ZaletyŻadnych!
WadyWszystko na NIE!
strona 7 z 379
- « poprzednia
- 1 ...
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- nastepna »
-
~Paula / 2024-07-16 19:41Ocena: 1.00 / 5
DHL Nowy Sącz, kurier Sławek B. Jedna wielka porażka! Zamiast dostarczyć paczkę pod wskazany adres zaznacza, że nie zastał adresata pod wskazanym adresem. Nie potrafi wybrać numeru tel żeby się skontaktować. Sytuacje powtarzały się wielokrotnie. -
-
~altako00 / 2024-07-16 13:20Ocena: 2.33 / 5
sms( 7.30)- przesyłka będzie dostarczona 15.30-16.30 następnie godz.8.00 kurier dzwoni raZ NA DOMOFON i...ucieka,
następny sms- dla twojej wygody i szybkości dostawy przesyłka oczekuje w punkcie POP???!!!- dodaję że jestem inwalidą
i przyniesienie paczki do domu jest mało realne
Nie jest to pierwszy raz - dlatego ostrzegam- trzymajcie się z dala od DHL- zapłacicie więcej za dostawę do domu a i tak do odbioru w boxie..."wspaniała FIRMA i mądrzy pracownicy-GRATULACJE!!! -
~Paula / 2024-07-11 23:24Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył paczki do domu, przekierował do paczkomatu ktory okazał sie pusty. Zero kontaktu z kurierem. Pani z infolini nic z tym nie zrobiła. Paczka została zwrócona do nadawcy. Nie polecam. ZaletyNie maWadyNie ma -
~Katarzyna / 2024-07-11 16:00Ocena: 1.00 / 5
Firma koszmar ! Nie dostarcza przesyłek . Kurierzy nie dowożą przesyłek o wystawiają że nie było nikogo w domu . Przy następnej próbie również kurier się nie pojawił wystawiając że odmówiłam przesyłki co nie miało miejsca . Kurier nie odbiera telefonów a firma nie reaguje na interwencję . Efekt jest taki że przesyłka została odesłana . Nie jest to pierwsza sytuacja ze strony firmy . ZaletyBrakWadyWszystko -
~Waldemar / 2024-07-10 15:56Ocena: 1.67 / 5
Jedna gwiazdka to i tak za dużo
Jedna gwiazdka to i tak za dużo, ta firma i kurierzy ( nie wszyscy ) to jakiś żart. 03/07 otrzymałem SMS że w danych godzinach przyjedzie kurier z paczką. Dziś mamy 10/07 a paczki nadal nie mam. Po kontakcie z BOK poinformowano mnie że przyspiesza dostarczenie paczki. Dziś sprawdzałem na mój DHL i okazało się że paczka zamiast na adres domowy została dostarczona do punktu odbioru paczek w miejscowości oddalonej o ok 20 km od mojego adresu. Brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem. ( Nie odbiera telefonu , nie oddzwania )
Szczerze odradzam korzystania z ich usług.ZaletyBrakWadyBeznadziejna obsługa klienta, nieuprzejmi kurierzy, -
~Niezadowolony klient / 2024-07-09 12:32Ocena: 1.00 / 5
Oszuści, przerzucają się odpowiedzialnością, nie odpisują na skargi. Nie polecam. Uważam że firma powinna ponieść konsekwencje za brak kompetencji. ZaletyBrakWady- oszuści kłamcy,
- brak kompetencji i szacunku do klienta,
- brak reakcji na skargi, -
~Anna / 2024-07-09 11:12Ocena: 1.67 / 5
Usługi kurierskie DHL są beznadzieje.Kirier nie dostarcza paczkę do domu,zawozi od razu do punktu żabki.Skargi nic nie wnoszą.Dalwj sobie robią co chcą ZaletyZeroWadyWszystko na niw -
~Olena / 2024-07-06 14:11Ocena: 1.00 / 5
Chciałabym podzielić się moim ostatnim, bardzo negatywnym doświadczeniem z firmą DHL. Zamówiłam Dyson jako prezent urodzinowy.
Według informacji na stronie śledzenia przesyłki, paczka została dostarczona i podpisana moim nazwiskiem, co jest absolutną nieprawdą. Tego dnia cała moja rodzina była w domu, ale nie otrzymaliśmy żadnej wiadomości ani telefonu od kuriera. Nie było również żadnych dzwonków do drzwi ani klaksonów samochodowych.
