nie będę się rozpisywał bo jak czytam posty to więcej już dodać nie można, internet cieniutki bardzo mili ludzie ale tylko do chwili kiedy się podpisze umowę później już są obojętni na moje uwagi, i chyba bezradni bo same dobre chęci nie wystarcza powiem tak szczęśliwy ten kto nie podpisał z nimi umowy. tak naprawdę to już liczę miesiące do końca umowy i zmieniam operatora
Zaletybrak
Wadyzaniżony transfer , w godzinach popołudniowych zamula strasznie , infolinia kiepska
14 miesiecy
~endrju / 2011-03-31 21:58
Ocena: 1.75 / 5
Mam od ponad roku internet i telefon w pakiecie. Internet "do 2 M" przez pół roku był może ok.512k i chodził jako-tako a później zaczęła się tragedia. Transfer do niczego, ciągłe zrywanie połączeń, telefony do BOK nic nie dają, bo albo słuchasz melodyjek i komunikatów , więc się wnerwiasz i rozłączasz, albo słyszysz od "fachowca"' po drugiej stronie, że u nich wszystko jest w porządku i żebyś zresetował u siebie bramkę, czy router a najlepiej, żebyś spadł na drzewo i mu nie przeszkadzał. Cena nie jest taka atrakcyjna, bo w TP miałbym podobną opcję i wiem, że neostrada byłaby lepsza, bo miałem tam do 1M i to było naprawdę 1M.Pozostało mi męczyć się do końca roku i jeszcze miesiąc, bo umowa jest na 2 lata i musiałbym płacić dla Netii "opłatę wyrównawczą" (za sam internet naliczono mi wczoraj 1700 zł-szok...)
Obsługa Klienta na zerowym poziomie. Parametry nawet w małej części nie oddają tego co napisane w umowie. Niezawodność? Nie z Netią!!! Nie ma tygodnia bez awarii. Jedynie cena w miarę przyzwoita w porównaniu do konkurencji, ale to jest uzasadnione... :) Można liczyć na zredukowanie płatności za czas w którym nie dostarczany był internet, ale po co to komuś, kto Chce płacić i mieć internet.
ZaletyBrak jakichkolwiek plusów...
WadyCała współpraca z Netią jest wielkim minusem. urządzenie, które otrzymałem zostało mi wymienione na tak samo awaryjne jak i poprzednie.
2 lata
~Andrzej01 / 2011-03-29 18:39
Ocena: 2.33 / 5
Mam usługę internetową i telefon - niestety są dostarczane na łączach TPSA.W ciągu ostatnich 2 miesięcy mam już 6 awarię. Gdy tylko zacznie padać deszcz zaczynają się cyrki, albo nie ma telefonu albo internetu, ostatnia awaria telefonu trwa już 5 dzień i jak dowiaduję się w NETII, nie mają sobie nic do zarzucenia bo to wina TPSA .Ostatnio wysłałem do naprawy router,który wg techników TEPSY był niesprawny.Z routerem okazało się być wszystko w porządku a ja dostanę do zapłaty rachunek za nieuzasadnioną naprawę.Terminu naprawy też nie sprecyzowali , bo nie mam podobno wykupionego jakiegoś specjalnego abonamentu w myśl przepisów którego, byliby zobowiązani do naprawy usterki w ciągu 24 godzin.Mogę co najwyżej zwrócić się do nich o zwrot 1/30 abonamentu za każdy dzień braku usługi.
Andrzej
~wutka2 / 2011-03-28 11:16
Niestety nie mogę przyznać punktów.Moja przygoda z netią skończyła się tak szybko jak się zaczęła. Skuszony reklamą zamówiłem usługę telefon+inernet 20 Mbit/s. Zeszło do 10, w końcu okazało się, że może być tylko 1Mbit/s. Nikt mnie o tym nie raczył poinformować. Bez uzgodnienia ze mną zostałem pozbawiony neostrady na miesiąc przed zakończeniem.
Zaletybrak
Wadyniestety same
~tacyt / 2011-03-27 00:54
Ocena: 2.00 / 5
jestem użytkownikiem Netii od ok 1,5 roku i muszę powiedzieć że mam bardzo negatywną opinię o tej firmie: po pierwsze spadki prędkości neta mam łącze 1 Mb do 10 kb ,pingi wysokie że grać praktycznie nie można, czekam na koniec umowy i wybieram innego operatora tylko nie Netię, jedyne co maja dobre to promocje i cenę, dla kogoś kto chce grać wszystko tylko nie Netia
Zaletytylko cena
Wadybardzo częste nie trzymanie parametrów , duże spadki prędkości, wysokie pingi ogólnie nie nadaje się do grania przez net
ok 1,5 roku
~stasiu / 2011-03-25 14:38
Ocena: 1.00 / 5
moje doświadczenia z Netiia sa negatywne , internet w godzinach 16do godziny 22 bardzo źle działa , pingi wysokie (granie w gry online ) doprowadza do szalu . Skończy się umowa mowie Netii papa .
