Netia opinie

• ~Maria / 2025-08-09 10:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Długoletniego klienta Netia ma za nic. Szczególnie starsze osoby. U mojej krewnej, starszej i schorowanej osoby, wystąpiła kolejna awaria linii telefonicznej telefonu stacjonarnego. Tydzień temu została zgłoszona awaria na nr 22 711 11 11. No i cisza. Nikt z Netii nie zareagował. Telefon dla starszej i schorowanej osoby jest niezbędny w celu kontaktu z lekarzami i do wezwania ewentualnej pomocy.

  MiejscowośćLubliniec
• ~Mariana / 2026-09-16 10:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Obsługa do niczego, przez pomyłki ich pracowników ja musiałam płacić dodatkowe pieniądze. Internet do niczego

  WadyWszystkiego

  MiejscowośćKatowice
• ~Masza / 2026-07-01 06:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Ponad tydzień nikt nie przyjechał do awarii. Mało tego - pan, który umówił się, że przyjedzie nie stawił się i nie ma z nim żadnego kontaktu od tygodnia. Dzwonię codziennie na infolinię, gdzie muszę czekać na rozmowę bardzo długo. Nikt nic nie może zrobić. Mam czekać na łaskawy kontakt od technika. Mało tego - status mojej awarii to rozwiązany. A internetu nadal nie ma ponad tydzień.

  WadyZa dużo, by wymieniać.

  MiejscowośćWierzchucin Królewski
• ~Mian / 2026-08-01 19:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Drugi miesiąc czekam az w końcu podłączą mi internet. Zaoferowano mi internet światłowodowy w korzystnej cenie, ponieważ podobno byla taka możliwość. Netia poprosiła mnie o 200 zł kaucji zwrotnej aby rozpocząć caly proces. Po pojawieniu sie techników w trakcie montażu okazało sie ze na mojej klatce w bloku jest niewystarczająca ilość portów aby podpiąć moje mieszkanie pod swiatlowod. Technik obiecał zgłoszenie tego do Netii ale po tygodniu gdy do nich zadzwoniłem oczywiście o niczym nie wiedzieli. Zaoferowali jedynie ponaglenie mojej sprawy i dalsze czekanie zeby w końcu przyszedł ktos i dorobił dodatkowe porty na klatce. Od tamtej pory dzwonie do nich regularnie i jedyne co zdążyli zrobić to najpierw łaskawi mnie poinformować ze jednak nie dojdzie do obiecanego podłączenia internetu, a gdy po paru dniach zapytałem o inny internet np.mobilny oni stwierdzili ze to bezsensu bo Netia jednak podlaczy mi ten swiatlowod. Jak dla mnie jest to robienia z klienta idioty i naciągactwo na wpłacanie kaucji bez dokładnego sprawdzenia czy w ogole jest mozliwosc podłączenia internetu. Wątpię ze w ogole dojdzie do realizacji mojego zamówienia. Na szczęście jeszcze nie podpisałem z nimi umowy i to dobrze bo widze na wstępie ze są zupełnie nie warci zaufania. Opisałem wszystko ogolnikowo, bo za duzo by pisać. Szczerze nie polecam.
  

  ZaletyBrak

  WadyBurdel informacyjny
  Kłamstwa
  Obiecanki cacanki

  MiejscowośćGubin
• ~Michał / 2025-08-13 13:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam stosują nieuczciwe oraz nielegalne praktyki rynkowe
  Pieniądze z nadpłaty Abonenta według Netii są osoby trzeciej która dokonywała wpłat właściciel usług nie ma żadnych praw do tych pieniędzy
  Nie wspominając o jakości łącza internetowego

  WadyCała ta Netia to jest wada

  MiejscowośćOpatówek
• ~MOnika / 2021-05-14 14:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Wydzwaniaja do Ciebie non stop, Pytaja dlaczego jestes niezadowolony, Wyjasniasz, nic s tym nie robia, za kazdym razem dzwoni kto inny. Nie obchodzi ich nic tylko naciagniecie klienta. Jak podpiszesz umowe to juz koniec. Nalicza Ci rachunek nie wiadomo dlaczego, i koniec. Mozesz isc do sadu.
• ~Monika / 2025-11-06 11:07
  Ocena: 1.00 / 5
  To zdecydowanie najgorszy dostawca internetu, z jakim miałam do czynienia w całym życiu a korzystałam już z usług wielu różnych operatorów. Problemy z internetem i telewizją pojawiały się niemal codziennie. Kontakt z obsługą klienta to prawdziwa męka – brak odpowiedzi, brak chęci pomocy, sprzeczne informacje od różnych konsultantów i obietnice, których nikt później nie pamięta.
  
