ZaletyNie zdążyłem poznać
WadySystem obsługi który nie działa zgodnie z założeniami, infolinia brak możliwości połączenia z kimkolwiek
strona 2 z 7
-
~Darek / 2023-10-10 18:08Ocena: 2.00 / 5
Zdecydowanie zawiodłem się, aplikowałem o kartę kredytową z bonusem 1300 i konto oszczędnościowe z bonusem 600. Weryfikacja dowodu osobisteko za pomocą aplikacji bankowej nie działa wcale co potwierdza to co pisali poprzednio opiniujacy, infolinia telefoniczna również do bani. Ogólnie nie polecam pomimo iż przyznano numer aplikacji o usługi brak kontaktu. Dno, czytając opinie innych rezygnuje, już nie chcę od Citi handlowy niczego. Nawet jak naprawia niedziałający system i dorzucą kolejna kasę w promocji. Zaufanie do tej instytucji straciłem bezpowrotnie. -
-
~Jerzy / 2023-03-24 14:22Ocena: 2.00 / 5
Byłem zainteresowany założeniem konta w City bank ale odpychająca rozmowa telefoniczna z konsultantem z Warszawy skłoniła mnie do przeglądnięcia opinii na temat banku. Po przeglądnięciu opinii zrezygnowałem. Zaletynie znam.WadyNieuprzejma rozmowa telefoniczna z konsultantem. -
~Joanna / 2024-08-07 15:23Ocena: 2.00 / 5
Obsługa infolinii, jak już się uda dodzwonić Dramatyczna! Panie bez słowa przełączają do innych konsultantów, zero pro klienckiej postawy. W kółko regułki i bełkot. W ogóle nie potrafią się dostosować do dzwoniących a często są to osoby starsze. Dramat, dramat, bełkot i do tego płatne połączenie kilkadziesiąt minut. Nigdy nie polecę tego banku. WadyBrak zrozumienia, klepanie regułek, automatycznie odbieranie bez chęci pomocy. -
~Matt / 2023-12-05 13:08Ocena: 2.00 / 5
Niestety zgadzam się z poprzednimi negatywnymi komentarzami nt w/w banku. Czas księgowania płatności pozostawia wiele do życzenia, wysyłają listy ponaglające o zaległą płatność nawet jeśli karta została dawno spłacona.
Ciekawostką też jest to, że nawet jeśli konsultant telefoniczny gwarantuje, że list powinien niedługo dotrzeć pocztą, to nagle przy kolejnym kontakcie z konsultantem dowiadujesz się, że list ( zwykły - nie polecony) idzie do 2 tygodni a na stronie Poczty Polskiej widnieje informacja, że listy zwykły wysłany do godziny 15 idzie do 3 dni....
Dzięki bogu, że skończyłem współpracę z tym bankiem.
Nie polecam...Wadyspore prowizje przy spłacie karty, problemy przy załatwianiu czegokolwiek w oddziale -
~MaxOFF / 2023-01-07 17:07Ocena: 2.00 / 5
A ja mam problem z kartą.
Nigdzie nie mogę jej dodać chcąc płacić w internecie.
Ciągle jakieś problemy, choć raz udało mi się ja dodać do konta Netflixa, ale to jakimś cudem po kilku dniach prób.
Na infolinię zawsze słyszę to samo, czyli że z kartą wszystko w porządku, a wina leży po stronie sklepu gdzie dodaję kartę. A zaznaczam że w wielu sklepach próbowałem i w każdym to samo.
Ręce normalnie opadają, chyba przeniosę się do innego banku, bo dla mnie brak możliwości płacenia przez internet to duży kłopot... -
~MICH / 2023-06-11 09:17Ocena: 2.00 / 5
Ten "bank" nie powinien istnieć!!! Pomijam już, że mają słabiutką ofertę, ale najgorsze jest to, że jak chcesz gdzieś potwierdzić dane np. przez Kontomatik czy Bluemedia to nie da rady, bo oni poza przelewami24 z nikim nie współpracują! Ostanie dni i WYPIER... z tego czegoś!! ZaletyBRAK!WadyWSZYSTKO! -
~Sylwia / 2024-02-27 10:18Ocena: 2.00 / 5
Posłuchajcie potencjalni klienci .
Trzymajcie się z daleka od tego banku .
Nie ma gorszego i bardzo współczuje ludziom którzy tam pracują w kontakcie z klientem .
Uwolniłam się od kredytu i karty . Karta to była nieskończona historia . Odsetki od odsetek opłaty od opłat .
Jesli spóźnisz się dzwonią od 7 rano następnego dnia przez cały dzień .
Koszmarne oprocentowania .
Bank dla desperatów
Być może milionerzy maja inny układ .
Odradzam wszystkim wszystkie produkty .ZaletyŻadnychWadySame wady -
~JOHN / 2023-01-17 00:18Ocena: 1.67 / 5
MIAŁEM TAM R-K OKROPNI CI BANKSTERSI Z USA, OPŁATY UBEZPIECZENIA CO TYLKO MOZNA CIAGNA ZaletyNONEWadyYES -
-
~Kasia / 2023-08-17 08:35Ocena: 1.67 / 5
Na odpowiedź nw proste pytanie wysłane, czeka się w nieskończoność! W innych bankach jest do kilku godzin!
W końcu, chyba jakiś bot! , wkleja link który sama mogę znaleźć i który nie daje nawet 50% odppwiedzi na moje pytania!WadyCzas czekania na odpowiedź -
~KP / 2023-07-02 15:40Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam najgorszemu wrogowi.
W punktach stacjonarnych niczego nie załatwicie oprócz straty czasu można tam konto założyć przy dobrych wiatrach i dowidzenia powiedzieć.
