Wadytrzeba znać obcy język bo nie ma znikąd pomocy pilota
strona 2 z 53
-
~gość / 2024-07-04 13:23Ocena: 3.00 / 5
dramat! kupiłem wycieczkę objazdową z myślą że z jakąś większą grupą będziemy zwiedzać. Na miejscu okazało się że nie ma żadnej grupy, mieszkaliśmy w hotelu wprawdzie z Polakami którzy jednak wykupili wypoczynek. Każda wycieczka była na miejscu osobno płatna! Wsiadaliśmy do autokaru z obcymi ludźmi czasem w dodatku z nie Polakami, czasem byli Polacy i jechaliśmy coś zwiedzać. A Polacy którzy kupili to samo byli porozrzucani w co najmniej trzech hotelach. -
-
~Babcia Ola / 2024-07-02 14:23Ocena: 5.00 / 5
Byłam na Majorce w Can Picafort, hotel BG Tonga Tower. Było super. wszystko zgodne z opisem. Cieszyłam się bo oprócz basenów mogłam korzystać z plaży, która jest w odległości ok. 7 min. .....i wiecie co "leży ludź koło ludźia" i nikomu to nie przeszkadza. W recepcji wypożyczysz ręcznik plażowy za 10 eur do zwrotu. Jedzenie super, każdy znajdzie coś dla siebie w ostatnim dniu zobaczyłam jedzenie wege. Pokój z widokiem na morze, codziennie sprzątany. Dla mnie wypas! Wycieczki; masz kasę i siłę w upały, to możesz codziennie jechać na wycieczkę. Wszystkie inf.nt. wycieczek i cen otrzymuję się od rezydentki. Przy okazji pozdrawiam P. Monikę T. dziękuję Pani serdecznie za opiekę która była bez zarzutów i pomocna w każdej chwili.
Polecam wycieczkę "Podwodna przygoda" za 98 eur. Polskojęzyczny instruktor z Polskiego Centrum Nurkowego H2O Scuby, zejdziesz pod wodę na gł.do 6 m (jeden na jeden z instruktorem). Było mega! POLECAM! Inne wycieczki też były atrakcyjne i zgodne z opisem (zapytajcie p. rezydentkę - ona doradzi).
Dobry humor, uśmiech, fajni ludzie, fajna pogoda, fajne jedzenie.....tylko wypoczywaćZaletyPierwszy raz jechałam z Itaką. Jestem zaskoczona. nie mogę uwierzyć, nie mam się do przyczepić. Czytałam opinie na temat tego biura i nie mogę uwierzyć co ludzie wypisują. Może mam szczęście? Może mam małe wymagania.? Może po prostu chcę fajnie spędzić czas?! Bawcie się dobrze!WadyUwaga, jeśli chcesz zapłacić za wycieczki- weź gotówkę. Niektóre banki nie realizują przelewy z Itaką. Można" wyciągnąć" pieniądze z bankomatu obok hotelu. -
~Góralka / 2024-07-01 21:53Ocena: 3.00 / 5
Brak profesjonalnej opieki rezydentów na terenie Sardynii. Pani ograniczała się do sprzedaży wycieczek. Brak rezydenta na terenie hotelu. Niemiła obsługa, arogancja w stosunku do klienta. ZaletyBrakWadyNieprofesjonalny rezydent. -
~Wolf / 2024-06-30 08:40Ocena: 1.00 / 5
Dramat
Hotel zasługuje max na 3 gwiazdki. Pokoje zniszczone i niezbyt czyste. Jedzenie tragiczne, po 3 dniach mamy go dosyć, monotonne i słabej jakości. Sporo gości w tym również jedno z nas ma problemy żołądkowe. Około 50% gości hotelowych to niemieccy emeryci, czujemy się jak w sanatorium. Do tego miała być zjeżdżalnia dla dzieci, a okazało się że jej nie ma, ale za to mamy plac budowy nowych zjeżdżalni i całodniowy hałas robotników 5 metrów od leżaków, jednego dnia nawet był dźwig. Zmarnowane pieniądze i wakacyjny czas. To nasz dziesiąty pobyt zagraniczny i niestety najgorszy. Nie polecam.ZaletyŻadnychWadyWszystko -
~Mirosław / 2024-06-25 17:12Ocena: 1.00 / 5
Jeszcze nie wyjechałem a już żałuję.
itaka bezczelnie zmienia samodzielnie warunki wczasów, które wykupiłem i nie mam prawa odstapić od umowy bezpłatnie.
wykupiłem wczasy w hotelu, "pokój w budynku głownym z widomiem na morze" teraz itaka przesyła smsy że mam mieszkać w bungolowach, podczas interwencji konsultant mi bezczelnie mówi, że nie rozumie o co mi chodzi przecież ma 50% szans, żę dostanę to za co zapłaciłem. Ngdy nie kupujcie w itace żadnych imprez to jest zwykła buta, chamstwo i złodziejstwo.
Będę to opisywał wszędzie niech to biuro szybko padnie. Mniej ludzi będzie oszukanych.Zaletyzalety? a co to?Wadybezczelność obsługi -
~Katarzyna / 2024-06-19 10:35Ocena: 2.00 / 5
Biuro podróży Itaka nie traktuje powaznie swoich klientów, podczas podróży do Turcji w naszej rodzinie zachorowały 3 osoby, doszło do poważnego zatrucia i odwodnienia. Jedzenie w hotelu nie było świeże, pracownicy nie używali rękawiczek podczas kontaktu z jedzeniem. Biuro podróży ITAKA nie widzi w tym problemu, na reklamacji odpisali tylko, że im przykro z powodu zaistniałej sytuacji. -
~Julia / 2024-06-13 17:08Ocena: 2.67 / 5
Nie polecam wycieczkę z Itaki z Kos do Bodrum. Kosztuje 58 euro , na miejscu w Bodrum ok 4 h, droga tam i z powrotem po ok 30 min…… i 3 h stania na słońcu w MEGA kolejce! Nikt nie uprzedził że tak to wygląda. Brak oraganizji ze strony Itaki , było extra dużo ludzi, czekaliśmy na grupę po 1,5 godziny pod autokarem, męcząca wycieczka. A na dodatek przy powrocie nie dotarła na statek Pani z naszej grupy…. Co zrobił rezydent? Sprawdził czy jest na statku , powiedział no niema i popłynęliśmy ???? -
~Adam / 2024-06-03 14:25Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam biura podróży Itaka. Zaczęło się niewinnie, że musiałem się prosić o kod qr żeby wjechać na parking. Dalej było już tylko gorzej gdy po przylocie do Egiptu okazało się, że nie ma nas na liście . Udało nam się przekonać kierowcę i dojechaliśmy do hotelu. Zamiast zaraz pójść spać z dzieckiem( godzina 3 w nocy) znowu wyjaśnialiśmy sytuację, ponieważ nic o nas nie wiedzieli. W końcu otrzymaliśmy chyba najgorszy pokój w hotelu. Następny dzień zamiast cieszyć się wypoczynkiem była walka o inny pokój. A wszystko to przez Itakę ponieważ nie dopełniła formalności. -
-
~Iwona / 2024-05-13 12:21Ocena: 2.33 / 5
Jedno wielkie nieporozumienie. Na objazdową wycieczkę po Turcji dali nam polskiego przewodnika, który pierwszy raz był w Turcji!!! (bez komentarza). Na pytania odpowiadał nie wiem, chyba, nie jestem pewny. Sam przekaz informacji straszny, błędy gramatyczne, czytanie informacji z kartki, po paru minutach wszyscy w autokarze spali. Zero wiedzy i przygotowania ciągłe powtarzanie "Proszę państwa" i "aczkolwiek" "zaraz po jego śmierci uznali go za zmarłego", żenada roku. Młody przewodnik nie radził sobie z grupą, traktował nas jak dzieci na obozie zakazując, strasząc i krzycząc na nas. Brak wi-fi w autokarze, chociaż miało być, nie dostaliśmy zestawów słuchawkowych też miały być zapewnione, słuchawki zostały rozdane tylko w Stambule w pałacu ale niestety nie działały. Tam gdzie chciała zatrzymać się wycieczka, to nie było czasu ale w sklepie z biżuterią i skórami czas był nieograniczony, straciliśmy tam po 1,5 godziny i przewodnik nikogo nie pospieszał. Hotele dobrane na obrzeżach, żeby nie było gdzie wyjść wieczorem, a jak już coś było to w takiej dzielnicy, że strach było wyjść. Do tego Itaka zarabia na biletach np. wstęp do skalnego miasta kosztował 3 euro a przewodnik zbierał od osoby po 20 euro!!!- rozbój w biały dzień. Wszystkich namawiał na tą wycieczkę "the must to see", jak ludzie zobaczyli różnicę w cenie chcieli zrezygnować, ale już nie mogli. ZaletySuper kierowca -
~Zawiedziony klient / 2024-05-08 22:04Ocena: 2.33 / 5
Kolejne wczasy z ITAKA i ponownie rozczarowanie. Podczas powrotu do domu okazało się że nie ma jednej z osób na liście pasażerów. Zgroza. NIGDY WIĘCEJ ITAKI -
~piotr2p / 2024-04-22 16:17Ocena: 3.00 / 5
Od zawsze jeździłem z Itaką, ale w ostatnich latach widzę, że najgorsze pokoje w hotelu to dla klientów Itaki. Ostatnio zauważyłem, że wspomnienie tego biura podróży w recepcji hotelu wywołuje ironiczny uśmieszek obsługi. Tylko cena wycieczki niezmiennie na wysokim poziomie. ZaletyPiękna strona dla zakupów online, ale to chyba nie zaleta.WadyNajgorsze miejsca w hotelu i nieprzyjazne godziny przylotów/odlotów -
~Uczestnik / 2024-04-20 14:18Ocena: 1.67 / 5
Wycieczka Dubaj-Emiraty Arabskie Przewodnik Marcin beznadziejny,totalna porażka. Nie opowiadał o zwiedzanych miejscach. Wyznaczał tylko miejsce spotkania i nie oprowadzał nas.Gdy starsza Pani rozbiła sobie nos to nie miał apteczki i nie umiał udzielić pomocy.To inni uczestniczy wycieczki udzielili jej pomocy.
Nie polecam tego przewodnika, wszystko robił jakby za karę.WadyPrzewodnik -
~Uczestnik / 2024-04-20 14:18Ocena: 1.67 / 5
Wycieczka Dubaj-Emiraty Arabskie Przewodnik Marcin beznadziejny,totalna porażka. Nie opowiadał o zwiedzanych miejscach. Wyznaczał tylko miejsce spotkania i nie oprowadzał nas.Gdy starsza Pani rozbiła sobie nos to nie miał apteczki i nie umiał udzielić pomocy.To inni uczestniczy wycieczki udzielili jej pomocy.
Nie polecam tego przewodnika, wszystko robił jakby za karę.WadyPrzewodnik -
~ALICJA / 2024-04-12 21:17Ocena: 1.67 / 5
Fatalna obsługa, paździeżowa, nastawiona na hurtowy zarobek biura. Turysta jest "walutą", już wydaną. Nie dbają o wizerunek, zapłacone-niech mnie w 4 litery pocałują. ODRADZAM!!!! ZaletyBRAKWadyOBSŁUGA KLIENTA, OKŁAMYWANIE KLIENTA, GOŚĆ TRZECIEJ KATEGORII -
~Malka / 2024-04-06 02:16Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej z ITaką!!! mieliśmy zarezerwowane wakacje na 10 dni po czym ze względu na zmianę urlopu zmieniliśmy nasze wakacje o parę dni później gdzie oferta była ,że można za dopłatą na 11 dni i tu wykorzystanie klienta bo wychodzi praktycznie 10 dni pobytu przylot wieczorem 21-30
/30 czerwca a wylot 10 rano 11 lipca. Podsumowując
,praktycznie zaczynając od rana 1 lipca do 11 lipca faktycznie 11 dni ale wylot powinien być w późnych godzinach nocnych żeby klient mógł skorzystać w pełni 11 dyniowym wypoczynkiem i uczciwie zapłaconym a w tym wypadku to jest oszukanie klienta. Za rok lecimy z innym biurem wcześnie już sprawdzonym -
~KRYSTYNA / 2024-03-12 13:24Ocena: 5.00 / 5
Bardzo dziękujemy za propozycje i zorganizowanie nam cudownego pobytu w Kenii. Pracownicy ITAKI w Jeleniej Górze w Galerii Sudeckiej wykazali się profesjonalizmem i wyrozumiałością.Hotel AHG Lion Beach Watamu ,który został nam polecony przez pana Łukasza spełni wszystkie nasze oczekiwania .W hotelu czysto ,bardzo dużo owoców morza. W barze przy basenie zawsze zimne piwo i smaczne drinki.Pracownicy pozytywnie nastawieni do turystów.Biuro podróży godne polecenia. DZIĘKUJEMY. ZaletyCZYSTO , MAŁO LUDZI ,SMACZNE OWOCE MORZA , MIŁA OBSŁUGAWadyOdległość z Mombasy do Watamu -108 km . autokar jedzie 2 godz 40 min. -
-
~Jaho / 2024-02-29 20:08Ocena: 2.00 / 5
Itaka zapewni Ci rodzinne wakacje, ale już nie zapewni rodzinnego siedzenia w samolocie. Brak jakiejkolwiek informacji w trakcie rezerwacji, że miejsca w samolocie nie mogą być obok siebie. Więc jedziesz z malutkim dzieckiem a mąż na drugim końcu samolotu. Ale przecież napisali Ci maila 2 tygodnie przed wyjazdem że jak chcesz się dziec razem to musisz dopłacić ok 400 zł. Naprawdę nie można tego załatwić po ludzku, nie jest dla Państwa z itaka jasne, że jak się leci na wspólne wakacje razem to się chce siedzieć razem? Jestem pod wrażeniem że udało się rodzinę wcisnąć w jeden samolot. 3 krotnie rozmawiałam przez infolinię i nikt o tym nie wspomniał, ale przecież napisali mi to drobnym drukiem na dole kilkustronicowego maila ZaletyBrakWadyObsługa klienta, zepsuty humor jeszcze przed wylotem -
~Atusia / 2024-02-28 23:06Ocena: 1.67 / 5
Rodos 2023 - pożary a oni dalej sprzedają wycieczki - wszyscy rezydenci mieli nas głęboko w d….gdyby nie miejscowi nie mielibyśmy nic do jedzenia a gdyby nie skorpion który ugryzł dziecko pewnie do końca urlopu siedzielibyśmy w szkole do której nas ewakuowali- rezydenci kłamią że drogi zamknięte - tymczasem my w hotelu zabieramy rzeczy - wypieli się na bagaże ludzi którzy już odlecieli do Polski - brak słów koszmar nie urlop - głupawe tłumaczenie na naszą reklamację ZaletyZeroWadyWszystko - miejscowi lepsi ludzie niż rezydenci kłamczuchy Bartek Elwira Joanna ????♀️ -
~bartuss / 2024-02-22 11:35Ocena: 4.67 / 5
Nieźle! Kupiłem wyjazd a okazało się że atrakcje dla dorosłych mam w cenie :) Fajnie że współpracujecie z lnstagram: znieprawiona - kobieta idealna!! Zaletyinsta: znieprawiona -
~MIRA / 2024-02-06 15:33Ocena: 4.00 / 5
Udana wycieczka do Maroka.BARDZO PROFESJONALNA PANI PILOT MAGDALENA.Impreza miała tytuł RABAT DLA BERBERA i odbyła się między 26.01 a 02.02.2024.Bez zastrzeżeń do wyżywienia,zakwaterowania i komfortu jazdy.
strona 2 z 53