potrafię dostrzec, na upartego niezawodność

  Wady- cena
  - możliwość i czas kontaktu z biurem obsługi klienta
  - jakość usług szczególnie w odniesieniu do ceny

  MiejscowośćSamocice
• ~Tomek / 2023-03-10 17:03
  Ocena: 2.00 / 5
  Brak internetu zgłaszane kilka razy obiecanki że w dwa dni zostanie naprawione i nic.tydzien beż internetu wstyd dla takiej firmy !

  ZaletyBrak

  WadyNie słowność
• ~Yoda / 2025-11-10 10:10
  Ocena: 2.00 / 5
  Zrezygnowaliśmy z usługi internetu, bo na tym kablu, który jest dzierżawiony przez Netie nie można zwiększyć przesyłu mb ( nie ich wina).. ALE odkąd zrezygnowaliśmy Z usługi z miesięcznym wyprzedzeniem to internet przestał działać, a tu do rozwiązywania pozostało 30 dni. Zaczęłam zgłaszać awarie, ale Netia i ich technicy uważaja, że internet jest na kablu! Tych zgłoszeń jest chyba z 10, bo ciagle pojawiał się problem braku neta. Oni twierdzą, że usuga jest a moje urządzenia po prostu nie widzą wifi. Poprosiłam o router, bo może w nim tkwi problem,ale już mi się nie należy.. Chamstwo jakich mało - ZDECYDOWANIE NIE POLECAM!!

  ZaletyTeraz to już brak!

  WadyCałe mnóstwo

  MiejscowośćPółnoc województwa śląskiego
• ~andrzej / 2026-08-11 22:54
  Ocena: 1.75 / 5
  Dzień dobry,
  to wyjątkowo słaba firma, przez jakiś czas przebywałem w temporary miejscu i korzystałem z hot spota przez pierwszy rok pełen zasięg,
  jedynie ulotki w skrzynce na listy z netii,
  teraz nie mam pełnego zasięgu, mój hot spot zacina , a reklama netii nie jest tylko w mojej skrzynce, ale jako jedyna w całym domu wisi na mojej klamce na drzwiach.
  żenujące praktyki, prawie mafijne zobaczę jeszcze co z tym zrobię,'
  ma wystarczające instrumenty prawne, aby Netia w ten sposób nie uprzykrzała ludziom życia.
  niech zarząd się wstydzi, a odpowiednie służby zareagowały.
  pozdrawiam
  PK
• ~GG / 2023-12-12 13:24
  Ocena: 1.75 / 5
  Płacę za 600 mb/s a w rzeczywistości jest około 48 mb/s ,po prostu świetny światłowód!!!!!
• ~Ghost / 2023-11-28 20:45
  Ocena: 1.75 / 5
  Skur*****y własnego klienta kasują za połączenia do swojej infolinii 50gr za minutę.
  WŁASNEGO ABONENTA!!!

  MiejscowośćBąkowo
• ~ja / 2026-01-22 16:55
  Ocena: 1.75 / 5
  Usługa telefon / internet. Częste awarie na łączach Nedtii, poza posesją klienta Internet muli. Częste szumy trzaski w telefonie, brak sygnału, Po zmiania aparatu ciągle to samo. Częsty brak internetu. Wielodniowe , a nawet wielotygodniowe oczekiwanie na naprawę.Netia nie uwzględnia w ogóle wielotygodniowych okresów nieświadczenia przez siebie usług i wypisuje za każdym razwm 100% rachunki klientowi, tak jakby jej usługi działały wzorowo.

  Zaletybrak

  Wadyniepewność każdego dnia, że telefon i intern et będzie działał.

  MiejscowośćWrocław
• ~john / 2026-09-09 12:26
  Ocena: 1.75 / 5
  Oszukują przy podpisywaniu umów. Ceny na umowie nie zgadzaką się z tymi uzgodnionymi przez telefon. Finalnie odstąpiłem od umowy.

  Zaletybrak

  WadyNajprościej można powiedzieć oszuści.

Podobne wyszukiwania