Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

PZU opinie

Ocena na podstawie 825 opinii

1.44 / 5

  • Oferta
    1.49
  • Obsługa klienta
    1.45
  • Cena/Jakość
    1.38

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 5 z 42
  • ~Artur / 2025-08-22 11:38
    Ocena: 2.33 / 5
    Niestety przychylam się do negatywnych opinii. Zalane ściany w dwóch pomieszczeniach. Składka płacona jedna z najwyższych z dodatkowymi opcjami. Osoba która przyjechała na wizję lokalną robić zdjęcia - masakra. Odszkodowanie nie starczyło na kupno wałków i farby.
    Niestety to już drugi raz kiedy PZU tak wyceniło szkodę.
    Czas na zmianę ubezpieczyciela po 17 latach ubezpieczania domu , chociaż będzie taniej bo pzu zawsze najdroższe.
    Trzy samochody które miałem w pzu, juz też zmienione.
    Nigdy więcej u tych oszustów.
    ZaletyNie widzę
    WadyDrogo
    Zaniżanie maksymalne odszkodowań .
  • ~czes / 2018-12-12 21:29
    Ocena: 2.33 / 5
    Posiadam w PZU ubezpieczenie OC+AC. Po uszkodzeniu lakieru w aucie zgłosiłem szkodę chcąc skorzystać z AC. Po trzech tygodniach zwodzenia i oczekiwania na decyzję, niezależnie od mojej woli rozliczenia bezgotówkowego przez warsztat, chcą wcisnąć pieniądze wg swojego zaniżonego kosztorysu (odsyłają do banku po pieniądze). Niebywałe krętactwo, oszukańcza firma. Sprawa zapewne skończy się w sądzie.
    ZaletyBrak
    WadyOszuści
  • ~Dariusz Kornak / 2013-06-26 07:07
    Ocena: 2.33 / 5
    Jak milo ze tu trafilem :) a wiec postaram sie jak najkrocej..! Bylem agentem i brokerem w Warszawie w swojej firmie tylko jedna osoba wyprzedzala mnie w podpisywaniu umow..! Az do chwili.. gdy zczalem zadawac gorze zbyt duzo konkretnych i jakze trafnych pytan..! Zal mi naiwnych ludzi ktorzy decyduja sie na jakiekolwiek umowy ubezpieczeniowe..! Kazda abslutnie kazda firma ubezpieczeniowa to wielkie oszustwo.. Ja tylko ubezpieczam auto i super na tym wychodze.. :)ale ile ludzi na swojej drodze spotkalem ktorzy sie sadzili i wygrywali sprawe by zyskac ze straconych pieniedzy 8.000,20.000,40.000 zl byly dziesiatki ..ale to tylko Ci do ktorych dotarlem. Poniewaz naleze do uczciwszej strony Narodu polskiego wiec sumienie nie pozwalilo mi na dalsze juz tym razem swiadome oszukiwanie innych,w pracy jesli zaczniesz drazyc temat i zadawac niewygodne pytania to Cie zwolnia ja akorat sam sie zwolnilem,mowili na mnie "maszyna do zarabiania pieniedzy" teraz pracuje za granica i jest super.. a ubezpieczen odradzam kazdemu kto ma co z kasa robic bo to wyrzucanie pieniedzy w bloto,nie pisalbym gdybym nie mial dowodow,mam wszystkie dokumenty z PZU gdy chcialem by zwrocono mi nalezne w 100% odszkodowanie bylo ciezko ale po kilkumiesiecznej batali wyplacili z tym ze na sam koniec zaslonili sie franczyza i znow oskubali troche grosza..ale na niewlsciwego czlowieka trafili i gdy bedziemy miec wiecej czlonkow w ugrupowaniu politycznym to sie za tych wszystkich zlodzieji odpowiednio zabierzemy..! Wszystkich chetnych nie tylko do pisania ktore niewiele daje zapraszam do kontaktu: ojczyzna.75@wp.pl tu zaczniemy zmieniac Nasz kraj na normalny..! Pozdrawiam i przestrzegam nie wierzcie zadnym firmom ubezpieczeniowym ani obecnym politykom..!
    ZaletyNie ma zadnych-to Oszustwo
    WadyZbyt wiele
    Juz nie mam i nigdy nie bede chcial..!
  • ~dzek / 2019-08-22 19:47
    Ocena: 2.33 / 5
    Od co najmniej 70 dni PZU SA nie jest w stanie zakonczyc zgloszonej szkody , tylko dlatego ze odpowiedzialna pracownica za wyjasnienie tej szkody okazala sie osoba nie kompetentna , lekcewazaca mnie , wrecz klamliwa. Wszelkie dowody w zasobach PZU SA i moich. Mimo prob zero reakcji , jak juz to nadal matacza, pisza o nastepnych wymyslonych terminach itp. . Tak nieuczciwego ubezpieczyciela jakim okazal sie PZU SA , z reka na sercu nie polecam .
  • ~Ivan / 2019-07-30 13:04
    Ocena: 2.33 / 5
    Nie polecam, po pół roku po przedłużeniu polisy wysłali mi prze-kalkulacje o 2066.00 złotych, jak się zapytałem dla czego tak jest to powiedzieli że składka była naliczona na inną osobe od której własnie kupiłem samochód (ale auto to mam już kilka lat i miałem u nich na to auto już trzecie OC). Własnie takim czymś oni się zajmują. Kontakt mailowy jest zerowy... Na wszystkie maile odpisują jakieś bzdury. I przez ich błąd w systemie ja teraz muszę dopłacać ponad 2 koła.....
