Bardzo polecam :-)
Zaletyszybka realizacja zleconych napraw, bardzo profesjonalna obsługa na infolinii.
Wadyczasem przestaje działac na chwile
strona 29 z 161
- « poprzednia
- 1 ...
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- nastepna »
-
~Katarzyna RS / 2021-10-12 11:32Ocena: 4.25 / 5
Miałam awarie neta z powodu przerwania kabla swiatłowodu. Jeszcze w tym samym dniu pracownik techniczny przyszedł i naprawił. Ponadto uzyskałam na infolini bardzo sensowna porade jak skorzystac z hot spot na czas naprawy.
Bardzo polecam :-) -
-
~snoo / 2021-10-10 00:54Ocena: 3.25 / 5
Zakupiłem usługę internet (1Gb) + TV .
Router jaki otrzymałem od operatora zapewniał połączenie bezprzewodowe z prędkością ok 200-220 Mbit.
Jeśli któryś z komputerów rozpoczął pobieranie (epic, steam czy cokolwiek innego) TV padała.
Konfiguracja routera, priorytety itp ograniczona, to tanie g...o .
Podłączyłem swój router (wifi 6/ax - stosunkowo tani TPlink) po sklonowaniu mac dostałem dostęp do sieci i nagle okazało się, że to może działać.
Aktualnie podłączone bezprzewodowo 4 TV + 3 czasem 4 komputery (telefonów i innych dziwnych urządzeń nie liczę) i można to skonfigurować aby nie było problemu.
Teraz na 3 komputerach włączone pobieranie, 4 tv grają i nic nie tnie. Jednak aby to osiągnąć trzeba zakupić/posiadać odpowiedni router i pobawić się z konfiguracją.
Po kilku miesiącach użytkowania jest całkiem ok.
Internet działa sprawnie, awarii brak.
Ogólna ocena słaba bo każdy chciałby zakupić usługę i mieć to co na umowie, szybko sprawnie a tak nie jest. Trzeba zainwestować w osprzęt pobawić się w konfigurację i wtedy będzie dobrze działać.
Jest też inne rozwiązanie ... wszystko podpięte po kablu ale dziś to rzadko spotykane rozwiązanie.MiejscowośćWrocław -
~Cyclops B / 2021-10-07 11:41Ocena: 4.25 / 5
ogólnie to 8,5/10. Nie ma przerw w dostawie, prędkość na kablu zbliżona do prędkości na umowie. Niestety obsługa klienta na siłę wciska dodatkowe usługi. ZaletyNie ma przerw w dostawie, prędkość na kablu zbliżona do prędkości na umowieWadyobsługa klienta na siłę wciska dodatkowe usługiMiejscowośćWrocław -
~s3bas / 2021-10-04 18:09Ocena: 2.25 / 5
Inastlaca uslugi na czos nieokreslony poniewaz utkwilem w Polsce w czasie covidowym a internet byl niezbedny do pracy. Zapacilem na instalacje i zapewnino mnie ze potem bedzie mozna z ta umowa robic co zechce. Do czasu kiedy nie zdecydowalem ze moge zostac w Polsce chwile dluzej. Poprosilem o umowe na 9 miesiecy poniewaz uznalem ze szkoda pzeplacac > nie da sie trzeba na 24 miesiace. Tlumacze ze jest to zbyt dlugi czas bo nie wieaza z Polsa swojej przyszlosci. Nawet po porobnaniu do oferty konkurencji nie bylo takiej sily ktora sklonilaby netie do wspolpracy. Poprosilem o przyblizenie wraunkow wypowiedzenia: 30-dniowe wypowiedzenie na pismie i wsienka na torcie > zwrot router na moj koszt? Router ktorego od poczatku nie chcialem i ktory byl odlaczaony zaraz po wyjsciu instalatora z mieszkania. Dopytalem jeszcze czy moge dac wypowiedzenie wczesniej na konkretna date zeby mniej wiecej w tym terminie podlaczyc interneet konkurejcji > oczwysiscie mozna jesli jest to 30 dni plus. Napisalem wypoiwedzenie i wtedy zaczely sie telefony netii... dlaczego? Wyjasnilem sytuacje ale nikt nie potrafil dac mi tego co potrafi operator zapenwic nowemu klientowi. Czyli staary klient ktory placi zawsze rachunki o czasie nie jest netii potrzebny. Ale to nie koniec rewalecji. Kilka dni pozniej dostaje informacje od netii ze usuluga zostanie wylaczona rowno 30 dni od daty wplyniecia mojego wypowiedzenia. Po rozmowie z 3-ma konsulanatmi wszyscy zgodnie ztwierdzili ze takie jest prawo i ze jak wypowiedzenie wplynelo 3-ciego to 3-ciego ussluge netia musi wylaczyc. Na nic zdalo sie tlumacznie ze pracuje zdlanie i ze inny konsultant powiedzial cos innego. Kazali pisac reklamacje ktorej odpowiedz brzmiala tak jak odpwoiedz 3-ch konsulatantow. Nie wazne ze to pracownik netii popelnil blad - to ty kliencie sie tym martw. To nie nasz problem. Na szczecie inny oprator okazal sie bardziej elsastyczny i usluge podlaczyl wczesniej. Ale niemak po netii juz chyba zostanie....
