Najgorszy bank na rynku polskim. Z ofertami dzwonią i są mili, ale spróbuj uzyskać pomoc telefoniczną - zapomnij!!! Tylko można zgłosić utratę karty. Zero pomocy, zero wsparcia. aplikacja prymitywna i uciążliwa - tak jak cały ten pseudo Bank. REKOMENDACJA - UNIKAĆ, OMIJAĆ
ZaletyNie ma zalet
Wadymnóstwo - tylko takie są. Brak wsparcia i pomocy. Prymitywna, nieprzydatna aplikacja. Oferty nie do zaakceptowania
~Tomasz / 2026-05-29 21:48
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści ukradli 2363.96 PLN za zwrot za bilet lotniczy. Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyOszuści
~Beti / 2026-05-25 10:51
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsz bank z możliwych! Spłacasz, pomimo, że dawno spłaciłeś. Niejasne naliczanie rat spłaty, tragiczna obsługa, mętne tłumaczenie skąd się biorą kolejne zapłaty. Ciągłe nagabywanie przez telefon, by wziąć kolejny kredyt. Niejasne wyciągi na koncie. Omijać szerokim łukiem!!!
ZaletyBrak
WadySame
~Ewa Z / 2026-05-05 12:19
Ocena: 2.67 / 5
Na Twojej karcie kredytowej występuje nadpłata. Przypominamy, że jeśli kwota nadpłaty jest równa lub wyższa niż 300 zł, zgodnie z obowiązującą Tabelą Opłat i Prowizji, naliczymy opłatę 20 zł za obsługę nadpłaty. Jeśli chcesz bezpłatnie przeksięgować nadpłatę z karty, złóż taką dyspozycję w jeden z poniższych sposobów:
To jakaś nowość , żenada jak ktoś sobie chce nadpłacić, to jest za to kara. Mam wiele lat kartę , ale chyba właścicielom styki się nadpaliły, jak tylko spłacę kartę , wypowiadam umowę.
~PUSIA / 2026-02-26 10:50
Ocena: 1.00 / 5
NAJGORSZY BANK, KONTAKT JAK W ŚREDZNIWIECZU, NA MAILA BRAK KONTAKTU, TELEFONICZNY DO PLACÓWKINIEMOŻLIWY, ŁASKĘ ROBIĄ ,ŻE OOBSŁUŻĄ , NA OTWARCIE KONTA OSZCZĘDNOŚCIOWEGO CZEKA SIĘ TRZY MIESIĄCE, ZREZYGNOWAŁAM, NIGDY NIE SKORZYSTAM, NIE POLECAM
ZaletyZERO
WadyDŁUGIE CZEJKANIE, BRAK KONTAKTU
~Sławomir / 2026-02-17 15:12
Ocena: 1.00 / 5
Kilka lat było dobrze gdy sam wpłacałem wypłaty.
Pierwsza wypłata od pracodawcy i od razu zaksiegowali na konto walutowe. Pracownicy kręcili i nie potrafili wskazać dlatego pieniądze trafiły na konto walutowe. Kłamali że złożyłem dyspozycję. Zażądałem dokument który by potwierdził - oczywiście nie mieli. Traciłem pieniądze na przewalutowanie.
-Starty nie wyrównali więc zrezygnowałem
WadyZostałem oszukany
~Rob / 2026-01-28 05:28
Ocena: 1.00 / 5
Ten bank to jest jakaś porażka Co chwilę blokują dostęp do konta trzeba się udać osobiście do banku dla przykładu we Wrocławiu czyli mieście 700 tysięcznym znajduje się tylko jedna placówka nie posiadają własnych bankomatów we Wrocławiu są tylko dwa bankomaty korzystają z sieci innych euronetu i Planet Cash gdzie ostatnio po wpłacie gotówkowej czekałem ponad godzinę na dasz się pojawi na koncie zablokowali mi także przelew ekspresowy Po kilku godzinach wrócił się z powrotem pytałem o przyczyny nie podali powiedzieli mi że zawsze mają prawo tak zrobić No to ja powiedziałem że mam prawo zamknąć konto nie polecam tego jestem rozczarowany aplikacja wygląda jak ze średniowiecza kompletnie archaiczna prymitywna wszystko jest jakby spowolnione bezsensowne od początku były problemy Po aktywacji konta przysłali mi dwie karty do tego konta w związku z tym nie mogłem korzystać musiałem dzwonić na infolinię się okazało że jedna była wysłana błędnie w związku z tym aktywowali mi jedną a drugą zablokowali zamykam te konto jak najszybciej
ZaletyBrak
WadyCały ten bank i te konto to są wady.
~bluejack7 / 2026-01-26 08:46
Ocena: 1.67 / 5
Problem dotyczy zamknięcia konta. W bankowości internetowej ciągle pojawia się błąd przy wysyłaniu dyspozycji. Pani na infolinii też nie zamknęła mówiąc że nie ma jakiegoś podglądu i radząc mi zmienić przeglądarkę i wyczyścić pliki cookis co zrobiłem jednak i to nic nie pomogło. Czyżby usilna próba zatrzymania klienta?
Została mi chyba tylko opcja listowna
~Monika / 2026-01-14 13:43
Ocena: 1.00 / 5
Brak pomocy ze strony infolini mało tego załozono mi blokadę do własnego konta bezpodstawnie na24godz.
~Roman / 2025-12-29 16:51
Ocena: 4.33 / 5
Citi oszukuje klientów deklarując zakupy za zgromadzone punkty:
„BEZCENNE CHWILE
Mądrze mieć coś ekstra!
Dołącz do programu Bezcenne Chwile i odbieraj nagrody za płatności kartą Citibank Mastercard!”
Kilkakrotnie próbowałem wykorzystać punkty. Okazywało się za każdym razem że program nie jest aktywny.
