Zaletybrak
Wadymają gdzieś klienta
strona 7 z 384
- « poprzednia
- 1 ...
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- nastepna »
-
~Rafiki / 2024-10-11 14:18Ocena: 1.00 / 5
Paczka wyszła od sprzedającego do mnie, trafiła najpierw do centrum we Włocławku później w Tuchomiu, kurier który ją miał zabrać pomyślał sobie że bedzie grał w psikusy... odebrał ją z magazynu o 9:33 paczka wydana kurierowi, 9:38 próba doreczenia, 9:43 przesyłka znowu w centrum sortowania, 9:45 odmowa przyjecia paczki. Wiedzą że są monitorowani a mimo to mają to w d..ie.... Ja sprzedających prosze aby mi paczek nie wysyłali DHL oraz POCZTEX, dwie żenujące firmy -
-
~MR / 2024-10-11 13:02Ocena: 1.00 / 5
Okolice Trojmiasta październik 2024
Przesyłka wysłana 2.10.2024, 3.10.2024 przyjęta w oddziale i wydana kurierowi, awizacja SMS że tego dnia 9-12:00 kurier dostarczy. Nie dostarczył, nie odbierał telefonu, w śledzeniu adnotacja że nie zastano odbiorcy.
4.10.2024 wydana kurierowi, awizacja SMS że tego dnia 12-14:00 kurier dostarczy. Nie dostarczył, nie odbierał telefonu, w śledzeniu adnotacja że nie zastano odbiorcy. 7.10.2024 wydana kurierowi, awizacja SMS że tego dnia 9-12:00 kurier dostarczy. Nie dostarczył, nie odbierał telefonu, w śledzeniu adnotacja że nie zastano odbiorcy i przesyłka wraca do nadawcy. Poza tym kilka prób złożenia reklamacji on-line - za każdym razem "Przepraszamy, w naszym systemie wystąpił błąd...", a infolinia bez odbioru. Nie ma tu jakiegoś prawnika od pozwów zbiorowych? Osobiście zamierzam zgłosić do UOKiK brak możliwości skontaktowania się z usługodawcą. Moźe ktoś ma jakiś inny pomysł?Zaletyzgrabne logoWadynieudolna próba świadczenia usług kurierskich -
~ręce opadają / 2024-10-10 18:57Ocena: 1.00 / 5
Kolejne przesyłki dostarczone po terminie, dokładnie 3-go dnia roboczego od momentu przejęcia przez kuriera z oddziału docelowego (tu: oddział w Olsztynie). Dzwoniłam kilkakrotnie, powiadomiłam nadawców, jeden z nadawców również codziennie interweniował. To kolejne przypadki w tym samym oddziale. I to bezsensowne czekanie, bo jest informacja o doręczeniu, pierwszego dnia nawet dwukrotnie wysłana, z różnymi godzinami doręczenia, najpierw przed południem, następnie w godzinach wieczornych. Codzienne nerwy i strata czasu! Po co podpisywać umowy ze sklepami internetowymi i z Allegro skoro nie można się z nich wywiązać?! Jeśli klient nie "pilnuje" przesyłek to wracają one do nadawców a chyba nie o to chodzi.
Porażka goni porażkę. Najgorsze jest to, że niektóre sklepy nie dają wyboru kuriera, jest on losowo wybierany przez system, tylko ciekawe, że za każdym razem trafia się dhl. Coraz rzadziej mam wpływ na wybór kuriera ale zawsze mogę wystawić opinię!ZaletybrakWadyolewanie klienta pod każdym możliwym względem, granicząca z cudem możliwość połącznie z konsultantem na infolinii -
~krzysztof / 2024-10-09 12:30Ocena: 1.00 / 5
DHL- firma która nie powinna zajmować się przesyłkami.mając numer tefefonu odbiorcy odsyłają paczkę do nadawcy z powodu podobno niepełnego adresu.Adres oczywiście kompletny, tylko że pod tym adresem jest wiele firm.problem w wykonaniu tefefonu do odbiorcy by ustalić dostawę.biuro obsługi klienta w białymstoku zlikwidowane.kontakt telefoniczny skomplikowany.
odradzam całkowicie. -
~Bartek / 2024-10-07 17:20Ocena: 1.00 / 5
Dhl nr 28429111840
Hasło przewodnie firmy
Proszę pamiętać, że nieterminowy odbiór nie podlega reklamacji.
