ZaletyNIE UŻYWAJ Z NI JAKIEJ USŁUGI OD TEGO GÓWNA
WadyOBSŁUGA KLIENTA TRAGEDIA
MiejscowośćŚwidnica
strona 6 z 9
- « poprzednia
- 1 ...
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- nastepna »
-
~ARTEM / 2022-10-15 22:25Ocena: 1.00 / 5
TO POPROSTU JEST JAKAŚ TRAGEDIA INTERNET JEST DO BANI CHOĆ OBIECANO NAJSZYBSZY I PŁACĘ ZA 30 Mbps 140 ZŁ W MIESIĄC,OBSŁUGA KLIENTA TO TRAGEDIA NIE DZWONIĄ JUŻ JAK 3-4 TYGODNIE PO ZGŁOSZENIU PROBLEMU -
-
~Artem / 2023-03-30 10:09Ocena: 1.00 / 5
Oszuści
Nie obsługa a jeden cały wstyd
już tydzień czekam na umowę
2 razy kurier przywiózł umowę z błędnym adresem mailowym
Czy to jest trudno prowidłowo napisać 10 liter ?
Rezygnuje z umowy i totalnie odradzamZaletyBrakWadySporoMiejscowośćNawet nie korzystałem się jeszcze -
~Aśq / 2022-06-07 16:30Ocena: 1.00 / 5
Firma jawnie naciąga klientów. Uważajcie na nią, czytajcie dokładnie umowę i nie podpisujcie niczego przez telefon. A najlepiej omijajcie z daleka, jeżeli macie jakąś inną firmę w pobliżu...
Firma działa w bardzo przebiegły sposób, za każdym razem odbiera osoba, która udziela tylko ogólnych informacji, a kontaktu z działami decyzyjnymi nie ma.MiejscowośćWrocław -
~bestia / 2025-10-09 17:55Ocena: 1.00 / 5
rwie mi internet non-stop musze resetowac czesto 2 x dziennie router. dzis testowalem predkosc internetu wyskoczylo mi 3,7 mb pobierania, wysylania 0,59 kb, a w umowie jest 100mb. tak czy siak koncze z netia za te pieniadze mam gdzie indziej min. 1gb (pob.) i 400 mb( wys) NETIA TRACICIE ludzi juz !!! nie da sie normalnie uzytkowac z waszego neta!! nie pozdrawiam was netia!!! Zaletynie ma zalet!!!Wadyjak zawsze wszystko!!! tylko plac pan kase!!!Miejscowośćpoznan -
~Bestia1 / 2025-10-10 06:58Ocena: 1.00 / 5
dodam ze nic sie polepszylo i walic ta cala netie !!!! -
~Bożena / 2024-12-13 21:50Ocena: 1.00 / 5
Chciałabym podzielić się swoją negatywną opinią na temat współpracy z firmą Netia S.A. W moim przypadku wystąpiły poważne trudności w rozwiązaniu umowy, mimo że, zgodnie z warunkami, powinnam była mieć możliwość natychmiastowego jej zakończenia z powodu problemów technicznych. Moje zgłoszenia nie były właściwie rozpatrywane, a konsultanci wielokrotnie wprowadzali mnie w błąd co do procedur.
Co więcej, w kluczowych momentach firma przesyłała odpowiedzi na inne adresy e-mail niż wskazany przeze mnie jako kontaktowy, co uniemożliwiło mi odpowiednią reakcję na ich decyzje.
Finalnie ponosiłam koszty za okres, w którym nie mogłam korzystać z usług, mimo wielokrotnych prób wyjaśnienia sytuacji. Jestem rozczarowana sposobem traktowania klienta oraz brakiem przejrzystości w komunikacji. -
~Dominika / 2025-11-06 20:10Ocena: 1.00 / 5
NIE KUPUJCIE ŻADNYCH USŁUG U NICH!!!! Ta firma to jest jedna wielka kpina!!! W niedzielę zerwał mi sie światłowód i zgłosiłam odrazu awarie. Pominę fakt, ze maja burdel w papierach i Pani nie mogła znalezc mojego adresu, podpięty byl tylko stary adres, na którym juz od prawie roku nie ma umowy. Technik miał byc do 48h. We wtorek dowiaduje sie, ze moje zgłoszenie JEST ZAMKNIĘTE, bo technik nie moze sie dodzwonić!! Ich dzwonienie wyglądało tak: sygnal pol sekundy, tak, ze nie zdążyłam wyprostować palca, by odebrać telefon, ktory miałam pod ręką!!! Jest czwartek wieczór i dalej nikt ze mną sie nie kontaktował, a gdy dzwonię na infolinię po 10min na linii cos mnie rozłącza!!! To jest CHORE, ze Klienta, ktory jest od dobrych 10lat tak traktujecie. Inna sprawa, ze naprawa światłowodu zawsze była bezpłatna, teraz chca 123zl. 0 kontaktu, 0 internetu, maja wszystko w 4 literach NIE POLECAM! ZaletyŻadnychWadyWszystkoMiejscowośćWrocław -
~Ela / 2024-06-24 12:58Ocena: 1.00 / 5
Oszuśći i złodzieje nie podpisujćie umowy z tą złodziejską firmą ZaletyZeroWadyZłodziejeMiejscowośćSosnowiec -
-
~Eryk / 2025-12-12 10:12Ocena: 1.00 / 5
brak internetu w telefonie , ciagle przebija internet 3G/LTE , nie da sie nawet autobusu sprawdzic na telefonie , koszystaja z slabych anten.... na klatach schodowcyh reklamują światłowód a wcale go nie ma....
