Zdecydowanie nie polecam TUZ Ubezpieczenia. Moje doświadczenia z tą firmą pokazują, że jest to towarzystwo niekompetentne, nierzetelne i niewywiązujące się ze swoich zobowiązań wobec ubezpieczonych.
Szczególnie rozczarowujące jest podejście TUZ do likwidacji szkód w uprawach rolnych. W moim przypadku szkoda powstała w wyniku gradobicia oraz deszczu nawalnego. Pomimo dokumentacji fotograficznej, widocznych śladów wystąpienia zjawiska oraz przeprowadzonych oględzin przez likwidatora, TUZ próbuje zakwestionować samo wystąpienie zdarzenia i uchylić się od odpowiedzialności za powstałą szkodę.
Trudno zaakceptować sytuację, w której ubezpieczyciel, zamiast rzetelnie ocenić rozmiar szkody i wywiązać się z warunków zawartej umowy, próbuje wmówić rolnikowi, że zgłoszone zjawisko w ogóle nie wystąpiło, mimo istniejących dowodów, dokumentacji fotograficznej, widocznych następstw zdarzenia oraz przeprowadzonych oględzin.
Takie podejście do klienta uważam za skrajnie nierzetelne. Rolnik płaci składkę właśnie po to, aby w przypadku wystąpienia szkody otrzymać należne świadczenie, a nie prowadzić wielomiesięczną walkę z ubezpieczycielem o uznanie oczywistych faktów.
TUZ w mojej ocenie unika odpowiedzialności za szkody i robi wszystko, aby znaleźć podstawę do odmowy wypłaty odszkodowania. Zdecydowanie odradzam zawieranie umów ubezpieczenia z tym towarzystwem, szczególnie w przypadku ubezpieczeń upraw. Moje doświadczenie z likwidacją szkody sprawiło, że nie mam zaufania do tej firmy i nie zdecydowałabym się ponownie na jej usługi.
ZaletyBrak
~Ryś / 2026-08-07 10:28
Ocena: 1.00 / 5
Proszę nie zawierać polis agr uprawy rolnych kwestii likwidacji jest bardzo skomplikowana rzeczoznawcy wykonujący na zlecenie TUZ nie decydują o szkodzie tylko firma zewnętrzna która prowadzi im usługę likwidacji jest gradobicie wmawiają że nie było.Miałem to w tym sezonie szkoda pieniędzy na polisę kontakt z infolinia jest prawie nie możliwy informacje o szkodzie tak samo nie odpowiadają na email.Tylko z automat otrzymuje się potwierdzenie .
ZaletyBrak
WadyUtrudniony kontakt firma nastawiona na decyzję odmowną brak jakichkolwiek informacji o likwidacji.
~Marcel / 2026-08-05 14:25
Ocena: 2.67 / 5
Stanowczo odradzam! W razie szkody maksymalnie opóźniają terminy oględzin, wyceny szkody i odpowiedzi na zapytania. Na czacie nie odpowiadają, dodzwonić się nie można. Odmówili mi wypłaty odszkodowania poprzez przesłanie wiadomości e-mail z tytułu braku dyspozycji wypłaty odszkodowania (tak na marginesie zgłaszałem szkodę przez stronę internetową gdzie dane bankowe są obowiązkowe) i aktu własności nieruchomości. Nikt po zgłoszeniu szkody nie kontaktował się ze mną w sprawie w/w braków tylko przysłali odmowę i tyle. Dokumenty dosłałem w ten sam dzień. Po 2 tygodniach upominałem się o status sprawy to odpisali, że sprawę zamknięto bo nie dostarczyłem wymaganych dokumentów. Skandal!
