DHL opinie

Ocena na podstawie 7580 opinii

1.29 / 5

Obsługa i reklamacje

1.19
Cena

1.33
Oferta

1.33
Czas dostawy

1.38
Cena/Jakość

1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 5 z 379

~Jagoda / 2024-08-26 20:59

Ocena: 1.00 / 5

DHL podaje godzinę dostawy,człowiek jak głupi siedzi w domu,marnuje czas a potem czyta,że nie było go w domu. Podana jest informacja,że dostarczono przesyłkę do punktu DHL,ale nie wiadomo gdzie. Jeden dzień zmarnowany,zobaczymy co będzie jutro
Zaletybrak
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Krzysztof / 2024-08-26 15:27

Ocena: 1.00 / 5

Witam , mam tą nieprzyjemność napisać swoją opinię ta temat usługi DHL. Niestety nie mogę napisać nic pozytywnego.
Przesyłka odebrana od nadawcy 19go krążyła w rękach DHL 7 dni. Z miejscowości Tuchom odległej od Gdyni 16km przesy łka zalegała w ich magazynie 4 dni. Wprowadzali błąd okłamując ze dostarczą każdego następnego dnia . Po interwencji
nadawcy i mojej łaskawie dostarczyli przesyłkę 24go. Wyjątkowo nie polecam ,ostrzegam . Nie jest to przyjemność
pisać taką opinię , ale konieczność żeby przestrzec innych. Nie polecam !!!!!!!!!!!!!
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~marek / 2024-08-26 12:10

Ocena: 1.00 / 5

Ucieszyłem się ze mam kolo domu paczkomat DHL, ale to nie porozumienie !! W piątek przed południem włożyłem małą przesyłkę do tego paczkomatu, a dopiero w poniedziałek w południe sprawdziłem, że kurier wyjął ja z paczkomatu !! Zapłaciłem za DHL expres za mały list za 16 zł ?? To horror !! Najgorsza firma, jaka mamy w Polsce !! To samo mogłem zrobić za 13 zł przez Inpost już w sobotę byłaby doręczona !!
Nigdy więcej usług poczty polskiej. Międzynarodowy koncern DHL powinie natychmiast skończyć tym polskim podmiotem, bo tylko profanują dobre imię DHL!! Nic dziwnego, że są na krawędzi plajty!!
Zaletybrak
Wadysame wady
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~krzysztof / 2024-08-24 13:38

Ocena: 1.00 / 5

naj gorsza firma kurierska na terenie Jeleniej Góry nie polecam jej, ten kto ten towar wysyła do klientów powinien być dyscyplinarnie zwolniony 2 x nie otrzymałem przesyłki i odesłali ją z powrotem nawet samemu jej nie mozna odebrać
Zaletyżadne
Wadyw ciól
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~IRDI / 2024-08-23 21:29

Ocena: 1.00 / 5

Dostałem SMS od firmy DHL paczka będzie dostarczona dzisiaj , oczywiście nr telefonu kuriera oraz pin do odbioru paczki .
Paczki nie otrzymałem.
Zacząłem dzwonić na podany numer telefonu nikt nie odpowiadał .
W końcu znalazłem gdzieś zakopane w mailu kod QR do odbioru mojej paczki .

Musiałem udać się kilkanaście kilometrów do miasta i jak by było tego mało to kurier wywiózł paczkę w drugi koniec miasta , a miał po drodze kilka innych paczkomatów .

NIE POLECAM PRZEWOŹNIKA !!!
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Marco / 2024-08-23 18:30

Ocena: 1.00 / 5

Kurier nie dostarczył paczki pod adres tylko zostawił w paczkomacie. Mimo obecności w miejscu odbioru
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Magda / 2024-08-22 12:43

Ocena: 1.00 / 5

21.08 dostalam powiadomienie ze odbiorca odmowil przyjecia przesylki, przesylka miala trafic do paczkomatu wiec to paczkomat odmowil i oni od razu nadali jej zwrot do nadawcy tego samego dnia dzwonilam na infolinie kilkukrotnie z interwencja jeszcze jak paczka byla w miescie docelowym, nie byli w stanie pomoc nie mieli kontaktu do tego magazynu do ludzi ktorzy tam pracuja tylko jak mantre slyszalam ze przyjmuja zgloszenie. kolejnego dnia po chyba 5 tel od 8:00 do 12:00 otrzymalam informacje ze nie w stanie mi pomoc i paczka wroci do nadawcy. zenada totalna, brak pomocy checi czegokolwiek, przelozony przeprosil sam przyznal ze nie powinno tak byc ze magazyn w Łodzi zawinil ale nic sie nie da zrobic
Wadyjedna wielka wada
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Konrad / 2024-08-22 11:03

