ZaletyBrak
WadyZa dużo
MiejscowośćChorzów
strona 5 z 12
- « poprzednia
- 1 ...
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- nastepna »
-
~. / 2020-12-09 16:55Ocena: 1.00 / 5
Ciągłe przerwy w dostawie. Od kilku godzin calkowity brakt tv i internetu. Nie można się skontaktować z Telpolem. Masakra. -
-
~Ann / 2020-12-09 16:51Ocena: 1.50 / 5
Nie ma internetu, żaden nr telefoniczny nie działa. Czy firma upadła? Chciałbym wiedzieć czy dziecko będzie mieć rano internet na zdalnych lekcjach. Porażka MiejscowośćChorzów -
~Patrycja / 2020-12-09 16:49Ocena: 1.00 / 5
Widzę że nie tylko ja mam problem ...też od 2 godzin próbuje się skontaktować i cisza brak internetu i telewizji ...totalna porażka ZaletyZalet zeroWadyZa dużo by pisaćMiejscowośćChorzów -
~Mariusz / 2020-12-09 16:38Ocena: 1.00 / 5
Internet padł, zero informacji, zero jakiegokolwiek kontaktu z biurem, firma kogucik ZaletyNie ma żadnychWadyCały Telpol to jest jedną wielka wadaMiejscowośćChorzów -
~anonim / 2020-12-09 16:37Ocena: 1.00 / 5
Mysle ze moja opinia nie jest beznadziejna ;)
Nadal brak internetu, na wiadomosci na email biuro@telpol.net.pl nie odpowiadaja...MiejscowośćChorzów -
~Grażka / 2020-12-09 16:15Ocena: 3.25 / 5
Beznadzieja. Jak poniższa opinia. Zero kontaktu. Całkowitą porażka.
MiejscowośćŚwiętochłowice -
~anonim / 2020-12-09 16:09Ocena: 1.00 / 5
Awaria internetu.
Zero informacji,
Brak zapasowego lącza aby zglaszac problemy,
Jak nie ma internetu to na infolinie sie nie dodzwonisz,MiejscowośćChorzów -
~Telpol / 2020-12-09 15:52Ocena: 1.00 / 5
Awaria internetu, brak informacji, firma wyłączyła telefony. Moja opinia jest bardzo negatywna na temat firmy. Nie pisała bym tej opinii gdyby odbierali telefony i informowali co się dzieje. -
-
~Klient telpolu / 2020-12-09 15:35Ocena: 2.50 / 5
Firma nierzetelna.
W tym roku wystąpiły kilkugodzinne przerwy w dostawie internetu (awarie i przerwy techniczne) w dniach roboczych do południa.
W momencie awarii nie można sie dodzwonić do firmy - wszystkie telefony sa niedostepne ("nie można zrealizować połączenia" "nie ma takiego numeru"). Natomiast dzień po awarii na te same numery telefonu można dodzwonić sie bez problemu.
Firma nie zamieszcza informacji o szacowanej długości awarii/przeprosin na swojej stronie i portalach spolecznosciowych. Nie odpowiada na wiadomosci na FB.