Zaletyatrakcyjna cena
Wadyutrudniony kontakt
opóźnienie w odpowiedziach
nagminne zaniżanie wypłaty odszkodowania lub odmowne decyzje
~Artur / 2026-08-03 10:57
Ocena: 1.00 / 5
Zmienilem ubezpieczyciela na inna firme (po 6 latach wspolpracy) i zlozylem nieprawidlowa rezygnacje - i oczywiscie cisza, nie uznali rezygnacji i siedzieli cicho, wyslali laskawie list na stary adres (nie na ten podany w rezygnacji) pomimo od lat kontaktowania sie tylko mailowo. Specjalnie siedza cicho a tu nagle mam kontakt z windykacji nie majac pojecia ze mam 2 polisy! Oszusci probujacy wyludzic kazda mozliwa zlotowke! ODRZADZAM!
Wady- kontakt z BOK
- niefair praktyki
- brak poszanowania wieloletniego klienta
- komunikacja a raczej jej brak
~Jasiek / 2026-07-30 15:18
Ocena: 1.00 / 5
Nie mam potwierdzenia ubezpieczenia!
Stawka nie jest konkurencyjna!
Nie współpracują z systemem np.:M Obywatwl.
ZaletyBrak
WadyJa wyżej w opisie!
~Jasiek / 2026-07-30 15:11
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam!
Nie oferują wpisu do systemu (M Obywatel)
Nie dają potwierdzenia ubezpieczenia.
ZaletyBrak
WadyJak w opie.
~Jasiek / 2026-07-30 15:05
Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie odradzam!
Ubezpieczenie komunikacyjne.
Opłata Polisy porównywalna 500PLN
Brak potwierdzenia posiadania ubezpieczenia: brak polisy, brak wpisu do Systemu (M Obywatel itp)
ZaletyBrak
WadyJak w opisie na wstępie.
~Monika / 2026-07-28 12:09
Ocena: 1.00 / 5
Podczas pierwszej rozmowy z panią z obsługi klienta twierdziła , ze można ubezpieczyć rezygnację z podróży na miesiąc przed, dzwoni, potwierdza możliwość zawarcia umowy. Podczas finalnej rozmowy w celu podpisania umowy okazuje się, że system "nie wpuszcza, bo musi być jednak dwa miesiące, a pani odsyła nas do innego ubezpieczyciela. Brak profesjonalizmu, strata czasu, bo gdyby to powiedziała przy pierwszej rozmowie byłyby większe szanse na poszukanie czegoś innego niż po tygodniu czekania na ich kontakt ( a to ja musiałam oddzwonić żeby się dowidzieć wszystkiego)
Zaletybrak
Wadywprowadzanie klienta w błąd, narażanie na koszty, brak profesjonalizmu
~Tadeusz / 2026-07-15 10:16
Ocena: 1.00 / 5
Nie wypłacili w szkodzię zaliczki .Domagają sie finansowania naprawy przez warsztat. .Szloda z Oc sprawct. Kontakt utrudniony beznadziejna obsługa . NIE POLECAM
ZaletyBrak
WadySame Wady
~JK / 2026-07-10 23:07
Ocena: 1.67 / 5
Ta firma to porażka zgłoszenie szkody graniczy z cudem.... i na tym się kończy... infolinia rozłącza.... info skontaktujemy się z Tobą i echo.... czekam tydzień na info zwrotne ... Brak .... porażka nigdy więcej tego ubezpieczyciela ... nawet jak za Darmo będzie !!!!
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Sławomir / 2026-07-10 13:36
Ocena: 2.00 / 5
Ja generalnie nie polecam tej firmy. Do wyceny szkody przysłali mi pana który nie miał bladego pojęcia o budownictwie i w żaden sposób nie mogłem mu wytłumaczyć z czym ma do czynienia a jestem technikiem budowlanym i trochę na ten temat wiem. Ostatecznie ubezpieczalnia wymigiwała się ciągle jakimiś nieprawnymi i niezwiązanymi z faktami uszkodzonych elementów wymówkami które niestety nie miały żadnej logiki.
ZaletyDobra cena ubezpieczenia
WadyNiewypłacalność ubezpieczenia nie fachowość oględzin.
