strona 9 z 160
-
~Bartek / 2023-04-05 20:10Ocena: 1.00 / 5
Najbardziej zaklamana i zlodziejska firma z jakiej w zyciu korzystalem -
-
~Michal / 2023-04-04 10:45Ocena: 3.50 / 5
Hejka,
Bardzo nie polecam Netii jako firmy.
Miałem przedłużoną umowę, ale niestety musiałem się przeprowadzić. Miałem bardzo podobne dwa mieszkania do wyboru, w jednym Netia świadczyła usługi w drugim nie. Wybrałem więc to w którym świadczyła usługi - potwierdzone telefonicznie, oraz reklamy na klatce schodowej. Po podpisaniu aneksu o przeniesienie usług i przeprowadzce, okazało się, że jednak nie da sie podłączyć neta, bo przewody są uszkodzone, a Netia za nie nie odpowiada. Zostałem więc bez internetu. Po prawie miesiącu głupich rozmów, zaproponowali mi internet z LTE. Podpisałem więc tego samego dnia umowez Toya i Toya podłączyła mi neta następnego dnia używając kabla koncentrycznego.
Unieważnienie umowy z netią ze względu na ich wprowadzenie mnie w błąd zostało odrzucone, odwołanie od decyzji również. Musiałem więc zapłącić karę 900zł za zerwanie przedwczesne umowy! Paranoja. Polecam trzymać sie z dala od tej firmy!ZaletycenaWadyObsługa klienta- wprowadzanie w błąd, niekompetencja działu obsługi klientaMiejscowośćŁódź -
~Natik / 2023-04-02 18:36Ocena: 1.25 / 5
Nie można sie do nich dodzwonić, problemy są rozwiązywane (jeśli w ogóle są) a następnie po paru minutach problem wraca. Ciągły brak internetu a konsultantą nawet nie chce sie telefonu odebrać. Człowiek płaci za usługi których nawet nie ma. ZaletyBrak jakichkolwiek zaletWadyTragiczny internet i jego ciągły brakMiejscowośćWrocław -
~siesie / 2023-04-02 17:37Ocena: 1.00 / 5
ogromne opóźnienia i nie da się do nich dodzwonic Wadyopóźnienia -
~siedaw / 2023-04-01 16:08Ocena: 1.00 / 5
tragiczne pobieranie i wysyłanie, już dane komórkowe są lepsze od niego. Zaletynie maWadytragiczne pobieranie i wysyłanieMiejscowośćMilicz -
~Magda / 2023-03-28 18:49Ocena: 1.00 / 5
Uciekajcie od tych oszustów. Kiedy przychodzi do wypowiedzenia umowy to kombinują, naliczają nowe opłaty ZaletyŻADNYCHWadyOSZUSTWAMiejscowośćMikołów -
~grzesiek / 2023-03-25 13:43Ocena: 4.50 / 5
wszystko działa jak należy, bez zacinania i opóźnień. Mam internet 1Gb i tv MiejscowośćŻagań -
~Artur / 2023-03-23 03:30Ocena: 1.75 / 5
Usunięcie awarii zajęło im prawie 2 tygodnie, a przez ten czas internet działał kilka razy dziennie przez kilka minut. Gdy już "naprawili" to nie do końca, bo zdarzało się zrywanie połączenia, a ostatnio zrywa tak często, że nie da się normalnie korzystać. Jak dla mnie najgorszy dostawca internetu z jakim się zetknąłem. ZaletyBrakWadyCzas usuwania awarii
Jakość usunięcia problemuMiejscowośćKraków -
-
~Anna / 2023-03-21 11:14Ocena: 5.00 / 5
Internet od Netii mam od 2009 r. Jestem bardzo zadowolona z usług operatora. Bardzo dobry kontakt telefoniczny, jeżeli zdarza się jakiś problem - zostaje bardzo szybko rozwiązany. W zasadzie brak Internetu zdarza się bardzo rzadko i Netia stara się rozwiązać sprawę od ręki, a jeśli jest coś poważniejszego, wysyłają w ciągu 48 godzin technika, który zawsze umie zaradzić. Panie na infolinii z ogromną cierpliwością i zaangażowaniem podchodzą do moich nielicznych zgłoszeń.
W dzisiejszych czasach wiele firm oferuje Internet, ale jestem zadowolona z tego, co oferuje mi Netia i nie zamierzam zmieniać operatora.Zalety- obsługa klienta
- cena
- niezawodnośćWady(( brak salonu w mojej miejscowości))MiejscowośćStrzelce Opolskie -
~katia / 2023-03-13 18:45Ocena: 1.00 / 5
Dlaczego dyrekcja się tym nie przejmuje, przy tej konkurencji powinni się przejmować. Brak komunikacji, brak reakcji na reklamacje. Dziś są czasy że jak biznes nie idzie, klienci rezygnują czyli brak płynności finansowej to firmy się zamykają. Tego chcą.... ZaletybrakMiejscowośćŁódź -
~Kata / 2023-03-13 13:56Ocena: 1.00 / 5
Ludzie muszą się dowiedzieć że zakładać dekodery to chętnie przyjeżdżają i zakładają i dają całą paletę pilotów ale gdy przychodzi do rezygnacji. To samemu trzeba porozlaczac i im odesłać na własny koszt. Żenada. Żadna konkurencja tak nie działa.