  Operatorzy często wprowadzają klientów w błąd w moim przypadku doprowadziło to do podpisania umowy na znacznie wyższą kwotę, niż pierwotnie deklarowano. W efekcie zostałam obciążona kosztami przekraczającymi 1000 zł za usługę, z której nie mogę korzystać, ponieważ nie mieszkam już w miejscu instalacji. Próby rozwiązania problemu i prośba o rozwiązanie umowy bez kary nawet poparte dowodami zostały odrzucone.
  
  Dział reklamacji wydaje się działać wyłącznie po to, by automatycznie odrzucać wszelkie wnioski klientów. Obsługa jest niekompetentna, zagubiona i nie zna własnych ofert. Czuję się oszukana i całkowicie zlekceważona jako klient.
  
  Zdecydowanie nie polecam tej firmy. Jeśli cenicie sobie spokój, rzetelność i uczciwość trzymajcie się z daleka od tego dostawcy.

  ZaletyŻADNYCH ZALET, od początku przygody z nimi były same problemy i wyrywanie włosów z głowy!

  WadyWszystko, dosłownie
• ~Najgorsza firma / 2015-12-13 17:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Od tygodnia dzwonię do konsultantów, że mam problem z internetem. Od tygodnia niby coś robią, nawet serwisanci byli już dwa razy, ale problem jak był tak jest. Mam internet do 100 MB/s. w Dzień na kablu wartość ta jest osiągana. Wieczorem tj. po 18 strony się nie ładują, nic nie można robić przy pośrednictwie internetu, transfer spadam nawet do 0,2 MB/s(pani konsultant informowała mnie, że spadek do 80 MB/s w moim przypadku już jest złym działaniem). To jest kpina. Płacę za coś czego nie mam. Najgorsza firma. Zero kompetencji.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko

  1.5 miesiąca, 39.9zł/miesiąć
• ~nara_sretia / 2016-07-09 00:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Moja przygoda z netią zaczęła się 3 lata temu. Potrzebowałem najbardziej podstawowego internetu na krótki okres czasu. Padło na tą firmę. Jak się szybko okazało, to był błąd. Internet znikał po kilka razy dziennie do 15 min, ale że była to najtańsza oferta to jakoś to przebolałem bez dzwonienia na infolinię. Szybko skończyła mi się umowa i wydzwaniali do mnie żeby mnie namówić na przedłużenie. Nie miałem wtedy czasu żeby bawić się w rezygnację i wchodzenie w nową umowę i oczekiwanie na podłączenie przez innego usługodawcę. Zgodziłem się. Od nowej umowy zaczęły się jeszcze lepsze przygody. Internet znikał jak zwykle, ale dodatkowo były przypadki że urywało bezpowrotnie. Po około 20 min oczekiwania dzwoniłem na infolinię po czym przechodziłem przez wszystkie etapy naprawcze z poziomu konsultanta ( wyłącz/włącz netia SZROT, sprawdź kable itd). Czasami miałem wrażenie że Ci ludzie są naprawdę upośledzeni. Mówiłem do nich, a oni dalej swoje. Przedstawiałem im, że sytuacja ma miejsce nie pierwszy raz i z pewnością nie ostatni... Jednak jedyne co mogli dla mnie zrobić to obiecać mi że w ciągu 24 godzin (roboczych!!!) przyślą do mnie technika. Bywało tak, że w miesiącu więcej internetu nie było niż był. Za 5 razem chyba, mocno poirytowany, zadzwoniłem i powiedziałem, że nie zależnie od tego ile płacę za internet i tak będę żądać zwrotu za okres w jakim go nie miałem, na co Pan poinformował mnie że mam do tego prawo. Oczywiście, jak powiedziałem, tak zrobiłem. Było tak jeszcze kilka razy i za każdym razem prosiłem o zwrot za dany dzień. Nie ważne dla mnie było to czy jest to 1 zł czy 5. Oni tracili grosze na mnie i czas swoich pracowników tak samo jak ja traciłem swój czas i pieniądze z konta dzwoniąc do nich. Czasami czas oczekiwania był mocno naciągnięty. Moja uprzejmość dla obsługi jak i dla całej firmy się skończyła. W końcu udało się im usunąć usterkę ze znikającym na kilka dni internetem, jednak sporadyczne sytuację do 15 min pozostały. Ostatnio dostałem telefon z jakąś ofertą. Stanowczo oświadczyłem, że nie mam zamiaru przedłużać już z nimi umowy ponieważ nie jestem zadowolony ze świadczonych przez nich usług. Pan słysząc mój podenerwowany głos oczywiście nie wnikał w szczegóły (bo zdanie klientów jest dla nich mało ważne, najważniejsza kasa i naciąganie) i podziękował za rozmowę. Koniec umowy już w lutym przyszłego roku, a oświadczenie o braku chęci przedłużenia umowy już przygotowane. Poprzednio miałem internet z orange i tam nie było takich sytuacji. Porównując obsługę mogę nawet powiedzieć, że byłem traktowany priorytetowo bo jak raz zniknął internet to technik pojawił się po kilku godzinach od zgłoszenia. Wyprzedzając pytanie - nie jestem z orange bo mają dodatkowe opłaty za utrzymanie łącza, ale to już inny temat. . . Podsumowując:
  Parametry - internet marnej jakości,
  Cena - stosunkowo wysoka ( porównując aktualną ofertę z UPC, vectra, ta sama prędkość w innych cenach),
  Obsługa klienta - najgorsza z najgorszych,
  Niezawodność - ta firma nie wie co to takiego,

  Zaletybrak

  Wadyjw

  3 lata
• ~Nick / 2026-03-25 15:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy i najbardziej nieuczciwy operator!!! Nigdy nie przyzna się do popełnionych błędów. Zanim podejmiesz decyzję 1000x się zastanów a najlepiej trzymać ręce jak najdalej!!!
  NIE POLECAM, NIE POLECAM, NIE POLECAM!!!
  UWAGA OSZUSTWO.
• ~Nick / 2026-06-11 19:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Omijać szerokim łukiem.Naciagają statsze osoby, nie mozna rozwiazać umowy,nie ma kompetentnych osób,moja mama po udarze bez kontaktu,nie chcieli w ogole rozmawiać, przysylali pisma, straszyli sądem i windykacją.OSZUSCI I NACIĄGACZE.

  MiejscowośćZielona Góra
• ~Nie interesuj się / 2026-04-15 17:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Zdecydowanie nie polecam tej firmy.
  Kontakt z obsługą klienta to totalne rozczarowanie brak kompetencji, brak konkretów i bardzo nieprofesjonalne podejście. Zgłoszenia są źle obsługiwane, a klient zostaje pozostawiony sam sobie bez realnej pomocy.
  Zdarza się, że rozmowy na infolinii są przerywane w trakcie, a sprawy nie są finalizowane później okazuje się, że zgłoszenia zostały anulowane bez jasnej informacji. Całość sprawia wrażenie chaosu i braku odpowiedzialności za klienta.
  Zamiast rozwiązania problemów pojawia się przerzucanie obowiązków na użytkownika i unikanie realnego wsparcia. Podejście jest roszczeniowe i dalekie od profesjonalnego.
  Nie polecam i zdecydowanie odradzam.

