ZaletyBankowość elektroniczna - jeżeli nie jest potrzebny inny kontakt z bankiem
WadyWiele, najgorsza to stosunek do klienta- nawet stałego od kilku lat.
strona 9 z 100
-
~KLIENT MBANK / 2024-01-10 13:34Ocena: 1.33 / 5
Jestem klientem od kilku lat - moja świadomość i ocena była bardzo pozytywna - ponieważ nie miałem potrzeby bezpośredniego kontaktu, wszystko elektronicznie. Niestety sprawa w której złożyłem reklamacje w grudniu 5 i 6 grudnia pokazała prawdziwe oblicze banku - odpowiedź ? Tak jest ustawowy termin przecież 30 dni - więc 2 i 4 styczeń, ponieważ nie zgadzam się z odpowiedzią to jest kolejne 30 dni ustawowo. W rozmach na chat problemu nie widzą, chat bot nie będę komentował. Podejście do klienta jakby za karę prosił aby zostać ich klientem. Niestety z takim podejściem, nie życzę ani sukcesów ani klientów - a może jest ich tak wielu, że właśnie bankowi nie zależy. Wystarczy spojrzeć na wyniki finansowe - biedy nie ma. -
-
~Małgorzata / 2024-01-10 12:50Ocena: 1.00 / 5
Najgorszemu wrogowi polecę ten bank!!!
I jeszcze życzą sobie, żeby więcej napisać, OK!!
NIGDY NIE DODZWONICIE SIĘ DO TEGO bANKU, nad lokatami dumają, czy aby Wam można założyć i oprocentowanie gorsze, niż w najgorzej stajni! Polecam idiotom!!!ZaletyZalety???!!!WadyWszystko, co rylko można i nawet nie ma komu napluć w twarz! -
~Mado / 2024-01-08 09:19Ocena: 1.33 / 5
Masakra nigdy więcej,słaba jakość usług wracam do poprzedniego banku ,myslałem że tam jest źle. ZaletyNie znalazłemWadySame wady -
~J / 2024-01-08 02:08Ocena: 1.00 / 5
Zadzwoniłam z pytaniami ogólnymi jak złożyć restrukturyzację i dlaczego nie ma możliwości zawieszenia płatności rat. Chciałam pomóc wyplenić wniosek mamie, która ma 78lat.. konsultant nawet nie wiedział jakie mają formy i możliwości restrukturyzacji, słyszałam tylko ,, nie wiem " i ,, musiałbym mieć wygląd do kartoteki tej osoby ". Mimo że nie prosiłam żeby złożył to za nią, bo wiem że ja tego zlecić nie mogę, nie uzyskałam żadnych podstawowych informacji. Poziom obsługi - dno mułu. Konsultant odnosi się chamskim i bezczelnym tonem, nie wyobrażam sobie żeby osobą starsza, dla której stresem jest już samo telefonowanie na infolinię, przechodziła przez taki cyrk. Konsultanci chyba z przypadkowej łapanki po szkoleniu na teamsach. Przeciętny konsument ma większe pojęcie o produktach bankowych niż oni sami. Jakość obsługi 0/10. Oburzeni że w ogóle muszą odbierać telefon, pracując na słuchawce. ZaletyBrakWady- bezczelność konsultantów
- brak podstawowej wiedzy o usługach jakie sami świadczą -
~marcin / 2024-01-07 23:00Ocena: 1.67 / 5
nie można odzyskać dostępu bo strona się zacina, zmarnowane 3 próby na etapie wpisywanie nowego hasła (wszystko poprawie). strona działa jak kartofel -
~Piotr / 2024-01-07 19:46Ocena: 2.00 / 5
W tym tygodniu zamykam konto w mBank.Jestem z nim związany od kilkunastu lat.Po zabraniu reklam TV Republika mówię bye bye. -
~Aga / 2024-01-07 17:21Ocena: 1.00 / 5
Czy mBank podpisuje się pod seksafera w gazecie wyborczej?