Teraz mama umarła więc nie wiem co i jak jej założyli więc by zerwać umowę trzeba samemu rozłączyć dekoder i im odesłać.ZaletyNie majaWadySporo by wymieniaćMiejscowośćŁódź -
~Dawid / 2023-03-11 08:58Ocena: 1.25 / 5
2 miesiące czekałem na Netię aż dojdzie do tego żeby mi wytłumaczyć że muszę zrobić remont w klatce schodowej mieszkania i oni tego nie mają możliwości założyć, dwa miesiące pracy zdalnej bez żadnego internetu (oczywiście było to oszustwo wynajmującego ale Netia przyczyniła się do opóźnienia), kompletna dezinformacja. Konsultanci Netii mają możliwość napisania śmiesznej notatki której później nikt nie czyta. Po roku owocnej współpracy kiedy już udało mi się rozwiązać problem z założeniem internetu Netia nie zamierzała poinformować mnie że powinienem zwrócić urządzenie tylko od razu naliczyła mi dług 660 zł. Zadzwoniłem do nich dowiedzialwm się skąd ten dług i wysłałem paczkę z routerem, po tygodniu firma windykacyjna pisze smsy w sprawie długu, dzwonią telefony z Netii, każdy konsultant nic nie wie że ja wysłałem sprzęt, piszą notatki. Firma windykacyjna budzi mnie telefonami o ósmej rano w sobotę. Koszmar. Jeśli tylko macie możliwość omijajcie ten burdel z daleka. ZaletyOgarnięty Pan w salonie Netii który doszedł do centrum kłopotu.WadyZerowa komunikacja,
Operatorzy obsługi klienta zachowują się jak boty,
Ciągłe zachecanie do korzystania z wirtualnej sekretarki,
Długi czas oczekiwania na połączenie,
Cała firma działa na ilość i zysk nie na jakość, fast food wśród internetu,
Brak informowania o potrzebie zwrotu urządzenia, podjęte sprawy windykacyjne,
Budzenie człowieka o 8 rano w sobotę telefonami.MiejscowośćKraków -
~anonimus / 2023-03-09 19:40Ocena: 1.00 / 5
Internet totalnie wolny a mam światłowód. totalnie pada gdy chociaz pada deszcz lub wieje wiatr toralna porazka nie warte swojej ceny ZaletybrakWadyTo co napisalemMiejscowośćJastrzębie Zdrój -
~Szymon / 2023-03-08 08:33Ocena: 1.00 / 5
2 tygodnie czekania aż zamontują światłowód
W tym czasie samemu załatw sobie internetMiejscowośćWarszawa -
~Krio / 2023-03-07 10:53Ocena: 1.50 / 5
Drugi dzień brak internetu za co się do cholery płaci ... ZaletyBrakWadyBrak internetuMiejscowośćChojnów -
~K / 2023-03-06 09:47Ocena: 1.00 / 5
Netia is shit. Period. Don’t use them ever. Never responded in time, had to wait for a week to just get an email that they screwed up the contract. no internet at home, how is that even normal? -
-
~GFG / 2023-03-03 14:17Ocena: 1.00 / 5
,NIE POLECAM ,BEZNADZIEJNY OPERATOR BEZNADZIEJNY NET I SŁABY I CIĘŻKI KONTAKT ...PROBLEMOWI I ROSZCZENIOWI ....NIGDY WIĘCEJ NETI...!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ZaletyNIE MAWadyMNÓSTWOMiejscowośćWROCŁAW -
~Andrzej / 2023-03-01 20:25Ocena: 2.50 / 5
Krótko. NIE POLECAM NETII. Sprzedałem mieszkanie. Poprosiłem firmę o zablokowanie sygnału do mojego "starego" mieszkania, gdyż za 3 miesiące chciałem przenieść usługi do nowej lokalizacji. Jedyne co usłyszałem od kilku konsultantów Netii to: - rozwiąż umowę i zapłać karę. Nowy właściciel mieszkania wie o tym z jakiej sieci korzystałem. Zapytałem konsultanta o to, kto będzie odpowiadł, za korzystanie z moich usług bez mojej zgody. Jaką mam gwarancję, że nowy właściciel nie użyje usług np: do płatnych serwisów. Tłumacząc to NETII, stwierdzili, że ja odpowiadam bo podpisałem umowę. Zastanawiam się czy rozmawiam z robotem czy mało rozgarniętym człowiekiem. Zero pomocy, zero empatii a problem pozostał. Liczę tylko na to, że przez te kilak miesięcy właściciel mieszkania nie narobi mi kłopotów. MiejscowośćMalbork -
~Natalia / 2023-03-01 19:53Ocena: 1.00 / 5
Jestem bardzo zawiedziona internet . Mieszkam od ponad roku na nowym mieszkaniu i jeszcze nie miałam pełnego miesiące gdzie internet działał. Usterki praktycznie są non stop.
Po zgłaszaniu usterki dowiaduje się że nikt ani ja ani narzeczony nie zgłaszał. Dziwne bo mamy w historii połączeń co chwilę do nich telefony.
Raz się zdarzyło że usterka była zrobiona i uwaga działał internet tylko dwa dni .
Porażka i dno. Czekam aż umowa się skończy bo place rachunki a z internetu nic nie korzystam.ZaletyBrakWadyBrak internetu częste usterki brak kontaktu z personelem zbyt długie oczekiwanie na połączenie z infoliniaMiejscowośćKatowice -
~Filip / 2023-03-01 14:26Ocena: 2.50 / 5
Pomimo ustaleń telefonicznych, zmiany adresów nie zostały dokonane. Cztery razy musiałem odbyć taką samą rozmowę. Dodatkowo internet kilka razy w tygodniu przestaje działać na parę minut MiejscowośćWarszawa
strona 9 z 160