Ocena: 3.50 / 5

Witam.Kolejna z 21.08.2024 dostawa ,nie odebrałem,a info "numerze 28161993346 została dostarczona",i "o numerze 28162087694 została dostarczona",dwie przesyłki "odebrane" ale ja ich nie podpisywałem,a co grozi za podrabianie podpisów?Dzisiaj jedzie kolejna przesyłka..ciekawe gdzie zostawi i zapewne bedzie podrobiony podpis odbioru.Numer przesyłki to 28161229247. Szczegóły doręczenia poniżej.PLANOWANE DORĘCZENIE
w dniu 22-08-2024 w godzinach 12:00 - 14:00....Dlaczego firmy korzystają z usług takich firm to tez mnie zastanawia.Pozdrawiam
Zaletybrak
Wadyjw,brak kontaktu mimo,że telefon jest podany,przesyłki pozostawiane pod innymi adresami,sam kurier potwierdza odbiór przesyłki,brak reakcji na reklamacje i wszystko co najgoresze,Korzystam z róznych kurierów i nigdy problemów nie było.
- Cena/Jakość
  
  3 / 5
- Czas dostawy
  
  4 / 5
~Myszka / 2024-08-20 18:47

Ocena: 1.00 / 5

Opisano firmę DHL. Ta firma do kitu ,nie polecam nikomu
Zaletyhttps://www.facebook.com/share/p/J4V9S2tVGneKVPzb/
WadyPrzeczytajcie to
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Michał / 2024-08-20 17:18

Ocena: 1.00 / 5

Syf, syf syf. Nie odbierają opłaconych zleconych wysyłek ! Nie potrafią używać telefonu etc. Odradzam kompletnie
ZaletyBrak
WadySame wady. Nie odbierają zleconych do wysyłki paczek !
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~PK / 2024-08-20 09:34

Ocena: 1.00 / 5

Jesli macie opcje to korzystajcie z inpostu!!!Ten ich system to porazka. Wybralo mi samemu niepoprwna date. Pani na infolinii mowila ze to jest normalne ze w jakims tam przypadku ustawia inna date jako dzialanie domyslne. Kolejna kwestia to to, ze placisz za opcje zeby przesylka zostala doreczona nastepnego dnia przed godz. 12:00 a oni wysylaja Ci sms w dniu dostarczenia ze bedzie dostarczona pomiedzy 13:30 a 15:00. Firma zart.
ZaletyZE INPOST DZIALA LEPIEJ
Wadywadliwy system, nie szanowanie klienta, nie dostarczanie na czas, nie wywiazywanie sie z tego za co sie placi, infolinia do ktorej nie mozna sie dodzwonic
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Sławomir / 2024-08-19 12:47

Ocena: 1.00 / 5

Oszuści. Kurier udaje, że doręczył, potem, że nie zastał adresata i tak 10 dni aż do reklamacji ze strony sprzedawcy. Telefony milczą.
Zaletybrak
Wadywszystko
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Katarzyna / 2024-08-19 10:24

Ocena: 1.00 / 5

Szkoda, że nie można dać zera gwiazdek. Korzystanie z usług DHL to jedna wielka pomyłka. Jedną paczkę kurier dostarczył do sąsiadów dwa domy dalej - uczynny sąsiad ją dostarczył pod prawidłowy adres. Kolejna paczka (28138331970) trafiła nie wiadomo gdzie (pewnie też do sąsiadów). Rozumiem, że błędy mogą się zdarzyć każdemu, ALE kurier w ogóle nie raczy odebrać telefonu ani zadzwonić, że ma przesyłkę. Sam DHL też nie lepszy. Od 12.08.2024 próbuję z nimi wyjaśnić, co się stało z moją przesyłką (mail wysłany wieczorem), we wtorek i w środę (13 i 14) dzwoniłam do nich i uwaga Pani z obsługi NIE MOŻE SKONTAKTOWAĆ SIĘ Z KURIEREM, BO TEN NIE ODBIERA. W piątek (16.08.2024) telefon od nich, że zajmą się sprawą. Oczywiście Pan nic nie wie o tym, gdzie jest moja przesyłka, bo niby ZGŁOSZENIE DOSTAŁ W ŚRODĘ A JEST DŁUGI WEEKEND, A KURIERA NIE MA W PRACY... A mogę przedstawić zarówno potwierdzenie wysłania maila jak i wykaz rozmów. A dzisiaj jeszcze lepiej - W OGÓLE NIE MOŻNA DODZWONIĆ SIĘ NA ICH INFOLINIĘ I POROZMAWIAĆ Z CZŁOWIEKIEM, MOŻNA TYLKO ODSŁUCHAĆ AUTOMATYCZNE KOMINIKATY. Ja za takie podejście (nie sam błąd, ale za olanie całej sprawy i nie wyjaśnienie jej wciągu 24 godzin) wyleciałabym z pracy.
ZaletyŻadnych
WadyNieterminowość, brak kontaktu, obsługa klienta nie działa,
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Hanna / 2024-08-16 10:58

Ocena: 1.00 / 5

Paczka powinna być dostarczona we wtorek.Minął tydzień,paczki nie ma. Wnioskuje ze zostala zgubiona. Kurier nie odbiera,dzwonie po kilkanaście razy.Na infolini nie da sie połączyć z żadnym konsultantem.
Zaletyżadne
Wadywszystko
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Piotr / 2024-08-14 13:48

