Netia Szybki Internet opinie

• ~QVX / 2014-10-12 16:59
  Piszę o nowej ofercie Gigakablówka - na sieci dawnego Astera. Niestety nie mogę jej ocenić merytorycznie z uwagi na dziwną politykę Netii, która nie pozwoliła na jej zainstalowanie.
  W skrócie miałem Netię w innym miejscu, a we wrześniu przenosiłem się do do jednego z miast z Gigakablówką. A ponieważ równocześnie kończyła się umowa z Netią, to pomyślałem, że zawrę nową na Gigakablówkę akurat tam dostępną.
  Gdzież tam? Okazało się, że oferta jest nie dla mnie. W końcu wyszło szydło z worka. Oferta jest przede wszystkim dla tych, którzy są w UPC, a 5.09.2011 byli w Asterze. Pozostali muszą poczekać, a szczególnie obecni klienci Netii.

  ZaletyNie znam

  WadyKiepska polityka sprzedaży
• ~vico / 2014-10-10 13:37
  Ocena: 3.50 / 5
  obsługa klienta - beznadziejna, awaryjność duża
• ~dot / 2014-10-09 10:50
  Ocena: 1.25 / 5
  Porazka! zaglaszam awarie, ze co dzien sa zaklocenia, programy sie zawieszaja lub w ogole wszystko znika, pan kaze zadzwonic gdy sie to bedzie dzialo, to sprawdzi polaczenie. Dzwonie wiec w trakcie awarii, pan pol godz trzyma mnie na telefonie, sprawdza, wypytuje, przerywa lacze, lacze nie wraca przez dlugi czas, pan mowi ze no faktycznie cos nie tak, wysle serwis do wymiany. Dostaje sms ze w ciagu 48godz sie zjawia, po ponad 48godz dostaje sms: "dzial techniczny informuje o zamknieciu zgloszenia awarii. z informacji w naszym systemie wynika, ze usluga dziala prawidlowo." No krew mnie zalala po prostu... jakas kpina. Nadal tv sie zawiesza, obraz znika, net sie przerywa na pol godz, restart wszystkiego nie pomaga. Oby do konca umowy i nigdy wiecej!!!!!

  prawie rok, 69,90
• ~Grudziądz / 2014-10-03 20:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Netia? Banda złodziei. Internet w normalne dni powiedzmy jako tako działa, chociaż bywa różnie. Ale weekendy... tu zaczynają się schody. Dobrze jest, jeżeli internet w ogóle DZIAŁA. A kiedy już działa, to nie ma co liczyć, że ten błogi stan będzie trwał dłużej, niż kilka minut. Aha, no i warto wspomnieć, że powracający internet jest dużo wolniejszy, niż powinien. Zresztą takie oszustwa, to norma, trzeba ciągle kontrolować, czy na pewno mamy prawidłową prędkość. A na pomoc ze strony firmy nie ma co liczyć. Najlepiej klęknąć przed laptopem i błagać o litość. NIKOMU nie polecam!!!

  Zaletynie działa (a nie, sorry, to wada, no tak)

  Wadynie działa, psuje się, zmniejsza prędkość, zrywa połączenie, weekendy i wieczory to KATORGA, a nie internet

  zdecydowanie zbyt długo i zdecydowanie zbyt wiele płacę co miesiąc za te szczątki internetu, które dostaję
• ~bv / 2014-10-02 18:49
  Ocena: 1.00 / 5
  netia to jakaś kpina, nie polecam!!!
  podczas podpisania umowy obiecywali nie wiadomo ile a jak umowa podpisana to 3 miesiące czekania, aż łaskawie podłączą, jak w końcu podłączyli to na wszystkich testach internetowych wychodzi prędkość o wiele, wiele niższa niż ta która była w umowie.
  Przedstawiciele obiecują gratisy, a po dzwonieniu do nich mówią, że to już nie obowiązuje...
  Szwindel, chamstwo i żenada
• ~ene / 2014-10-01 20:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Słabo

  Zaletybrak

  Wadyograniczenie do 1.3 mb/s mimo pakietu bez ograniczeń

  5 lat
• ~piotr / 2014-09-30 22:24
  Ocena: 2.00 / 5
  szkoda słów jak wystapia jakies problemy

  Zaletybrak

  Wadyignorowanie klienta

  3 lata
• ~miłosz / 2014-09-30 00:09
  Ocena: 5.00 / 5
  internet mam w netii od dawna i nigdy nie miałem żadnych awarii. Prędkość też była zawsze zgodna z tą która zamawiałem.

