W naszej miejscowości wyłączyli nadajnik na okres 31 dni w związku z konserwacją. Przez co mamy nadajnik zastępczy o badrzo niskiej przepustowości, ledwo zasięg H+ pokazuje. Zgłosiłem PLAYowi te przypadłość, że co mam robić, skoro nie mam internetu przez miesiąc, na co dostałem odpwiedź, że widzą, że moj numer wykonał 6minut rozmow, wiec wszystko jest ok. Zamknij pan japę, zgłoszenie roziwązane. Dramat. Złożyłem wymopowiedzenie na ich usługi i za miesiąc ide do konkurencji.
ZaletyŻADNE
Wadykonsultanci tylko z umiejętnościa ctrl c ctrl v, brak wiedzy technicznej, kłamliwe odpowiedzi "Nie widac zakłóceń z naszej strony"
~Kazimierz / 2024-07-09 10:18
Ocena: 3.00 / 5
Mam Play na kartę w taryfie odnowa. Z pakietem za 35 zł od 2 lat. Od kad przyszedłem z plus. Ale usługi działają poprawnie. Za te 35 zł mam wszystko bez limitu i 140 GB. Co do nie znanych opłat one u mnie nie występują. Oferta choć droga to fakt, ale zasięg i szybkość neta jest ok. Nie wypalam całości neta. Podejrzewam że jak się korzysta z usługi w sposób nie intensywny, a płaci regularnie. To Play się nie czepia, nie utrudnia w korzystaniu z usługi. Po tym czasie, kupił bym usługi tu ponownie. Jestem ogólnie zadowolony.
ZaletyZasięg dobry. Jakość rozmów bardzo dobra w HD+
WadyWszystko trzeba robić samemu, konsultanci malo pomocni. Ja jadę Play24.
~Zdumiona / 2024-07-08 17:44
Ocena: 2.00 / 5
Juz któryś raz pobrano mi nieprawnie z konta jakaś kwotę.Mam telefon w play na karte.Reklamowalam to parokrotnie.Dopiero po porządnym wjechaniu im na AMBICJE..łaskawcy oddali mi kasę.Nie polecam.
ZaletyNie ma
WadyBrak profesjonalizmu konsultantów.
~Dorota / 2024-07-08 14:40
Ocena: 1.00 / 5
Przeniosłam z UPC do plej za ich namową przez półtora roku nie miałam internetu 1 Mają zadzwoniłam i Pan który odebrał zmienił mi umowę przez telefon na 55 złoty sprzęt darmowy A oni wystawiają mi fakturę na 95 zł i zadłużenie wobec nich ja nie podpisywałam takiej umowy za takie pieniądze zwyczajne oszustwo.
ZaletyŻadne
WadyŻadne
~Weronika / 2024-07-07 13:16
Ocena: 1.00 / 5
Jakość usług internetu światłowodowego - dramat. Jakość obsługi klienta - dramat.
Zgłaszam problemy z internetem które uniemożliwiają mi pracę zdalną, dostaję informację, że MOŻE za 3 DNI ktoś się do mnie odezwie. To nie pierwszy TAKI SAM problem, jednak firma dalej sobie nie radzi i 3 dni zajmuje im żeby w ogóle się ze mną skontaktować. Ja nie pracuje, nie zarabiam, a pakiet wykupiłam najdroższy, żeby mieć pewność, że internet będzie sprawny. PORAŻKA
Zaletybrak
Wadynic nie działa
~Radek / 2024-07-07 10:04
Ocena: 1.00 / 5
Porażka, nie polecam
Blokują i ściemnieją że od ręki nie mogą odblokować, zasięg to już w ogóle dramat.
