ZaletyBrak
WadyCo chwile nie działa, wysoka cena, brak obsługi i szacunku do klienta
MiejscowośćRuda Śląska
strona 9 z 161
-
~Patryk / 2023-05-15 21:08Ocena: 1.00 / 5
Witam zacząłem korzystać z tego internetu od niedawna, jednak już po spędzonym czasie zauważyłem że bardzo często go wywala jest to dosyć denerwujące firma z tym nic nie robi :( -
-
~kasia / 2023-05-15 18:45Ocena: 1.75 / 5
Nie polecam firmy Netia od miesiąca czekam na montera i do tej pory nie przyjechał miał byś dziś o 17 i dalej go nie ma ZaletyBrakMiejscowośćdąbrowa górnicza -
~Katarzyna / 2023-05-11 21:35Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam neti bo od miesiąca czekam na montera i do tej pory go nie ma ZaletyBarkMiejscowośćDĄBROWA GÓRNICZA -
~Lasic / 2023-05-07 21:45Ocena: 1.25 / 5
Zgłaszałem parę razy awarie internetu (strasznie rwał) za każdym razem zamykano zgłoszenie bez sprawdzenia czy działa poprawnie wręcz usterka się nasilała. Gdy przestałem płacić odłączyli mi internet i do tej pory nikt się niezainteresowal czemu brak płatności (zawsze płaciłem przed terminem od ponad dwóch lat) TRAGEDIA
Ps
Jestem ciekaw jak zapłacę to w jaki sposób dostarczą mi zaległą usługęZaletyBrakWadyPo podpisaniu umowy mają nas w du.ieMiejscowośćZielona Gora -
~Wieslaw / 2023-05-02 20:07Ocena: 1.50 / 5
Występują stop klatki oraz zanik foni. Trwa to o pół roku. ZaletyBrakWadyFatalna obsługa klientaMiejscowośćJelenia Góra -
~Wiesiek / 2023-05-02 12:15Ocena: 4.00 / 5
Za obsługę klienta -1 na Infolinii.
Internet i tv z Netii są bardzo dobre.
Niestety, schody zaczeły się po zgubieniu jednej komórki.
Wtedy Netia pokazała totalne DNO.
Od 6 marca 2023 do 20 kwietnia 2023 nie było kompetentnej osoby w Netii która potrafiłaby wysłać duplikat SIM karty.
26 rozmów z Infolinią i 26 ponagleń wysyłanych z Infolinii do Magazynu, bez skutku. Magazynier Netii był pijany albo umysłowo chory.
20 kwietnia 2023, w końcu doszła karta SIM. Po 44 dniach!!!
Niestety, od 20 kwietnia do dziś czyli 2 mają 2023 ( kolejne 12 dni) Netia nie jest w stanie aktywować tej karty. Netia to z pewnością Dom Wariatów. Infolinia nic nie może, Dział Reklamacji ma samych Impotentów i też nic nie może, Dział Aktywacji też nic nie może i nikt nic nie wie. Mam listę nazwisk wszystkich ich agentów, wszystkie rozmowy są tam w Netii nagrywane, więc jest dowód na ich ignorancję, lecz niestety, Netia to jedna wielka dezorganizacja. Odradzam kontakty z Netią.ZaletyDobre parametry, oprócz załatwiania karty SIM bo to totalne dno.WadyZałatwianie duplikatu SIM karty z Netii jest niemożliwe. Zatrudnieni pracownicy Netii nie wiedzą co robią, bardzo odradzam kontaktów z Netią. Infolinia odbiera sprawnie telefony, ale nie mają tam zielonego pojęcia co robić.MiejscowośćWrocław -
~Boże / 2023-04-29 03:04Ocena: 1.50 / 5
Nie wiem czy Multimedia czy Netia gorsze, zdecydowanie top najgorszych providerów internetowych MiejscowośćToruń -
~Nes / 2023-04-26 14:48Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam.
Oszukuja ludzi.
Straszna firma.
Ludzie potem lądują z długami.ZaletyNie maWadyMasakraMiejscowośćWrocław -
-
~555 / 2023-04-25 12:40Ocena: 1.00 / 5
Strzeżcie się przed wyborem netii jako operatora światłowodu, gorszej obsługi klienta w życiu nie widziałem na podłączenie światłowodu czekam ponad miesiąc! Pracownicy na infolinii? zero kompetencji nic nie można się dowiedzieć, klasyczna wymówka "Prosimy o cierpliwość" ja niestety zasugerowałem się opiniami i wybrałem Netie, wy nie róbcie tego błędu. ZaletybrakWadyObsługa klienta
Czas podłączenia usługi
Jakość Usługi
Firmy podwykonawcze -
~KK / 2023-04-22 01:24Ocena: 1.00 / 5
Brak mi słów. Mamy Internet z tv. Internet kuleje i nie ma zasięgu w innych pokojach w mieszkaniu 60m, a tv to jeszcze gorsza porażka. Ciagle trzeba resetować dekoder. Dźwięk szybszy od obrazu. TRAGEDIA to mało powiedziane!!!!!! Obsługa daje tylko wspaniałe rady. Proszę dokupić to albo tamto, wejść w ustawienia i zrobić ?++$<#,}?*$=£+>#,%!+£+$?^!+’. Czy ja się na tym znam?! No kpina.