Dotadkowo obluga awarii wykonywana jest na odwal sie. Spadl mi tranfer do 100 mb a jak kazde dziecko wie tak czesto dzieje sie gdy z 6-ciu przewodo w sretce sa aktywne tylko 4. Napraw pana instalatora polegala na docisnieciu skretki do switcha. Czyli zetknijmy przewod nie waze ze jak kto poruszy to sie znowu rozaczy. Na moja prosbe o poprawienie zacisniecia przewodu uslyszlame ze to zostalo porzadnie zrobione...Zaletyinternet dobrej jakosciWadytraktowanie klienta jak w PRL
usuwanie usterek na odczepenego
klient placacy abonament o czasie jest wrogiem
klientowi ktory chce wypowiedziec umowe utrudnimy zycie
ogolnie firma bez zasad kierujaca sie wylacznie zyskiem
firma nie dbajaca o naprawianie blledow sowich pracownikow i o swoje imieMiejscowośćWrocław -
~Marecki / 2021-10-03 10:28Ocena: 4.00 / 5
Ogólnie ok. Internet jest wystarczająco szybki. Na minus działa dość przeciętna obsługa klienta, na połączenie zawsze trzeba czekać kilkanaście minut, pojawiają się dość częste przerwy w dostawie ale na szczęście niezbyt długie, o których ciężko się coś więcej dowiedzieć z racji ów infolinii. Dziwne było dla mnie że wręcz musiałem się kilkakrotnie prosić żeby wysłano mi umowę i dopominać o to by monter zawitał... ZaletySzybkośćWadyNiezawodnośćMiejscowośćRuda Śląska -
~Gus gus / 2021-09-28 22:42Ocena: 1.25 / 5
Masakra.
Niby światłowód a działa kiedy i jak chce. Telewizja tragiczna. Po jakimś czasie użytkowania dowiedziałem się, że na niektórych kanałach nagrywaniw nie jest dostępne!!! Na 50 % !!! Dostępność nagranych programów około 30 dni. Potem aut i dupa.ZaletyŻadnychWadyŹle działający internet, brak możliwości nagrywania tv na niektórych kanałach, krótki czas dostępności nagranych programów. Fatalna obsługa klienta i pomoc technicznaMiejscowośćKarczew -
~Louigi / 2021-09-26 12:28Ocena: 1.50 / 5
Omijać szerokim łukiem. Czekam na instalację 1,5 miesiąca. Orange się uwinęli w dwa dni. MiejscowośćKatowice -
~Marion / 2021-09-23 04:11Ocena: 4.00 / 5
a co sie stali z komentarzami od 10 do 22 wrzesnia? jakis wirus na serwerze gowork ? xd ZaletycenaWadyczas realizacjiMiejscowośćPolska Cerekiew -
-
~Bb / 2021-09-21 07:11Ocena: 1.00 / 5
Przy zakładaniu internetu dołączają dużo opcji jak HBO go, antywirus, telewizja. Za pierwszym razem przy telefonie na infolinię kazali mi pisać maile. Jak już przyszedł rachunek dwukrotnie wyższy nagle wszystko można było wyłączyć przez infolinię. Odradzam MiejscowośćWarszawa -
~marek / 2021-09-10 18:25Ocena: 2.50 / 5
Fatalna obsługa klienta Naprawa dekodera nawet 2 tyg0nie W kresie gdy jestem klientem tej firmy przez połowę tego czasu nie mam telewizji MiejscowośćWarszawa -
~Mar / 2021-09-05 19:20Ocena: 1.50 / 5
Oszuści z daleka od nich. Oszukują na umowach obiecują, a nie wywiązują się z umowy. ZaletyBrakWadySprzedawcy z ulotek to zwykli oszuści.MiejscowośćMalbork -
~Adam / 2021-08-31 11:16Ocena: 1.00 / 5
Fatalna obsługa. Nie naprawiają awarii. Zrezygnowałem. Rozwiązanie umowy zawiłe.
Odsyłanie sprzętu na koszt klienta.