~Adrian / 2026-07-07 12:25
Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam, ubezpieczyciel wycenia szkodę według jakichś swoich rankingów gdzie nie pokrywa się to z cenami rynkowymi. Pojazd aktualnie na rynku wart 24000-30000
z danego rocznika. Oni oferują 19800, za uszkodzone mienie w wypadku nie oddają wogole, ponieważ wymagają paragonów. Czyli jeśli posiadasz coś ponad rok zapomnij o pokryciu szkody. Kontakt telefoniczny jest praktycznie nie możliwy w opcji zgłoszenia szkody, za to przy wyborze zakupu nowej polisy na infolinii konsultantka odbiera po pierwszym sygnale. Totalnie nie polecam. Już interrisk lepiej podchodził do człowieka.
Zalety-niska skladka
Wady-Zaniżanie wartości mienia,
-Utrudniony kontakt,
~Sikor / 2026-07-07 10:02
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia radzę trzymać się jak najdalej od tej firmy przeciągają decyzję o wypłatę odszkodowania bez podania konkretnej przyczyny
~Wojciech / 2026-06-23 08:27
Ocena: 1.00 / 5
Banda złodziei. W sprawie auta zastępczego dzwonią z numerów które automat odrzuca jako spam, raz o 15.45 bo pracują do 16. Nikt nie odbiera telefonów a infolinia to jakiś żart
WadyZłodzieje
~Fabian / 2026-05-22 09:46
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma ubezpieczeniowa z możliwych. Odradzam!!!
Zaletyżadne, tylko problemy
Wadyobsługa tragiczna, infolinia tragiczna, wyliczenie tragiczne, na każdym kroku oszukują
~Bartosz / 2026-05-08 18:33
Ocena: 1.00 / 5
Niestety ale bardzo negatywna opinia o tej firmie. Cena była przystępna, ale likwidacja szkody jest jakim żartem. Zgłoszenie szkody zostało rozpatrzone negatywnie, argumentując brak przekazanych dokumentów i informacji. Pomimo, że wszystko dostarczyłem. Reklamacja rozpatrzona pozytywnie, ale wypłata w kwocie 900zł a przekazałem rachunki naprawy szkody na 5000zł. Użyli własnego cennika, który nawet nie pokrył kosztów materiałów oraz zignorowali koszty usunięcia szkody u sąsiada poniżej.
ZaletyBrak
Wadywszystko
~Poszkodowany przez tuw / 2026-05-07 22:13
Ocena: 1.00 / 5
Juz 4 tygodnie walki i nie wyplacili odszkodowania. Maja kosztorys ASO ale nie płacą. W dodatku nakazują naprawę za swoje prywatne pieniądze bo uzależniają od tego wynajem auta. Nie naprawiasz to auto się nie należy. Nie wazne ze nie masz za ci. Niedozwolone praktyki. Rzecznik Finansowy powinien sprawdzić ich funkcjonowanie
Nie polecam z całego serca. Posiadałem wysoki pakiet ubezpieczenia mieszkania a po wystąpieniu szkody zostałem całkowicie sam. Czekałem na hydraulika od ubezpieczyciela cztery dni po czym dowiedziałem się że mam sam go sobie znaleźć na własną rękę pomimo tego że miałem go w pakiecie. Samo odszkodowanie również żenująco nisko zaniżone pomimo przedstawienia faktur i paragonów za remont. Omijać takie ubezpieczalnie szerokim łukiem dla własnego dobra bo to zwykli naciągacze.
ZaletyMiła obsługa i cudowne obietnice spokoju w razie powstania szkody.
Wady-Brak kontaktu lub kilkutygodniowe czekanie na odpowiedź typu tak lub nie.
-Okrutnie nisko zaniżone odszkodowania (w moim wypadku jakieś 5% wartości naprawy szkody.
-Kłamstwa i naciąganie. Liczą że ludzie machną na wszystko ręką i wyjdzie to im na dobre.
~Użytkownik / 2026-04-04 00:33
Ocena: 1.00 / 5
Zero zalet same negatywy, powinni zniknąć z rynku
ZaletyZero
WadyWszystkie mozliwe
~Piotr / 2026-03-22 12:54
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści i złodzieje, naliczają magiczne kwoty do dodatkowej płatności a co najlepsze zasłaniają się paragrafem, omijać szeroko.