  Zaletyszybki
• ~Niezadowolony / 2014-09-28 19:10
  Ocena: 1.00 / 5
  netia to skur*wysyństwo
  2 kata miałem internet z dailogu niestety Netia go przejeła i teraz masa problemów z łącznością i opłaty wzrosły ot tak

  ZaletyWolny internet samoistne rozłaczanie sieci

  WadyWolny internet samoistne rozłaczanie sieci

  2 lata 129 zł
• ~ula / 2014-09-26 18:37
  Ocena: 1.00 / 5
  totalna porażka,nigdy więcej umowy z netią

  Wadybrak łączności zoperatorem

  1,5 roku
• ~Janek / 2014-09-25 13:17
  Ocena: 2.25 / 5
  Gigakablówka, czyli nowość w bardzo starym stylu. Dalej chcą oszukiwać i naciągać. Kolejność podłączenia:
  - najpierw podpisz zlecenie podłączenia (do wglądu regulamin promocji - umowa nie)
  - za dwa dni dostaniesz na e-maila umowę (czyli masz kota w worku)
  - umowa nie przewiduje żadnej odpowiedzialności Netii za brak internetu, za internet z wielokrotnie niższą prędkością itd. Odpowiedzialność jest tylko klienta.
  - ukryte dodatkowe opłaty za "bezpieczny internet" czyli ingwilację klienta (inaczej śledzenie) na jego koszt.
  W sumie ci sami ludzie i nic się nie zmieniło.

  Zaletyniska cena

  Wadykolejne próby oszustwa i naciągania
• ~anka / 2014-09-25 11:52
  Ocena: 1.50 / 5
  TRAGEDIA - nigdy więcej umowy z tą firmą! Telefon działał ok (w sumie ciężko byłoby coś tu popsuć), ale internet to jedno wielkie nieporozumienie. Notoryczne problemy z połączeniem doprowadzały mnie do szału, nareszcie mi się skończyła umowa i uciekam od netii jak najdalej.

  ponad 2 lata
• ~Dorian / 2014-09-24 11:01
  Ocena: 1.75 / 5
  Prześlę list, który napisałem do obsługi klienta, będzie to najlepsza opinia:
  