Odzyskać hasło do konta, własnych pieniędzy to również jest jakiś żart. Do innych banków nie ma podejścia. Przelew z Citi do innych baków na połowie przeglądarek po prostu nie działa.
Pracownicy są bardzo dobrzy w grę Ping-pong, jeden na infolinii powie żeby kierować się do punktu stacjonarnym, a drugi zaś w stacjonarnym powie żeby dzwonić, a sumarycznie ktoś na infolinii zacznie tłumaczyć się za dwóch swoich poprzednich kolegów.
Szkoda czasu - nie dajcie się nabrać na minimalnie lepsze oferty od innych - w zamian zapłacicie utratą czasu, nerwów i pieniędzy.ZaletyKiedyś dobre oprocentowanie i zasadyWadyKompetencje, obsługa, aplikacja, aplikacja webowa -
~Natka / 2023-08-31 15:55Ocena: 1.67 / 5
Potrącają niesłusznie niezgodną z umową opłatę za kartę. Trzeba ciągle składać reklamacje. Proszę uważać i sprawdzać czy potrącono opłatę za kartę. -
~Niezadowolony / 2024-01-10 14:01Ocena: 1.67 / 5
Oprocetowanie kosmiczne w poównaniu do innych banków. Nękają telefonami pomimo , że wyraźnie się im tłumaczy o braku zainteresowania. Potrafią dzwonić kilkanaście razy w ciągu miesiąca , rzygać się chce... ZaletybrakWadyZbyt dużo , żeby opisać to w krótkim zdaniu . -
~RYSIEK Z USA / 2023-01-17 00:13Ocena: 1.67 / 5
UWAGA NA TEN BANCZEK UWAGA SZCZESLIWY JAK JUZ SIE OD NICH UWOLNISZ ZaletyBRAKWadyOGROMNE OPŁATY -
~Tadeusz / 2022-12-14 10:08Ocena: 1.67 / 5
Nikomu nie polecam karty kredytowej, zawiłe kombinacje w umowie powiazanie z kredytami hipotecznymi a potem jak chcesz zamknąć to cię łupią odsetkami z wcześniej poukrywanych zapisów.
Cwaniactwo i tyle. Zrezygnowałem z ich usług i jestem szczęśliwy.WadyCwaniactwo. -
~Janina / 2024-04-11 01:39Ocena: 1.50 / 5
Żałuje,że dałam się skusić reklamowanej w mediach ofercie otworzenia konta oszczędn.na 7% w CITI;udałam się do oddz.w W-wie z prosba o pomoc,która była mało profesjonalna,chociaż uprzejma i zajęła okrągłą godzinę/otwarcie konta,wydanie karty,czytanie i podpisanie Regulaminu,którego kopii ostatecznie nie otrzymałam/.Finalnie doradca pomógł mi dokonać wpłaty gotówki w bankomacie i przypomniał o warunkach konta oprocentowanego powiazanego z kartą i comoesięczną dopłatą 2000,00 Pln; 8 kwietnia przyszłam wpłacić kolejne 2000 pln i ...dowiedziałam się,że nie posiadam żadnych procentów tylko zwykłe konto osobiste!!!Najwyraźniej CITI Bank używa tych 7% jako zachętę do otwierania kont osobistych,zaś klient nie posiada żadnego dowodu na wyartykułowanie życzenia otwarcia konta oszczędnościowego-oprocentowanego. ZaletyNie ma żadnychWadyBrak rzetelności,który nasuwa uzasadnione podejrzenia . -
~krzysztof / 2024-08-09 21:10Ocena: 1.50 / 5
Zablokowali mi dostęp do konta przez internet nie mogę odblokować przez citiphone
czekam już ponad dzień
A błędy pojawiły sie gdy chciałem zrobić zakupy w temu przez blick wielokrotnie potem przelew i tak sie aplikacja zawiesiła że nie mogłem się zalogować zapisanym hasłem.
Poradziłe sobie otwierając szybkobkonto w pko i zapłaciłem blickiem w pko bp.
A za niemożność korzystania z konta tak długo i te ograniczenia zrezygnuje ze wszystkich produktów tego banku
Ps a aplikacja citi jest do bani... -
-
~anonim / 2023-02-13 00:20Ocena: 1.33 / 5
omijac tych oszustow i zlodzieji. infolinia chamska. duzo cisna klienta kiedy z nimi rozmwiasz. zalosne... -
~Bartek / 2024-09-05 06:36Ocena: 1.33 / 5
Nie mozna dodac karty mastercard city do programu bezcenne chwile ZaletyKarta multiwalutowa -
~daro / 2022-08-09 23:47Ocena: 1.33 / 5
nieczytelna aplikacja do konta trudno z niej wyczytać właściwe dane o kredycie tzn np sumy do spłaty aktualnej i wyprosty sposób opisanych dodatkowych obciążeń , doradcy finansowi działają na zasadzie naciągaczy a nie doradców wprowadzając klienta w błąd, bez zgody klienta wprowadza się ubezpieczenia o chorej składce -
~Edi / 2023-01-04 11:22Ocena: 1.33 / 5
Właśnie Pani z infolinii podniosła mi ciśnienie:
1. nie odpowiada na konkretne pytanie, tylko mówi dużo aby tylko mówić
2. uparcie twierdzi, że nie ma możliwości ustawienia limitu transakcji na karcie kredytowej, choć osobiście ustawiłam taki limit w bankowości internetowej
3. poinformowała mnie że nawet po zamknięciu konta/karty jeśli ktoś wykona jakąś transakcję kartą, to będę za nią odpowiadać. Co to oznacza? Bank pozwala na wykonywanie transakcji po zamknięciu karty i jeszcze nie bierze za to odpowiedzialności!!!Wadyaplikacja mobilna masakra
niekompetencja konsultantów
strona 2 z 7