WadyKontakt i brak kompetencji
strona 1 z 38
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~Mikołaj / 2025-08-08 14:35Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma z jaja się spotkałem!!!! W ciągu godziny miałem zwrócić auto zastępcze po decyzji warsztatu że mój pojazd jest gotowy. Miałem przejechać pół Polski w godzinie bo inaczej nie pokryją kosztów najmu auta porazka -
-
~Leszek / 2025-08-05 15:05Ocena: 5.00 / 5
05 08 2025 odwiedziłem PZU oddział w Elblągu przy 1 Maja 56 . Sprawę załatwiłem szybko i profesjonalnie .
Trafiłem do stanowiska obsługiwanego przez Panią Barbarę Jabłońską . Super miła i kompetentna osoba.
Pani Basiu , tak trzymać
pozdrawiam LeszekZaletysuperWadybrak -
~Okłamany przez pzu / 2025-08-04 21:22Ocena: 1.00 / 5
Oszuści, krętacze i kłamcy. Pominę mniejsze historie, takie jak specjalne zaniżanie odszkodowań, bo to, że tak robią każdy już wie. Pominę to, że ostatnio kupując auto z ubezpieczeniem kupionym przez poprzedniego właściciela w pzu, kontakt był tak tragiczny, że mimo że dokumenty złożyłem w styczniu, to udało się umowę wypowiedzieć dopiero w lipcu (z datą od stycznia) i jeszcze naliczyli 150zł za 10 dni ubezpieczenia (które było już opłacone przez poprzedniego właściciela)! 150zł za 10 dni, gdzie w innej ubezpieczalni ubezpieczyłem za 600zł na cały rok!
Ale do sedna, główna historia. Jakoś w czerwcu/lipcu zeszłego roku kupiłem inny samochód, gdy przyszła mi rekalkulacja z innej ubezpieczalni, zgłosiłem się do agenta ubezpieczeniowego, aby wypowiedzieć tamtą umowę i kupić nową, tańszą. Jakież było moje zdziwienie, gdy okazało się, że w systemie auto ma aż dwa opłacone OC w tym jedno w pzu. Napisałem więc do pzu zapytanie, czy ta polisa na pewno jest aktualna i do kiedy. Dostałem odpowiedź, że tak, że polisa została przepisana na mnie i jest aktualna do 11.10.2024. Mając jednak złe doświadczenia z pzu na wszelki wypadek, wolałem wypowiedzieć oba ubezpieczenia i kupić już na siebie normalne gdzieś indziej. Wypowiedziałem oba ubezpieczenia (29.07.2024) i dopiero gdy złożyłem wniosek o wypowiedzenie to mi odpisali (6.08.2024), że nie mogą przyjąć wniosku bo uwaga: POLISA NIE JEST AKTUALNA!!! Czyli za pierwszym razem zostałem wprowadzony w błąd, najzwyczajniej w świecie okłamany! I całe szczęście, że wypowiedziałem tę polisę i kupiłem inną, bo gdybym im zaufał, to skończyłbym z monstrualną karą z UFG!!! Myślałbym, że mam przepisane na siebie oc z pzu, a okazałoby się, że nie mam żadnego. Przez tych idiotów mógłbym dostać karę na kilkanaście tysięcy złotych nie z mojej winy! I szkoda, że nie można tu dołączyć zdjęć dokumentów, bo bardzo chętnie bym je dodał, gdyż nadal je posiadam.
Zaniżanie odszkodowań to jedno, ale jawne OKŁAMYWANIE petenta narażając go na ogromne straty to sk*rwysyństwo!