    Wadyprzez ich błąd w systemie mam dopłacić ponad 2 koła
  • ~Izi / 2019-01-03 15:58
    Ocena: 2.33 / 5
    Odradzam wszelkie dodatkowe ubezpieczenia z pzu zwlaszcza zdrowotne. Wykaz operacji kest tak skontruowany ze mozna zapomniec o wyplacie za jaki kolwiek zabieg, nigdy nie ma go wg PZU w katalogu pomimo , ze lekarz mowi co innego. Mi lekarz napisal odwolanie a i tak zostalo odrzucone. Nadmienie, ze to moja trzecia operacja i kazda poza katalogiem. Lekarze swoje oni swoje. Nie warto nie polecam. Pieknie jak sie placi skladki i nic sie nie chce poza trumna.
    ZaletyBrak
    WadyWysokie skladki i niesolidbosc wyplat
  • ~Izi / 2019-01-05 09:03
    Ocena: 2.33 / 5
    Odradzam wszelkie dodatkowe ubezpieczenia z pzu zwlaszcza zdrowotne. Wykaz operacji kest tak skontruowany ze mozna zapomniec o wyplacie za jaki kolwiek zabieg, nigdy nie ma go wg PZU w katalogu pomimo , ze lekarz mowi co innego. Mi lekarz napisal odwolanie a i tak zostalo odrzucone. Nadmienie, ze to moja trzecia operacja i kazda poza katalogiem. Lekarze swoje oni swoje. Nie warto nie polecam. Pieknie jak sie placi skladki i nic sie nie chce poza trumna.
    ZaletyBrak
    WadyWysokie skladki i niesolidbosc wyplat
  • ~kaba / 2020-12-31 09:33
    Ocena: 2.33 / 5
    Utrudniają, zaniżają, oszukują, te odszkodowanie to pic na wodę. Wartość wraku zaniżona i pomogą mi zabierając wrak, sami sprzedadzą trzy razy drożej. Wartość przed wypadkiem zaniżona i z błędnie uwzględnionym przebiegiem. Ktoś to wyceniał po zdjęciach i na dodatek jest z PZU - piękny obiektywizm. Nie polecam. Nigdy więcej PZU.
    ZaletyMili ludzie pierwszego kontaktu w słuchawce
    Wadyim głębiej tym ciemniej
  • ~kaśka76 / 2017-08-12 20:59
    Ocena: 2.33 / 5
    po gradobiciu został uszkodzony dach budynku mieszkalnego wielorodzinnego, od dnia zgłoszenia szkody po codziennych dzwonieniach pod 801102102 po 7 dniach od zgloszenia szkody wyznaczono oględziny na które wogole nie dojechał przedstawiciel PZU po monicie na następny dzień że rzeczoznawca nie dojechał ani nie podał przyczyny dlaczego niemógł być na oględzinach miejsca. więc budynek ma dalej niszczeć bo PZU bieże tylko drogie opłaty a resztę ma w dupie. a gdzie w tym wszystkim człowiek.
    korzystam około 3 lat , ale wcześniej też z PZU były problemy , produkt bardzo drogi w porównaniu do innych firm,
  • ~Łukasz / 2019-09-07 12:09
    Ocena: 2.33 / 5
    Mam wykupioną polisę (ubezpieczenie mieszkania) kiedy zgłosiłem peknieta rurę miał przyjechać serwisant i naprawić awarię zgodnie z umową. Odezwał się po 36 godzinach z zapytaniem czy u mnie był. Taka obsługa to porażka a w odpowiedzi od PZU dostałem że firma ma 30 dni na usunięcie awarii.
    ZaletyBrak.
    Wady30 dni w warunkach ogólnych na usuwanie nagłych awarii.
  • ~Michal / 2026-06-21 11:57
    Ocena: 2.33 / 5
    Jestem zawiedziony i rozczarowany jak bardzo i małostkowo PZU przeprowadziło oględziny, niezgodnie z umową po czasie oczekiwania.
    Mógłby napisać książkę na temat braku doświadczenia pracownika przeprowadzającego oględziny.W krótkim streszczeniu na podstawie moich doświadczeń i obserwacji to nie były oględziny, tylko wyrok na rolniku który stracił ponad 50% plonów!!!.Powodu przemarznięcie pędów bocznych i czubka rośliny rzepaku , oczywiście nie było o tym nawet zmianki wszystkie opierało się na złym kierunku uprawy ,zachwaszczenia, zbyt wczesnym skróceniu.Pracownik PZU bardzo się starał aby firma nie poniosła żadnej odpowiedzialności za szkody z tytułu ubezpieczenia .
    Nie było liczenia kilku roślin w rzędzie tak żeby oszacować realne straty tylko latał po polu i wybierał sobie rośliny które mu się podobały .
    Szacowałem straty wiele razy ale takiej samowolki nigdy nie widziałem. Oczywiście nie omieszkał zadrwić na koniec mówiąc tu cytuję "módlcie się o grad może wtedy coś zarobicie" . Zabrzmiało to tak jakbym ubezpieczał dla zarobku na PZU . Totalne dno i brak szacunku do rolników.
    U sąsiadów było podobnie więc nie będę pisał odwołania i szarpał się z tak dużą firmą .Mam nadzieję że Bóg wam to wybaczy i wynagrodzi.

