Zaletystabilnie
Wadycena
MiejscowośćWarszawa
strona 2 z 9
-
~Roman / 2023-01-25 20:30Ocena: 3.50 / 5
W sumie są oferty lepsze, średnio polecam, ale np. - nie polecam telefonii -
-
~Adam / 2022-12-03 21:40Ocena: 3.25 / 5
Po rozmowie telefonicznej z przedstawicielem netii otrzymałem nową propozycję umowy ze zwiększoną prędkością internetu, giganagrywarką i dekoderem 4K, po zaakceptowaniu umowy przesłanej mailowo, którą zaakceptowałem bez dokładnego czytania przyznaję, okazało się że wyłączono mi giganagrywarkę i nie dostanę nowego dekodera 4K. Moim zdaniem to nie tylko naciąganie ale wręcz kradzież. ZaletycenaWadysłaba jakość telewizjiMiejscowośćBydgoszcz -
~Łukasz / 2024-07-19 08:41Ocena: 3.25 / 5
Obsługa klienta to dno.
Aroganccy, wprowadzają w błąd. Nie można przenieść usługi na nowy adres z przyczyn technicznych, za co trzeba płacić karę umowną.
Nie polecam.MiejscowośćStrzelin -
~Robert / 2022-07-29 14:33Ocena: 3.25 / 5
Internet - jest ok, chociaż czasem tnie się nie wiadomo czemu. Bardziej mona mieć żal i to DUUUUŻY, z tego tytułu, że dla nowych klientów maja wywalone w kosmos promocje, a klient lojalny, dostaje ofertę przedłużenia umowy dotychczasowej tuż przed wprowadzeniem lepszych rozwiązań i płaci więcej za internet 3x wolniejszy czy usługi telewizyjne z mniejszą ilością pakietów w gorszej jakości obrazu. ZaletyDość stabilny internetWadyTV zawiesza się czasami lub znika na kilka - kilkadziesiąt minut
Oferta dla aktualnych klientów - trudno nie odnieść wrażenia, że starają się "wydoić" ile się da za zdecydowanie gorsze usługi niż dla nowych klientówMiejscowośćBiałystok -
~Ewa / 2022-04-15 16:15Ocena: 3.00 / 5
Opinia odnosi sie usług z zakresu telefonii komórkowej oferowanych przez Netie. Kupiłam pakiet Internet/TV/Komorka w jednym. Internet działa, TV nie używm, ale serwis komórkowy to istny dramat. Zaczęło się od tego, ze nie działał mi roaming za granicą. Najpierw myślałam, że może to opcja, którą trzeba jakoś dodatkowo aktywować po powrocie do Polski zadzowniłam na BOK i okazało się, że powinno po prostu działać. Osoba z infolinii powiedziała, aby po wyjeździz za granicę włączyć i wyłączyć telefon...nie zadziałało. Po kolejnym wyjezdzi znowu zglosilam, i znowu uslyszalam ze powinno dzialac. Nigdy nie zadzialalo, mimo ze zglaszalam kilkukrotnie. Dodam, że chodzi zarówno o kraje w UE jak i poza.
Wkrotce po rozpoczeciu uslugi, okazalo sie tez ze niektóre SMSy które wysyłałam do osob z innych sieci nie dochodziły, np. do Plusa. Zadzwoniłam na infolinie i powiedzieli, ze to problem z operatorem do ktorego wysyłam SMSa i ze mam sie skontaktowac z ich działem technicznym...że tak powiem, żenujące.
No i wisienka na torcie. Zamowilam duplikat karty SIM. Najpierw, zajęło im tydzien żeby wysłac. W czasie zamawiania, zaznaczyłam, że prosze, aby w razie nieobecności w domu, kurier zostawił list w skrzynce na listy. Dyspozytor powiedział, że nie ma problemu. Po czym oczywiście okazało się, że kurier musi miec podpis i przesyłka została zwrócona.
Brak kompetencji w obsługiwaniu tego serwisu jest porażający.
Internet jakoś działa, ale usługi komórkowe stanowczo odradzam, chyba że masz ochotę na niekończończące się pasmo problemów technicznych i użeranie sie z niekompetentą obsługą.MiejscowośćWarszawa, MAZOWIECKIE -
~Marcin / 2026-05-31 11:21Ocena: 3.00 / 5
Wszystko ok dopóki nie pojawi się problem. Wtedy przestaje być fajnie. Mają klienta gdzieś. MiejscowośćRybnik -
~Maria / 2023-11-05 15:38Ocena: 3.00 / 5
Totalne dno
Ciągle masowe awarie zwłaszcza przez sobotę i niedzielę
Infolinia wmawia ze naprawiająi a to guzik prawda
Zaczynają w poniedziałek a ty durniu zdalnie pracujący płac kary
Czas na odliczanie kasy za brak internetu
Ja mam i internet i telewizję, czyli nie mam nicMiejscowośćKatowice -
~Varek / 2025-09-05 00:56Ocena: 3.00 / 5
Nie polecam. Niby sprzedają przyzwoitą usługę, ale jak zwykle muszą oszukiwać i naciągać.
