Zmienili mi termin iinstalacji na taki który mi nie pasował więc zrezygnowałam z ich usług zanim się wszystko zaczęło a i tak przysłali mi rachunek do zapłaty po konsultacji z operatorem konto zostało zamknięte a pani powiedziała że przyślą korektę na korekcie przyszło do zapłaty 20 zł więc znowu musiałam się kontaktować z operatorem i się dowidziałam że jest to opłata AKTYWACYJNA
Co za złodziejstwo pobierać opłatę za usługę która się nawet nie rozpoczęła
ZaletyBrak zalet
WadySame wady
~Darek / 2025-08-22 17:54
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje ...trudno zaufałem ale zmienię sieć bo,...miało być 5G a tu LTE ledwo hula a płacę tym złodziejom ponad 210 zł.Ludzie uciekajcie od fioletowych oszustów,spóźniłem się z opłatą 5 dni to doliczyli 6 zł do następnej faktury
~F / 2025-08-22 16:27
Ocena: 1.00 / 5
1 gwiazdka na obsługę klienta bo nie da się niżej.
Jakoś: Internet losowo się rozłącza w ciągu dnia, czasami przestaje działać na kilka dni a na infolinii jest popsuty czatbot. Na czacie czas oczekiwania na pomoc niby 40 min a w praktyce dużo dłużej.
ZaletyBrak
WadyNajgorsza obsługa klienta jaką spotkałam w historii.
~Mikołaj / 2025-08-22 10:38
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Gorąco nie polecam.
Po pierwsze:
Podczas zawarcia umowy było założone pięć kont abonamentowych (PIĘĆ kont na jedną osobę !!!!). Pracowniczka Play obiecywała zadzwonić "następnego" dnia. Czekam na telefon już ponad 2 lata.
Po drugie:
Firma w której pracowałem robiła remont w ...... instytucji w Bydgoszczy. Zasięg był taki słaby że miałem szukać miejsca na podwórku gdzie zasięg jest lepszy. Nic nie mówię o zasięgu internetowym...
Po trzecie: podczas rezygnacji z abonamentu pracownik salonu wskazał terminy o miesiąc dłużej jak prosiłem.
Po czwarte:
Ostatnia wizyta do salonu Play: pracowniczka była uprzejma wobec poprzednich konsumentów a jak zacząłem zadawać pytania to zaczęła się irytować.
Nie polecam. GORĄCO nie polecam
~Emeryt / 2025-08-20 17:28
Ocena: 1.67 / 5
Częste zakłócenia w nadawaniu tv .Dlaczego opinia nie może być krótka i zwiezla
ZaletyŻadnych
WadyPrzerwy w nadawaniu tv
~Andrzej / 2025-08-20 13:21
Ocena: 1.33 / 5
Fatalny zasięg i prędkość Internetu. Trzeba dokładnie czytać umowę. Inaczej gadają przy podpisywaniu a co innego jest napisane.
ZaletyBrak
WadySame wady
~Wkręcony / 2025-08-19 16:25
Ocena: 1.00 / 5
Play to jest koszmar. Jakiś czas temu przejęli infrastrukturę po UPC i to jedyne co mają dobrego. Umowę zawarłem z UPC, z Play nigdy bym tego nie zrobił. Sami zmieniają dane na koncie. Wystawiają błędne faktury. Nie rejestrują wpłat na konto, a po okazaniu dowodu wpłaty wysyłają do banku by to bank udzielił wyjaśnień. Konsultanci to jakiś dramat. Średnia wieku chyba 24, zero szacunku do klienta i nikt nie potrafi rozwiązać problemu z błędnymi fakturami.
~Dariusz / 2025-08-19 03:01
Ocena: 1.00 / 5
Zgadzam się z tą panią jesteś kłamcami i złodziejami nigdy takich przerwy technicznej za po przedniej UPC Polska nie było akurat leci mój ulubiony film awy za przykładem innych stać bach przerwa techniczna ja płacę miesięcznie 190 złotych miesięcznie nie dość że oszukaliscie nowych klientów obiecując że będzie Canal Plus Super Extra Sport i co i wyszło wasze kłamstwo to tak się dzieję od 2 lata wyłączanie ludziom ich super filmów ale to już nie potrawa więcej sami sobie szkodzicie
ZaletyŻadnych czasami już przysyłacie coraz wcześniej o rachunku do zapłaty
WadyTe co zawsze D
~Aneta / 2025-08-18 18:30
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje to tylko można napisać o firmie która mnie okrada
ZaletyBrak
WadyZłodzieje i oszusci
~volte / 2025-08-18 08:48
Ocena: 4.67 / 5
internet na kartę plus bonusy to rewelka, za 50 zeta/ miesiąc wchodzi 1850 gb w sumie czterech pakietów na raz, prędkości 180-260 mbit/s pod warunkiem że blisko nadajnik a nie jesteś w klinie między sektorowym!
Zaletytanio
Wadywieczorami mogło by być szybciej, przeciążona siatka
~Robas / 2025-08-17 11:30
Ocena: 1.00 / 5
Szkoda że nie można zaznaczyć zero,bo by to była odpowiednia opinia co do sieci Play.Po dwóch latach użerania się składania reklamacji itp.Dowiaduje się od specjalisty że nie jestem w zasięgu sieci Play i stąd moje problemy z telefonami i internetem mobilnym.To ja się pytam za co ja płaciłem przez dwa lata??? W salonie zapewniali mnie że jestem w zasięgu...komu wierzyć??? Może czas zgłosić to do UKOiK
ZaletyŻadnych...
