PZU Życie opinie

• ~Krzychu / 2023-10-09 12:11
  Ocena: 4.50 / 5
  Korzystam z opieki medycznej w ramach ubezpieczenia grupowego w zakładzie pracy od roku, jestem zadowolony, umawiam się przez Moje Pzu i rzadko dzwonię na infolinię. Wizyty do specjalistów typu endokrynolog, kardiolog umawiane są w miarę szybko (tydzień do dwóch tygodni w miejscowośc w której mieszkam). Przychodzę na umówioną wizytę i praktycznie od razu wchodzę do gabinetu.
  Jest OK.

  Zaletyszybkie wizyty bez kolejek
• ~Aga / 2023-10-06 23:34
  Ocena: 1.67 / 5
  Niestety obsluga infolinii pozostawia duzo do zyczenia, dnia 06.10.2023 / piatek / o godz. 20.35 zadzwonil niemily, pan jakub piwow…ski, ktory w zlosliwy sposob odmowil mi impwienie na wizyte lekarska. Nie polecam
• ~Graszka / 2023-10-06 11:46
  Ocena: 5.00 / 5
  Korzystam razem mężem z opieki medycznej, pakiet medium plus. Miałam bardzo szybko umówioną wizytę u optopedy, rezonans kolana umówiony na drugi dzień. Jak najbardziej polecam ????

  ZaletySzybko i sprawnie umawiane wizyty i badania
• ~Niki / 2023-10-05 17:44
  Ocena: 4.00 / 5
  Od trzech miesięcy korzystam z dziećmi z pakietu opieki medycznej w Pzu i jak na razie nie mam większych zastrzeżeń. Wizyty umawiane w miarę szybko i w placówkach, które nie są daleko oddalone.

  Zaletyszybki dostęp do specjalistów
• ~Kasia / 2023-10-04 12:14
  Ocena: 4.00 / 5
  Z opieki medycznej w Pzu korzystam od kilku miesięcy i jestem bardzo zadowolona. Ostatnio dokupiłam, także pakiet dla dzieci. Na wizyty umawiam się przez aplikację lub infolinię i nie ma z tym problemu. Wizytę do endokrynologa umówiłam na terenie mojego miasta Wodzisławia Śl. w ciągu kilku dni , podobnie do okulisty dla dzieci i kardiologa dla męża (miejscowość obok)
  Bardzo dziwią mnie poprzednie opinie.

  Zaletyszybka i komfortowa obsługa

  Wadymogłoby być taniej
• ~Jakub / 2023-10-02 10:18
  Ocena: 1.00 / 5
  PZU w piątek poinformowało moją żone że w poniedziałek we wtorek ma badania lekarskie do pracy w Kielcach (więc przyjechaliśmy z żoną na weekend do Kielc) po czym w poniedziałek o 8 rano dostała smsa że ma jednak badania w Warszawie o 13 czyli za 5 godzin. Jak oświadczyła Pani na infolinii jej kolega zapomniał poinformować o badaniach. Więc jak kolega zapomniał to kolega odda za paliwo bo będziemy pisać skarge na konsultanta i dołączymy paragon z tankowania.

