ZaletyNie ma żadnych
WadyBrak rzetelności,który nasuwa uzasadnione podejrzenia .
strona 3 z 8
-
~Janina / 2024-04-11 01:39Ocena: 1.50 / 5
Żałuje,że dałam się skusić reklamowanej w mediach ofercie otworzenia konta oszczędn.na 7% w CITI;udałam się do oddz.w W-wie z prosba o pomoc,która była mało profesjonalna,chociaż uprzejma i zajęła okrągłą godzinę/otwarcie konta,wydanie karty,czytanie i podpisanie Regulaminu,którego kopii ostatecznie nie otrzymałam/.Finalnie doradca pomógł mi dokonać wpłaty gotówki w bankomacie i przypomniał o warunkach konta oprocentowanego powiazanego z kartą i comoesięczną dopłatą 2000,00 Pln; 8 kwietnia przyszłam wpłacić kolejne 2000 pln i ...dowiedziałam się,że nie posiadam żadnych procentów tylko zwykłe konto osobiste!!!Najwyraźniej CITI Bank używa tych 7% jako zachętę do otwierania kont osobistych,zaś klient nie posiada żadnego dowodu na wyartykułowanie życzenia otwarcia konta oszczędnościowego-oprocentowanego. -
-
~krzysztof / 2024-08-09 21:10Ocena: 1.50 / 5
Zablokowali mi dostęp do konta przez internet nie mogę odblokować przez citiphone
czekam już ponad dzień
A błędy pojawiły sie gdy chciałem zrobić zakupy w temu przez blick wielokrotnie potem przelew i tak sie aplikacja zawiesiła że nie mogłem się zalogować zapisanym hasłem.
Poradziłe sobie otwierając szybkobkonto w pko i zapłaciłem blickiem w pko bp.
A za niemożność korzystania z konta tak długo i te ograniczenia zrezygnuje ze wszystkich produktów tego banku
Ps a aplikacja citi jest do bani... -
~anonim / 2023-02-13 00:20Ocena: 1.33 / 5
omijac tych oszustow i zlodzieji. infolinia chamska. duzo cisna klienta kiedy z nimi rozmwiasz. zalosne... -
~Bartek / 2024-09-05 06:36Ocena: 1.33 / 5
Nie mozna dodac karty mastercard city do programu bezcenne chwile ZaletyKarta multiwalutowa -
~daro / 2022-08-09 23:47Ocena: 1.33 / 5
nieczytelna aplikacja do konta trudno z niej wyczytać właściwe dane o kredycie tzn np sumy do spłaty aktualnej i wyprosty sposób opisanych dodatkowych obciążeń , doradcy finansowi działają na zasadzie naciągaczy a nie doradców wprowadzając klienta w błąd, bez zgody klienta wprowadza się ubezpieczenia o chorej składce -
~Edi / 2023-01-04 11:22Ocena: 1.33 / 5
Właśnie Pani z infolinii podniosła mi ciśnienie:
1. nie odpowiada na konkretne pytanie, tylko mówi dużo aby tylko mówić
2. uparcie twierdzi, że nie ma możliwości ustawienia limitu transakcji na karcie kredytowej, choć osobiście ustawiłam taki limit w bankowości internetowej
3. poinformowała mnie że nawet po zamknięciu konta/karty jeśli ktoś wykona jakąś transakcję kartą, to będę za nią odpowiadać. Co to oznacza? Bank pozwala na wykonywanie transakcji po zamknięciu karty i jeszcze nie bierze za to odpowiedzialności!!!Wadyaplikacja mobilna masakra
niekompetencja konsultantów -
~Independent / 2023-07-25 16:32Ocena: 1.33 / 5
Żenada ! Promocje kart kredytowych, w których nikt nie precyzuje minimalnej kwoty limitu kredytowego uprawniającego do udziału w promocji. Dopiero konsultant w rozmowie z potencjalnym klientem informuje, że ten się nie kwalifikuje do udziału. Po co organizować coś takiego ??? Chyba do wyłudzania danych osobowych... :( ZaletybrakWadywprowadzanie w błąd klienta -
~JANUSZ / 2024-11-12 17:48Ocena: 1.33 / 5
Po kolejnym telefonie z banku w czasie nagrywanej rozmowy nieopatrznie wyraziłem zgodę na podanie warunków ewentualnej spłaty niektórych transakcji z karty w ratach.Oczywiście spłaciłem kartę tak jak powiedziałem konsultantce zgodnie z terminem.Mimo to bank naliczył mi nie wiadomo za co podwójne odsetki.Po reklamacji bank zwrócił mi jedne odsetki.W związku z tym wysłałem wniosek o zamknięcie karty,jednocześnie składając kolejna reklamacje o anulowanie kolejnych odsetek.Udało mi się również w 3 podejsciu anulować kartę.W końcu otrzymałem pismo o anulowaniu odsetek z komentarzem,że były one prawidłowo naliczone przy czym zwrot nastąpił na kartę,której już nie posiadam. ZaletybrakWadyPodejście banku do klientów,brak profesjonalizmu u obsługi,brak elementarnego poczucia winy-byc moze niektóre sprawy załatwiło by jedno słowo-przepraszamy. -
-
~Jarek / 2025-01-16 13:05Ocena: 1.33 / 5
City Handlowy jest najgorszym banku, jaki kiedykolwiek istniał. Niestety przy udzieleniu pożyczki, oprócz kwot od pożyczek – oprocentowania, które jest zapisane w umowie, bank ten mimo terminowych spłat rat, codziennie dolicza do salda kapitału kilka złotych, powodując dwukrotne naliczanie opłat za kredyt, nie mówiąc już o prowizjach i ubezpieczeniu.