Świadczy to o braku szacunku i lekceważeniu klienta.ZaletyPo dokonaniu uslugi np. Zmiany modemu czy pakietu tv. Dzwonia za jakis czas i pytaja sie czy wszystko działa.WadyBrak komunikacji w przypadku awarii.MiejscowośćChorzów -
~Olo / 2020-12-09 15:26Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza telewizja kablowa o internecie nawet mnie wspomnę TRAGEDIA.Jestem już o krok od odstąpienia od umowy i zmiany operatora.Wieczne awarie i brak możliwości skontaktowania się z operatorem.Szczerze odradzam tego operatora. ZaletyBrakWadyWieczna awaryjność.Ciagłe problemy z internetem.MiejscowośćChorzów -
~aSymetryczny / 2020-12-09 00:16Ocena: 1.25 / 5
Powiem tak, jestem uczniem liceum dla tego mogło by się coś nie zgadzać więc nie piszę nic o umowach aczkolwiek nternet jak dostawca beznadziejny a ich slogan że od 30 lat świadcxy o momencie w którym rozwój dostarczanej sieci sie zatrzymał ponieważ router (podobno świetny i nie zawodny) do którego kabel idzie pod sufitem i sobie dynda miewa takie voś że ni z gruszki ni z puetruszki nagle zaświeci czerwone kropki i sie wyłączy... akurat na ping w grach nie nażekam ale użytkownik ~rossegerstrasse bardzo ładnie opisał problem i chcę tylko powiedzieć że zgadzam się z nim w 100%. Jak chcecie kupić internet to lepiej wydajcie troche więcej kasy i udajcie się do bardziej wiarygodnwgo dostawcy internetu który nie ma jako jedynego atutu trzydziestu lat na rynko bo to nic nie oznacza a w tym wypadku dostawca sie ośmiesza. Dziękuję za przeczytanie i mam nadzieje że kogoś ostrzegłem. ZaletyBrakWadySłaby internet, zrywa, wyłącza się.MiejscowośćŚwiętochłowice -
~Kuba / 2020-12-09 00:08Ocena: 1.00 / 5
Notoryczne przerwy w dostawie internetu, najczęściej o późnych godzinach (tak żebyś nie mógł zadzwonić i zareagować). ZaletyBrakWadyWszystkieMiejscowośćChorzów -
~Przemkowyy / 2020-11-24 12:12Ocena: 1.00 / 5
internetu więcej nie ma niż jest, mam po 200pingu(miejąc pakiet SILVER!!!) a znajomi mają po 10pingu miejąc internet 8mb/s. ZaletyBrakWadywszystkoMiejscowośćChorzów -
~Franczeska / 2020-11-10 15:13Ocena: 1.00 / 5
Internet tej firmy jest nie do przyjęcia. Nauka zadalna i kolejny dzień z przerwami w dostawie. Dzień w dzień to samo i jak zwykle nikt nic nie wie. Trzy lata męki Ale już na szczęście koniec tego koszmary. Nie polecam nikomu tej firmy. ZaletyNie ma zalet.WadySame wady.MiejscowośćŚwiętochłowice -
~rossegerstrasse / 2020-10-28 17:18Ocena: 1.00 / 5
KU PRZESTRODZE
poniższe informacje napisane o firmie telpol są jak najbardziej prawdziwe i piszę tylko ku przestrodze dla przyszłych klientów
Podpisałem umowę w dniu 17.09.2020 roku na świadczenie usług dostarczanie internetu i telewizji na dwa dekodery. Od samego początku były problemy techniczne , a to nie było internetu , a to nie było telewizji , a to sygnał telewizyjny się zacinał - jednym słowem nie było jednego dnia spokojnego , żeby można było skorzystać z usług do których się zobligowała firma telpol
w dniu 21.09 z racji tego że nic nie działało wymienili pierwszy dekoder, 22.09 wymienili dekoder po raz kolejny, 12.10 wymienili po raz kolejny obiecując , że już teraz wszytko będzie działać - i nie działa , a na odpowiedź działu informatycznego czekam już ponad tydzień - nie są w stanie określić jakie kanały mam otrzymywać - podpisując umowę wiedzieli, nie wiedzą kiedy będzie możliwość nagrywania w chmurze , choć w dniu 12.10 informowano mnie że będzie taka możliwość po podłączeniu dekodera arris vip
Podsumowanie :
obsługa klienta wprowadza w błąd ciągle tracisz czas swój i się denerwujesz bo mają cię gdzieś
brak jakiejkolwiek możliwości uzyskania informacji rzetelnej bo bajek to się nasłuchałem
jeśli nie chcecie żeby technik właził wam do domu co parę dni to znajdźcie innego operatora
ten nie jest wart zaufania
ludzie to co ja otrzymałem od firmy telpol to nie mieści się w głowie
niestety mój deweloper podpisał umowę z telpol i wrobił swoich klientów w g...no
mam wystający kabel ze ściany i robiącą sobie jaja ze mnie obsługę klienta
jeśli ktoś chce wiązać się z tą formą umową to niech najpierw jedzie do sklepu budowlanego , kupi łopatę i się walnie w głowę
na wszytko co napisałem mam dokumentację
MiejscowośćŚwiętochłowice -
~Alka / 2020-10-25 16:39Ocena: 1.50 / 5
Wciskają ludziom modemy firmy Arris z wadliwym chipsetem Intel Puma 6. Jest to dokładnie ten sam problem który dotyczy Virgin Media czy UPC, z tym ze ich infrastruktura jest żałosna.