  ZaletyBrak

  WadyObsługa jakość usług ceny i ogólnie partacze
• ~Anna / 2023-09-29 23:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Mam w pracy wykupione dodatkowe ubezpieczenie zdrowotne na opiekę lekarską MOJE PZU. Płacę prawie 100 zl miesięcznie a dostęp do lekarza znacznie GORSZY niż w ramach NFZ. Do lekarza kierują głównie do placówek PZU pomimo , że mają jak sie reklamują podpisane umowy z innymi placówkami. W przychodniach PZU pracują w większości lekarze BEZ SPECJALIZACJI są w trakcie jej robienia, albo tacy co mają same NEGATYWNE OPINIE na znany lekarz. Ostanio napisałam na PZU moje zdrowie prośbę o POTWIERDZENIE rezerwacji wizyty u lekarza, zarezerwowałam ją w innej placówce niż PZU ale takiej co ma z PZU podpisaną umowę. PRZY rezerwacji powiedziano mi , że wystarczy jak konsultant z PZU zadzwoni i potwiedzi, NIESTETYYYYYYYYYYYYYY konsultant nie zadzwonił, prosiłam o to pisemnie na moim koncie PZU, przydzielono mi wizytę w przychodni PZU u lekarza , który nieeeee ma specjalizacji, rok temu rozpoczął jej robienie, ma fatalne opinie na ZNANY LEKARZ, a znany jest z programu z Dodą , zadzwoniłam do PZU i powiedziano mi, ŻE OBECNIE PACJENT NIEEEE MOŻE WYBIERAĆ LEKARZA< TYLKO KONSULTANT PRZYDZIELA LEKARZA I WYZNACZA TERMIN, to jest gorzej niż w ramach NFZ, 1200 zl rocznie i mam chodzić do lekarzy bezzzzzz specjalizacji, DZIĘKUJĘ JA SIE WYPISUJĘ< WSZYSTKIM ODRADZAM TĄ FORMĘ LECZENIA< STRATA PIENIĘDZY

  ZaletyBRAK jakichkolwiek

  WadyBRAK możliwości wyboru placówki medycznej, z listy którą PZU podaję przed podpisaniem umowy, i twierdzi ze ma z tymi placówkami podpisaną umowę, kierują do placówek PZU, gdzie pracują lekarze, którzy nie mają specjalizacji , opryskliwość konsultantów, "Pani nie jest od wybierania tylko my przydzielamy, chce Pani czy rezygnuje Pani z tej wizyty" to ostatnio usłyszałam
• ~Da / 2023-09-21 19:15
  Ocena: 1.00 / 5
  Sarkastyczna i niemiła obsługa, bezczelni ludzie. Toporny Portal pacjenta. Brak możliwości umawiania badań laboratoryjnych, trzeba stać w kolejce na rejestracji jak petent, całkowity dramat! Brak szacunku do klienta. Kusząca jest cena, ale co z tego, skoro nic się za nią w praktyce nie otrzymuje? Lepiej dopłacić za pakiet komercyjny w Medicoverze, LuxMedzie czy w czym tam chcecie albo leczyć się na NFZ. Boleśnie się o tym przekonałem. Odradzam!

  ZaletyCena

  WadyWszystko inne
• ~Edyta / 2023-09-18 16:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Pzu zdrowie od roku to jakaś kpina!!!Na wizytę u lekarza czeka się powyżej miesiąca a najczęściej około 3 miesięcy . Myślałam, że wykupuje się dodatkowe ubezpieczenie, żeby właśnie nie czekać do specjalisty. Konsultanci mają w nosie, żeby oddzwonić w sprawie umówienia wizyty. Natomiast całkiem prywatnie u tego samego lekarza są terminy nawet tego samego dnia.

  ZaletyBrak

  WadyDługi czas oczekiwania na wizytę, brak kontaktu ze strony konsultantów w sprawie umówienia wizyty
• ~Endriu / 2023-09-15 18:51
  Ocena: 1.33 / 5
  dostałem sms 2 dni na odpowiedż tak lub nie , jeśli nie odpowiesz to tak jakbyś się zgadzał na przyznaną kwotę i nie wytłumaczysz że miałeś zepsuty telefon .

  Zaletybrak
• ~ojciec96 / 2023-09-15 11:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Dno. Lecą w kulki. Umawiają na wizytę a lekarza nie ma.
  Powiadomienie odwołaniu przez lekarza wizyty przychodzi po 2 godzinach.
• ~kris / 2023-09-14 22:16
  Ocena: 1.00 / 5
  krzysztof
  14.09.2023 22:00
  dno. zaczynaja oszukiwac odnosnie znalezienia lekarzy w miejscu zamieszkiwania. jest zapis ze mogą dać tzw. promese jesli brak lekarza i żeby można sobie bylo na własną rękę znaleźć lekarza. niestety menadżer konsultanta jest na tyle bucem ze na chama wciska brednie i wyszukuje lekarza 52 km od miejsca zamieszkania i znowu wprowadzaj ludzi w błąd bo jest zapis ze mogą tylko do 50 km szukać. jak najdalej od tych oszustow. niektórzy konsultancji z wyczuwalnym akcentem zgadnijcie jakim mowia ze odzwonia w sprawie umówienia do lekarza i na tym sie kończy juz ktorys raz sie z takims czyms spotkałem.jeszxze za pierwszym razem myślałem ze to tylko przypadek ale po którymś razie jiz tak nie mysle.jest coraz gorzej.