Stanowczo odradzam wiązać się w jakikolwiek sposób z tym bankiem i gdyby była możliwość wyboru oceny 0 , to bym na pewno to zrobił.
-
~Joanna / 2022-12-18 08:25Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam. Złodziejski bank. Bardzo wysokie opłaty. Konsultanci bardzo nie mili. Problem z zamknięciem rachunku. 3 razy wysyłana dyspozycja zamknięcia. Na koniec naliczenie ponad 50 zł jakiś opłat od karty na której nie było zadłużenia. Bank dla bogatych co nie patrzą na konto ile im naluczają. ZaletyBrakWadyWysokie opłaty za o
prowadzenie rachunku -
~Kris / 2024-02-22 21:12Ocena: 1.33 / 5
NAJGORSZY BANK Z JAKIM MOŻNA MIEĆ DO CZYNIENIA - UNIKAĆ SZEROKIM ŁUKIEM.
Ten „bank” to parodia prawidłowego banku. Obsługa klienta na skandalicznym poziomie, wstyd tak z kolegami rozmawiać jak tam „konsultanci” rozmawiają z klientem - tak samo wygląda to w placówce i na ich pseudo infolini, gdzie aby się dodzwonić trzeba spędzić pół dnia a kontakt jest z najbardziej niekompetentną osobą jaka istnieje. Tak samo na czacie - nikt nic nie wie, nie rozumie - to po co tam siedzisz?!
Poza patologiczną obsługą klienta okropna aplikacja mobilna rodem sprzed 10 lat, nic z niej nie można zrobić, zacina się nieustannie, blokuje i wyrzuca.
Poza tym jakieś patologiczne pseudo zabezpieczenia które blokują środki na koncie. Chcąc przelać pieniądze do innego banku ten pseudo bank uznał że to podejrzana translacja i bez żadnej informacji zablokował dostęp do konta na 3 dni bo oczywiście na infolinii nikt nie mógł pomóc albo osoby odpowiedzialne za odblokowanie już nie pracowały - KPINA!!!!! W oddziale jest jeszcze gorzej (nie wiem jak to w ogóle możliwe).
Nie warto korzystać z tego banku jeśli ceni się swoje nerwy, jest tyle świetnych banków na rynku, z żadnym nie miałem tylu problemów co z tą marną imitacją instytucji finansowej.ZaletyPrzy spełnieniu warunków konta oszczędnościowego nie było problemów z wypłatą odsetek (też promocyjnych)WadyBardzo dużo - praktycznie wszystko -
~Maggi / 2024-08-10 11:57Ocena: 1.33 / 5
Najpierw nie mnożna było przypiąć karty debetowej do konta USD (które mamy). Nawet w oddziale nie potrafiono tego zrobić dopiero po reklamacji zrobiono to w Warszawie. Po uzyskaniu możliwości przypięcia kart do konta USD kartą nie można nic nigdzie zapłacić ( w USA). Jestem teraz w USA a pracownicy którzy nic nie mogą każą dzwonić na infolinię z USA po to żeby odsłuchać jakąś idiotyczna muzykę za 15 zł /min. Czekam jeszcze dwie godziny na załatwienie sprawy. Niezależnie od tego skarga pójdzie do zarządu banku. W mojej ocenie na przykładzie rozpoczęcia "przygody" ( za którą słono płacę) z CITI, bank nie jest godzien polecenia a te brednie o Global Wallet -płać dowolną walutą etc można schować między bajki. SKANDAL to mało powiedziane. -
~PAT / 2023-02-04 09:01Ocena: 1.33 / 5
Kupiłem firmę która ma rachunek w tym "banku", Natychmiast złożyłem papiery (oddział w Galerii Mokotów w Warszawie) aby uzyskać dostęp do konta. Wg wewnętrznej (bankowej) oceny - złożone papiery są ok. Jednak od 10 dni nie mam dostępu do konta. Poprzedni właściciel został odwołany, więc też nie ma dostępu. W ten sposób "bank" obraca pieniędzmi klienta, ja nie mogę zapłacić swoim pracownikom oraz kontrahentom (karne odsetki rosną) a "bank" odbywa "wewnętrzne konsultacje". Trzymajcie się z daleka od tych niekompetentnych leni wysysających krew pod szyldem "banku". ZaletySieć placówek w wielu krajach - jeśli w dzisiejszym świecie ma to dla kogoś znaczenie.WadyTotalna niekompetencja "ukryta" w rozbudowanej strukturze korporacyjnej. Wysokie opłaty za najdrobniejsze rzeczy oraz porażające opłaty za wyjście poza parametry umowy. W drugą stronę to nie działa- citi ma prawo blokować kasę klienta pod dowolnymi pretekstami. -