Dostalem karty sim i reouter 31 pazdziernika , podlaczyli mnie 8 grudnia po tym czasie testowania od 8 grudnia chcialem odstapic od umowy a mam na to 14 dni... Oni stwerdzili ze na podstawie praw telekomunikacyjnych nie moge odstapic od umowy poniewaz uplynal termin wraz z dniem 15 listopada , CZYLI WYCHODZI NA TO ZE JAK CI WYSLA RZECZY ROUTER I KARTY SIM TO ODRAZU UMOWA JEST AKTYWNA , a powinna byc akytywowana wraz z dniem podlaczenia a nie wraz z wysylka.... wychodzi na to ze jak kupisz laptopa i czekasz na niego miesiac , przyjedzie zepsuty to nie mozesz odstapic od zakupy bo juz minal miesiac w ich rozumowaniu.... KPINA JAKAS..... TA OPINIE BEDE WYSYLAL WSZEDZIE SKORO TAK POSTEPUJECIE Z KLIENTEMMiejscowośćtychy -
~Ewa / 2022-04-15 16:17Ocena: 1.00 / 5
Opinia odnosi sie usług z zakresu telefonii komórkowej oferowanych przez Netie. Kupiłam pakiet Internet/TV/Komorka w jednym. Internet działa, TV nie używm, ale serwis komórkowy to istny dramat. Zaczęło się od tego, ze nie działał mi roaming za granicą. Najpierw myślałam, że może to opcja, którą trzeba jakoś dodatkowo aktywować po powrocie do Polski zadzowniłam na BOK i okazało się, że powinno po prostu działać. Osoba z infolinii powiedziała, aby po wyjeździz za granicę włączyć i wyłączyć telefon...nie zadziałało. Po kolejnym wyjezdzi znowu zglosilam, i znowu uslyszalam ze powinno dzialac. Nigdy nie zadzialalo, mimo ze zglaszalam kilkukrotnie. Dodam, że chodzi zarówno o kraje w UE jak i poza.
Wkrotce po rozpoczeciu uslugi, okazalo sie tez ze niektóre SMSy które wysyłałam do osob z innych sieci nie dochodziły, np. do Plusa. Zadzwoniłam na infolinie i powiedzieli, ze to problem z operatorem do ktorego wysyłam SMSa i ze mam sie skontaktowac z ich działem technicznym...że tak powiem, żenujące.
No i wisienka na torcie. Zamowilam duplikat karty SIM. Najpierw, zajęło im tydzien żeby wysłac. W czasie zamawiania, zaznaczyłam, że prosze, aby w razie nieobecności w domu, kurier zostawił list w skrzynce na listy. Dyspozytor powiedział, że nie ma problemu. Po czym oczywiście okazało się, że kurier musi miec podpis i przesyłka została zwrócona.
Brak kompetencji w obsługiwaniu tego serwisu jest porażający.
Internet jakoś działa, ale usługi komórkowe stanowczo odradzam, chyba że masz ochotę na niekończończące się pasmo problemów technicznych i użeranie sie z niekompetentą obsługą.MiejscowośćWarszawa, MAZOWIECKIE -
~Gnim / 2026-01-02 01:51Ocena: 1.00 / 5
Obsługa totalne dno- to ty masz się czuć gorszy że masz ich usługi, oszukują na ramówce tv , internet trochę szybszy od rozjechanej żaby . Czekam tylko na koniec umowy i nigdy więcej.