Minął rok odkąd to się stało, ale znów spotkała mnie nieprzyjemna sytuacja z pzu i stwierdziłem, że muszę to opisać.ZaletybrakWadyOkienko jest zbyt małe, by wypisać wszystkie wady. -
~Poszkodowana / 2025-07-31 10:22Ocena: 1.00 / 5
Orzekli szkodę całkowitą na pojeździe, wartość pojazdu w wycenie w lipcu 2025 r. o 21 % niższa niż w polisie AC zawartej w lutym 2025 r. w ciągu 1/2 roku samochód marki Toyota stracił na wartości 20%???? Uważam, że wartość pojazdu zaniżona celowo, żeby mogli orzec szkodę całkowitą i wykpić się śmiesznym odszkodowaniem, które w żaden sposób nie pozwoli na naprawę samochodu nawet jak bym sama to potrafiła zrobić, dobre pod względem mechanicznym auto pójdzie na złom i jeszcze pytanie czy znajdzie się nabywca na wrak który jak się można domyślić został wyceniony na 70% wartości samochodu. Jak widać stosują podwójne standardy jak trzeba wziąć od klienta składkę to samochód ma maksymalną wartość natomiast jak trzeba wypłacić odszkodowanie poszkodowanemu to zaniżają maksymalnie jego wartość. Uczciwe to nie jest. Zastanawiam się dlaczego nadzorca czyli KNF pozwala na takie praktyki. ZaletyBrakWadyZupełny brak kontaktu z opiekunem szkody, dodatkowo infolinia płatna. Wartość samochodu do polisy zawyżana przy odszkodowaniu zaniżana, -
~Henryk / 2025-07-24 03:14Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma na rynku ubezpieczeń Za szkodę której nie było podnieśli Mi stawkę za auto z 800 zł na 1700 zł Czyste złodziejstwo Nigdy więcej z tymi złodziejami ZaletyBrakWadyTotalna porażka -
~"-" / 2025-07-21 22:27Ocena: 1.00 / 5
Kolizja drogowa auto uszkodzone z każdej strony, holowanie,OC,AC opłacam i problem z autem zastępczym, ponieważ nie deklaruję naprawy samochodu. Nie jestem rzeczoznawcą i nie znam się na uszkodzeniach samochodu , na chwilę obecną nie stać mnie na naprawę tak uszkodzonego auta, skoro płacę AC od kilku lat a to moja pierwsza szkoda to samochód zastępczy raczej się należy chociaż na kilka dni a tutaj jakie rozczarowanie, szok i niedowierzanie, samochód zastępczy nie należy się!!! Bo nie deklaruję naprawy samochodu !? A ja myślałam, że jak płacę AC przez taki czas i to jest moja pierwsza szkoda to taka firma jak PZU nie będzie mi utrudniać życia , myślałam że nie będzie stwarzać problemów i zajmnnie się moją sprawę jak należy.UPS !!! Byłam w błędzie! To przykre, że jak powstał problem to robią wszystko żeby ci jak najmniej wypłacić i mimo że masz w umowie auto zastępcze to go nie dostaniesz bo powiedziałeś szczerze że na chwilę obecną nie stać cię na naprawę auta. Pytam więc po co mi to AC ? Miałam spać spokojnie, ponieważ wykupiłam AC ale okazało się, że spokojnie to spać mogłam dopóki kolizji nie miałam,a jak zaistniała kolizja to PZU tworzy problem ze wszystkim i utrudnia całą i tak trudną dla mnie sytuację. I już spać spokojnie nie mogę. Jak tu się ubezpieczać w tak nieuczciwej firmie? ZaletyBrak -
~Sławek / 2025-07-17 13:06Ocena: 1.00 / 5
Pzu to syf za wysłuchanie swoich durnych info na infolinii pobierają opłatę ok 3.10 zł!!! -
~Paweł / 2025-07-03 14:54Ocena: 1.00 / 5
Córka ubezpieczona w przedszkolu, moim i żony zakładzie:
Interrisk- 420 zl
Unia- 430 zl
Pzu - 50 zl
Wstyd.ZaletyBrak -
-
~Vit / 2025-06-26 08:55Ocena: 2.67 / 5
Nie polecam, szkoda w budynku wyceniona przez firmę budowlaną na 16000 zł PZU wypłaciło 6000 zł według kosztorysu państwowego który roboczo godzinę wycenia na 35 zł.. Żadna firma budowlana nie przyjedzie usunąć szkodę za taka stawkę. -
~Pacjentka / 2025-06-25 13:27Ocena: 1.00 / 5
Pzu pakiet medyczny zmienia zasady korzystania z usług bez żadnych informacji- nagle nie możesz iść do wcześniej wskazanej placówki ani do lekarza prowadzącego ciążę tylko nie dają wyboru i "karzą" iść do innego. Bez wyjaśnienia. Odkąd otworzyli "swoją " placówkę- gdzie jest ciągła rotacja lekarzy - kierują tylko tam, co jest sprzeczne z warunkami umowy. WadyŁamanie umowy -
~wq*w / 2025-06-25 10:20Ocena: 1.00 / 5
Dno jeśli chodzi o obsługę klienta. Od 3 dni nie są w stanie wysłać listu i zmienić w bazie numeru tel. Przełączają mnie do kolejnych niekompetentnych pracowników, którzy nic nie robią. Archaiczny urząd, który zakłada, że nie istnieje opcja, że klient mieszka za granicą. ZaletyZero -
~Atar / 2025-06-13 14:28Ocena: 1.33 / 5
Mam bardzo negatywne doświadczenie z obsługi Klienta. Pracownicy są bezczelni i celowo nie udzielają informacji lub wprowadzają w błąd. Nie rozumiem jak w 21 wieku może funkcjonować taka firma, która kompletnie nie szanuje swojego Klienta. Tu już nawet nie chodzi o wypłacenie odszkodowania, ale o obsługę, prawo do informacji i rzetelność. PZU ze swej strony to tylko wysyła pisma, w których informuje o rzekomych niedociągnięciach po stronie Ubezpieczonego i straszy nie wypłaceniem odszkodowania tymczasem w ogóle nie odpowiada na zapytania, nie informuje, a konsultanci to przypadkowe osoby, które za każdym razem mówią coś innego wprowadzając Ubezpieczonego w błąd.