Próbowałam skontaktować się z obsługą klienta DHL, ale otrzymałam jedynie numer do kuriera, który nie odpowiadał na moje telefony przez dwa dni. Po wielu próbach, dział obsługi klienta w końcu skontaktował się z kurierem, który twierdził, że zostawił paczkę za bramą. Kurier był bardzo nieuprzejmy i zaczął krzyczeć, zarzucając mi, że próbuję go oszukać.
Złożyłam reklamację, której status od kilku dni jest "Oczekująca". Cała ta sytuacja jest dla mnie bardzo stresująca. Zamiast cieszyć się prezentem, spędzam czas na próbach rozwiązania problemu. Mam nadzieję, że firma DHL podejmie odpowiednie kroki, aby wyjaśnić tę sprawę i zapobiec podobnym sytuacjom w przyszłości.
Nie polecam usług DHL nikomu, kto chce uniknąć takich nieprzyjemnych doświadczeń. -
-
~Sławek / 2024-07-05 14:34Ocena: 1.00 / 5
Przesylka krajowa idzie juz tydzien i dzis jej nie bedzie wiec bedzie 1.5 tyg albo i dluzej. Najgorsza firma kurierska, a zamawiam naprawde duzo paczeki realizuja je rozne firmy kurierskie. WadyTragicznie dlugo idzie -
~Paula / 2024-07-05 10:45Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, zawsze jakiś problem. Nigdy nie jest moim wyborem, niestety niektórzy sprzedawcy wysyłają tylko za pośrednictwem tej firmy. Brak powiadomień o paczkach, brak kontaktu. Przesyłki zwracane bez prób kontaktu ze strony kuriera. Jedna z wielu sytuacji: Jako powód niedostarczenia paczki kurier wpisał awaria w paczkopunkcie, w którym byłam tego samego dnia i ustaliłam, że nie było żadnej awarii. Strata czasu i nerwów ZaletyNie znamWadyBrak kontaktu, ignorowanie klienta, brak chęci pomocy -
~Michal / 2024-07-04 16:57Ocena: 1.00 / 5
Dno i sterta mułu. Kurier miał być między 12.30 a 14.30 oczywiście go nie było, a żeby było zabawniej zaznaczył że był dwukrotnie i zostawił paczkę w żabce tylko nie koło mojedo domu lecz 3 km dalej, pojechałem po moja przesyłkę i się okazało że jej tam nie ma. KPINA ZaletyBrakWadyFirma -
~quattro86 / 2024-06-28 22:23Ocena: 1.00 / 5
zamawiałem przesyłkę przez ebay i nie dotarła... bo kurier nie zastał mnie w domu, ale nie dostałem ani informacji na email, ani nikt nie dzwonił. ZaletybrakWadynie piszą nie dzwonią, nie próbują nawet dostarczyć paczek -
~Magdalena / 2024-06-28 12:37Ocena: 1.00 / 5
DHL to kłamcy. Napisali że odebrano przesyłkę w piątek o 20:00 a był piątek godzina 12:30 -
~Kuna / 2024-06-27 17:26Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy dhl to jeden wielki żart. Paczka miała przyjść w godzinach 12.45 do 14.45 zrozumiałabym lekkie opóźnienie ale paczka przyszła 1,5 h później a kurier to żart. Gdy dzwoniłam aby dowiedzieć się czemu paczka nie dotarła mimo że większość osób była w domu a jedna osoba wyszła aby ją odebrać zaczął przeklinać oraz wyzywać mnie od id***ek i kłamczuch, a dzwoniłam też aby dowiedzieć się w jakim paczkomacie ona będzie bo nawet tej informacji nie dostałam na mail ani numer. Gdy kurier przyjechał drugi raz był agresywny zaczął wyzywać nas od kłamczuchów pi*d i że mamy wyp****lać. Dodatkowo wyglądał jakby był na**any. A wracając gdy z nim rozmawiałam przez telefon mówił jeszcze że ma GPS i stał 5 minut na posesji co było nie prawdą ponieważ gdy jedna osoba wyszła aby paczkę odebrać on odjechał. NIE POLECAM!!!!!!!!!!! WadyNie miła obsługa
Chamstwo
Paczka nie dotarła w danych godzinach