Zamawiam światłowód 2Gb. Pani z którą zdalnie zawieram umowę potwierdza, że mogę dostać sam terminal ONT GPON. Technik przychodzi ze zintegrowanym routerem. Może wyjść albo zamontować i powinienem reklamować. Tak zrobiłem. Nie da się nic zrobić. Bo tak. To mówię do pani: czyli muszę w ciągu 2 tygodni zrezygnować z usługi? I okazuje się, że się da. Przełącza mnie do działu technicznego. Na następny dzień mogą podjechać i wymienić na goły ONT, ale jeśli zapłacę 100zł netto + zrezygnuję z prawa do oddania sprzętu w ciągu dwóch tygodni. Zwykli złodzieje i naciągacze. A wszystko dla 100zł!ZaletyDziała.WadyOszuści, kłamcy i naciągacze.MiejscowośćWrocław -
-
~Adam / 2019-06-17 18:43Ocena: 2.75 / 5
Draństwo!!!!! Po telefonie konsultanta i przedłożeniu oferty, wówczas dosyć ciekawej, wyraziłem chęć i wolę zmiany operatora na sieć NETIA. Dosyć fajny abonament 45 zł za dwa telefony, nielimitowane rozmowy, SMS-y i MMS-y na terenie kraju i 12 giga internetu oraz trzy miesiące za 1 zł. Dodatkowym atutem oferty jest fakt, że telefony łączą się z najbliższym, najsilniejszym nadajnikiem bez względu na sieć, tzw. roaming na terenie kraju. Rewelacja. Aby NETIA rozpoczęła formalności związane z przeniesieniem dwóch numerów telefonów komórkowych od mojego dotychczasowego dostawcy przesłali mi do podpisania/akceptacji umowę datowaną na 27.03.2019r. a następnie dwie karty SIM z tymczasowymi numerami telefonów komórkowych. I w tym miejscu czar pryska. Karty SIM czekają w kopercie na informację o przełączeniu usług pomiędzy sieciami, nie zainstalowane do telefonów więc nie wykorzystywane. Pomimo faktu, że przełączenie dwóch numerów telefonów komórkowych nastąpiło w dniu 13.05.2019r. NETIA od dnia 27.03.2019r rozpoczyna naliczanie mi opłat abonamentowych. Pytanie za co? Moje dwa telefony nadal śmigają w mojej dotychczasowej sieci i tam też płacę abonament do ostatniego dnia obowiązywania umowy. Tylko idiota przełączy się na numery tymczasowe, których nikt nie zna, posiadając aktywne numery będące przedmiotem umowy. Kolejny problem "urodził" się tydzień temu kiedy to otrzymałem SMS-a, że wymianie podlegają karty SIM. Powód? Zmiana dostawcy usług, wyłącznie na sieć PLUS. Fajnie było ale się skończyło. W trakcie składania oferty przez konsultanta nie było mowy o zmianie zasad świadczenia usług w trakcie trwania umowy. Oczywiści złożyłem reklamację. Szkoda było mojego czasu. Miła pani w odpowiedzi dała mi do zrozumienia, ogólnie mówiąc, że ONI mogą wszystko, a Ty płacz i płać. Następnym problemem jest koszt połączeń roamingowych na terenie UE. Na stronie sieci NETIA ciężko znaleźć jakiekolwiek dane na ten temat. Konsultant z infolinii mówi jedno, osoba w Biurze Obsługi Klienta mówi coś innego, otrzymane SMS-y po przekroczeniu granicy podają jeszcze inne informacje. Życzę powodzenia
Szczerze nie polecam. Nie wiem jakie niespodzianki ma dla mnie NETIA.ZaletyJuż się skończyły.WadyOgraniczenie dostarczania usług do sieci PLUS. Robienie z ludzi idiotów. Brak dogłębnego analizowania przedłożonych problemów. Traktowanie swoich abonentów z góry.MiejscowośćŻagań -
~Alex / 2024-09-27 09:30Ocena: 2.75 / 5
Już kończę współpracę z tą oszukańczą firmą. Tylko chcą naciągać na kasę. Problem zaczął się w czasie przeprowadzki na nowy adres. Byłam straszona karami i zgodziłam się na przeniesienie usługi. Potem się okazało że mam inna umowę z innymi kanałami i płacę 30 zł miesięcznie za łącze które oni wynajmują od Tpsa. Teraz od paru miesięcy nie mogę dowiedzieć się kiedy kończy się umowa bo za każdym wykonanym telefonem panienki podają inną datę. W rezultacie zamiast mieć umowę na 24 miesiące płacę juz 36. Bo co telefon do nich to byłam okłamywana. Czy liczy się data podpisania umowy czy włączenia z ich winy usługi. Dla mnie ta firma jest niewiarygodna, Nie polecam. ZaletyBrakWadyWprowadzają klienta w błąd aby tylko z nimi współpracował.MiejscowośćGdynia -