Krótko mówiąc - złodziejska i nieuczciwa firma, ale prawo polskie na to pozwala.ZaletybrakWadybrak spójności informacji, brak odpowiedzi na zadane pytania, brak bezpośredniego kontaktu z Opiekunem, wysyłanie pism, które co do zasady nie są oparte na żadnych faktach, służą jedynie straszeniu bez zapoznania się z rzeczywistą sytuacją. Wysyłanie "gotowych formułek", gdzie od razu widać, że nikt nie zapoznał się z dokumentacją i mailami. Ogólnie żenada. Nie chcę w takim czymś uczestniczyć dlatego rezygnuję z dalszego ubezpieczenia. To opo prostu głupie jest. -
~Pedro / 2025-05-06 09:34Ocena: 1.00 / 5
od 2 miesięcy staram się o wypłatę za szkodę z oc sprawcy, i nadaj jestem w punkcie początkowym. ZaletybrakWadybrak bezpośredniego kontaktu z opikunem -
~"Ubezpieczona" / 2025-04-16 10:23Ocena: 1.00 / 5
Przyłączam się do wszystkich negatywnych opinii. Zawarłem umowę polisy przy okazji zawarcia kredytu. Kredyt zamknięty, o polisie zapomniano. Zamiast przysłać monit, jak w umowie po 8 a potem po 30 dniach, PZU przysłało przypomnienie po.... 9 miesiącach z nakazem wpłacenia wszystkich składek. Nigdzie ( ani na infolinii, ani w placówce) nie mogę uzyskać odpowiedzi na proste pytanie: skoro składki były nieopłacane, to dlaczego nie została ze mną rozwiązana umowa po 30 dniach, tylko towarzystwo czekało 9 miesięcy, aby upomnieć się o składki. Pracownicy niekompetentni, towarzystwo nastawione na branie składek, w zamian niczego nie dając. A już czynnika ludzkiego nie ma za grosz. WadySame wady: drogie składki, pracownicy niekompetentni, niepotrafiący udzielić odpowiedzi na proste pytania. Jak pytam, odsyłają do sądu... -
~łodzianin / 2025-03-16 06:40Ocena: 1.00 / 5
Potwierdzam negatywne opinie o PZU. Nawet nie chcę żadnych plusów zamieszczać. Przez wiele lat płaciłem składki a gdy niedawno doszło do wypadku, staneli na głowie by złamaną rękę potraktowac jak skaleczenie
Uciekajcie z tej złodziejskiej firmy ! Nawet te pindy w punktach obsługi są wyszkolone w urabianiu klijęta.
PZU to mafijna firma.ZaletybrakWadywszystkie -
~cichy wielbiciel / 2025-03-05 13:29Ocena: 1.00 / 5
Podpisałem w lutym tego roku kontynuację ubezpieczenia grupowego po przejściu na emeryturę. Wersja PLUS z tzw. kartą apteczną - po trzykrotnym kontakcie z infolinią i próbie aktywacji, za każdym razem słyszałem, że są obiektywne trudności w postaci nieskutecznej "MIGRACJI DANYCH". Dziwne, że płatność z góry w oddziale Ubezpieczyciela nastąpiła bez zawirowań. N I E P O L E C A M. ZaletybrakWadyj.w. -
~Mat / 2025-02-18 10:42Ocena: 1.00 / 5
Firma PZU oraz Policja nie ogladneła mojego samochodu wlepiając mi mandat gdzie policjant mi podyktował inny artykuł nie polecam firmy PZU bo jest nie uczciwa komunistyczna czerwona firma ZaletyBrakWadyMnóstwo -
~poszkodowany Leszek S. / 2025-01-28 15:01Ocena: 1.00 / 5
Wyjątkowo nierzetelna i perfidna firma ubezpieczeniowa. W dniu 31.01.2024 r. uczestniczyłem w zdarzeniu komunikacyjnym jądac moim VW Passatem 1.9, w który uderzył z impetem w tył spraw a kierujący VW Passata. Na miejscu Policja, sprawca winny, bez ważnych uprawnień. Sprawa w Sądzie Rejonowym w Działdowie. Po zdarzeniu musiałem z mojego asistance (WARTA - polecam) sholować uszkodzone auto 250 km do mechanika na Podlasiu. W czasie jazdy żle się poczułem z powodu uwazu szyi, wylądowałem na SOR Białystok. Po obserwacji i