Obrażanie klienta -
~Marta / 2024-06-26 22:06Ocena: 1.00 / 5
Czekam na paczkę ponad 2 tygodnie już. 11 czerwca miała przyjść paczka, jednak została oznaczona jako opóźniona, więc czekałam. Tydzień później zadzwoniłam na infolinię i nadali mojej paczce tytuł "interwencyjnej", a na maila dostałam wiadomość, że wyjaśniają sprawę i skontaktują się ze mną najszybciej jak się da. Nie skontaktowali. Po następnym tygodniu napisałam maila, jednak nie otrzymałam odpowiedzi. Dzisiaj rano otrzymałam smsa, że paczka zostanie dostarczona w dniu dzisiejszym, więc specjalnie zostałam w domu i wyczekiwałam kuriera cały dzień. Jak można się było spodziewać, nie przyjechał, a w statusie śledzenia napisali, że kurierowi nie udało się dostarczyć przesyłki, ponieważ nie zastał nikogo w domu. Dodatkowo załączyli informację, że przesyłka zostanie dostarczona jutro do jakiegoś punktu odbioru, skąd sama mam ją odebrać. Dzwoniłam na infolinię, gdzie czekałam 1,5h na połączenie. Oczywiście się nie dodzwoniłam. -
~Szczery / 2024-06-26 16:33Ocena: 1.00 / 5
Bojkotuję każdą firmę która będzie współpracować z tą firmą, nawet gdybym u konkurencji miał zapłacić dwa razy tyle!!!
DHL to kpina, kpina i plucie w twarz wszystkim którzy korzystają dobrowolnie a co gorsza jeżeli są zmuszeni do skorzystania z ich "usług"!!!ZaletyBrakWady-Brak kontaktu!
-Brak przesyłki
-Przesyłka nieodebrana
-Chamstwo
- -
-
~Amadeos / 2024-06-25 00:13Ocena: 1.00 / 5
Dostałem kod do paczkomatu DHL, po otwarciu bo u nic w nim nie było. ZaletyZadnyvhWadyWsxystkie -
~Andrzej / 2024-06-21 16:39Ocena: 1.00 / 5
2 dzień czekam w domu na kuriera który miał być miedzy 10 a 12,numer telefonu 666 666 666 niedostępny,infolinia mówi że paczka w doręczeniu,strona www to samo,bardzo nie polecam,0 kontaktu,0 pomocy ze strony DHL,pewnie w niedziele kolejny SMS że paczka już jedzie.... ZaletyBrakWadySame -
~TINGO / 2024-06-19 17:28Ocena: 1.00 / 5
Jedno wielkie nieporozumienie....Kurier zamówiony 13.06., następnego dnia (14.06) ma odebrać przesyłkę, nie zjawia się jaśniepan. 17.06 dzwonię na infolinię, oczywiście po parunastu próbach połączenia z konsultantem udaje się... i tylko tyle, bo Pani mówi, że kurier nie odbiera telefonu a mi numeru nie może podać, bo ma tylko prywatny- proszę dzwonić jeszcze raz jeśli kurier nie odbierze przesyłki do 16 - no i nie odebrał, a ja dzwonię, i co? 90minut i nikt nie odebrał, wszyscy byli bardzo zajęci...Kurier zjawił się po przesyłkę 19.06., która już była wysłana DPD. DHL to prawdziwe dno...nie polecam!!! ZaletybrakWadydużo wad -
~ElKol / 2024-06-18 13:03Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza z firm kurierskich. Kurier nie odbiera telefonu, nie ma możliwości kontaktu. W terminie od 11-06 do 18-06 czekam na przesyłkę i w końcu dowiaduję się, że nastąpiła odmowa przyjęcia przesyłki. Zapłacony towar wraca do Niemiec. Nie wiem kto odmówił odebrania przesyłki, skoro wszyscy byli w pracy (takie godziny oferuje DHL). Nie polecam tej firmy. WadyGodziny dostarczenia przesyłki poranne - większość klientów jest w tym czasie w pracy.
Brak kontaktu z kurierem - nie odbiera telefonu.
Kłamie, że nastąpiła odmowa przyjęcia przesyłki.
strona 7 z 379
- « poprzednia
- 1 ...
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- nastepna »