Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7646 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Anonim / 2024-09-14 14:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma nie kompetentna, brak szacunku dla osób, nie polecam
  • ~Mika / 2024-09-14 09:57
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest totalna parodia. Według informacji z czwartku paczka dotarła do Szczecina miała być dostarczona dnia następnego. Trzy dni i paczka nadal nie dotarła choć nie jest to tak daleko. Z konsultantem nie można się połączyć bo każdy numer przełącza na automatyczną sekretarkę. To jest chore żeby nie można było porozmawiać z kimś z obsługi. Chodź na stronie wystawione są numery telefonów do nich jak i godziny ich pracy nie ma opcji aby do nich się dodzwonić. Ogólnie nie polecam. Paczki nigdy nie docierają na czas a w razie spóźnienia żadnego powiadomienia z ich strony
    WadyNieterminowość, brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem i obsługa klienta.
  • ~Ewa / 2024-09-13 15:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamawiam jedzenie dla zwierzakow przez 5 lat ze wzgledu na DHL musialam zrezygnować zez zakupow brak kontaktu z firmą ,kurierem czeam przyjęcia żart kanie pól dnia w domu na paczke gdzie dowiaduje się że odmówił przyjęca żart .Firma do omijania ocena to mniej niż zero
    Zaletybrak zalet
  • ~EWa / 2024-09-12 11:56
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to jakaś tragedia, brak kontaktu z kurierem, przesyłka niby przekazana do doręczenia odbiorcy nie było pod wskazanym adresem, totalne bzdury, nikt się nie pojawił z przesyłką i tyle w temacie
    Zlikwidowali bazy, gdzie można z człowiekiem porozmawiać, zweryfikować, załatwić sprawę, zamiast tego jest ogólny nr na infolinię, gdzie rozmawiasz z maszyną i nic nie możesz załatwić
    Wadybrak kontaktu z kurierem, nieprawdziwe informacje w śledzeniu przesyłek
  • ~Lidia / 2024-09-10 11:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczkę bez uprzedniego jakiegokolwiek kontaktu przekierowano do punktu odbioru.
    Zero możliwości kontaktu z firmą. Kurier nie odbiera telefonów.

    Podpisali tak dużo umów że się nie wyrabiają i paczki przerzucają do punktów odbioru.
    Ta firma to kpina.
    NIE KORZYSTAJCIE Z NICH !!!!!!
    Zaletynie ma
    Wadybrak kontaktu, brak możliwości zmian
    ta firma to jedna wielka wada
  • ~Toja342 / 2024-09-06 16:15
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to porażka. Zamówiona paczka na adres zamieszkania nie dotarła. Cały dzień czekałam na kuriera, który się nie pojawił. otrzymałam jedynie wiadomość, że paczka została przekierowana do punktu odbioru bo nikogo nie było w domu. No kpina. Nigdy więcej DHL.
    Wadykurier nie dojeżdża pod wskazany adres
  • ~Wiola / 2024-09-06 15:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Unikać DHL jak tylko się da. W ogóle nie dostarczają paczek zamówionych przez Allegro na wskazany adres tylko zostawiają w DHL BOX. Zamówiłam 5 paczek dla mojej chorej mamy i wszystko zostawili w DHL BOX. Tragedia, dodzwonić tam nie da się.
  • ~Marcin / 2024-09-06 10:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka nie dotarła pod wskazany adres. Najpierw przyszła informacja, że w danym dniu będzie doręczenie a potem, że została przekierowana do punktu POP. Wszystko w godzinach pracy biura. Nie po to zamawiamy dostawę kurierem, żeby jeszcze jeździć po paczkę. To nie pierwsza taka sytuacja.
    WadyPaczka nie dostarczona pod wskazany adres.
  • ~Kasia / 2024-09-04 18:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka nie dotarła w ogole mimo dwóch podejść. Ulica, na ktorej w systemie DHL widnieje ich paczkomat nie istnieje w moim mieście. Taki mają system. Więc w sumie nic dziwnego. Aczkolwiek informacja w systemie była taka, że odbiorcy nie było w domu... (czyli gdzie? - w paczkomacie na nieistniejacej ulicy?)
    Nie wiem co tu jeszcze powiedzieć. Totalny bajzel...
    Paczka wrocila do nadawcy
    Wysłał mi ją raz jeszcze inPostem.
  • ~Agnieszka / 2024-09-04 18:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Ze względu na lekceważący stosunek do klienta ze strony kurierki nigdy więcej nie skorzystam z usług DHL. Będę korzystała wyłącznie z DPD lub InPost.
    ZaletyBrak
    WadyLekceważący stosunek do klienta (zwłaszcza ze strony obecnej Pani kurierki). Zainkasowała kwotę pobrania i nie wydała istotnej kwoty reszty, twierdząc że nie ma i nie ma obowiązku mieć.
  • ~Janina Dziarnowska / 2024-09-04 17:37
    Ocena: 1.33 / 5
    Otrzymuję od 3 dni tylko informacje SMS ,o godzinach w których ma być i nie jest , nawet nie dzwoni do bramy ,
    Kurier nie dzwoni na mój numer i nie odbiera swojego telefonu a jego skrzynka pocztowa zapchana i nawet nie można pozostawić żadnej informacji.Czekam na pilną przesyłkę nr 29006916980 od kuriera z nr martwego telefonu 882787536
    FATALNIE.
    nIE MAM SIĘ Z KIM SKONTAKTOWAĆ !!!