WadyWszystkie....
~Endriu / 2025-08-16 10:24
Ocena: 1.00 / 5
Ocena: sieć to jest banda złodziei i oszustów! Stosują supr inteligentną formę oszustw,nie reagułaszane uwagi ją na zg
ZaletyBrak
Wadywszystko co najgorsze
~Mariusz / 2025-08-16 09:54
Ocena: 2.00 / 5
Nieprofesjonalne podejście do klienta, zadnej pomocy, oszuści i naciągacze!!!
Nie polecam, dodzwonienie się graniczy z cudem, człowiek musi mieć dużo czasu!
Jak już się połączysz to przełączają cię do innego działu i...cisza!!!
Wadyoszustwo!
~Małgorzata / 2025-08-15 20:19
Ocena: 1.00 / 5
Czuje się jak bohaterka sprawy dla reportera. Wysłałam odstąpienie od umowy oraz zwróciłam urządzenie w terminie, a Play nadal wysyła mi faktury za urządzenie. Radzę omijać szerokim łukiem. Odstąpiłam od umowy bo internet chodził słabiej niż internet zakupiony 10 lat temu w t-mobile. Paskudna firma. Oczywiśćie konsultanci nie mają o niczym bladego pojęcia.
Szkoda że jestem w play a mam 6 telefonów w tej sieci i żałuję tego ponieważ zasięg jest kiepski a internet pożal się panie boże. Szkoda że nie idzie wstawić zdjęć jak działa internet.
ZaletyBrak
WadyBrak internetu
Kiepski zasięg
Duże opłaty
~Ms / 2025-08-14 21:59
Ocena: 1.33 / 5
Noe polecan na początku umowy wszystko ok później zaczynają się problemy ,ciągły brak internetu oto na infolinię za każdym połączeniem inne porady ,monter do naprawy oczywiście odpłatnie mimo ,że to z ich winy .
ZaletyBrak jak najdalej firma krzak
WadyZa dużo ,to nie ma plusów
~Joanna / 2025-08-14 21:32
Ocena: 1.33 / 5
Konsultanci totalnie niekompetentni nie mają zielonego pojęcia jak co działa w ich firmie , za każdym razem otrzymuję inną informację - oczywiście nieprawdziwą . Po pół roku dzwonienia do nich co miesiąc - okazało się , że muszę pójść osobiście do salonu Play , żeby się logować na stronie do moich faktur . ŻENUJĄCE
ZaletyBrak
WadyNiekompetentna obsługa
~Greg / 2025-08-14 14:46
Ocena: 1.33 / 5
Świetna obsługa klienta jeśli chodzi o wymianę pilotów... Otrzymaliśmy 3 dekodery i 3 piloty - z jednym problemy były już od początku, głośność trzeba regulować zwykłym pilotem od telewizora. Drugi przestał w ogóle działać po niecałym roku. Play nie raczy wysłać nikogo z nowymi, ani nawet przesłać ich w jakikolwiek sposób kurierem lub paczkomatem. Chcesz poprawnie działający pilot? Musisz sam sobie po niego pójść do salonu. ALE... okazuje się, że nie w każdym salonie nawet jest dostępne coś tak prostego i podstawowego jak pilot do ich własnego dekodera. Tak więc teraz wydzwaniaj do salonów w całym mieście i pytaj czy mają piloty, a potem jedź na nie wiadomo który koniec miasta, żeby w końcu łaskawie wydali ci funkcjonalne urządzenie. Komedia.
A jeśli chodzi o jakość odbioru? Od kiedy każdy dekoder musi być koniecznie podłączony do internetu żeby w ogóle funkcjonować, są tylko problemy. WiFi z modemu wyraźnie nie radzi sobie z trzema dekoderami. Jedyna rada konsultantów w tej sytuacji? Podłączyć dekodery do internetu kablami. Czyli - nie mają do zaoferowania solidnego, dobrze działającego WiFi, tylko musisz sobie kliencie na własną rękę przeciągać kable Ethernet przez całe mieszkanie, żeby telewizja działała bez zakłóceń. Ponownie - komedia.
~Dariusz / 2025-08-14 14:19
Ocena: 1.67 / 5
Noi znów kolejny absurd w Telewizji PLEY Brak informacji o programie tych absurdów w porze gdy robi się coraz cieplej jest dużo więcej np wczoraj nastawiłem na godzinę 02:15 przypomnienie o filmie i wiecie o której nastąpiło to przypomnienie dopiero o godzinie 3 rano naprawdę pisze się tyle o super cyfryzacji tyle wspaniałego a tu w Telewizji PLEY Brak informacji o programie to jest absurd a ja płacę wysoki rachunek za tą Telewizję kablowa PLEY 190 złotych miesięcznie dziękuję jesteście źli już lepsza była Telewizja kablowa Upc
ZaletySzczerze mówiąc tak naprawdę brak noi ten dekoder i łącze internetowe jest gorące nagrzewa się Noi szkoda że nie ma w stacji promocji na Canal , Plus Super Extra Sport a już jestem już bardzo długo i stałym klientem Najpierw w UPC Polska a teraz PLEY
WadyBrak informacji o programie na danej stacji Brak Canal Plus Super Extra Sport Liga mistrzów i Chempions Lig i LIGA Angielska