  • ~N / 2025-10-10 17:48
    Ocena: 2.33 / 5
    Kiedyś byłam bardzo zadowolona z usług tej firmy, teraz radziłabym omijać szerokim łukiem. Nie trzymają się własnych zapisów umów, pośrednik nie odbierają telefonu, na infolinii każdy mówi co innego, żeby załatwić sprawę a równocześnie wciskają nowe, takie same oferty. Obiecali zapłacić za naprawę, a teraz nie chcą tego zrobić, usługodawca czeka drugi miesiąc na swoje pieniądze. Jakiś absurd.
  • ~Rafał / 2018-11-05 11:03
    Ocena: 2.33 / 5
    Ludzie nie dzwońcie na numer 801 102 102
    Kupiłem OC na przyczepę 58 zł koszt połączenia to ponad 40 zł! !!!
    Wygląda na to ze PZU w ten właśnie sposób sobie na nas klientach dorabia.
  • ~RAKCIO / 2023-03-06 13:17
    Ocena: 2.33 / 5
    Banda złodziej i oszustów zostałem okradziony na minimum 10 tysięcy odszkodowania za zniszczony samochód sprawca uciekł z miejsca zdarzenia a oni zaniżyli mi kwotę odszkodowania, uciekacie byle dalej
    ZaletyŻadnych
    WadyWszytko o czym możesz pomyśleć i jeszcze więcej
  • ~RYSZARD / 2022-01-16 10:02
    Ocena: 2.33 / 5
    Oszukańcza Firma PZU w której ubezpieczenie na Życie opłacałem regularnie od 1980 r. a w ostatnim czasie od 8 miesięcy nawet dublowałem swoją kontynuację Indywidualnego w nowej pracy, jednak po tym zdarzeniu które cytuję w opisie odradzam Ubezpieczenia w tej Firmie
    ,,Od dłuższego czasu odczuwałem ból w nodze lewej w związku z leczeniem się na zakrzepicę poszczepienną i bólami kostno-stawowymi w okolicy stawu kolanowego i skokowego, ból o zmiennym nasileniu odczuwałem od 25 marca tj. od dnia szczepienia przeciw COVID-19 i z tego powodu byłem leczony ambulatoryjnie, jednak żadne badania i diagnozy lekarskie nie rozpoznawały żadnych objawów złamania zmęczeniowego i z tego powodu nadal pracowałem pomimo bólu. W dniu 10 lipca 2021 r. uległem poślizgnięciu się na schodach klatki schodowej do mieszkania w wyniku, czego noga lewa spadła mi na niższy stopień mocno uderzając pod ciężarem ciała o ten stopień. W wyniku tego zdarzenia z powrotem zacząłem odczuwać ponownie ból w tej samej lewej nodze, jednak ból ten był podobny do wcześniej odczuwalnych i nadal umożliwiał mi chodzenia. Z tego powodu zdecydowałem, że nie wymagam interwencji lekarskiej, dodatkowo była to sobota i dlatego nie zgłosiłem się na pogotowie.
    Ponieważ w nocy dnia następnego 11.07.2021 r. ból zaczął się nasilać, dlatego dnia następnego rano tj. 12.07.2021 r. zgłosiłem się na SOR Szpitala Powiatowego w Nisku.
    Przy wstępnym badaniu lekarskim, zapytany o przyczynę urazu podałem alternatywnie dwie przyczyny, czyli to poślizgnięcie się w dniu 10 lipiec 2021 oraz uderzeniem z przed 9 lat stemplem na budowie w okolice stawu skokowego.
