Uwaga ! OSZUŚCI !!!
W trakcie reklamowania marnego Internetu konsultantka namówiła mnie na zerwanie dotychczasowej umowy ze stałym adresem IP i podpisanie nowej na szybszy i tańszy. Zaufałem = mój błąd. Potem jej koleżanka szczerze przyznała że ta pierwsza chciała dostać prowizję i dlatego namówiła mnie na zerwanie dotychczasowej umowy co nie było konieczne. Straciłem stały adres IP a po miesiącu okazało się że szybszego Internetu nie będzie i zerwali nową umowę. Zostałem z niczym i musiałem szukać innej firmy.
Napisałem pismo opisując BEZCZELNOŚĆ i ZŁODZIEJSTWO konsultantki. Po miesiącu dostałem odpowiedź że wszystko z ich strony było OK.
Mega bałagan z myleniem adresów itp
STANOWCZO ODRADZAM !!!
ZaletyBrak
WadyBAŁAGAN , BEZCZELNOŚĆ
MiejscowośćSandomierz
~zbych / 2023-09-29 11:58
Ocena: 1.50 / 5
Co tu dużo pisać - złodzieje i cwaniaki.
Jak mają awarię to klientów mają gdzieś. Nawet nie oddadzą pieniędzy za 2 domowy brak internetu.
MiejscowośćŁódź
~Zosia / 2024-06-12 10:09
Ocena: 1.50 / 5
Do wszystkich ,nie podpisujcie z tymi złodziejami żadnych umów jest to firma oszustów ,,nigdy więcej NETI.Złodziejska firma.
WadyOszuści
MiejscowośćGrodziec
~Edward / 2021-07-04 12:43
Ocena: 1.33 / 5
Zgadzam się ze wszystkimi krytycznymi uwagami. Bariery w kontaktach - utrudnienia w logowaniu. Znikanie niektórych kanałów bez zapowiedzi. Aroganckie blokowanie połączeń telefonicznych przy zgłaszaniu awarii. Marna jakość przekazu
MiejscowośćWałbrzych
~Gutek / 2025-09-12 21:25
Ocena: 1.33 / 5
Od 25 sierpnia czyli blisko 3 tygodnie walczę z Netią o internet( ruter). Przysłano mi ruter 4 września i działał aż 1 dzień, następnego dnia przestał działać i tak jest do dziś mimo telefonów do nich wielu. Zgłosiłam awarie w piątek rano i mieli przyjść panowie technicy i nic,więc zadzwoniłam w środę i okazało się że oni na łączach widzą że internet działa i nic nie zrobili tylko zapytali czy ruter świeci na biało. To że żaden telefon nie widzi rutera a więc brak
wi- fi to zgłoszono następną awarię mam ich już 5 od 3 tygodni. Ta firma to porażka, mają za nic klientów a infolinia to osobny temat raz była bardzo miła pani a reszta z łaską przyjęli zgłoszenie. Jeśli macie wybór to nie do Netii.
ZaletyInternet bez limitu
WadyPłać czy masz internet czy nie a klient poczeka może coś zrobią kiedyś
MiejscowośćŚwiecie
~nick / 2025-03-13 21:39
Ocena: 1.33 / 5
nie respektują szybkich przelewów, na zaksięgowanie płatności za usługi długo trzeba czekać, jakbym była w czasach PRL-u, kiedy to księgowa raczyła wpisać wpłatę długopisem do zeszytu. Jakaś katastrofa.
~Jerzy / 2026-01-31 14:37
Ocena: 1.25 / 5
Jeżeli światłowód w Oleśnicy, to nie od Netii. Zakupiono internet 600 mb plus TV. Ciągłe problemy, spadki prędkości nawet do 2 mb/s, znaczne utraty pakietów, w efekcie kilkugodzinne przerwy w oglądaniu TV. Sprzedają bubel i jestem pewny, że dobrze wiedzą o tym. Podpiszesz umowę na dwa lata, to masz zagwarantowany duży problem.
MiejscowośćOleśnica
~klient / 2025-12-14 12:40
Ocena: 1.25 / 5
Obsługa klienta bardzo zła.Podczas zgłaszania awarii zostałem potraktowany jak intruz.Na stronie Netii pojawiają się automatycznie komunikaty o usunięciu usterki podczas stałego braku sygnału u klienta.Konsultanci jak roboty twierdzą,że nic innego nie mogą zrobić jak przesłać zgłoszenie do działu technicznego i na tym rozmowa się kończy.Nie polecam.