~Jack / 2026-02-07 13:32Ocena: 2.75 / 5
Jeżeli chodzi o obsługę klienta to dramat. Nigdy czegoś takiego nie widziałem. Jeden z przykładów. Zadzwoniłem żeby zrezygnować z kilku produktów które zostały mi wciśnięte a ich nie używam. Gdy pani na infolinię powiedziałem że chce zrezygnować to nagle się rozłączyła. Przez następne kilka dni nie mogłem dodzwonić się na infolinię. Gdy w końcu napiąłem rezygnację ze wszystkich usług i wyznaczono dzień zakończenia, już tydzień przed zakończeniem wyłączono mi internet. Gdy próbowałem zgłosić awarię, infolinia podawała mi tylko że za kilka dni kończy mi się usługa. Gdy pisałem zgłoszenia na serwisie były usuwane tak jakby ich nigdy nie było.Wygląda mi to na systemowe działanie. Odradzam kuszenia się na dobrą cenę. ZaletyCena ale do czasuWadyDramatycznie jaki poziom obsługi klientaMiejscowośćWarszawa -
~Nabrany klient Netii / 2021-05-06 20:10Ocena: 2.75 / 5
Kontakt z Netią jest niedostępny! Nie nie honoruje zawartych porozumień z bankiem dot. polecania zapłaty. Jeśli Państwo nie chcecie być odcięci nieoczekiwanie od Internetu i niewidomo kiedy podłączeni po uiszczeniu zapłaty to unikajcie tego dostawcy! Dowody potwierdzające opisany stan dostępne z wielu miesięcy. ZaletyCenaWadyPłatnościMiejscowośćBiałystok -
~Nie / 2023-08-09 16:45Ocena: 2.75 / 5
Prędkość w większości przypadków jest w porządku, czasem bywa niestabilna. Od jakiegoś czasu doświadczam problemów z brakiem internetu w okolicach godziny 23. Po kontakcie z obsługą klienta otrzymałem informację, że "na chwilę obecną przecież działa"... Żenada. MiejscowośćTomaszów Mazowiecki -
~Olo / 2021-01-15 14:43Ocena: 2.75 / 5
Każda rozmowa z obsługą klienta wygląda mniej więcej tak:
10-15 minut czekania na linii
5 minut słuchania o ofertach, które mnie nie interesują
Niecała 1 minuta rozmowy na temat, z którym zadzwonilam
Nie zdarzyło mi się jeszcze prowadzić innej rozmowy...
Rzadko kiedy prędkość internetu jest taka, za jaką płacęWadyObsługa klientaMiejscowośćCzechowice-Dziedzice -
~WW / 2023-08-18 16:04Ocena: 2.75 / 5
Takiej sprawy "skomplikowanej" z Netia to jeszcze nikt nie miał!!. Posiadam w Netii telefon stacjonarny oraz internet. Dwa tygodnie temu dałem sie namówić na przeniesienie numeru komórkowego z Playa do Netii. Zaznaczam że numer komórkowy był zarejestrowany na mnie natomiast konto w Netii na mnie i na żonę. Netia przysłała umowe i wniosek o przeniesieni numeru kurierem przy którym ja podpisałem. Jak wszyscy wiedze kurier nie bedzie czekał aż zapoznasz sie z całym regulaminem. Podpisałem umowę i wniosek o przeniesienie numeru lecz nie sprawdziłem na kogo został on wypełniony tj czy tylko na mnie, okazało sie że we wniosku wpisano tez moja żonę!!!!. Otrzymałem tzw. numer tymczasowy do momentu przeniesienia numeru. Po dwóch tygodniach kiedy numer nadal nie został przeniesiony zadzwoniłem na infolinie gdzie dowiedziałem sie że numer nie zostanie przeniesiony ponieważ dane we wniosku są złe lecz umowa ...nadal obowiązuje!!!Kilkukrotne tłumaczenie na infolinii że nastąpił bład we wniosku z ich strony nic nie daje!!!! A sprawa jest naprawde prosta ,przecież wystarczy że prześlą ponowny wniosek ja podpisze i sprawa załatwiona. Nie wiem kto pracuje na tej infolinii jak i dziale reklamacji .