  "Witam,
  Byłem Waszym klientem przez dłuższy czas, pracowałem nawet w Waszej korporacji jako doradca klienta biznesowego.
  Na obu płaszczyznach jednak się zawiodłem, ale chcę poruszyć część pierwszą:
  Sytuacja wymagała tego, żebym zmienił mieszkanie w drugiej części marca i kiedy znałem już swój prawidłowy adres, zadzwoniłem do Was, aby zmienić adres sygnału internetowego. Jednak mimo wcześniejszych zapewnień podczas zakładania internetu (sygnał miał być niemalże natychmiastowo przeniesiony), zostałem poinformowany, że muszę czekać do końca kwietnia ponieważ netia kupiła Dialog i są opóźnienia z przełączaniem sygnału (!, śmieszne rzeczy, ta wymówka nie wyszła, chyba, że się cofnąłem w czasie) kolejne kłamstwo. Fakt, że na co dzień pracuję przy komputerze ponieważ jestem webmasterem - freelancerem i muszę mieć stały dostęp do internetu, zmuszony byłem podziękować za dostarczane usługi.
  Wysłałem więc jeszcze tego samego dnia list polecony priorytetowy z prośbą o wyłączenie sygnału (byłem już dawno po zakończeniu umowy, po prostu nadal chciałem korzystać z internetu jednak bez umowy na zasadzie comiesięcznego przedłużania bo różnie bywa.)
  No i tu zaczęły się schody. Wysłałem list i cisza. Dostałem kolejną fakturę a po telefonie na infolinie dostałem informację, że muszę jeszcze czekać. Czekałem prawie miesiąc i po 24 dniu miesiąca dostałem ZGODĘ (dziękuję za łaskę, nie byłem zobowiązany umową, jednak dostałem zgodę na wyłączenie sygnału). W międzyczasie przyszła kolejna faktura chociaż internetu nie używałem już od ponad miesiąca a co lepsze mieszkałem dawno gdzie indziej więc ktoś sobie mógł korzystać z internetu na mój koszt. Dostałem telefon od doradcy klienta indywidualnego, albo jak kto woli - konsultantki z propozycją... nowej umowy! Opowiedziałem jej całą sytuację, ale oczywiście stwierdziła, że jest to niemożliwe. Zapytałem czy sygnał został już odcięty, wtedy Pani powiedziała, że już to dla mnie sprawdza, po czym wyłączyła mikrofon, zapytała się swojego szefa gdzie ma mi to sprawdzić, zadzwoniła według wskazówek na 801 802 803, podała swój numer konsultanta po czym mogła uzyskać dla mnie takie informacje, włączyła mikrofon i powiedziała, że ekhm. Tak jest zgoda a sygnał zostanie wyłączony... za miesiąc po tym jak przyjdzie kolejna faktura.
  Niestety sytuacja finansowa nie pozwoliła mi płacić jednocześnie za internet w domu oraz internet, którego nie mam a mam jeszcze inne rachunki. Kilkukrotnie pisałem i dzwoniłem z pytaniem jak to możliwe, że jestem zmuszany płacić za coś czego nie używałem i co najlepsze, dawno temu prosiłem o wyłączenie, ale nie dostałem nigdy jasnej odpowiedzi. Po prostu musiałem czekać na koniec miesiąca rozliczeniowego (który w tym przypadku trwał dwa i pół miesiąca. Zanim internet został w netii rozłączony, musiałem wyjechać z kraju i wróciłem w dniu dzisiejszym.
  Uwaga! Co zastałem w skrzynce - Kara 300 zł za brak zwróconego urządzenia NETIA SPOT.
  Przytoczę słowa Pani konsultantki przy zakładaniu internetu:
  - Dostaje Pan router Netia spot w PROMOCYJNEJ CENIE takiej i takiej, pod warunkiem comiesięcznej wpłaty 5 zł.
  Co śmieszniejsze, kiedy pracowałem jako doradca, też byłem pewny, że ja ten router sprzedaję a nie wypożyczam.
  Rozłączanie sygnału trwało prawie 3 miesiące. Łączny czas od rozłączenia do listu i wymaganego terminu odesłania urządzenia przeze mnie wynosił jakieś 10 dni. PARANOJA.
  Ale już mniejsza z tym - Netia spot jest spakowany i gotowy do wysyłki w niemalże nienaruszonym stanie.
  
  Tu pytanie numer 1: Czy w przypadku odesłania w tej chwili routera, kara będzie umorzona?
  Pytanie numer 2: Do kogo, gdzie, pod jaki adres, do jakiego wielmożnego Pana mam kierować się z wyjaśnieniem sytuacji i deklaracją, że zaległe faktury za korzystanie zostaną zapłacone przeze mnie, jednak w terminie miesiąca od dzisiejszej daty?
  Znów mam pisać list priorytetowy, który zostanie odczytany po miesiącu a po kolejnym miesiącu zostanie wyznaczony termin na miesiąc wcześniej przez co dostanę odsetki, czy może mam jechać osobiście i prosić na kolanach?
  
  Czekam z niecierpliwością na odpowiedź."

  ZaletyMomentami szybki

  WadyRozłączał się w najmniej spodziewanych momentach, obsługa klienta, ogólne zdzieranie pieniędzy i masa kłamstw

  Maj 2013 - Marzec 2014 + 3 miesiące płacenia w prezencie.
• ~Agnieszka / 2014-09-23 18:16
  Ocena: 1.75 / 5
  Internet od Netii mogę polecić tylko masochistom - setki zdenerwowanych klientów nie mogą się mylić! Za czasów Dialogu byłam zadowolona z mojego internetu, zdarzały się sporadyczne awarie, jednak szybko było to naprawiane. Po przejęciu firmy przez Netię zaczęły się cyrki. Potrafi zrywać połączenie w losowych momentach, co najmniej 4 razy do roku zdarzają się awarie, podczas których nie ma internetu łącznie przez 10-12 godzin dziennie (działa przez kilka godzin, potem następne 3-5 go nie ma i tak w kółko) - trwa to najczęściej minimum 2 tygodnie zanim zostanie naprawione. W lipcu przez 2,5 tygodnia praktycznie nie miałam internetu. Posiadam aktualnie MAX 20MB, który w rzeczywistości nie przekracza 12-13mb. Skoki pingów często uniemożliwiające granie też nie są rzadkością. Jeśli ktoś potrzebuje internetu do pracy/grania/czegokolwiek innego niż przeglądanie stron i sprawdzanie maili, poszarpie sobie tylko nerwy przy Netii.