~Ktosiek / 2025-11-16 12:54
Ocena: 1.25 / 5
Zły kontakt z klientem wita mnie po ukraińsku muszę wybrać język a przecież mieszkam w Polsce i każde zgłoszenie trzeba dzwonić osobno po czym słuchasz muzyki 30 minut prędkość internetu zaledwie połowa
ZaletyBrak
WadySłaba jakość HD a co dopiero 4K
MiejscowośćOpole
~Łukasz / 2025-08-17 11:35
Ocena: 1.25 / 5
awaria za awarią , w ciągu trzech dni aż trzy awarie z winy operatora !!!! na pewno umowy nie przedłużymy a i zastanawiam się czy już z wami nie skończyć bo to dramat wasze usługi !!!
Zaletybrak
Wadysama wady , notoryczne awarie - brak internetu w z awszej winy
MiejscowośćTychy
~Magdalena / 2026-07-21 13:04
Ocena: 1.25 / 5
Nie polecam nikomu.
WADY: Haos w organizacji. Nowa umowa nie polecam. Nowej usługi nie dołożyli do obecnej mino prośby (mam teraz nr abonenckie i 2 fktury co miesiąc). Mimo iż przy zamawianiu prosiłam o 1, to nie przekazali mi że nie można, ale że tak zrobia a jak zgłosiłam reklamację to mówili, że nie są w stanie tego zrobić.
Od zawarcia umowy minęło ok 3 tygodni a nadal nie mam internetu (dekoder szybko wysłali, ale na technika czeka się długo i nie było go o ustalonym czasie (2 h czekałam a w tym czasie brak informacji sms od technika a tylko systemowe Netii, brak telefonu do technika - infolinia nie podaje). Okazuje się, że technik nie podłącza dekodera - trzeba to zrobić samodzielnie a to skomplikowane, nawet jak sie do nich zadzwoni to i tak nie wyszło. Kolejnego dnia- ta sama próba, po czym okazało się zdalnie że dekoder jest popsuty, trzeba odesłać, przyślą nowy i od początku to samo.
Zaletybrak
WadyWADY: Haos w organizacji. Nowa umowa nie polecam. Nowej usługi nie dołożyli do obecnej mino prośby (mam teraz nr abonenckie i 2 faktury co miesiąc).
Od zawarcia umowy minęło ok 3 tygodni a nadal nie mam internetu (dekoder szybko wysłali, ale na technika czeka się długo i nie było go o ustalonym czasie (2 h czekałam a w tym czasie brak informacji sms od technika a tylko systemowe Netii, brak telefonu do technika - infolinia nie podaje
MiejscowośćGdańsk
~Małgorzata / 2026-06-19 04:45
Ocena: 1.25 / 5
Bardzo nie polecam. Podpisałam umowę na 2 numery, nie udało im się przenieść obu, bo jeden był na firmę, drugi na osobę prywatną. Nie poinformowali mnie prze podpisaniem umowy, że mam zrobić cesję. Następnie numer, który używałam i jako firmowy i jako prywatny przeszedł do nich, ale oni anulowali umowę. Numer został poza siecią przez 10 dni. Nie miałam kontaktu ze światem. Nikt nie mógł też do mnie zadzwonić. Gdy dzwoniłam na infolinie pracownicy nie potrafili mi odpowiedzieć kompetentnie na poje pytania, co chwilę mnie przełączano do innego konsultanta, gdzie musiałam całą procedurę przedstawiania się przechodzoć od nowa. A kolejna osoba nadal noe potrafiła odpowiedzieć na pytania, więc przełączano mnie jakieś 8-9 razy. BARDZO NIE POLECAM!