Jak mówił mój ojciec : najpierw do szkoły a póżniej do pracy!!1 Coraz bardziej jestem przekonany że program na YT Matura to bzdura jest kręcony bez podstawionych uczestników.ZaletyCzytać umowy dokładnie, zwracac uwagę na najmniejsze szczegóły które później wykorzystują instytucje.MiejscowośćKraków -
~Jake / 2023-06-23 09:40Ocena: 2.67 / 5
Cena w stosunku do oferowanych prędkości niekonkurencyjna. Internet od T-Mobile czy Orange dzierżawiony po tych samych światłowodach wyszedłby mi taniej. Prędkości same w sobie (gdy działają) stabilne i zgodne z umową.
Internet dość zawodny jak na 2023 rok w mieście w centrum Polski. Ostatnimi czasy strona internetowa Netii podaje do wiadomości "masowe awarie" nawet raz w tygodniu. W czasie tychże "masowych awarii" internet potrafi spowolnić do 0.1 Mb/s lub kompletnie zerwać połączenie na kilka godzin. Oczywiście rekompensaty na fakturze brak.
O obsłudze klienta się nie wypowiem, bo nie miałem nigdy potrzeby z niej korzystać. W obliczu ogólnych awarii mogą co najwyżej przeprosić więc wydzwanianie byłoby stratą czasu.ZaletyGdy internet działa, to działa jak powinien.WadyCotygodniowe kilkugodzinne "masowe awarie".
Niekonkurencyjne ceny.MiejscowośćŁódź -
-
~Anna / 2021-06-16 21:18Ocena: 2.50 / 5
Bardzo dobra cenowo oferta ale... co z tego skoro wifi nie rozprowadza sygnału po mieszkaniu. Gubi się sygnał nawet jeżeli ma do pokonania ściankę działową i to w prostej linii.
Dzwoniąc na infolinię i prosząc aby przyszedł ktoś kto się zna na rzeczy i naprawił problem bądź doradził co mogę zrobić dowiedziałam się, że mój problem nie kwalifikuje się do takiej wizyty, czy że klient musi się znać q...a na wszystkim czyli na gotowaniu, prowadzeniu domu, szyciu, naprawie auta, być informatykimem, programistą i złotą rączką od rozwiązywania problemów z komunikacją bo dla "specjalisty" nie jest to problem, z któym da sobie radę ***** ***...Zaletycena do proponowanej bajko-legendy o usługachWadykurcze wszystko... wifi głuche, sygnał telewizyjny zanika notorycznie, dwie ściany do pokonania i ping w granicach 300 a postaci w grze zamiast płynnego ruchu teleportują się, pomoc ze strony "fachwców" (ton pogardy) żadna... dodam, że mieszkam w Łodzi... także ten...MiejscowośćŁódź -
~klient / 2023-11-02 15:57Ocena: 2.50 / 5
przestrzegam przed pracownikiem Netii w Gliwicach Pan D.G. jest niewiarygodną osobą, kłamcą i oszustem na jednym z osiedli dewelopera oferował klientom tv i Internet w promocji które miało również obejmować 3 m-ce bez kosztów i pełnym pakietem kanałów co się okazało że kanały zostały wyłączone w 30 dniu a fvy sa wyższe o 35 zł od proponowanej promocji. Czy tak postępuje uczciwy i lojalny pracownik!! NIE tak postępuje naciągacz, oszust i kłamca ZaletyBRAKWadyokłamywanie oszukiwanie klientówMiejscowośćGliwice -
~Marcin / 2021-09-10 17:01Ocena: 2.50 / 5
Korzystam niestety z usług Netii okolice Krakowa zasięg to jest jakiś ponury żart.
Testowany na rozntch telefonach. Biuro obsługi klienta to też jest żart... włączenie roamingu trwa miesiąc. Pani powiedziała że od następnego cyklu rozliczeniowego może uruchomic roaming. U innych operatorów to jest kwestia 24 godzin. Wiec poza tym ze tanio tocbrak zalet. Net muli.ZaletyCenaWadySlaby zasiekc, wolny net, wlaczanie uslug typu roaming to jakis zart...MiejscowośćKraków -
~Mariola / 2026-03-24 13:46Ocena: 2.50 / 5
Dzwonilam dzisiaj na infolinie czas ocxekiwania na konsultanta tylko 40 min ,w niedziele tez tak bylo czas oczekiwania 37 min zadam jedno pytanie ?,oo co sa te infolinie. MiejscowośćWalbrzych
strona 2 z 9