Próbowałam porozumieć się na infolinii, by wymienili nasz modem na Technicolora i uargumentowałam to problemami wyżej. Niemiła konsultantka zaczęła wyzywać mnie przez telefon, klnąć i rzuciła słuchawką.
Niekompetentne osoby z działu technicznego też nie rozumieją o co chodzi.
Gdy 300Mb/s było średnią (i najbardziej popularną ofertą) wszystko jakoś działało, zwłaszcza że dawali modemy firmy Cisco które były dobrze wykonane. Teraz zwiększyli do 600Mb/s wszystkim automatycznie i jest to wręcz żałosne gdy mając niby 600Mb/s nie możemy obejrzeć filmu na YouTube bez buforowania co kilka sekund.
Internet wysiada całkowicie kilka razy na dzień i nie jest to wina routera (Ubiquiti). Po restarcie modemu zazwyczaj wraca, albo na następnego wyłożenia się albo na 5 minut.
Wysoki bufferbloat w testach dslreports również wskazuje na problemy z infrastruktura sieciowa.
Jeszcze kilka miesięcy umowy. Na całe szczęście w naszym budynku pojawiło się Orange z ofertą FTTH.
Czuję że umowy nie przedłużymy :)ZaletyByć może cenaWady-Niemiła obsługa
-Niekompetentni technicy
-Wciskanie wadliwych modemów
-Tragiczna infrastruktura sieciowaMiejscowośćDąbrowa Górnicza -
-
~Beata / 2020-10-02 21:25Ocena: 2.00 / 5
Odbiór nie warty swojej ceny. Na szczęście na próbę podpisałam umowę na najniższy parametr. Teraz wiem że wolę zapłacić im za rok 130 zł niż dalej bawić się w tak słaba telewizję. Wszystko jest lepsze niż Telpol -
~zubi / 2020-09-06 13:57Ocena: 1.50 / 5
Od kilku miesięcy nie mogę się doprosić o wymianę okablowania ponieważ internet jest strasznie słaby i nie mogę mieć kablówki. Obiecują ale nic nie robią ZaletyBrakWadyMnóstwoMiejscowośćChorzów -
~Bennito / 2020-08-12 13:44Ocena: 1.25 / 5
Co by dużo mówić, ich internet jest dobry oczywiście jak tylko zacznie działać a nie działa prawię w ogóle. Telewizja działa lecz również. Cena nie porównywalna do jakości. Wstyd jakim cudem to funkcjonuje? Cieszę się że obecnie mieszkam w Rzymie ale to jest wiadomość dla przyszłych pokoleń ZaletyDziała od czasu do czasu działaWadyNie działa prawie w ogóleMiejscowośćDąbrowa Górnicza -
~Eugenjusz / 2020-08-12 13:35Ocena: 3.00 / 5
Siema jestem zaskoczony tym że internet jest dobry tylko nie ma dostaw prądu czekam na prąd pozdrawiam ZaletyPoprawili netaWadyNie mam prądu
strona 5 z 12
- « poprzednia
- 1 ...
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- nastepna »