Żałuje, ze wcześniej nie zapoznałam się z opiniamiZaletyZeroWadySame wadyMiejscowośćŁódź -
~Dominik / 2023-04-15 10:05Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Bardzo duza biurokracja, ciezko zalatwic jakakolwiek sprawe. Jest problem z przepisaniem cesji, gdzie obie strony wyrazaja zgode. Musielismy zerwac umowe, co wiaze sie z duzymi kosztami. Na poczatku rowniez obiecali 3 miesiace internetu za darmo (wg umowy) i rzadali zaplaty za ten okres. Dopiero po wymianie okolo 10 mejli i pism doszlo do skutku, ze nie musielismy placic (w umowie bylo jasno zapisane!!) masakra, nie polecam nic zwiazanego z tą firmą. Naprawde odradzam. Szkolą konsultantów, zeby utrudniac wszystko klientom. NIE POLECAM!! ZaletyBRAK!!MiejscowośćWrocław -
~Bartek / 2023-04-05 20:10Ocena: 1.00 / 5
Najbardziej zaklamana i zlodziejska firma z jakiej w zyciu korzystalem -
~Michal / 2023-04-04 10:45Ocena: 3.50 / 5
Hejka,
Bardzo nie polecam Netii jako firmy.
Miałem przedłużoną umowę, ale niestety musiałem się przeprowadzić. Miałem bardzo podobne dwa mieszkania do wyboru, w jednym Netia świadczyła usługi w drugim nie. Wybrałem więc to w którym świadczyła usługi - potwierdzone telefonicznie, oraz reklamy na klatce schodowej. Po podpisaniu aneksu o przeniesienie usług i przeprowadzce, okazało się, że jednak nie da sie podłączyć neta, bo przewody są uszkodzone, a Netia za nie nie odpowiada. Zostałem więc bez internetu. Po prawie miesiącu głupich rozmów, zaproponowali mi internet z LTE. Podpisałem więc tego samego dnia umowez Toya i Toya podłączyła mi neta następnego dnia używając kabla koncentrycznego.
Unieważnienie umowy z netią ze względu na ich wprowadzenie mnie w błąd zostało odrzucone, odwołanie od decyzji również. Musiałem więc zapłącić karę 900zł za zerwanie przedwczesne umowy! Paranoja. Polecam trzymać sie z dala od tej firmy!ZaletycenaWadyObsługa klienta- wprowadzanie w błąd, niekompetencja działu obsługi klientaMiejscowośćŁódź -
~Natik / 2023-04-02 18:36Ocena: 1.25 / 5
Nie można sie do nich dodzwonić, problemy są rozwiązywane (jeśli w ogóle są) a następnie po paru minutach problem wraca. Ciągły brak internetu a konsultantą nawet nie chce sie telefonu odebrać. Człowiek płaci za usługi których nawet nie ma. ZaletyBrak jakichkolwiek zaletWadyTragiczny internet i jego ciągły brakMiejscowośćWrocław -
~siesie / 2023-04-02 17:37Ocena: 1.00 / 5
ogromne opóźnienia i nie da się do nich dodzwonic Wadyopóźnienia -
~siedaw / 2023-04-01 16:08Ocena: 1.00 / 5
tragiczne pobieranie i wysyłanie, już dane komórkowe są lepsze od niego. Zaletynie maWadytragiczne pobieranie i wysyłanieMiejscowośćMilicz -
-
~Magda / 2023-03-28 18:49Ocena: 1.00 / 5
Uciekajcie od tych oszustów. Kiedy przychodzi do wypowiedzenia umowy to kombinują, naliczają nowe opłaty ZaletyŻADNYCHWadyOSZUSTWAMiejscowośćMikołów -
~grzesiek / 2023-03-25 13:43Ocena: 4.50 / 5
wszystko działa jak należy, bez zacinania i opóźnień. Mam internet 1Gb i tv MiejscowośćŻagań -
~Artur / 2023-03-23 03:30Ocena: 1.75 / 5
Usunięcie awarii zajęło im prawie 2 tygodnie, a przez ten czas internet działał kilka razy dziennie przez kilka minut. Gdy już "naprawili" to nie do końca, bo zdarzało się zrywanie połączenia, a ostatnio zrywa tak często, że nie da się normalnie korzystać. Jak dla mnie najgorszy dostawca internetu z jakim się zetknąłem. ZaletyBrakWadyCzas usuwania awarii
Jakość usunięcia problemuMiejscowośćKraków -
~Anna / 2023-03-21 11:14Ocena: 5.00 / 5
Internet od Netii mam od 2009 r. Jestem bardzo zadowolona z usług operatora. Bardzo dobry kontakt telefoniczny, jeżeli zdarza się jakiś problem - zostaje bardzo szybko rozwiązany. W zasadzie brak Internetu zdarza się bardzo rzadko i Netia stara się rozwiązać sprawę od ręki, a jeśli jest coś poważniejszego, wysyłają w ciągu 48 godzin technika, który zawsze umie zaradzić. Panie na infolinii z ogromną cierpliwością i zaangażowaniem podchodzą do moich nielicznych zgłoszeń.
W dzisiejszych czasach wiele firm oferuje Internet, ale jestem zadowolona z tego, co oferuje mi Netia i nie zamierzam zmieniać operatora.Zalety- obsługa klienta
- cena
- niezawodnośćWady(( brak salonu w mojej miejscowości))MiejscowośćStrzelce Opolskie
strona 9 z 161