    Drugą datę i powód podałem, ponieważ nie sądziłem, że poślizgnięcie mogło być przyczyną takiego bólu a po uderzeniu stemplem z przed 9 lat również nie mogłem chodzić jednak wtedy nie zgłaszałem się do lekarza z powodu braku ubezpieczenia w ZUS po powrocie z zagranicy, jednak w tym okresie opłacałem składki PZU Życie.
    Na Izbie Przyjęć SOR Lekarz przyjmujący wpisał bardziej prawdopodobną przyczynę urazu jako podstawową po czym wykonano badania i udzielono mi doraźnej pomocy oraz wystawiono mi skierowano na oddział ortopedyczny szpitala.
    Ponieważ w dalszym ciągu mogłem się samodzielnie poruszać i nie byłem przygotowany na poddanie się leczeniu szpitalnemu w tym dniu, postanowiłem się zgłosić do szpitala w dniu następnym tj. 13.07.2021 r., co też uczyniłem a udokumentowałem to kopią złożonych Zaświadczeń,, koniec wyjaśnień.
    Stanowczo odradzam ubezpieczenia w PZU Życie chyba że chcecie dochodzić sądownie jak w wyroku Sygn. akt: I C 353/16 innej osoby
    ZaletyBRAK
    WadyWYŁĄCZNIE WADY
  • ~Sławek / 2019-06-13 15:42
    Ocena: 2.33 / 5
    Żenująca obsługa klienta. Wykupiłem ubezpieczenie PZU Wojażer. Dzwoniłem na infolinie żeby zmienić dane, odesłali mnie na maila żeby napisać. Zero odzewu, zero kontaktu ze strony PZU. NIE POLECAM
    WadyBRAK KONTAKTU
  • ~Wiki / 2023-05-09 14:46
    Ocena: 2.33 / 5
    Niestety żałuję że ubezpieczyłam w PZU samochód
    kupiłam w lutym samochód który chciałam jak najszybciej ubezpieczyć i zrobiłam to właśnie w PZU jak poprzedni właściciel
    podczas zawierania umowy osoba która zawierała ze mną tą umowę nie poinformowała mnie ze to ja powinnam rozwiązać umowę poprzedniego właściciela
    czyli świadomie zawarła ze mną kolejną umowę wiedząc ze będę zmuszona płacić za obie o czym ja wkrótce się dowiedziałam kiedy zaczęły do mnie przychodzić pisma ponaglające do opłaty
    Umowa poprzedniego właściciela była na miesięczne raty a moja całoroczna przy jednorazowej wpłacie
    Kiedy złożyłam reklamację w odpowiedzi poinformowano mnie ze owszem osoba zawierająca ze mną umowę nie poinformowała mnie o obowiązku z mojej strony o rozwiązaniu poprzedniej umowy ale nie musiała tego robić i PZU umywa ręce
    dziś kiedy już złożyłam takie wypowiedzenie i zapłaciłam dodatkowo zaległe ubezpieczenie poprzedniego klienta poinformowano mnie podczas rozmowy telefonicznej że to ja powinnam znać wszystkie przepisy i tak naprawdę jestem sobie sama winna
    naturalnie w czasie kiedy byłam posiadaczką dwóch ubezpieczeń na jeden samochód miała bym szkodę to wypłata była by tylko z jednego odszkodowania
    tak więc PZU w gratisie dostało moje pieniądze
    może 107 zł dla jednych to jest nic ale dla mnie to połowa zasiłku pielęgnacyjnego mojej niepełnosprawnej córki .