Zaletyfajnie gadają przed podpisaniem umowy
Wadyinternet w godzinach popołudniowych zamula
14 miesiecy
~zosia / 2011-03-22 15:02
szkoda pisać
Zaletyżadne
Wadysame minusy, złodziejska firma
~ Antares / 2011-03-22 15:23
jeżeli chodzi o sam internet, szybkość i stabilność łącza to jest okej. Gorzej z tym, że nie można w Netii łączyć sobie usług, np. wziąć netu razem z TV, jak to m.in w konkurencyjnej TP (szybka Neostrada i cyfrowa telewizja).
~zosia / 2011-03-22 14:32
Ocena: 1.00 / 5
nie chce mi sie nawet pisac
Zaletyzadne
Wadywszystkie
2 m-ce
~nonz / 2011-03-21 16:23
Ocena: 4.00 / 5
Hipokryzja – fałszywość, dwulicowość, obłuda.
Jako były pracownik Netii po przeczytaniu obecnych opinii nasuwa mi sie jedynie powyższe stwierdzenie. Miałem okazje poznać wiele opinii na temat Netii pracując w obsłudze kl a dokladnie w dziale technicznym ( tak znienawidzonym przez klientów) i mogę śmiało stwierdzić że kilka procent niezadowolonych klientów rzutuje na całą ocenę tej firmy. Tak szczerze połowa z nich ma racje - błedy, opóżnienia, wprowadzanie w błąd i naciąganie na ofertę której sie nie chce. zawsze odpowiedzią jest reklamacja która to można złożyc chodzby przez telefon a nie narzekać na netie, nie robiąc nic w swojej sprawie czekając na "gwiazdkę z nieba".
Jeśli wam sie nie podoba to precz do TP gdzie i tak nie jest lepiej!
ZaletyCena, Szybki net na linii Netii
Wadyw dalszym ciągu głównie korzysta z linii TP (cholerny monopolista)
brak
~gryska / 2011-03-21 15:57
Wczoraj napisałam o swoim niezadowoleniu z wciśnięcia mi mobilnego internetu na start i nie poinformowaniu mnie przed jego otrzymaniem o konsekwencjach wynikających ze skorzystania z tej promocji.
Dziś mogę już napisać, że jestem posiadaczką neta po kablu z Netii - 2mega (to był max na moją linię telefoniczną). Net chodzi bez zarzutu. Umowę podpisałam po 4 dniach od zamówienia, net miałam tydzień, w sumie 2 tygodnie wszystko trwało. Gdyby nie ten smrodek z mobilnym netem to byłabym bardzo zadowolona. Na Netię zdecydowałam się dlatego, że TP SA odmówiło mi kilka razy neo na pakiet socjalny, a trzy osoby, które znam są zadowolone z usług Netii.
~zuza / 2011-03-20 22:46
Ocena: 4.50 / 5
Witam! Sama niestety nie posiadam internetu z Netii, ponieważ nie posiadam łącza, o czym zostałam uczciwie poinformowana przez przedstawicielkę Netii (nikt nie wciskał mi umowy bez możliwości świadczenia usług). Ale bardzo dużo osób z mojej rodziny i znajomych korzysta z usług tej firmy i są bardzo zadowoleni. Nie bardzo rozumiem ludzi, którzy mając internet w TP np. o prędkości 1Mb decydują się na prędkość np. 20Mb u innego operatora. Ludzie- przecież nikt Wam nie wymienia tych łaczy, więc jeżeli mieliście wcześniej taką, a nie inną prędkość to nie porywajcie się na z motyką na księżyc żeby tylko zaimponować kumplowi, że macie 20Mb. Ktoś słusznie poradził żeby najpierw "odkurzyć" swój komputer, później dopiero czepiać się jeżeli jest coś nie tak i nie robić afery jak przy ściąganiu filmów net Wam muli. Trzeba torrenta na jakiś czas wyłączyć to nie będziecie narzekać na to, że strony Wam się wolniej otwierają. Jeżeli chodzi o jakość obsługi na infolinii, przyznaję-fatalna. Ale samo załatwienie spraw dotyczących podpisania umowy-profesjonalna. Załatwiałam internet moim rodzicom, którzy z racji wieku nie bardzo orientują się w temacie prędkości itd. Pani, z którą rozmawiałam telefonicznie poinformowała mnie o wszystkich możliwościach, szczerze mówiąc, że więcej możliwości niż 2Mb na tym łączu nie ma, a nie proponowała mi złotych gór tylko po to, żeby (jak tutaj piszecie) naciągnąć klienta na umowę i niech dalej sobie radzi sam. Wzięłam do niej kontakt, więc jakby cokolwiek się popsuło to mam do kogo się zwrócić. Wam proponuję robić przy podpisywaniu umowy to samo. Nie mam zastrzeżeń. Pozdrawiam wszystkich zadowolonych i niezadowolonych:)