    CO ROBIĆ !!! ???
    jANKA
    Zaletybywało różnie ,ale teraz jest b. słabo
    Wadynikogo nie obchodzę
  • ~Bożena / 2024-09-03 08:22
    Ocena: 5.00 / 5
    Dwie przesyłki z ubraniami dla dziecka. Bardzo sympatyczny, uczynny pan kurier, nie robi żadnych problemów. Ostatnio przekierowuję paczki do pobliskiej Żabki, bo mogę odebrać kiedy chcę i mam na to kilka dni.
    ZaletyBardzo miły kuruer, odbiera połączenie tel., dobre przekazywanie informacji za pomocą maila i SMSów, nigdy nie zaginęła mi paczka, ani nie została zniszczona, a korzystam z ysług firmy od co najmniej dwóch lat.
    WadyBrak
  • ~Zooplus / 2024-09-02 23:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma fatalna pod względem dostawy opłaconych przesyłek pod wskazany adres.
    Mi osobiście 3x kurier nie dostarczył przesyłki w 1szym terminie, 3x informacja na stronie DHL, że nie było nikogo pod wskazanym adresem, ale to kurierowi nawet nie chciało się pofatygować i chociaż wcisnąć dzwonka od domofonu, o pozostawieniu informacji np. w skrzynce na listy nie wspomnę. Mowa o oddziale w Szczecinie, ale dokładnie to samo trafiło sie we Wrocławiu i Gdańsku (informacje od innych osób).
    1x przekierowałem do paczkomatu, 2x po reklamacji dostarczone w kolejnym terminie, reklamacje w DHL przyjmowane tylko on-line, BOK tylko telefoniczny (tu akurat osoby kompetentne), firma nie posiada oddziałów stacjonarnych, a do reklamacji (formularz on-line dostępny po dłuższym „klikaniu”) potrzebny nr osobisty kuriera, który jakby nie było się nie pojawił, czyli najpierw telefon do BOK.
    WadyKiedyś dobry i czasowy kurier / firma kurierska, obecnie NIE POLECAM, brak terminowości i utrudniony kontakt.
  • ~Tomek / 2024-09-02 12:05
    Ocena: 1.00 / 5
    paczka zawsze spużniona kurier nigdy nie odbira telefonu
    Zaletybrak zalet
    Wadyczas dostawy,kontakt
  • ~Nieistotne / 2024-09-02 06:03
    Ocena: 1.33 / 5
    Bardzo kiepsko.
    Nie dostałam kodu do odbioru przesyłki z punktu. Nie było to raz. Musiałam dzwonić, pytać, prosić. Ehhh
  • ~Daro / 2024-08-30 09:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska, kuriera po odbiór trzeba zamawiać z tygodniowym wyprzedzeniem, a sam termin dostawy trwa również tydzień. Paczkę odbiorą, a następnie trzymają na oddziałach po kilka dni zanim ją doręczą do adresata. Ten kurier to jedno wielkie nieporozumienie. Najgorsza fimra kurierska, na dodatek niszczą paczki! NIE POLECAM NIKOMU USŁUG DHL!!!
    ZaletyBRAK
    WadyDORĘCZAJĄ PACZKI PO TYGODNIU
    PROBLEMY Z ODBIORAMI
    KURIERZY RIBIĄCY ŁASKĘ, PRACUJĄ CHYBA ZA KARĘ
  • ~joj / 2024-08-29 19:05
    Ocena: 1.33 / 5
    Fatalna aplikacja Nic w niej nie działa zero informacji omprzesyłce Nikt nie odpowiada na emaile Najgorsza firma z jaką miałem do czynienie
    ZaletyBez zalet
    WadyBrak jakiej kolwiek informacji o przesyłce na aplikacji Nie ma informacji gdzie jest przesylka kiedy odbiór
  • ~Gosia / 2024-08-29 14:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska, kurier sam przekierowuje paczki do paczkomatu. Czekałam na przesyłkę, bardzo mi zależało na czasie i zapłaciłam 25 zł. I dostaję smsa, że paczka jest w automacie DHL oddalonym około 3 km od mojego miejsca zamieszkania. Kurier nie odbiera telefonu, włącza się poczta głowowa lub odrzuca połączenie. Żadna inna firma kurierska tego nie robi.
    Był czas, kiedy DHL dostarczał przesyłki zgodnie z terminem i miejscem. Widzę , ze Internet huczy od złych opinii!!!!
    Co się zmieniło???? …… inne standardy obsługi klienta????........
    Zaletybrak
    Wadyniesolidność
  • ~Paweł / 2024-08-29 12:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie kompententna firma kurier sam sobie przekierowuje paczkę bo nie chce mi się jechać 200 metrów dalej ,jak dzwonisz na infolinię to nie połącz a cię tylko zbywają automatyczna sekretarka gdzie nie ma konkretów ,nie polecam tej firmy DHL
  • ~Piotr / 2024-08-28 19:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Byłem klientem tej pseudo firmy Kurier dam od siebie zmieniał czas i dzień dostarczenia przesyłki.
    Cały czas ignorował i wyśmiewał się z klienta! Zgłosiłem sprawę Aliexpress. Ponieważ głównie oni wysyłają jeszcze przesyłki przez to badziewie. Rejon Mysłowice Brzeźinka.
    Będę jeszcze interweniował w centrali w Niemczech. Jak można zatrudniać taką niekompetentną osobę do kontaktu z ludźmi!!!
    ZaletyNie ma
    WadyArogaccja. Brak kwalifikacji. Robią co chcą!
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12519
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8003
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7646
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4110
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4089
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2416
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4574
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4446
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3921
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3500
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2970