~Paweł / 2023-08-03 18:51Ocena: 1.33 / 5
Chciałem otworzyć konto zostawiłem więc na ich stronie dane kontaktowe minęły 4 godziny nikt nie dzwoni trudno zrozumieć taki bank wydają miliony na kampanie reklamowe a jak klient się zgłosi to brak zainteresowania, heh -
~Piotr / 2025-09-21 22:35Ocena: 1.33 / 5
Totalna Porażka zwłaszcza oddział w krakowie w Galerii Kazimierz. Pan obsługujący żeby nie napisać brzydko o miedzianych włosach w pseudo złotym zegarku naburmuszony od samego dzień dobry. Cyrk na kółkach nie można aktywować karty ponieważ Jak twierdzi Pan Miedziany nie mają takiej możliwości. Jako jedyny oddział w krakowie to śmiech na sali. Po Stwierdzeniu że to Dziadowski bank wielce się oburzył. Nie polecam tego totalnie beznadziejnego banku nikomu. Same problemy. Kłopot z dostaniem się do oddziału bo dane z Internetu nie pokrywają się z rzeczywistością. Totalna dezinformacja klienta. ZaletyKompletnie żadnychWadyPocząwszy od informacji dotyczącej oddziałów kończywszy na obsłudze klienta pozostawiający wiele do życzenia. -
~A-tino / 2023-10-31 18:13Ocena: 1.00 / 5
Bank uniemożliwia mi skorzystanie z własnych pieniędzy na rachunku citi handlowy. Doszło z mojej winy (skomplikowana obsługa płatności) do zablokowania dostępu do konta. Na infolinii żądają ode mnie podania numeru karty - jest to niemożliwe, ponieważ numer się starł (karta przechowywana wyłącznie w portfelu). W tej sytuacji Bank żąda wymiany karty, a dopiero wtedy zostanie odblokowane konto. Numeru nie posiadam. Potrzebuję TERAZ skorzystać z MOICH pieniędzy, a bank mi to uniemożliwia. Z winy złej jakości kart - konsekwencje ponosi klient! SKANDAL!!! ZaletyBRAKWadyBank dla bankowców a nie dla klientów -
-
~Adam / 2023-04-20 08:15Ocena: 1.00 / 5
Po pół roku użytkowania karty kredytowej okazało się że 600zl premii się nie należy bo w regulaminie napisali że trzeba jakieś dokumenty dostarczyć w ciągu 10-ciu dni, podczas gdy konsultant przy zakładaniu karty nic o tym nie wspomniał. Żadnej informacji nie było tez na stronie na której był opis promocji i warunków do spełnienia.
Była informacja jedynie o minimalnych kwotach miesięcznych transakcji.
Omijać naciągaczy szerokim łukiemZaletyBrakWadyWszystkie -
~Adi / 2023-11-21 16:08Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejny bank. Aplikacja do bani. Nie można zmienić poprzez aplikację żadnych danych. Przez infolinię nic nie załatwisz. Musisz osobiście stawić się w jednym z 4-5 oddziałów w Polsce (!). Czyli jechać ok 300 km w obie strony ( w moim przypadku) żeby zmienić kilka danych. Tyle zabezpieczeń, kodów, telekodow, pesel, dane z DO i NIC nie załatwisz. NIC. Możesz se list wysłać z danymi potwierdzonymi przez notariusza. ????♀️????♀️. Paranoja. Uciekam od nich czym prędzej. DNO. Nie polecam! ZaletyŻadnychWadyWszytko -
~Aga / 2023-10-04 14:56Ocena: 1.00 / 5
Żenada, brak kontaktu, nie polecam tego banku.
Po co im telefony, stacjonarne. -
~Agata / 2023-10-09 21:15Ocena: 1.00 / 5
Brak profesjonalizmu w obsłudze Klienta. Brak odpowiedzi na najprostsze pytania. Koszty obsługi rachunku niewiarygodnie wysokie. Reklamację w pilnych sprawach ciągną się przez kilka dni. Przy zablokowaniu konta bank narzuca odblokowanie numeru zaczynającego się od numeru 0800..., a i tak SMSy nie przychodzą. Brak słów. Nie jestem już klientem tego banku i nie polecam, bo szkoda.zdrowia i nerw. ZaletyBrak
strona 3 z 8