a co do obsługi klienta będzie naprawione we wtorek następnie czwartek kpina
MiejscowośćStarogard Gdański
strona 55 z 161
- « poprzednia
- 1 ...
- 53
- 54
- 55
- 56
- 57
- nastepna »
-
~Karol / 2018-06-09 22:01Ocena: 2.00 / 5
Awaria ponad 2 tygodnie z zrywającym internetem (po kablu)
a co do obsługi klienta będzie naprawione we wtorek następnie czwartek kpina -
-
~Anton / 2018-06-05 01:08Ocena: 2.00 / 5
Dno, awarie internetu co chwilę, w najmniej spodziewanych momentach, zero informacji zwrotnej o pracach technicznych albo usterkach. Czasem w trakcie jednego miesiąca rozłączali internet na kilka godzin co pare dni. Mimo, że usterka wynikała z ich winy zapłacić trzeba pełny rachunek, mimo, że internetu przez połowę czasu nie miałem. Dodatkowo oszukują w umowach, np. jak w tej na możliwości zwrotu pakietu telewizyjnego w ciągu dwóch tygodni. Dekoder został odesłany po tygodniu ponieważ telewizja też nie działała poprawnie. Niestety, do dzisiaj musimy płacić. Powód? Netia nie uwzględniła dnia w którym paczka została nadana, a dzień w którym paczka do nich dotarła. Jak określili dwa dni po upływie czasu. Podsumowując firma to jeden wielki żart, poza szybkim internetem nie reprezentuje sobą nic dobrego. Stanowczo odradzam i czekam na dzień wygaśnięcia umowy. ZaletySzybki internetWadyCzęste awarie, pomoc techniczna która nie wie jak może pomóc, dodatkowo często jest niemiła i zniecierpliwiona, oszustwa związane z umowamiMiejscowośćŁódź -
~Wiktor / 2018-06-04 17:05Ocena: 1.50 / 5
Brak słów. Dlaczego? Brak Internetu. A pieniążki za pakiet z konta lecą. Awarie sieci co 20 minut.
Wolna prędkość. Jaki Netia ma slogan? "GIGAWOLNOŚĆ, tani internet..."ZaletyBrakWadyWolna prędkość, awaryjność, obsługa klienta nic nie robiMiejscowośćKraków -
~Abonent / 2018-06-04 15:18Ocena: 1.75 / 5
Uważam, że firma Netia niepoważnie podchodzi do klienta. Brak jasnych odpowiedzi na pytania, bardzo długi czas oczekiwania na aktywację usług, bardzo zły kontakt z infolinią. ZaletyPrzeciętne ceny.WadyBardzo długi czas oczekiwania na aktywacje usług, niekompetentni konsultanci, brak jasnych odpowiedzi na pytania, niepoważne podejście do klienta.MiejscowośćToruń -
~Atan / 2018-06-04 13:50Ocena: 2.25 / 5
NIE POLECAM !!!
Zła faktury ,przerwy w necie i telewizji nawet przez tydzieńMiejscowośćKatowice -
~KB / 2018-06-03 17:23Ocena: 1.00 / 5
Brak kompetencji. Naliczanie opłat mimo złożeniu wypowiedzenia w salonie. Do centrali nawet nie wiem kiedy dotarło. Biuro obsługi klienta to kolejna kwestia. Nie można się dodzwonić albo mówią raz jedno,raz drugie. Nigdy więcej Netia! Szczerze odradzam. MiejscowośćSzczecin -
~Mroczny / 2018-06-03 16:02Ocena: 4.50 / 5
Jestem klientem Netii jeśli chodzi o internet od wielu lat. Mam internet 50 MB. Jest to najszybszy transfer w mojej lokalizacji. Problemy techniczne zdarzają się bardzo, bardzo rzadko. Są wręcz pomijalne. Nie rozumiem dlaczego na tym forum, jest tak ogromna przytłaczająca góra samych tylko negatywów. O kim i o czym by się czytało, wszystko jest tylko złe, beznadziejne i do d....py. ZaletyTransfer nie spada poniżej 90% transferu maksymalnego. Niezawodność i stabilność.WadyBrak.MiejscowośćWrześnia -
~Krystyna / 2018-06-01 18:18Ocena: 1.75 / 5
Sygnał z seci wytrzymuje max 10 minut, potem się zrywa....muli, zawiesza - i jest coraz gorzej. jestem u nich od 2003 roku ale to moja ostatnia umowa. Są zainteresowani jedynie wpychaniem oferty telewizyjnej. A propozycja sygnału o lepszych parametrach wiąże się z przekuwaniem przez korytarz i przedpokój nowego kabla - w XXI wieku!!!Są daremni. Zaletymonter z godną podziwu szczerością wyjawił że zmiana kabla i tak nic mi nie poprawi...ma u mnie plus:)Wadyjakośc sygnału, częste awarie, namolni merketingowcy wciskający telewizyjne pakiety.MiejscowośćRuda Śląska -
-
~Pepe / 2018-06-01 00:27Ocena: 1.50 / 5
Awaria przez 2 miesiące,za co i tak musiałem zapłacić.info to kpina . zdecydowanie nie polecam MiejscowośćChełmża -
~Maciek / 2018-05-29 16:41Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam z powodów takich iż maja w dupie klienta podpisałem umowę z tymi .... gdzie pisze wyraźnie 30 dni na montaż usług minęło już 30 dni a oni nic gdy zadzwoniłem do nich powiedzieli ze oni tu nie widza problemu gdyż jakieś inne rozbudowy czy coś im wyszły i gdy powiedziałem ze są złodziejami oszustami i ze chce jakiś nr to wyżej położonych osób to powiedziała ze nie ma a gdy zadałem pytanie to kto tam rządzi to nie wiedziała co powiedzieć nie polecam żałuje ze podpisałem z nimi umowę ...