ZaletyBrak zalet
WadyNiekompetencja, brak wyszkolonych pracownilów, brak doinformowania klientów
MiejscowośćLublin
~Małgorzata / 2026-06-19 04:52
Ocena: 1.25 / 5
Bardzo nie polecam. Podpisałam umowę na 2 numery, nie udało im się przenieść obu, bo jeden był na firmę, drugi na osobę prywatną. Nie poinformowali mnie prze podpisaniem umowy, że mam zrobić cesję. Następnie numer, który używałam i jako firmowy i jako prywatny przeszedł do nich, ale oni anulowali umowę. Numer został poza siecią przez 10 dni. Nie miałam kontaktu ze światem. Nikt nie mógł też do mnie zadzwonić. Gdy dzwoniłam na infolinie pracownicy nie potrafili mi odpowiedzieć kompetentnie na poje pytania, co chwilę mnie przełączano do innego konsultanta, gdzie musiałam całą procedurę przedstawiania się przechodzoć od nowa. A kolejna osoba nadal noe potrafiła odpowiedzieć na pytania, więc przełączano mnie jakieś 8-9 razy. BARDZO NIE POLECAM!
ZaletyBrak zalet
WadyNiekompetencja pracowników, brak informacji, naciągactwo,
MiejscowośćLublin
~Marcin / 2024-06-17 23:11
Ocena: 1.25 / 5
Od półtora roku mam netie i rozpoczęły się problemy,co chwilę brak internetu inf. Że router nie podłączony do internetu przerwy w nadawaniu katastrofa wcześniej mieliśmy UPC od 10 lat zmieniliśmy ze względu na koszty i to był błąd NIE POLECAM NETIA!!!!!!!!!!dramat
ZaletyŻadna
WadyKompromitacja na całej długości
MiejscowośćKraków
~Mariusz / 2021-12-25 20:14
Ocena: 1.25 / 5
Witam. Od początku źle się układało tzn. Umowę podpisał kolega za mnie gdyż mnie nie było w domu nawet tego nikt nie weryfikował. Dane na umowie zgadzają się z imienia i nazwiska a reszta całkiem inna o wyboru oferty po dane osobowe. Opłacałem rachunki pomimo że umowa nie jest na mnie ale już mam dość ciągle są problemy. Telewizja jest poprzez łącze więc jeśli nie ma dostępu do internetu również nie ma telewizji. Awarie zgłaszane lecz konsultanci twierdzili ze wszystko jest w porządku. Internet wogole miał być na światłowodzie 300 mb/a jest na starej technologi miedzianej teoretycznie 100mb/s a w rzeczywistości 20-30 mb/s Kolejnym kłamstwem było zapewnienie przez tzw. Opiekuna budynku po założeniu niezgodnej usługi że w okresie dodwich miesięcy zostanie zmienione łącze na światłowód.
ZaletyNie dostrzegłem żadnych
WadyWszystkie razem wzięte które występują pojedynczo u innych operatorów
MiejscowośćPasłęk
~Michał / 2024-04-20 23:12
Ocena: 1.25 / 5
Nie polecam Neti w Ozorkowie i woj.Łódzkim non stop broblemy
ZaletyBrak obsługi
WadyNie dotrzymują słowa co mówią przez telefon
~Monika / 2021-09-23 18:36
Ocena: 1.25 / 5
Proszę się zastanowić dwa razy za nim dołączą Państwo do tego operatora. Kontakt z działem obsługi praktycznie nie istnieje a awarie internetu zdarzają się bardzo często. Obsługa klienta tragiczna. Nie polecam
MiejscowośćKraków
~Slawomir / 2021-10-27 14:35
Ocena: 1.25 / 5
od początku współpracy ciagle jakies problemy z początku internet który już udało im się rozwiazac a teraz telewizja praktycznie tez od początku problemy urywal się sygnal zawieszal się po dwóch interwencjach wymienili w końcu dekoder przez dwa tygodnie było w miare teraz od dwóch dni maja jakas wieksza awarie i dalej nie mam telewizji uważam ze jeżeli nie sa w stanie zapewnić odpowiedniej jakości swiadczonych usług to nie powinni się tym zajmować bo jak na razie najlepiej wychodzi im wystawianie faktur i to za caly okres rozliczeniowy pomimo zlej i nie kompletnej usługi to jest nabijanie klijentow w butelke dziekuje niezadowolony klient
MiejscowośćLublin
~ hjbhbj / 2021-04-17 13:55
Ocena: 1.00 / 5
zeto zasiegu, zacina sie non stop. nie da sie nic zrobic na laptopie ani ogladac tv.
Zaletybrak
Miejscowośćłódź
~A / 2023-08-26 00:38
Ocena: 1.00 / 5
Żenada. Internet wieczorami wiecznie nie działa, zero wyjaśnień ze strony Netii. A kasę wiedzą jak brać