Po kilku latach miarka się przebrała i zrezygnowałem z wszystkich usług play
~Zdzisław / 2024-07-06 20:36
Ocena: 2.67 / 5
Największy błąd że wyraziłem zgodę (aneks do poprzedniej umowy z puc)na wymianę dekodera z światłowodowego na internetowy. TV ciągle zacina się sygnał i obraz zatrzymuje się. Problemy z przełączaniem kanałów. Jak możecie to utrzymujcie najdłużej TV jak za UPC. Nie zmieniajcie dekodera
Zaletybrak
WadyJak wyżej
~Inka / 2024-07-06 11:28
Ocena: 1.00 / 5
Nie miałam, połączeń w telefonie , przerywał rozmowy , nie mogłam się dodzwonić do przychodni . Zgłaszałam kilka razy ,dzwoniłam, nic do nie dało . Stale słyszałam ,że pewno coś z kartą. A to ciekawe , wieczorem i w weekend tego nie było ,to karta była zła tylko w dni powszednie ? Zaczęło to się dziać jak zostałam okłamana i podpisałam przez telefon umowę na telefon na 5 G a nie miałam ,dostałam odpowiedź ,że płacę na zapas. Zgłosiłam do Urzędu Telekomunikacji Elektronicznej i musieli mi cofnąć umowę. Ale zaczęła mi się gehenna z telefonem .
Zerwałam umowę ,bo nie dało się tak żyć.
Dostałam karę i mam napisane ,że to z mojej winy zerwana jest umowa.
Czy jak bym miała dobrze to bym zerwała umowę i płaciła karę ?
Jestem u innego operatora płacę przez 9 miesięcy 19,90 zł a potem 29,70 zł i mam 30 GB internetu w komórce
ZaletyŻadnych
WadyStrasznie dużo , właściwie to same wady
~Marianna / 2024-07-06 08:02
Ocena: 1.67 / 5
Od 28.06 nie mam tv i internetu po awarii wogule się nic nie wlaczylo. Zgłosiłam problem 2.07 ale do tej pory nikt nie przyszedł dzwoniłam na infolinię 3 razy ale nikogo to nie interesuje mam czekać tylko dokat. Nie polecam nikomu Playa obiecują a nic nie zrobią jeden wielki bałagan nie wiem jak długo będę czekać masakra.
WadyNic nie można załatwić dziadostwo.
~Ewa / 2024-07-05 11:37
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. W sobotę tydzień temu zepsuł nam się ruter. Po prostu się całkowicie wyłączył. Cały tydzień czekamy na odpowiedź, codziennie otrzymując inne informacje. W sobotę dowiedzieliśmy się, że na prawa potrwa do czterech dni. W poniedziałek, że problem został przesłany do podwykonawcy i w ciągu 48 godzin będzie wymiana. We wtorek wieczorem, że dwie poprzednie informacje są nie zgodne z prawdą i nie wiadomo jak to dlugo potrwa. W czwartek, że naprawa może potrwać do 14 dni, a dzisiaj że potrzeba dodatkowej analizy. A internet potrzeby mi jest do pracy. Nigdy więcej żadnych umów z play
ZaletyBrak
WadyTylko wady
~Piotrek / 2024-07-04 21:17
Ocena: 2.33 / 5
Nie polecam. Zadzwoniła do mnie Pani z play z oferta na podposanie aneksu . Oferta super więc się zgodziłem. ( płaciłem 410 zł za kilka numerów i dostałem propozycję 510 zł a do tego Samung galaxy s 24 ultra za 1 zł. Po czym została wystawiona faktura na 645 zł. Składam reklamację a pani mi odpisuje ze złe mnie poinformowali o kwocie że to nie 510 a 645 i teraz po miesiącu używania telefonu proponuję jednorazowy rabat albo rezygnacja z aneksu i mam oddać telefon ) Po 14 latach bycia ich klientem robią z człowieka idiote . Nie polecam . Naciągacze
~Xxxxx / 2024-07-04 17:45
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje i nic więcej przedłużyłem umowę i ustaliłem niszę rachunki a co do czego przypisali mi dwa jakieś numery i dostałem pierwszy rachunek 700zl a płaciłem za 3 numery 370 i miałem mieć niszę.kto inny ze mną rozmawiał a inny wystawił umowę.w tej chwili walczę z nimi o to i twierdzą że umowa była poprawnie zawarta
~K / 2024-07-03 14:34
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam internet stacjonarny od Play, było to 3 czerwca. Na dzień dzisiejszy tj. 3 lipiec po ciągłym wydzwanianiu na infolinię i proszeniu o zainstalowanie internetu brak odzewu. Nie polecam
ZaletyBrak
WadyOpieszałość
~Teresa / 2024-07-03 10:13
Ocena: 1.00 / 5
W sieci PLAY panuje koszmarny bałagan. Zerwałam umowę z PLAY na tv i tel. Zapłaciłam kare umowną, oddałam dekoder. Sieć PLAY zablokowała mój telefon ( jestem w sieci Canal plus), następnie sieć PLAY zawiadomiła mnie o przeniesieniu mojego numeru do sieci PLAY ( zerwałam umowę więc jakie przeniesienie???). W zawiadomieniu o przeniesieniu mojego numeru do sieci PLAY zawarte były życzenia miłego korzystania z usług sieci PLAY i pozdrowienia od zespołu PLAY. Jak można korzystać z usług telefonicznych PLAY w miły lub inny sposób skoro sieć PLAY zablokowała mój numer. Gdy zgłosiłam powyższe do biura obsługi klienta sieci PLAY otrzymałam odpowiedz , ze sieć PLAY zajmie się moim zgłoszeniem a status sprawy mogę śledzić. Telefon jest nadal zablokowany w zakresie połączeń wychodzących i przychodzących. Byłam zmuszona kupić drugi telefon. Zarejestrowałam ten telefon na kartę u innego operatora.