NIE POLECAM .....ZaletyBrakWadyMarna obsługa klienta
Nie wywiązują się z własnej umowy
Nie mila obsługa na infolini
Klienta maja za jakaś maszynkę do forsy
Słaba jakoś TV ciągle się zacina i pisze ten kanał jest chwilowo nie dostępny nieraz nawet przez cały dzień i nie odlicza tego od rachunku a to z ich winy .
I wiele wiecejMiejscowośćOzorków -
~Mariusz / 2018-05-29 16:30Ocena: 4.00 / 5
Internet do wybory szybki i bardzo szybki przynosi zadowolenie choć w mierniku prędkości dużo mniejszy niż na umowie ... Zaletyna pewno cena niezawodnośćWadymarny kontakt a jak już ktoś zadzwoni z państwa obsługi po wypowiedzeniu to koszmar przykład dzisiaj poprosiłem po rozmowie o oddzwonienie o godzinie 13 już pani nie zadzwoniła ale wcześniej usłyszałem że pracuje do 14 ja niestety wyszedłem z pracy by odebrać telefon a pani po prostu ... nie zadzwoniła dziwicie się że ludzie szukają innych firm .....MiejscowośćKraków -
~Grzegorz / 2018-05-24 19:17Ocena: 4.75 / 5
Posiadam Netie około sześciu lat w tym czasie miałem kilka awarii w tym jedna z mojej winy wszystkie były naprawione w dość szybkim czasie , wcześniej posiadałem Neostrada i szczerze nie polecam , z Netią nie mam problemów mogę śmiało polecić . ZaletyObsługa klientaWady
Mogli by już zastąpić poczciwy router Netia Spot na coś lepszegoMiejscowośćOlszanica -
~Ryszard / 2018-05-24 18:47Ocena: 1.25 / 5
Proszę unikajcie tej firmy złożyłam w Salonie Netii w Rybniku rezygnację z ich usług.W biurze osługi klienta poinformowano mnie że rezygnacja wpłynęła równy miesiąć pojej złożeniu czyli okres wypowiedzenia przedłużył mi się o miesiąc.Pani poinformowała mnie że salony Neti działają na takich samych zasadach jak Żabki.i oni nie ponoszą żadnej odpowiedzialności.Szkoda tylko że pan w salonie Netii ma dostęp do wszystkich naszych danych łącznie z numerem telefonu a za nic nie ponosi odpowiedzialności co jest kompletną bzdurą zamierzam nagłośnić tą sprawę bo to jest jakiś absurd Zalety*****WadyObsługa klienta *****MiejscowośćRybnik -
~Jakub / 2018-05-24 16:26Ocena: 5.00 / 5
Nie rozumiem fali hejtu, ja korzystam juz kilka miesiecy.. Dwa razy zaciął mi się internet, w ciągu pol h od zgloszenia awarii, usterka zostala naprawiona. Mam porównanie do Vectry, w ktorej takie awarie zglaszalem 2 razy dziennie, a wiec niebo a ziemia... Cena swietna, TV dopasowana do moich potrzeb, nie robie sobie smietnika z telewizji, na prawdę super. ZaletyCena
Jakość
obsługaWadyNa razie brakMiejscowośćgdynia -
~Barbara / 2018-05-24 16:10Ocena: 4.50 / 5
Korzystam z usług Neti i jestem bardzo zadowolony, cena i obsługa klienta po sprzedaży jest bardzo dobra. Kontakt i pomoc opiekuna budynku pomaga w załatwieniu wszelkich spraw 10/10 ZaletyWszystkoWadyBrakMiejscowośćTczew -
~Grzegorz / 2018-05-24 16:07Ocena: 5.00 / 5
Od roku korzystam z usług netii, jestem bardzo zadowolony, maja bardzo dobra ofertę. Przedstawiciele bardzo pomocni, zawsze jak jest jakiś problem to wszystko załatwiają. Nie wiem jak jest w innych mostach, ale w Kwidzynie działa świetnie ZaletyCena
Jakość
Opieka klientaWadyOporna infoliniaMiejscowośćKwidzyn -