  Zalety tylko wypisanie leków przez telefon przez lekarza

  Wadytupet. arogancją.nie wywiązują się z obietnic ze oddzwonia . konsultanci z akcentem. brak terminów zgodnie z umową. odsyłają do odległych placówek.
• ~Paweł / 2023-09-08 11:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Najbardziej rozszerzony pakiet, brak terminów do specjalistów i na badania. Skierowanie na cito, termin za 1,5 miesiąca i to wizyta w innym mieście. Odradzam wszystkim zastanawiającym się na zakupem pakietu. Mo

  Zaletybrak

  Wady-brak terminów na badania
  -brak terminów do specjalistów
  -umawianie do innych miast
• ~Czarek / 2023-09-06 13:39
  Ocena: 1.33 / 5
  Brak informacji ze strony PZU na samym wstępie wykupienia pakietu medycznego.
  Duża trudność z umówieniem wizyty przez konsultanta w ramach wskazanych godzin 15-19. Usilnie umawiają w godzinach przedpołudniowych. Brak możliwości umówienia badań laboratoryjnych poprzez aplikację. Dwukrotnie wskazywane badania, brak potwierdzenia i konsultanci nie widzą zgłoszenia.
  Nieaktualny wykaz miejsc gdzie można się umawiać na wizytę.
  Długi czas oczekiwania mimo wolnych terminów.
  Obawiam się, że moja opinia zostanie szybko usunięta, aby więcej osób dało się nabrać.
  A wszystkim czytającym życzę dużo zdrowia nie tylko do PZU.

  Zaletyteż ich szukam

  Wadywszystkie, szczególnie ww wymienione
• ~Anna / 2023-09-05 19:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Prowadzę ciążę w przychodni współpracującej z PZU nigdy nie miałam problemu aż do teraz . Obecnie jestem w ostatnim miesiącu ciąży i nie mam możliwości umówić się na wizytę w dniu proponowanym przez przychodnie i muszę płacić
  za wizytę 100%. PZU nie zgadza się na terminy podane przez placówkę. Panie z infolinii kłamią, proponują mi wizyty odległe za 2-3 miesiące. Wszystkim będę odradzać, a ja rezygnuję z waszych usług.

  ZaletyWcześniej same zalety

  WadyBrak możliwości samodzielnego umawiania do specjalistów. Trudności w terminach. Na infolinii kłamstwo za kłamstwem
• ~Figa / 2023-09-05 09:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety poprzez zmianę pracy, zmuszona byłam zmienić ubezpieczyciela TU Zdrowie na PZU. I powiem szczerze, że w PZU wszystko jeszcze jest w powijakach. Ciężko jest umówić termin do lekarzy u których leczyłam się będąc w TU Zdrowie. Brak możliwości generowania kodu na bieżąco, tak jak było to u poprzedniego ubezpieczyciela, udrudnia możliwość szybkiej rejestracji. Czasem zdarzy się że w danym dniu lekarz (do którego nie było terminu), może przyjąć pacjenta ale niestety PZU tego nie zaakceptuje, ponieważ takie a nie inne mają przepisy. Niestety nie polecam tego ubezpieczyciela.

  ZaletyBrak

  WadyTrudności z dostaniem się do swojego lekarza. PZU na siłę kieruje tylko do swoich lekarzy i placówek. "Proszę korzystać komercyjnie" - tak dzisiaj usłyszałam na infolinii od pani w reklamacji. Nie po to placę ubezpieczenie, żeby płacić za wizyty. Szczerze NIE POLECAM. Zmieńcie politykę firmy, bo sięgacie w tym momencie dna.
• ~Edyta / 2023-09-05 09:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Trudność w umówieniu wizyt. Mówię do konsultanta,że mam kontynuację leczenia i chcę umówić się do lekarza u którego się leczę a oni na siłę pchają do swoich lekarzy.Konsultantka tylko w kółko powtarza, rozumiem i rozumiem.
  Skończy mi się umowa, zmieniam ubezpieczyciela. I nie polecam nikomu PZU. Biorą się za coś o czym nie mają zielonego pojęcia. Kpina.