-
~Gabr7711 / 2021-08-26 19:55Ocena: 3.50 / 5
Uwaga na usługi netii. Podpisując umowę na światłowód automatycznie wliczana jest usługa bezpiecznego internetu oczywiście dodatkowo płatna, co pojawia się dopiero na fakturze oraz telewizja. ZaletyW miarę szybki internetWadyNaciąganie na pieniądzeMiejscowośćWarszawa -
~Gjf / 2021-08-23 15:20Ocena: 1.00 / 5
Witam internet z Netii ciężko powiedzieć jaki jest po prostu podpisałem umowę od trzech tygodni mialem zaledwie 5 dni.Obsluga na infolinii tragedia jedna babka mówi że brak internetu spowodowana jest przez pracę fachowców trzy godziny później dzwonię jeszcze raz i inną pani mówi sama ze jest zdziwiona ta sytuacja ponieważ internet powinien być żadnych prac wewnętrznych nie prowadzą.Blad wynika z błędnych kodów których specjaliści w Netii nie umieją poprawić usłyszałem monter który wpisał mi raz kody montażowe internet działał dwa dni i dalej lipa więc szczerze nie polecam,,,,a i jeszcze jedno posiadam telewizję internetową a że nie ma internetu więc nie ma telewizji ZaletyBrakWadyBrak internetuMiejscowośćŚwiebodzin -
~Dawid / 2021-08-23 10:39Ocena: 2.75 / 5
Nie jestem zadowolony z Netia.
1. podczas podłączenia usługi nie wytłumaczyli jaki tryb trzeba ustawić na własnym routerze, jedyne co to że przyjdzie sms'em hasło i login.
2. handlowcy Netii, jest bardzo dużo firm pośredniczących które jeżdżą po domach i wciskają różne promocje, których tak naprawdę w Netii nie ma, trzeba pilnować żeby wszystko co handlowiec mówi było spisane na umowie. My mieliśmy przypadek że pierwsze 3m-ce bez abonamentu, niestety był tylko jeden i na infolinii nie pomogli, z 10 razy dzwoniłem, na różne sposoby próbowałem wyjaśnić dlaczego nam naliczają skoro podczas podpisywania umowy dostaliśmy wyraźny komunikat 3m-ce gratis.
3. aktywacja - wpisali nam od 1maja a technik był z urządzeniami podłączać nam neta 31maja
4. prędkość, to co podają to jest tzw. max, w umowie jest zapis że "muszą zapewnić minimum 2/3 wskazanej prędkości"ZaletycenaWadyprędkość
kontakt
konfiguracjaMiejscowośćŁodź -
~Anty netia / 2021-08-21 16:05Ocena: 1.00 / 5
Beznadziena co chwile wyskakuje kominikat brak internetu ZaletyMniej pradu z powodu nieogladania tv i i ternetu kpinaWadyCala ta netia to wadaMiejscowośćSiemianowice slaskie -
-
~Xxxx / 2021-08-19 09:47Ocena: 1.00 / 5
Witam, internet z Netii to chyba najgorszy internet jako miałam. Podejście do klienta fatalne! Prace modernizacyjne, które trwają w godzinach 9-16 powodują brak internetu nawet do kilku godzin, o czym szanowna Netia nawet nie poinformowała, że takie problemy mogą występować, dopiero dzwoniąc na infolinię się dowiedziałam o tych pracach i możliwych problemach. Prawie codziennie mam problem z internetem, a dodam że pracuje z domu i INTERNET JEST MI NIEZBĘDNY do wykonywania pracy. ZaletyBrakWadyPracę modernizacyjne wykonywane w ciągu dnia (godzina 9-16) powodują kilku godzinny brak internetu. Brak informacji dla klienta o możliwych przerwach w dostawie internetu. Fatalne podejście fo klienta.MiejscowośćKraków -
~Władysław / 2021-08-13 09:49Ocena: 1.50 / 5
Od początku zamówienia są problemy. Jakość nigdy nie była dobra Często składałem reklamacje.Bardzo często zawieszał się lub ginął obraz lub głos.Na zakończenie umowy odesłałem sprzęt i okazało się, że nie zestaw PLC (dostarczył go kurier, nie musiałem go kwitować zostałem poinformowany, że jest to sprzęt jednorazowego użytku)). WadyUtrudnienia w odbiorze zawieszanie się lub ginięcie obrazu lub głosu albo jednego i drugiego.MiejscowośćWarszawa -
~Krzysztof / 2021-08-09 16:04Ocena: 2.25 / 5
Z utęsknieniem oczekuję końca umowy...! Z utęsknieniem oczekuję końca umowy...! Z utęsknieniem oczekuję końca umowy...! Z utęsknieniem oczekuję końca umowy...! ZaletyJest internet.WadySłabe parametry.MiejscowośćPoznań -
~Ann / 2021-08-09 11:31Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka, najgorszy dostawca w Polsce....
Cesja umowy z firmy na firmę jest realizowana od 6 miesięcy i jeszcze nie doszła do skutku. Noty korygujące nie zostały odesłane.
Na infolinii każdy mówi co innego, obsługa totalnie niekompetentna, nie sposób nic załatwić.
Do tego ciągłe problemy z internetem
Jestem zmęczona współpracą, nie mogę się doczekać końca umowy.
Każdy inny tylko nie Nietia, nie podpisujcie z nimi umowy!! Nie polecamZaletyBrakWadyObsługa, jakość internetuMiejscowośćWrocław
strona 29 z 161
- « poprzednia
- 1 ...
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- nastepna »