Nie polecam tego chłamu !!!!!!ZaletyBrakWadyNiestety wszystkoMiejscowośćLublin -
~Jan / 2021-07-31 11:47Ocena: 1.00 / 5
Na milion procent jest to firma oszustów działająca jak firmy krzak z lat 90-tych. Za instalację zamiast 200 zł wystawili fakturę za prawie 1000,00 zł i cały czas twierdzą, że ja zgodziłem się na taką kwotę. Jeżeli chcecie włóczyć się po sądach, to zawierajcie umowę z Netią. Efekt gwarantowany, nerwy zszarpane, a żadnej różnicy w korzystaniu z internetu na ich światłowodach w porównaniu z poprzednio posiadanym internetem nie światłowodowym nie widzę. Też ciągle się zawiesza. Widocznie podpinają zbyt dużą liczbę użytkowników.
Omijajcie ich szerokim łukiem!!!ZaletyŻadnychMiejscowośćWrocław -
~Jarosław / 2026-02-12 16:37Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, prawdopodobnie nie wiedzą kto jest klientem a kto nie. Umowa wypowiedziana do końca grudnia a w lutym straszą windykacją za nie zapłacony rachunek. Jeden wielki korporacyjny bajzel.
Chcesz mieć problemy, współpracuj z netią.ZaletyBrakWadyWieleMiejscowośćOleśnica -
~Jerzy / 2024-03-22 12:50Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno, w miesiącu 6 zgłoszenie reklamacyjne. ZaletyUmowa ma swój koniec i można przejść do innego operatoraWadyJeśli coś nie działa to nie ma z kim się kontaktować, przyjmują zgłoszenie i czekaj człowieku nie wiadomo jak długo, a że dzień po naprawie znowu awaria to nikogo to w Netii nie interesuje.MiejscowośćJelenia Góra -
~Joanna / 2026-01-17 16:20Ocena: 1.00 / 5
Tragedia jak jest problem to niemożna się dodzwonić nie polecam MiejscowośćSzczecin -
~Joanna2002 / 2025-11-11 20:13Ocena: 1.00 / 5
Od 27 października nie mam telewizji i Internetu, podobno awaria masowa z powodu kradzieży infrastruktury, rany to już jest trzeci tydzień gdzie nie mam kontaktu z światem. Po połączeniu ciagle jest recytowana ta sama formułka tylko daty zmieniają z dnia na dzień i tak już idzie trzeci tydzień. Nie można uzyskać rzetelnej informacji kiedy to będzie naprawione, ciekawa jestem kto mi zapłaci za dodatkowe koszty związane zakupem dodatkowego Internetu. MiejscowośćRuda Śląska -
-
~Kala / 2025-05-30 20:04Ocena: 1.00 / 5
Nie spotkałam się jeszcze z takim ignoranctwem. Monter miał być w przedziale 16-20. Nie pojawił się. Nikt nie zadzwonił. Brak szacunku WadyDnoMiejscowośćPiaseczno -
~Kamil / 2025-09-28 00:45Ocena: 1.00 / 5
Internet co chwilę się wyłącza bez powodu. Resetowanie rutera nie pomaga. ZaletyBrakWadyNie działaMiejscowośćLeszno -
~Karbidowy Józef / 2023-09-02 21:07Ocena: 1.00 / 5
Totalna żenada. Od fuzji z Polsatem w 2018 roku notorycznie są problemy z netem. Nie polecam usług tego operatora. Zenujace jest to że jeszcze ich kiepski sprzęt trzeba odesłać na własny koszt. U konkurencji zdaję się w punktach. ZaletyŚwietnie technicy.WadyWszystkie od bezczelnej obsługi po sprzedawców.MiejscowośćKraków -
~Kingaaa / 2025-10-28 12:47Ocena: 1.00 / 5
Byłam wieloletnim klientem tej firmy, ale postanowiłam spróbować czegoś innego i zrezygnowałam z umowy. Odesłałam sprzęt Netia Spot pocztą, a firma twierdzi, że go nie otrzymała i żąda ode mnie zapłaty. Od kilku tygodni próbuję wyjaśnić sprawę – kontaktuję się z obsługą klienta, wysyłam maile i dzwonię, a oni albo nie odpowiadają, albo „przekazują sprawę dalej”. W międzyczasie otrzymuję listy z windykacją, co jest bardzo stresujące i nie fair wobec klienta.
Zamiast rozwiązać prosty problem, firma komplikuje sytuację i utrudnia kontakt. Cała sprawa wygląda jak cyrk, na który nie powinni być narażeni nawet lojalni klienci. Ostrzegam innych, żeby byli przygotowani na problemy z obsługą i odzyskaniem sprzętu.ZaletybrakWadyKontakt z klientemMiejscowośćWarszawa
strona 6 z 9
- « poprzednia
- 1 ...
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- nastepna »