    Nikomu nie polecę tej firmy !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
  • ~XXYZ / 2018-07-13 18:53
    Ocena: 2.33 / 5
    W 2017 roku skręciłem nogę na parkingu osiedlowym. Stwierdzono skręcenie stawu skokowego II stopnia. Po leczeniu około 2 miesiące i rehabilitacji 2 tygodniowej otrzymałem od lekarza kwit o zakończeniu leczenia.
    Mam wykupioną dodatkową polisę ubezpieczeniową od jakiś 10 lat więc postanowiłem złożyć dokumenty o odszkodowanie.
    Przydzielono mi 600 zł ugodowo na co się nie zgodziłem. Następnie po odwołaniu nie przyznano odszkodowania. Po 2 odwołaniu otrzymałem pismo ze " lekarz orzecznik nie widzi uszczerbku na zdrowiu". Dodam że lekarzem orzecznikiem firmy PZU nie jest chirurg ortopeda który w tym przypadku powinien oceniać tylko lekarz pediatra na emeryturze.

    Moim błędem było że jak skręciłem kostkę sam pojechałem na SOR. Powinno wezwać się karetkę wtedy nikt by nic nie podważył :)

    Firma która zajmuje się odzyskiwaniem odszkodowań też przyznała mi błąd że na miejsce urazy nie wezwałem pogotowia straży miejskiej. Ponadto było to w zimę gdzie parking nie był odpowiednio odśnieżony ;)
    ZaletyNie drogie ubezpieczenie ogólnie z dobrymi warunkami
    WadyBRAK KOMPETENCJI.
  • ~Zbyszek / 2018-10-25 15:38
    Ocena: 2.33 / 5
    Ochrona danych osobowych dla PZU nie ma znaczenia przesyłki z ofertą ubezpieczenia zdrowotnego wraz z polisą i wrażliwymi danymi zwykłym listem a nie poleconym włożone niechlujnie do skrzynki na listy skąd każdy może ją wyciągnąć i użyć danych do różnych celów. Chcąc zmienić formę powiadomień o ofercie na kontakt z oddziałem konsultant powiedział że nie ma takiej możliwości.
    WadyBrak ochrony danych osobowych
  • ~Anna / 2026-04-03 10:05
    Ocena: 2.00 / 5
    Niestety moje doświadczenie z PZU jest bardzo negatywne.

    Sprawa dotycząca polisy była przeciągana przez kilka tygodni, mimo że od początku przekazałam kompletną dokumentację, w tym umowę z firmą Carrot oraz później fakturę potwierdzającą sprzedaż wraku.

    Mimo tego byłam wielokrotnie proszona o wyjaśnianie tych samych kwestii. Korespondencja sprawiała wrażenie automatycznej, jakby nikt nie czytał załączników ani nie analizował sprawy indywidualnie.

    Finalnie okazało się, że sprawa była do zamknięcia na podstawie dokumentów, które PZU posiadało od dawna.

    Taki sposób obsługi klienta oceniam jako bardzo niski poziom profesjonalizmu, brak rzetelności i brak realnej chęci rozwiązania problemu.

    To kolejna trudna sytuacja z PZU, dlatego podjęłam decyzję o stopniowym przenoszeniu moich ubezpieczeń do innych firm.

    Zdecydowanie nie polecam.
    WadyFatalna obsługa klienta, brak czytania ze zrozumieniem załączonej dokumentacji
strona 5 z 42
Dodaj własną opinię »