  WadyBrak możliwości samodzielnego umawiania do specjalistów. Trudności w terminach. Na infolinii kłamstwo za kłamstwem.
• ~Elka / 2023-09-05 09:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza obsługa klienta z jaką się spotkałam. Konsultanci z łapanki, nie potrafią pomóc. Pani w reklamacji bardzo niemiła i sarkastyczna. Chciałam rozmawiać z kierownikiem, usłyszałam że nie ma takiej możliwości.Z daleka od PZU zdrowie. Nie wybierajcie tego ubezpieczyciela.

  ZaletyBrak

  WadyZero profesjonalizmu. Zero chęci pomocy klientowi. Liczy się tylko biznes.
• ~Ktoś mocno zdenerwowany / 2023-09-01 16:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Poczułam się źle w pracy, na infolinii mówię co mnie spotkało i że szukam lekarza na dzisiaj, konsultant mi mówi że nie ma stacjonarnych na dzisiaj ale mówi że na dzisiaj jest teleporada. Upewniam się: czy w razie czego lekarz może mi wystawić zwolnienie za dzisiaj? Tak - może zdziwiła by się Pani ile nasi lekarze mogą. Po czym dzwoni lekarz i mi mówi nie droga Pani, zwolnienia nie będzie bo ja Pani nie widzę i nie mam obowiązku udzielenia Pani L4, jeżeli Pani się czuje tak źle to Pani wystawiam skierowanie do szpitala (50 dni nie miałam okresu, czasem ból obustronny jajników przez ostatnie 2 tygodnie, myślałam że ciąża, w pracy zwymiotowałam, w domu pociekła mi krew i po prostu czuję się na tyle źle że nie mogę być w pracy, ale nie jest to też powodem do hospitalizacji, więc odmówiłam) To coś tu się jednak wyklucza skoro konsultant zapewnia że lekarz mi na pewno wystawi (wytłumaczyłam mu tę sytuację tak samo jak lekarzowi) a lekarz że pod żadnym pozorem mi nie wystawi. A co do tego szpitala to na prawdę, czekałam ostatnio 7 godzin na SOR z guzem, nie będę czekać tyle samo żeby się dowiedzieć, że tak naprawdę to nic nie widzą w mojej macicy i zapraszamy do domu, może jeszcze by policję wysłali jakby się okazało że może byłam w ciąży i poroniłam. Podsumowując nie wiem nadal co mi jest, muszę wykorzystać dzień urlopu wypoczynkowego na ten dzień przez te dezinformacje, jestem doprowadzona do granic mojej cierpliwości wobec tej instytucji.

  ZaletyBrak

  WadyDezinformacja
• ~Antek / 2023-08-31 18:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Jestem klientem od kilku lat i z całą świadomością nie polecam usług świadczonych przez PZU. Na infolinii kłamstwo po kłamstwie. W Krakowie nie są w stanie umówić wizyty w ciągu tygodnia a w ramach alternatywy proponują wizytę w "jednym z pobliskich miast", przy czym każde po 60km+ od krakowa. Umówić się z lekarzem tym samym dwa razy równiez graniczy z cudem. Jeden lekarz mówi to, drugi tamto i któremu tu wierzyć? Okulista wystawił wadliwą receptę na okulary? Nie nasza wina, tylko pana że mu uwierzył, więc nie będzie refundacji. Mimo wszystko w wyborze między NFZ i czekaniem 2 lata na termin, a płaceniem PZU za 2 miesięczne kolejki wygrywa to drugie... Patologia

Zobacz również

PZU Życie

Ocena: 1.61, ilość opinii: 358

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4466

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4413

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3882

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3493

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3199

Plus

Ocena: 1.44, ilość opinii: 2919