  Zaletyto, że w ogóle działa?

  Wadyogólnie jak działa

  9 lat, na początku Dialog, po jego przejęciu Netia
• ~Tomko71 / 2014-09-23 17:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Trzymać się od Netii z daleka! Przez ponad miesiąc nie miałem dostępu do internetu w sklepie, po zmianie z TP SA okazało się, że jest... drożej, ponieważ wbrew temu co zamówiłem powłączali mi jakieś linie telefoniczne z planem taryfowym, jakieś pakiety bezpieczeństwa i oczywiście nie da się tego odkręcić tylko trzeba składać reklamację, której nie uznają i możesz sobie iść do sądu jak ci się nie podoba. Technika do naprawy awarii przysłali po 3 TYGODNIACH od momentu zgłoszenia, uważają ,że miesięczny brak dostępu do sieci (centrum Krakowa) nie jest dostatecznym powodem do rozwiązania umowy i straszą opłatą wyrównawczą, na biuro obsługi klienta, praktycznie nie da się dodzwonić, daaaawno nie miałem do czynienia z tak badziewną firmą i dziwię się, ze jeszcze funkcjonują na rynku

  Zaletybrak

  Wadysame

  pół roku
• ~dziubson / 2014-09-23 12:20
  Ocena: 4.00 / 5
  Może w natłoku tylu hejtów moja opinia będzie miłą odmianą. Otóż jestem w miarę nowym klientem Netii i jak na razie mam same pozytywne odczucia. Obsługa z uśmiechem na twarzy i anielską cierpliwością przeprowadziła mnie przez całą papierologię oraz proces podłączania usługi. Odpowiedzieli na wszelkie moje pytania i wyjaśnili kruczki. Dzięki temu uzyskałem satysfakcjonują mnie ofertę, a dodatkowo dorzucili mi fajny tablet (chyba do końca września mają taką promocję). Usługa działa prawidłowo, a ja mogę się cieszyć internetem i tv. Dlatego uprzedzam, żeby nie skreślać Netii z góry

  Zaletystabilność usług, obsługa, atrakcyjna promocja
• ~Joanna / 2014-09-23 10:40
  Ocena: 2.00 / 5
  Netia to oszust i złodziej. Zamówiłam usługę, umowa i wszelkie dokumenty sprzedano z miejsca. Zainstalowano tak, że przez pierwszy miesiąc internet nie działał. Konsultanci techniczni nie widzieli problemu, co za tym idzie nie widzieli potrzeby żeby cokolwiek naprawić. Wreszcie udało mi się ich przekonać, że problem jednak istnieje - to był mój promocyjny pierwszy miesiąc. Potem internet działał z minimalną prędkością, wifi zrywało połączenie co 2 dni, więc trzeba było regularnie resetować router.
  Minęły dwa lata, umowa oczywiście nie zdecydowałam się przedłużać. Obciążono mnie fakturami za kolejne 3 miesiące, kiedy już internetu dawno nie miałam. wymyślili też karę 300 zł za niezwrócenie routera!
  

  Zaletybrak

  Wadycałokształt
• ~Zenek / 2014-09-19 11:06
  Ocena: 1.00 / 5
  NIE POLECAM NETII

  Zaletynie ma, oprócz dialogowego netu foton

  Wadynaciagactwo infolinii, chamstwo przy reklamacjach, bak kompetencji i totalne niezrozumienie potrzeb klienta

  rok
• ~młody / 2014-09-18 21:03
  Ocena: 1.00 / 5
  nie polecam netii nawet dla wroga

  Wadybrak kompetencji infolinii, naciąganie

  długo
• ~krzysko / 2014-09-18 20:44
  Ocena: 2.25 / 5
  firma bardzo omija prawdę

  Zaletydziała z losowymi przerwami, ale działa

  Wadybrak kompetentnych osób na infolinii

  krótko, ja niepłacę

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4482

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2547

Play Online

Ocena: 1.75, ilość opinii: 2243

T-Mobile Internet

Ocena: 1.88, ilość opinii: 2074

INEA

Ocena: 2.24, ilość opinii: 1247

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5044

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 3962

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3088

T-Mobile

Ocena: 1.62, ilość opinii: 2711

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2079