ZaletyProste zasady - karty płatnicze
WadyJak w opisie - zawracanie klientom głowy bzdurną fałszywą ofertą „punkty za płatności karą”
~Michal / 2025-12-16 17:58
Ocena: 1.00 / 5
Bank dramat, zalozenie konta trwa wieki a o jego szybjiej aktywacji mozna pomarztc.
Technicznie sa daleeeeko za obywatelami Afryki.
Nie polecam nawet gdyby byl to ostatni bank na swiecie. Nigdy w zyciu i ostrzegam jak chcesz cos szybko zalatwic to nie u nich.
ZaletyLadna strona www
WadyCala reszta
~Luls / 2025-12-03 19:09
Ocena: 1.00 / 5
40 dni mineło od czasu kiedy bank miał wysłać do mnie dokumenty, podobno poczta zle spisała dane. Przez to przez ten czas nie mogłem załozyc konta oszczednościowego. Po 40 dniach otrxymałem informacje, ze na nowo muszę wniosek zakładać i że poprzednie wyższe oprocentowanie na koncie oszczednościowym już mi się nie należy.
U konkurencji założenie konta zajeło 15 minut i lepszym oprocentowaniem. Do banku dzwoniłem około 20 razy by mi dali konkretna informache kiedy wreszcie otworza mi konto.
Nie polecam
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Luks / 2025-12-03 19:08
Ocena: 1.00 / 5
40 dni mineło od czasu kiedy bank miał wysłać do mnie dokumenty, podobno poczta zle spisała dane. Przez to przez ten czas nie mogłem załozyc konta oszczednościowego. Po 40 dniach otrxymałem informacje, ze na nowo muszę wniosek zakładać i że poprzednie wyższe oprocentowanie na koncie oszczednościowym już mi się nie należy.
U konkurencji założenie konta zajeło 15 minut i lepszym oprocentowaniem. Do banku dzwoniłem około 20 razy by mi dali konkretna informache kiedy wreszcie otworza mi konto.
Nie polecam
ZaletyBrak
WadyMineło 40 dni i brak konta
~Winicjusz / 2025-11-04 14:19
Ocena: 2.33 / 5
Mieszkam za granicą i musiałem uaktualnić nowy paszport. Citi nie akceptuje kopii dokumentu załadowanej poprzez moje konto internetowe. Zakładają, że ich klient z którym mają umowę i bezpieczne konto jest oszustem i żądają wysłania kopii paszportu potwierdzonej przez Konsula! Absolutnie nieżyciowe, nielogiczne i utrudniające życie klientowi zasady. Zmuszają klienta do straty czasu i pieniędzy (Konsul pobiera opłatę, albo tłumacz - jest też taka opcja).
Zaletykoszt konta
Wady nieżyciowe, nielogiczne i utrudniające życie klientowi zasady
~Marcin / 2025-11-03 12:26
Ocena: 1.00 / 5
Namowino mnie na karte wysłane zaświadczenie wydana karte miałem dostać 6×100zl okazuje się ze zaświadczenie jest dla nich nie czytelne ale karte wydali bonusów już nie .Oszuści nie polecam
~Lilija Lasota / 2025-10-28 10:56
Ocena: 1.67 / 5
Jedna gwiazda to zaduzo, 2 rok spolpraca trwa,naczangaja na kase ludziej, pobieraja po 10 zl.za każdą transakcje z konta na konto (((
Jakos dziwnie dziala,bo saldo -maldo, ze nie odrazu jest dostempna kasa w calosci, trzmajcie się podalej tego banku. Pożegnamy jak zalatwime inne konto w drogim banku.
ZaletyOszuści
WadyNaczangaja na kase
~Magdalena / 2025-10-13 20:36
Ocena: 5.00 / 5
Byłam dzisiaj w Citi banku w Arkadii Obsługiwał mnie młody bardzo sympatyczny profesjonalny młody Pan JAN bardzo mi pomógł wprowadził nowe dane z dowodu osobistego sprawdził konto i czy karta loguje się w bankomacie za obsługę daje 5 gwiazdek za pomoc 5 gwiazdek Panie Janku jest Pan naprawdę wspaniały
Magda
~anonim / 2025-10-13 15:55
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Szkoda czasu na ten bank. Przez telefon nic nie można załatwić, a oddziały są jakieś pojedyncze rozproszone w większych miastach.
~Anna / 2025-09-26 10:12
Ocena: 2.00 / 5
Chciałam zwiększyć limit na karcie i bez podania nr karty nie ma takiej możliwości. Pani na infolinii nie może zweryfikować mnie po nr PESEL i innych danych, otwórzcie oddziały skoro telefonicznie nic nie można załatwić
ZaletyBrak
WadyObsługa przez infolinię dno
~Piotr / 2025-09-21 22:35
Ocena: 1.33 / 5
Totalna Porażka zwłaszcza oddział w krakowie w Galerii Kazimierz. Pan obsługujący żeby nie napisać brzydko o miedzianych włosach w pseudo złotym zegarku naburmuszony od samego dzień dobry. Cyrk na kółkach nie można aktywować karty ponieważ Jak twierdzi Pan Miedziany nie mają takiej możliwości. Jako jedyny oddział w krakowie to śmiech na sali. Po Stwierdzeniu że to Dziadowski bank wielce się oburzył. Nie polecam tego totalnie beznadziejnego banku nikomu. Same problemy. Kłopot z dostaniem się do oddziału bo dane z Internetu nie pokrywają się z rzeczywistością. Totalna dezinformacja klienta.
ZaletyKompletnie żadnych
WadyPocząwszy od informacji dotyczącej oddziałów kończywszy na obsłudze klienta pozostawiający wiele do życzenia.