Ocena: 1.00 / 5

DHL Polska obsługuje paczki z Niemiec i standardowo nie przypisuje im numeru telefonu z niemieckiego listu przewozowego. Oznacza to, że odbiorca musi odebrać paczkę osobiście w domu w godzinach 8:00-15:00, bo ta durna firma zlikwidowała punkty awizo! Trzeba więc brać wolne w pracy w nadziei, że pojawi się kurier. Tak też ostatnio uczyniłem. Niestety DHL Polska poszło o krok dalej i ostatnio zawróciło moją paczkę do nadawcy w Niemczech bez jakiejkolwiek próby jej dostarczenia. Czekałem na paczkę przez 3 dni w domu, wydzwaniając na infolinię, bo ci oszuści wpisali, że odmówiłem jej odbioru o godzinie 00:00. Mimo wielokrotnych prób z mojej strony i zapewnień od DHL, że ktoś zajmuje się moją sprawą, nie dało się tego odkręcić. Duża, opłacona z góry 21 kg paczka wróciła do nadawcy w Niemczech po równo miesięcznej tułaczce, a w ramach reklamacji dostałem odpowiedź, że DHL przeprasza za opóźnienie w "dostawie". Chora, żałosna firma oszukująca ludzi!!!
ZaletyBrak
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~K. / 2024-08-14 09:11

Ocena: 1.00 / 5

Niestety przesyłka nie została dostarczona w terminie, pomimo deklaracji i podania konkretnej godziny.
Kurier nie odbierał telefonu, a dzwoniłam wielokrotnie.

Infolinia to jakaś POMYŁKA, absolutnie nie ma żadnej możliwości połączyć się z żywym konsultantem. Odnoszą od numeru do numeru i tylko zmuszają do kontaktu przez aplikację.

Najgorsza z firm kurierskich z jaką miałam kontakt
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Paweł / 2024-08-13 17:41

Ocena: 1.00 / 5

Otrzymałem cudzą przesyłkę, przekierowaną przez DHL z Lęborka do Nowego Sącza. Oryginalny nr przesyłki to 261310366010. Tym samym ktoś nie dostał swojej. DHL powinien się samopodpalić i samozaorać. Nie wiem kto tam pracuje!
Zaletybrak
Wadysame
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Hanka / 2024-08-13 10:41

Ocena: 1.00 / 5

DHL krótka historia braku humanizmu.
Paczka przesyłana drogą lądową z Chin – długo. Koszty dostarczenia i zwrotu ponosi nadawca, więc DHL nie martw się i idzie po najmniejszej linii oporu. Liczą się tylko zyski. Nie liczy się odbiorca, nie liczy się ślad węglowy, nie liczy się nadawca. System, system i tylko system, a system to zysk przy najmniejszej linii oporu.
Paczka została nadana do POP Lidl w lipcu, z końcem lipca Lidl rozwiązał umowę z DHL. W piątek 9 sierpnia (po rozwiązaniu umowy) otrzymałam SMS, że paczka jest dostarczana, notabene do Lidla. W poniedziałek nie mogę odebrać paczki, bo wraca do Chin i nie mogę jej przekierować z powrotem (SYSTEM)
Bardzo mi zależy na tej paczce, nie z mojej winy, nie z winy nadawcy, ale z winy DHL jej nie otrzymam. Zamówię ją jeszcze raz, i z winy DHL powiększę ślad węglowy.
Brak empatii, brak informacji, LEKCEWAŻENIE
Ponad utrudniony kontakt w sprawie reklamacji, brak jasnych informacji na stronie, a na infolinii o przesyłce jest tylko automatyczna informacja (zwrot do nadawcy), i w drugim dniu roboczym nie można zawrócić przesyłki!!!!!!
LEKCEWAŻE, LEKCEWAŻENIE, LEKCEWAŻENIE, LEKCEWAŻENIE, LEKCEWAŻENIE
Proszę o kontakt telefoniczny 519 122 630
Jest to moje drugie negatywne doświadczenie z DHL dotyczące SYSTEMU, bo ludzie z którymi miałam kontakt są bardzo mili.
Zlekceważona

ZaletyLudzie
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Graża / 2024-08-09 15:13

Ocena: 1.00 / 5

Paczka którą zamówiłam powinna dotrzeć do mnie w środę, dziś kurier znów jej nie dostarczył z niewiadomych przyczyn. Zero kontaktu z kurierem jak i z obsługą klienta. Nie polecam z korzystania sama z resztą pierwszy i ostatni raz z niej skorzystałam.
ZaletyBrak
WadyOszukaństwo
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Przemek / 2024-08-08 15:03

Ocena: 1.00 / 5

Kurier sobie porzuca paczki w punkcie, nawet nie myśli, żeby przywieść pod adres dostawy. Telefon kuriera wyłączony, z samą firmą nie ma możliwości kontaktu. Banda złodziei i oszustów. Płacisz za dostawę na adres ale nie dostarczą. Tych leniwych kurierów powinno się zwalniać dyscyplinarnie.
Zaletybrak
Wadyzłodzieje, lenie
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5

strona 5 z 379

Dodaj własną opinię »

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

1.29 / 5

Dodaj własną opinię »

Zobacz również