ZaletyFns
WadyBiuro - dno
strona 9 z 53
-
~Aneta / 2023-07-12 23:44Ocena: 1.33 / 5
Albania 2023. Biuro robi ludzi w balona. Nie dość, że lot przesunięty z 13:30 na 23:55!!!! to po dotarciu do hotelu o 3:00 rano okazuje się że nie ma dla nas pokoju. Ktoś zarezerwował nam pobyt od dnia później niż w umowie. Gość na recepcji ni dudu po angielsku i każe czekać może do 9:00 ( doba zaczyna się o 14:00!!). Gdyby nie larum i raban do chyba wszystkich możliwym infolinii i rezydentów to nie wiem co by było..pewnie z dzieckiem z recepcji byśmy spali do Bóg wie której godziny. Niestety oni sami niezainteresowani, dzwonic rano ....dramat.wycieczka do stolicy z faktem przewodnikiem, ale 40 stopni a autobus bez klimy...nie polecam. Szukajcie innego biura....chyba że lubicie koczować po nocach przy recepcji. Oszustwa pełną parą. -
-
~Aparatka 64 / 2023-07-12 13:39Ocena: 3.33 / 5
Dzień dobry. Nie polecam biuro Itaka a zwłaszcza rezydentki w Egipcie na Marsa Alam w hotelu Pick Albatros bardzo nie pomocna. Głównym zajęciem rezydentki było sprzedawanie wycieczek ,kupiliśmy wycieczkę na 9 dni okazało się że wycieczka trwała zaledwie 7 o godzinie 12:00 Musieliśmy się wymeldować z hotelu wylot o 23:55 cały dzień zmarnowany rezydentka tłumaczyła że powinniśmy czytać warunki uczestnictwa warunki uczestnictwa otrzymaliśmy po zakupie wycieczki gdybyśmy wcześniej o tym wiedzieli na pewno byśmy nie skorzystali z tej oferty uciekły nam dwa dni byliśmy stałymi klientami biura Itaka nigdy nie zdarzyła się taka sytuacja żeby rezydentka była tak niepomocna bardzo niemiła.jedyne co mogę polecać to hotel w którym spedzismy przemile wakacje Pickalbatros zasługuje na 5 gwiazdek,biuro Itaka ma fajne oferty i hotele tyle że oszukują piszą w ofercie pobyt od 8 do 16 tego (9 dni )tyle że o 12 każą się wymeldować z pokoju i 8 godzin do wylotu siedziec na plaży. ZaletyOferta z pięknym hotelemWadyRezydentka niepomocna, nie orientująca się w ofertach,wręcz olewająca klienta ,nie ma żadnych propozycji ,mało kompetentna -
~ToJaMożePozamiatam / 2023-07-11 15:05Ocena: 3.00 / 5
Kupiłem wycieczkę w aplikacji i niestety nigdzie nie pojechałem... Nie było mnie na jakiejś liście o której nie wiedziałem bo nic takiego nigdzie nie było wzmiankowane :/ Pani Rezydentka miała za złe że nie potwierdziłem rezerwacji zrobionej w aplikacji telefonicznie hahaha sama namawiała by z skorzystać z aplikacji a później takie teksty :/ Aplikacja ITAKA to jakiś koszmar. Pieniędzy nie odzyskałem i nie wiem jeszcze jak do tego podejdę po powrocie do kraju bo póki co jestem jeszcze za granicą.
UWAGA NA APLIKACJE ITAKA BO NIE DZIAŁA JAK POWINNA :/ WYDAJE SIĘ ŻE JEST CAŁY CZAS W TESTACH ALE NIKT NIE CHCE TEGO OFICJALNIE POWIEDZIEĆ... NIE UŻYWAĆ JAK NIE CHCECIE SIĘ NACIĄĆ NA DODATKOWE KOSZTY.ZaletyDobre godziny lotówWadyTa firma traktuje ludzi jak debili. -
~Małgorzata / 2023-07-11 11:59Ocena: 3.33 / 5
Latamy z Itaką od lat ale chyba biuro schodzi na psy . Zawsze byliśmy zadowoleni, niestety w tym roku wykupiliśmy first minut i nic to nie dało, zmieniono nam miejsce wylotu na oddalone o ponad 200 km i nie zaoferowano nic w zamian. Do tego rezydenci są coraz gorsi, nastawieni tylko na sprzedaż wycieczek, przewodnicy marnej jakości. Nie wiem czy jeszcze z nimi polecimy... WadyCoraz bardziej nastawieni na zysk a nie na jakość -
~Barbara / 2023-07-08 18:55Ocena: 3.33 / 5
Nie kierujcie się opiniami pod ofertą Itaki ,zatwierdzane są tylko pozytywne opinie .Każde opinie nawet w niewielkim stopniu krytyki są odrzucane ,jest to po prostu zwykła manipulacja. WadyManipulacja komentarzami ze szkodą dla korzystających z oferty Itaki. -
~Andrzej / 2023-07-06 20:17Ocena: 1.67 / 5
Jestem z Itaka we Włoszech pizza neapolitana, hotel przy ulicy nie słuchać własnych myśli, gorąco, klimatyzacja nie można uruchomić. Posiłki bardzo,bardzo skromne. Zapłaciłem za wczasy z wyżywieniem a muszę się stołować na mieście. Stanowczo nie polecam imprezy z Itaka. -
~endriu / 2023-07-06 17:35Ocena: 5.00 / 5
Po raz 4 z Rainbow i po raz 4 oceniam biuro b.dobrze.Tym razem hotel IMPRESSIVE PLAYA GRANADA W HISZPANI.Wszystko zgodnie z opisem.Opieka rezydenta na miejscu bez zarzutu.Podane numery telefonu do 5 rezydentow.Transfery-wszystko ok.Wycieczki fakultatywne b.dobrze zorganizowane;SEWILLA,GIBRALTAR,GRANADA I ALHAMBRA.Wspaniala wiedza przewodnika pana Bartka/Bartolomeo/!!!!Po widocznych opiniach,widocznie mielismy znowu szczescie. -
~Damian / 2023-07-06 13:59Ocena: 2.00 / 5
Zanzibar z Itaką. Po tych wakacjach nie zdecydowałbym się ponownie na wakacje z tym biurem. 10h lot bez zapewnionego posiłku, brak kawy, herbaty nawet wody! w cenie. Komfort podróży żaden. Na lotnisku ogromne zamieszanie, brak opieki rezydenta. Początek wakacji w dużym stresie. Ciężko mówić o jakiejkolwiek opiece rezydenta, równie dobrze mogłoby go nie być. Rezydenta można spotkać dwukrotnie, przez 30s przy busie transportującym do hotelu. Nie był w stanie udzielić żadnych informacji czy otrzymamy posiłek po podróży. Drugie spotkanie które odbyło się w hotelu przez jakieś 30 min sprowadzające się do sprzedaży wycieczek fakultatywnych oraz informacji które można znaleźć w aplikacji lub na stronie internetowej. Udzielał nierzetelnych, niesprawdzonych informacji np. cen przedłużenia doby hotelowej. Wycieczka fakultatywna z Itaką to nic innego jak tłum ludzi w bardzo wygórowanej cenie. 1 przewodnik na ponad 80 osób, który nie jest w stanie ogarnąć takiej liczby osób, niektórzy w ogóle nie mieli z Nim kontaktu. O pytaniach czy opowiadaniu w czasie wycieczki można zapomnieć. Ukryte koszty czyli brak informacji o wkładzie własnym w przypadku leczenia pomimo wykupionego dodatkowego ubezpieczenia z Itaki. Informację otrzymuje się na spotkaniu z rezydentem. Biuro nie informuje o możliwości zmiany wysokości podatku turystycznego, informacje otrzymuje się po fakcie, smsem, przedostatniego dnia, a wzrost podatku może być nawet 5-krotny! Napisane jest że wycieczka jest 8 dniowa a tak naprawdę jest to 7 dób hotelowych. Ostatni dzień all inclusive kończy się o godzinie 11 gdzie transport na lotnisko jest o godzinie 16 i turyści są zmuszeni do przedłużenia na własny koszt doby hotelowej do godziny 16. W innym wypadku czeka się na terenie hotelu bez świadczeń all inclusive. Pokój należy opuścić do godziny 11. -
-
~Marta / 2023-07-05 12:18Ocena: 4.00 / 5
W dniu 28 06 nie doszło do wycieczki z przyczyn organizatora lot balonem i Pammukale obiecano w ciągu 2 dni zwrot pieniędzy minęło ponad tydzień brak zwrotu i odpowiedzi co z pieniędzmi nie można było przenieść opłaty na inne wycieczki tylko trzeba było zapłacić dodatkowo wiec skasowali klienta podwójnie brak rabatu na zakup kilku wycieczek szkoda bo myślałam ze firma oK wyjazd ok a na koniec taka nieprzyjemna niespodzianka z upominaniem się o własne pieniądze. -
~Jolanta / 2023-07-05 11:01Ocena: 5.00 / 5
Serdecznie polecamy wakacje z Itaką, to nasze kolejne! Tym razem byliśmy w hotelu Conchiglia Resort & Spa we Włoszech, bardzo profesjonalna obsługa, jesteśmy zadowoleni z wycieczek, z pracy rezydentów, ich serdecznego podejścia i otwartości (Pana Kajetana i Pani Zosi) Jola z mężem Zaletyrezydenci, piękny hotelWadynie można było przedłużyć pobytu w hotelu w dniu wyjazdu, wymeldowanie o 10, a wyjazd dopiero o 17 :(((((( -
~Kuba / 2023-07-04 09:59Ocena: 2.33 / 5
Zakup wycieczki do Albani - wylot 13:00 - przestawiony na 23:50 - i jeszcze 0 przeprosin nic kompletnie nic, zero jakiegokolwiek wsparcia, zrozumienia, przeprosic od Nowa ITAKA - dramat.