pobycie na SOR 12 godzin musiałem prywatnie leczyć się u specja;istów. Proces leczenia trwał 4 miesiące. Na lekarstwa wg faktur imiennych wydałem ponad 500 złotych, z powodu urazu nie mogłem wg umowy pojechać do pracy w Niemczech jako opiekun ( zamieściłem im umowę) , czyli poniosłem straty 2000 euro miesięcznie. Tymczasem PZU uważająca się za rzetelną polską firmę na rynku ubezpieczeniowym po licznych ponagleniach wypłaciło mi tylko 1500 złotych za VW Passata, uznając za szkodę całkowitą, ale potrącenia z uwagi na rocznik 1999 r. sięgały 2/3 wstępnej wyceny. Mieli mi pomóc odkupić pozostałość auta za 800 złotych, ale niestety skończyło się tylko na deklaracjach. Za własne pieniądze musiałem dokupić części zamienne i naprawić auto, co kosztowało mnie około 2500 złotych. Pojazd od lutego 2024 r. do grudnia 2024 r. stał na parkingu u mechanika, który zażądał ode mnie zapłaty licząc 50 złotych za dzień parkowania. Do dziś nie jestem z nim rozliczony. Żądają ode mnie faktury za parkowanie, ale znając ich nieuczciwość prawdopodobnie musiałbym za to zapłacić sam. Musiałem na własny koszt opłacić badania techniczne po tej kolizji, bo dowód rejestracyjny był zatrzymany przez policję. A także OC w PZU koszt prawie 1000 złotych.( Wiedzą jak pobierać składki, ale nie kwapią się uczciwie rozliczać szkód)
Kolejną bulwersującą sprawą likwidacja szkody osobistej z tego zdarzenia drogowego.
W 2024 r. odmówili mi odszkodowania.
Gdy w styczniu 2025 r. przesłałem poleconym komplet dokumentacji lekarskiej z SOR, leczenia w specjalistycznych przychodniach za okres luty - maj 2024 r. , faktury za leki na około 500 zł, Umowę o pracę w Niemczech to te zacne Towarzystwo Ubezpieczeniowe wypłaciło mi TYLKO 1 093,50 zł. Słownie Jeden TYSIĄC DZIEWDZIESIĄT TRZY ZŁOTE i PIĘĆDZIESIĄT GROSZY. Według nich mój pobyt na SOR, ból, leczenie, faktury za leki, niemożliwość podjęcia PRACY w Niemczech z powodu urazu miał tylko taką wartość.
Uważam PZU za najgorsze Towarzystwo Ubezpieczeniowe na rynku, które odsyła zwykłych obywateli do sądu o procesowanie się z nimi o rzeczywiste odszkodowanie.
PoszkodowanyZaletyMimo najlepszych chęci nic dobrego o PZU nie mogę napisać. Brak uczciwość. Przedmiotowe traktowanie poszkodowanych. Nie spełnia europejskich standardów.WadyPZU to nieuczciwa, nieprofesjonalne towarzystwo ubezpieczeniowe, zaniżające wartość odszkodowań, nikomu nie polecam kontaktu z tymi cwaniakami nastawionymi na "skubanie" poszkodowanych. DNO i WODOROSTY. Be Kancelarii Prawniczej i Rzecznika Finansowego, oraz mediów nic się w tej firmie nie osiągnie. Zobaczymy czy będzie to ostrzeżenie widoczne dla innych -
~#PZUNIEPŁACI / 2025-01-26 10:28Ocena: 1.00 / 5
Zastanawiam się, dlaczego PZU nie wywiązuje się z dotrzymywania terminów wydania decyzji. Brak jakiejkolwiek informacji o przedłużeniu terminu powoduje niepotrzebny stres i niepewność. Wkrótce przedstawię moje stanowisko w tej sprawie w mediach, ujawniając dowody na brak reakcji i ignorowanie mojej korespondencji przez PZU. Takie traktowanie klientów jest absolutnie nieakceptowalne. ZaletyAbsolutnie brakWadyNie dotrzymanie ustawowych terminów, olewanie klienta -
~GRZEGORZ / 2025-01-16 17:05Ocena: 4.33 / 5
Wypłata z polisy PZU życie była w następnym dniu. ZaletySzybkoś wypłaty odszkodowania.
strona 1 z 38
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »