Zaletyżadne
Wadywszystkie
strona 2 z 623
-
~Wściekła / 2025-01-11 01:44Ocena: 1.00 / 5
Sposób w jaki ta firma funkcjonuje odnośnie wydawania przesyłek to jest jakieś totalne nieporozumienie. Sytuacja z dnia 10.01: mam do odebrania paczkę, która została nadana do automatu paczkowego DPD. Dostaję wiadomość, że paczka nie została dostarczona bo automat jest rzekomo przepełniony. Okej, przekierowuje paczkę. Nie mając informacji o tym czy paczka do mnie dotrze jeszcze tego samego dnia, próbuję dodzwonić się na biuro obsługi klienta. Zamiast konsultanta (bo rzekomo wszyscy konsultanci są zajęci) odbiera bot, który jest zaprogramowany w tak idiotyczny sposób, że nie potrafi mi udzielić podstawowych a zarazem najistotniejszych dla mnie informacji (np. twierdzi, że może podać numer do kuriera, po czym w rzeczywistości otrzymuję informację że numer do kuriera może być podany tylko w momencie wydania paczki???). Zmuszona jestem więc udać się do najbliższego punktu DPD, gdzie dowiaduję się, że przesyłka przekierowana zostaje nadana ponownie na drugi dzień bo... kurier musi wydrukować nową etykietę z przekierowaniem, żeby dane się zgadzały. Ręce opadają! Żadne prośby, błagania o numer telefonu do kuriera, prośby o ponowne przekierowanie do czynnego punktu na nic się zdały: po prostu tak ma być, paczka ma trafić do magazynu i koniec. Jest to dla mnie o tyle idiotyczne i nie zrozumiałe, że u konkurencji w momencie w którym automat paczkowy jest przepełniony to raz, że kurier czeka aż zwolni się miejsce i dopiero wtedy ładuje paczkę, a dwa, że można podjeść do kuriera z prośbą o wydanie przesyłki zupełnie bez problemu: po prostu kurier skanuje kod i wydaje przesyłkę do rąk własnych zamiast do automatu. Proste? Proste. Dlaczego DPD nie wdroży czegoś podobnego, zamiast niepotrzebnie komplikować sprawę klientom? To jak i również fakt, dlaczego ta firma nadal funkcjonuje i ma się dobrze pomimo tak licznych negatywnych opinii, pozostaje dla mnie zagadką. Omijać szerokim łukiem!!! -
-
~Andrzej / 2025-01-09 14:43Ocena: 1.00 / 5
Firma dno. Przesyłka zamówiona przez ich stronę dnia 11/12/2024r. z odbiorem w punkcie. Do dnia 18/12/2024r. kurier paczki z punktu nie odebrał. W/g właściciela punktu [Żabka] zalegało mu do tego dnia juz 18 nieodebranych paczek. Wycofałem paczke 18 grudnia i wysłałem tego dnia paczkomatem do odbiorcy. Przesyłka doręczona 19 grudnia i niby byłoby po sprawie gdyby nie to że teraz DPD nie chce oddać pieniędzy za niewykonana usługę. Ba pod moim niezrealizowanym zleceniem [nr przesyłki] doręczyło sobie inną przesyłkę i DPD uważa że kurs zrealizowany. Adres doręczenia „lewej" przesyłki jest w/g trackingu Warszawa a moja była do Nowego Targu. Wychodzi na to, że mimo że tą paczkę wysłałem In postem sam, DPD uważa że też ją dostarczył tylko gdziś
W/g mnie firma jest tak nierzetelna że strach wysyłać coś pobraniem bo nie zwrócą pobrania. Ja przestrzegam i nie polecam.ZaletyżadnychWadysame -
~Monika / 2025-01-08 20:57Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy. Cały dzień oczekiwania na przesyłkę, umówiona godzina z kurierem Igorem, po czym otrzymuje wiadomość Nieudane doręczenie przesyłki , kurier nie zastał nikogo pod wskazanym adresem. Kłamstwo !! Omijać tą firmę szerokim łukiem .
Kuriera Igora również !!ZaletyBrak zalet -
~Karina / 2025-01-08 19:00Ocena: 1.00 / 5
Brak wypłaty ubezpieczenia jeśli nie ma się dowodów na wartość przesyłki. Notoryczne kradzieże i nieuznawanie reklamacji. Najgorsza firma kurierska . ZaletyBrakWadyBrak miejsca aby je opisać -
~Mati / 2025-01-08 18:27Ocena: 2.00 / 5
Nie dostarczona ważna przesyłka. Kurier miał być o godz.18:00 -
~simas / 2025-01-08 10:20Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jak kiedykolwiek istniała. Miałem z nimi umowę i to był największy błąd jaki popełniłem. Na wysyłanych miesięcznie średnio 500 przesyłek, 300 zniszczonych. Reklamacje to dramat. Firemka do zaorania. Zaletybrak zalet, same wadyWadyza mało miejsca żeby wymienić wszystkie wady -
~Anka / 2025-01-08 01:01Ocena: 1.00 / 5
Pseudo firma kurierska! Paczka świąteczna nadana z Polski do Niemiec dotarła po 18 dniach, w takim stanie że zawartość nadawała się jedynie do wyrzucenia! Wszystko co szklane pobite w kartonikach rozerwane, paczka po otwarciu wyglądała tak jakby ktoś po niej skakał.Ostatni raz korzystam z usług DPD i nikomu nie polecam. Mam nadzieję że niebawem firma DPD upadnie! ZaletyBrakWadyCałokształt -
~MC / 2025-01-07 20:49Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Gubią przesyłki. Kolejna krąży nie wiadomo gdzie, bez jakiejkolwiek próby doręczenia. WadyNie dostarczają przesyłek -
-
~Anna / 2025-01-07 17:58Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska zero szacunku dla klienta miałem otrzymać przesyłkę do domu o czym firma informuje rano w sms-ie, następnie czekamy na paczkę a o godz. 10.48 zostaję powiadomiony sms-em, że paczkę mam odebrać w paczkomacie bo kurierowi nie chciało się dostarczyć przesyłki pod wskazany adres choć w mieszkaniu specjalnie były osoby do odbioru paczki. Dzwoniąc na info czekam na łączach 20 minut by łaskawie ktoś odebrał połączenie, lecz nie uzyskuję odpowiedniej informacji i następne czekanie 20 minut razem 40 minut by dowiedzieć się jak można odebrać przesyłkę bez aplikacji. O całej sytuacji powiadomiłem nadawcę by unikał wysyłania przesyłek przez firmę DPD. Ponad to w okolicy nikt kuriera z DPD nie widział a kurierowi najłatwiej jest przesyłki zostawić w paczkomacie niż rozwozić po adresatach. Może kierownictwu do coś do myślenia jak będą tracili wpływy przez nieodpowiedzialnych kurierów. ZaletybrakWadysame wady -
~Krystian / 2025-01-03 15:27Ocena: 1.00 / 5
Firma z fatalną reputacją - jak najbardziej słusznie. Dwukrotnie informowali o dostarczeniu przesyłki i dwukrotnie "wystawili" klienta. Zdecydowanie nie polecam ich usług. ZaletyżadnychWadytylko wady -
~woro / 2025-01-03 12:13Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam. Nie dostarczają przesyłek na czas, brak kontaktu,, paczka kilka dni na magazynie. Zaletybrak -
~Iza / 2025-01-02 15:30Ocena: 1.33 / 5
Firma dno i reszta wodorostów.Zawartosc paczki uszkodzona w transporcie mimo iż było info "szkło".Zapłaciłam za wysyłkę, towar zniszczyli a reklamacje odrzucili.DNO przez duże D !!!! ZaletyBrak zaletWadySame wady -
~Wieslaw / 2025-01-02 14:54Ocena: 1.00 / 5
Zamawiałem kuriera do odebrania przesyłki z mojego domu, opłaciłem należność przez internet.Powiadomienie o przybyciu kuriera w godzinach 9-11.Czekałem na przybycie kuriera do godziny 14 i się nie pojawił. Słono za to zapłaciłem.Dzwoniłem na infolinię do DPD gdzie stracił 45 minut a jak zgłosił się konsultant to po chwili rozmowy wyłączył się.Nikomu nie polecam takie usługi. WadyNajgorsza firma przesyłowa z jaką miałem do czynienia.Kurierzy pańska mają klienta za nic . Zapłać i usługę wykonaj samemu. Żenada,nic nie warta firma. -
~AS / 2024-12-31 17:51Ocena: 1.33 / 5
Niestety DPD nie dostarcza przesyłek na czas, przesyłki nie dostarczone mają informacje o braku adresata ale jak może nie być adresata jakim jest automat DPD postawiony przez DPD. Juz lepiej wybrać Orlen paczke albo Inposta paczkomaty.
Odbieranie zwrotów jest z jeszcze większym opóźnieniem. Kurier przyjechał po 3 tygodniach. -
~Gosia / 2024-12-31 14:16Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam. Już nie po raz pierwszy pomimo że byłam w domu kurier w ogóle nie przyjechał tylko zostawił przesyłkę w sklepie. Na infolinii nie otrzymałam należytej pomocy – nie udostępniono mi telefonu do kuriera i nie chciano przyjąć reklamacji. Nie będę już wybierać tej firmy. -
~Anna Barbara / 2024-12-31 13:35Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Nie dostarczają przesyłek na czas, brak kontaktu,, paczka kilka dni na magazynie. -
-
~Daniel / 2024-12-31 13:28Ocena: 1.00 / 5
DPD to oszuści nie dostarczają przesyłek pod wskazany adres NIE POLECAM OSZUSTÓW ZaletyOszuściWadyNie dostarczanie przesyłek pod wskazany adres -
~Oczekujący / 2024-12-28 10:42Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał dostarczyć paczkę 24.12, cały dzień oczekiwania i paczki zero. Po czym wchodząc na statusy paczki pojawia się zapis odbiorca niedostępny... Czekam zatem 27.12 na doręczenie i cały dzień firma DPD milczy, a wieczorem dostaję maila, że ponowna próba doreczenia nieudana (ciekawe kiedy jak cały czas w domu) i przesyłka wraca do nadawcy. Żenada!!! ZaletyBrakWadyBrak odpowiedzialnosci, olewanie klientów, oszukiwanie -
~Anka / 2024-12-28 10:27Ocena: 1.67 / 5
Paczka nadana z Polski do Niemiec 20.12, od 24 leży w oddziale przekazania za granicą i nic się z nią nie dzieje,zero kontaktu, telefon odbiera jakiś durny bot. Ostatni raz współpracuję z DPD! -
~MM / 2024-12-27 17:55Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał dostarczyć paczke 24.12.2024 i zero paczki i zero kontaktu . Mamy 27.12 normalny dzień i nadal paczka w magazynie .
Masakra
strona 2 z 623