Czy wycofa się z reklam w tej gazecie? -
~Markus / 2024-01-06 22:42Ocena: 1.00 / 5
Konto tam 20 lat,ale to szkopski bank i po ostatnich jego Decyzjach pora się Rozstać ! Skarbonka u konkurencji :) Nie będę utrzymywał Rudego Gnoja. ZaletyByłyWadyNiemiecki - Zło w Genach. -
-
~Padre / 2024-01-06 14:47Ocena: 1.67 / 5
Bardzo zadufana w sobie obsługa na zasadzie nie rozumiesz to sam się doucz ZaletyBrakWadyBrak profesjonalizmu -
~Mis / 2024-01-06 13:13Ocena: 1.00 / 5
Wstyd! Wstyd! Wstyd! Wstyd! Wstyd! Wstyd! Wstyd! Wstyd! Wstyd! Wstyd! Wstyd! Wstyd! ZaletyBrakWadyWstyd! -
~Tomasz / 2024-01-06 11:49Ocena: 1.00 / 5
Najgorszemy bank w Polsce. Nie polecam.
Więcej polityki...ZaletyBrakWadyPorażka -
~Łukasz / 2024-01-06 07:41Ocena: 1.00 / 5
Doliczane jakieś ukryte opłaty do konta, których trudno doszukać się w umowie. W trakcie zakładania konta nie informowano mnie o nich! Kontakt z infolinia poniżej krytyki. Nie polecam ZaletyBrak zaletWadyDużo -
~Aleksander / 2024-01-05 21:08Ocena: 1.00 / 5
Chyba przyjdzie się pożegnać z kontem po 20 latach. Jako republikanin czuje ze nie mogę już dawać wam zarobić. A szkoda, bo wszystko zawsze było ok. Są rzeczy ważne i ważniejsze. Na mówiłem też rodzinę do zmiany banku. -
~Przedsiębiorca / 2024-01-05 13:26Ocena: 1.00 / 5
Jestem mocno zarzenowany postawa banku .
Pieniądze, nie lubią polityki , ktoś kto tego nie rozumie ten jest GLUPI , a głupiemu pieniędzy się nie powierza .
Jako wieloletni wasz klient w szybkim czasie podejmę kroki aby się z wami pozegnac
I będę już z boku obserwować wasz upadekZaletyZadnychWadyWszystkie możliwe, systematyczne podnoszenie oplat, -
~Kasia / 2024-01-05 09:41Ocena: 1.00 / 5
Jestem Państwa klientem od wielu lat i zadaje pytanie dlaczego nie jesteście apolityczni ? Po Waszym zajętym stanowisku i nie wspieraniu naszego kraju zamykam konto, przenoszę do innego banku. Okropne jest to, że działając w Polsce nie wspieracie naszego kraju. WadyBrak apolityczności. -
~Jakub / 2024-01-05 00:33Ocena: 1.00 / 5
Duży minus za wtrącanie się na cudzym podwórku w jego politykę. Czego tu się spodziewać jak największym udziałowcem jest Commerzbank - szwabski kolaborant. ZaletyBrakWadyMieszanie się w politykę -
-
~Anna / 2024-01-04 23:05Ocena: 1.00 / 5
Bardzo drogi bank . Niekorzystny I niepewny bank . Wydokie oprocentowanie kredytow. Niemila obsluga. Zle trsktuja Polakow. ZaletyBrak zaletWadyDrogi I nieprzyjazny dla ludzi -
~Ewa / 2024-01-04 21:38Ocena: 1.00 / 5
Rezygnuję z usług tej chorej instytucji. TO NIE JEST ŻADEN POWAŻNY PRAWDZIWY BANK NIE POLECAM NIKOMU!!! ZaletyBrak!WadyOgrom wad! -
~MIS / 2024-01-04 21:33Ocena: 1.00 / 5
Jest najgorsza bankowość z jaką miałam doczynienia. SZOK. Kontakt zerowy, infolinia nie odbiera. Aplikacja nieintuicyjna. Chciałam zamknąć konto, a wygląda na to, trzeba będzie przejść Mount Everest żeby to zrobić. Nie polecam, nie pakujcie się w to. Za to polecam bardzo ING. Przyjemna aplikacja, wszystko jasne, zrozumiałe i łatwe w obsłudze. ZaletyBrakWadyWszystko, aplikacja, kontakt z infolinią, problem rozmiarów słonia z zamknięciem konta -
~Jan / 2024-01-04 21:10Ocena: 1.00 / 5
Szkoda słów nie polecam nikomu tego banku ,bank jako instytucja powinien być niezależny i apolityczny . ZaletybrakWadysame wady
strona 9 z 100