Zaletyprędkość ceny doradztwo telefoniczne
Wadyinfolinia
~gryska / 2011-03-20 18:57
O działaniu netu nie mogę jeszcze nic powiedzieć, bo jeszcze nie korzystam z niego, za to niestety już na starcie czuje się oszukana. Pani, która przyjmowała moje zamówienie powiedziała mi, że w pakiecie dostane jeszcze router i mobilny internet na start, z którego będę korzystać bezpłatnie przez 30 dni do czasu uruchomienia usługi. No i dostałam ten mobilny internet z doczepioną kartką. że jak nie zrezygnuję w odpowiednim terminie z tego internetu to umowa przechodzi na czas nieokreślony na 24 miesiące a jeżeli nie odeślę całego sprzętu w ciągu 14 dni od rezygnacji to zapłacę karę 300zł. Pani mi wcisnęła coś, czego bym nie wzięła znając cała prawdę promocji, zwłaszcza, że nie był mi w ogóle potrzebny ale skoro za darmo... o naiwności. Firma sama sobie robi koło pióra, bo u mnie już straciła zaufanie. Teraz muszę dzwonić i płacić za ubepieczoną przesyłkę, za coś co nie jest mi w ogóle potrzebne. Nawet nie rozpakowałam pudełka więc wywalone pieniądze w błoto.
WadyNierzetelna przedstawienie promocji
~gongmin / 2011-03-18 23:00
Ocena: 1.50 / 5
mam internet w TPSA (do 20mbs). Netia zaoferowała mi tę samą prędkość, ale za niższa cenę. Po podpisaniu umowy (po 7 dniach) poinformowano mnie, że możliwy transfer do mnie to tylko 2 mbs. Narobiono mi niemałego zamieszania, bo rozwiązałem umowę z TPSA. SKANDAL. NACIĄGAJĄ KLIENTÓW.PODPISUJĄ UMOWY BEZ ZNAJOMOŚCI WARUNKÓW TECHNICZNYCH.
ZaletyBRAK
Wadyopłaty i długiem oczekiwanie na infolinii; rozbieżne informacje u poszczególnych konsultantów, oszukiwanie klientów
7 dni
~M. / 2011-03-18 13:56
Beznadziejny, ciagle sie zawiesza.
Zaletybrak
~fish169 / 2011-03-17 23:32
Ocena: 4.75 / 5
Mam internet w netii i powiem szczerze nie narzekam smiga jak wsciekły 1000 razy lepszy niz tepsa i inne szmatławce nie mam zadnego problemu ani z netem ani z biurem obsługi dzwoniłem tylko raz zeby zwiększyć limit prędkosci do max i podziekowanie jest tak jak chciałem a nie wiem dlaczego wy wszyscy macie jakies ale do netii na moim osiedlu jest masa ludzi co mają w netii i kazdy zadowolony a wy oceny najlepiej najnizsze bo tepsa lepsza przestancie p******ić bo miałem w tepsie to modem wyleciał przez okno do dupy firma i do dupy łacze
Zaletyznakomity sygnał 6 obsługa klienta daje 6 uzytkowanie daje 6
Wadybrak
od 12 miesięcy ile dałem niewazne
~gładek / 2011-03-17 14:38
zwłaszcza jeżeli chodzi o długość trwania umowy (krótsze). W wynajmowanym mieszkaniu miałem okazję korzystać z internetu Netii, i działał on w miarę dobrze. Nie narzekałem. Obecnie (po przeprowadzce do nowego lokum) posiadam Neo, i za 10mb/s wraz z telewizją (w ofercie na mega internet) płacę tyle samo, co tam za sam internet. I co najważniejsze, mam podpisaną umowę na 12 m-cy, a nie od razu 2 lata.
~... / 2011-03-16 19:36
Ocena: 1.00 / 5
.
Zalety.
Wady.
.
~bldmb / 2011-03-15 22:48
Ocena: 2.50 / 5
od kiedy netia nałapała nowych klientów ich łącza się zwyczajnie zapchały i dziś zamiast 6mbit mam nędzne 1 lub nawet 0,5. usterkę, awarię zgłaszam od 4 miesięcy i nic. wciąż trwa rozbudowa centrali - w nieskończoność trwa. dodam że neostrada działa u mnie lepiej.