-
~Elwira / 2018-05-21 21:38Ocena: 1.25 / 5
Firma nie jest godna zaufania, Rozwiązała ze mną umowę przez SMS, nie uprzedzając o problemach, nakazała natychmiastowy zwrot sprzętu i skontaktowania się z kurierem, choć nie mam takiej możliwości. Po rozwiązaniu umowy nalicza opłatę za uzytkowanie karty tel., choć jej nigdy nie aktywowałam i umowy nie ja zerwałam. Reklamacje nie są uznawane MiejscowośćDarłowo -
~Jakub / 2018-05-18 14:00Ocena: 1.00 / 5
Osobiście nie polecam styczności z tą firmą. Obsługa klienta jest nie kompetentna, nie wiedzą co się dzieje w ich systemie, wprowadzają klienta w błąd. W tamtym roku miałem okazję korzystać przez chwile z usług netii ale przez ciągłą zawodność ich usług musiałem zrezygnować. tj. bardzo duży ping, niestabilne łączę. Zamawianie samego internetu również było kabaretem. Trzech konsultantów ze mną rozmawiało, koniec końców błędy w umowie - w moim nazwisku. Zły wpisany pakiet oraz w momencie, kiedy przyjechał technik okazało się, że urocza Pani, z którą zdarzyło mi się rozmawiać totalnie wszystko przekręciła i okazało się, że nie mam routera. Mija praktycznie rok czasu, kiedy nie korzystam z ich usług i dopiero teraz okazuje się, że mam niedopłaty. Nikt łaskawy z firmy netii nie był, aby zadzwonić i poinformować mnie o takiej sytuacji, a przy wypowiedzeniu również ani słówka, gdzie sami mieli problem z tym moim wypowiedzeniem, ponieważ ta kochana Panna, zaznaczyła aktywacje usługi w dniu rozmowy a nie w dniu, kiedy technik podłączy mi router przez co wyszły komplikacje, ale koniec końców wyszło na moje. Jak dla mnie ta firma to jeden wielki żart. Oferują coś, a mają bałagan w systemie. Dodam jeszcze sytuacje z 2013 roku, kiedy to wprowadziłem się do Wrocławia i Netia była głównym dostawcą internetu na moim osiedlu. Korzystaliśmy z internetu tam przez 3 miesiące i w momencie, kiedy chcieliśmy się przeprowadzić wyszło na jaw, że nie mieli nas w systemie. Klient o danym imieniu i nazwisku nie widniał i musieliśmy zamawiać nową usługę a przez trzy miesiące za darmo korzystaliśmy z internetu. Byłem wtedy zdziwiony, że żadne faktury do nas nie dochodzą i później wszystko się wyjaśniło.
Osobiście polecam omijać tą firmę szerokim łukiem. Za pewne znajdą się osoby, które są zadowolone z ich usług aczkolwiek ja osobiście radzę uważać. :)ZaletybrakWadypowyzej wypisaneMiejscowośćWrocław -
~Michał / 2018-05-17 19:45Ocena: 1.00 / 5
Szkoda słow, predkosc w ofercie max 100 na poziomie 15 mbps, nie wazne czy na netia super spocie czy wypasionym routerze problemy z trasowaniami ZaletyBrakWadyNiska jakosc polaczenia, brak kompetencji, dlugi termin usuwania usterek, trzeba czytac dobrze umowyMiejscowośćKraków -
~Michał / 2018-05-17 19:45Ocena: 1.00 / 5
Szkoda słow, predkosc w ofercie max 100 na poziomie 15 mbps, nie wazne czy na netia super spocie czy wypasionym routerze problemy z trasowaniami ZaletyBrakWadyNiska jakosc polaczenia, brak kompetencji, dlugi termin usuwania usterek, trzeba czytac dobrze umowyMiejscowośćKraków
strona 55 z 161
- « poprzednia
- 1 ...
- 53
- 54
- 55
- 56
- 57
- nastepna »