Zaletyw moim przypadku żadne
Wadyw moim przypadku wszystkie możliwe
~Harry / 2024-07-01 11:51
Ocena: 1.00 / 5
Co miesiąc nie wykorzystuje około 50GB za które płace. Play mi wszystko zabiera. W Anglii przechodzi mi to na następny miesiąc. W Polsce kampania Play okrada nas w żywe oczy. Aż trudno w to uwierzyć w dzisiejszych czasach.
WadyJawne Okradanie klienta
~czirman / 2024-06-30 21:51
Ocena: 2.67 / 5
Próbowałem się dowiedzieć czy mogę rozwiązać umowę. Konsultant na chama próbował mi przedstawić ofertę. Trzy razy musiałem się dopraszać o odpowiedź.
Myślałem że pod koniec rozmowy beðe mógł jakoś ocenić. Było tylko pytanie czy rozwiązano mój problem.
No niby tak ale w jakim stylu
~Piotr / 2024-06-30 17:58
Ocena: 1.00 / 5
Konkretnie to ja wam bym napisał...
Tylko by wam w "pięty" poszło...
WadyWSZYSTKO...
~Krzysiek 130 / 2024-06-29 21:52
Ocena: 1.00 / 5
Dno wiesza się internet światłowód też do bani żałuję że podpisałem umowę
~Oli / 2024-06-27 16:27
Ocena: 1.00 / 5
U mnnie na wsi Pay ma najgorszy zasięg, PLAY, T mobile i o dziwo Plus mają dobry zasięg. Oczywiście wziołem Play na kartę do testów i testowałem w wielu miejscach, ogólnie mają lepszy zasięg od Plusa i trochę lepszy od T-mobile/Orange. Ale niestety teraz patrzę na G MON Pro , to T Mobile ma RSRP -106, a Play -122 RSRP I TO NA 800 MHZ. Myślałem , że przejdę do Playa, ale zostaję przy T-mobile. Oczywiście na zewnątrz domu jest lepszy zasięg, ale niestety przy takim zasięgu w domu z rozmowami byłby problem. Oczywiście mam internet domowy światłowodowy i wifiicalling by rozwiązał problem. .
ZaletyOgólnie w kraju dobry zasięg
WadyU mnie marny zasięg
~Oli / 2024-06-27 16:27
Ocena: 1.00 / 5
U mnnie na wsi Pay ma najgorszy zasięg, PLAY, T mobile i o dziwo Plus mają dobry zasięg. Oczywiście wziołem Play na kartę do testów i testowałem w wielu miejscach, ogólnie mają lepszy zasięg od Plusa i trochę lepszy od T-mobile/Orange. Ale niestety teraz patrzę na G MON Pro , to T Mobile ma RSRP -106, a Play -122 RSRP I TO NA 800 MHZ. Myślałem , że przejdę do Playa, ale zostaję przy T-mobile. Oczywiście na zewnątrz domu jest lepszy zasięg, ale niestety przy takim zasięgu w domu z rozmowami byłby problem. Oczywiście mam internet domowy światłowodowy i wifiicalling by rozwiązał problem. .