Kradna czlowieka z calego dnia pobytu.ZaletybrakWadyDramat -
~Tomasz / 2023-07-03 15:13Ocena: 3.67 / 5
Nie polecam w szczególności konsultantki Natali Ku. Pyskata i traktuje klientów z tzw buta. Polecam zweryfikować jej pracę. ZaletyPracownik ocena 0WadyFirma good -
~Marta / 2023-07-03 09:20Ocena: 2.33 / 5
Nie publikują negatywnych opinii o hotelach. Opisałam sytuację w hotelu Allegro Isora na Teneryfie i jak można było się spodziewać, opinia opublikowana nie została. Zniechęcili nas do kupowamia u nich kolejnych wycieczek. -
~Milena / 2023-07-03 08:46Ocena: 1.00 / 5
Cy macie doświadczenia z wyjazdu ma Spacer po Rzymie z Itaką? -
~1234 / 2023-07-02 11:05Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam biura podróży Itaka, brak organizacji, rezydent, który był u nas w hotelu powinnien się dobrze zastanowić nad zmianą pracy. -
~David / 2023-06-30 11:35Ocena: 1.00 / 5
8 dni odjąć 2 na przelot = 6 Nie polecam ostatni dzień bez pokoju ZaletyBrak -
-
~Wiesław / 2023-06-30 11:03Ocena: 1.00 / 5
W dn. 11 lub 12.05.2023r. nie doszło do realizacji wycieczki fakultatywnej do m. Pamukkale. Czeakaliśmy przy hotelu Crown Palace w m. Side od 3.40 do 4.50 , bus z niewiadomych przyczyn nie przyjechał. Do tej pory nie mogę odzyskać 164 euro za niezrealizowaną wycieczkę pomimo licznych monitów. -
~Dawid / 2023-06-29 20:35Ocena: 3.00 / 5
Wycieczka zakupiona w terminie 26.08 wylot na wycieczkę 26.08 o godzinie 23:50 i to są wakacje od 26.06 zdaniem Itaki , rewelacja ZaletyBrakWadyOszukiwanie klientów co do długości trwania urlopu, skrócony maxymalnie -
~Leszek / 2023-06-27 21:19Ocena: 1.00 / 5
Dno i dwa metry mułu.
Allinclusive za pełne 8 dni, a ostatniego od rana traktowani jak ostatni sort.
Ostatni raz z ITAKA.WadyOszuści,reklamację totalnie olali, odpisali jakieś pierdy bo muszą odpisać.
ITAKA OSTATNI RAZ W WASZYM BIUREM I KRETACTWEM -
~wolu10 / 2023-06-26 22:27Ocena: 4.00 / 5
wycieczka objazdowa po Albanii "Albańskie orły", bardzo ciekawa, przewodniczka super i hotele bardzo dobre. Natomiast pobrana opłata po 5 Euro dziennie, która miała być przeznaczona na napiwki nie wiemy na co została przeznaczona. Dotychczas opłaty na napiwki były przeznaczane za wnoszenie i wynoszenie bagaży. Ta wycieczka była naszą trzecią w tym roku z ITAKI. Na pierwszych dwóch w ramach napiwków bagaże były wnoszone i wynoszone. Na wycieczkach w poprzednich latach było tak samo. Nasza reklamacja, że opłata została pobrana niesłusznie została rozpatrzona negatywnie. ZaletyPiękny kraj mili ludzie, piękna historia, burzliwy rozwójWadybrak obsługi w hotelach- wnoszenie i wynoszenie bagażu pomimo pobranego z góry napiwku
strona 9 z 53