  ZaletyNie ma żadnych

  WadyJest pełno

  MiejscowośćWrocław
• ~Niekompetencja / 2025-07-25 00:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to porażka, dwa tygodnie czekania na podjęcie montażu, zasłanianie się podpunktami w umowie, brak kompetencji w obsłudze klienta, wszyscy pracują jak za karę. Nie polecam.
• ~Nimaniku / 2024-04-16 01:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet nie wart ani złotówki, powinni jeszcze dopłacać za korzystanie z tego g***a. Wiecznie się zacina, prędkości stabilne jak żugajki na koncercie. Dno i wodorosty to mało powiedziane. Na pytania o to, czemu wieczorami internetu nie ma pół godziny lub z reguły więcej odpowiadają, że u nich nie widać żadnych problemów. Nie wiem czemu w Polsce nie może istnieć żaden normalny dostawca internetu, którego internet nie będzie się sypał jak tynk na łeb podczas wojny. Żenada

  ZaletyNie wiem po co to okienko

  WadySame
• ~Och / 2016-02-15 17:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Uwaga na naliczanie dziwnych opłat przed rozpoczęciem umowy (!) i rozpoczęciem świadczenia usług ! rzekomo zgodne z umową "oferty dodatkowe" uważajcie, nie dajcie się wrobić !!! Przeczytajcie dokładnie umowę i nie podpisujcie jeśli znajdziecie dziwny haczyk, bo u mnie ta żałosna firma taki haczyk stworzyła i wykorzystała.

  Zaletynie ma

  Wadywrabianie klienta

  kilka tygodni
• ~Okrasa Elżbieta / 2026-08-20 08:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam nikomu tej firmy podejście do klienta poniżej krytki,nikt tam nie liczy się z klientem,nic nie robią w kierunku aby klientowi pomóc,nic mądrego nie potrafią doradzić ani też naprawić żadnej usterki,to poprostu jakąś kpina, żarty sobie robią z klientami i granie w kotka i myszkę, odsyłając z jednego działu do drugiego, gdzie tak naprawdę brak tam ludzi kompetentnych i pomocnych dla Urządzenia, które wysyłają kurierem są stare,zniszczone i uszkodzone,nawet pilot dostarczono nam uszkodzony,moim zdaniem ktoś powinien to sprawdzać każdy sprzęt wysyłając do klienta!!!!!! Widać nikt tego nie robi!!!!Zależy im tylko na zdobyciu klientów i podpisaniu szybko umowy , czarując przez telefon jak to wszystko będzie ładnie i sprawnie działać a rzeczywistość jest zupełnie inna!!!!Podpisałam umowę 28 lipca i od lipca nie mam nic ani usługi nowej ,na którą podpisałam umowę ani internetu ,ani telewizji,nawet starą usługę mi wyłączono że teraz zupełnie nic nie działa, dzwonię tam codziennie i brak większej pomocy,nikt się tym nie interesuje.Trzy razy wysłano uszkodzone urządzenia nawet pilot,jednym słowem przysłali złom!!!!Firma krzak,nie polecam a konsultanci wysyłają od działu do działu że nie można się połączyć tylko po przekierowaniu za chwilę się rozłącza telefon i takie traktowanie klientów.To poprostu kpina jakaś.

  ZaletyNie polecam Netii!!!

  WadyNie polecam,żadnych usług Netiii

  MiejscowośćKarczew
• ~Ola / 2025-11-24 18:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam podpisywania umowy z tą firmą. To oszuści, a ich internet i telewizja kablowa to najgorsza jakość w Warszawie.
  Firma nalicza opłaty w sytuacjach całkowicie nieakceptowalnych, po śmierci abonenta, pokazując brak jakiejkolwiek uczciwości i empatii wobec klientów.
  Więcej nigdy nie skorzystam z ich usług i ostrzegam wszystkich, aby unikali tej firmy.

  MiejscowośćWarszawa
• ~Paweł / 2024-06-12 08:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Żenada.obiecali internet a 4 dzień czekam i nic. Pani na infolinii rozkłada ręce. Szkoda gadać nie polecam .zdała od takich firm. Nic nie jest tak jak miało być.
• ~Paweł / 2025-11-13 13:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Umawiają się z nowym klientem że oddzwonią po czym dzwonię za dwa dni pani mi mówi że koleżanka odzwonni i nic przez kolejne dwa dni NIE POLECAM !!!!!! Kpina

  ZaletyBrak

  WadyWszystko co możliwe olewanie klienta
• ~Przemysław / 2026-08-11 14:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to poprostu dramat od początku do końca....

  MiejscowośćWarszawa

Podobne wyszukiwania