Przesylka zamowiona 4.10 o godz 9.50.kurier nie dojechal do 7.10 do godz 17. Bez komentarza.ZaletyBrakWadyJak wyzej -
~Ula / 2024-10-02 09:33Ocena: 1.00 / 5
Nie dostarczą przesyłki na adres! Miałam sytuację że paczka miała dojechać do paczkomatu. W paczkomacie po otwarciu skrytka była pusta, żadnego powiadomienia nie dostałam że paczka wróciła na magazyn, tylko przez kontakt telefoniczny. Tam powiedzieli że dniem jutrzejszym będzie dostarczona na adres.....dzień jutrzejszy - nie dostarczona, dzwonimy - "przepraszamy, będzie dostarczona jutro", już nawet zmieniłam adres dostawy żeby dostawa była w mieście a nie poza miastem, jutro ponownie nie dostarczona, dzwonimy - "przepraszamy, jutro będzie dostarczona"... I tak 4 dni i na linii telefonicznej obiecują że przypilnują żeby paczka wyjechała dniem jutrzejszym.
O co chodzi, nie rozumiem, w końcu zrezygnowałam! Dramat! Nie chcę więcej mieć współpracę z tą firmą i nie polecam.ZaletybrakWadyjedna i główna - nie doręczenie paczek -
~Basia / 2024-10-01 16:59Ocena: 1.00 / 5
Paczki nie docierają nawet do punktu POP Żabka, 3 dni był problem z pozostawieniem paczki, żenada! Śledzenie paczki- dostarczona do punktu, idę tam, podaję nr przesyłki, pin i paczki nie ma???? parę godzin później paczka wraca do nadawcy bo kurier wymyśla, że były problemy z dostarczaniem do sklepu otwartego od 6-23! ZaletyBrak zaletWadyNie starczy znaków, aby to opisać. -
~BR / 2024-09-28 19:22Ocena: 1.00 / 5
Z mojego doświadczenia wynika, że należy unikać DHL. Tak też bym postąpiła, ale Klejnot TV nie daje wyboru. Ostatnio przesyłkę zostawiono w pobliskiej Żabce, ale w tym tygodniu - w paczkomacie. Nie mam możliwości, żeby paczkę odebrać, a miałam ją dostać pod wskazanym adresem domowym. Nie mogę zatem ocenić innych parametrów, Paczki nie dostałam i tyle. ZaletybrakWadysame i jedynie wady - nie dostarczają przesyłek zgodnie z umową. -
-
~Natalia / 2024-09-28 08:19Ocena: 1.00 / 5
Jestem całkowicie oburzona trybem dostarczenia przesyłki która miała dotrzeć do mnie w piątek, a rzekomo dwie próby doręczenia w paczkomacie zawiodły. Produkt miał jechać w weekend do chorej osoby, co jest teraz niemożliwe. DHL przy załadowanym paczkomcacie ma informację o powiadomieniu tudzież zostawieniu w najbliższym możliwym. Jestem oburzona lekceważeniem klientów i szczycące się przez nich czasy dostawy czy jakość w tym przypadku całkowicie mijają się z prawdą.
-
~Dorota / 2024-09-27 14:09Ocena: 3.33 / 5
DHL to jakaś porażka, kurier nie podjeżdża na adres z etykiety, tylko zasypuje PACZKAMI punkty POP. Zamawiam na adres, czekam za paczką a on sobie awizuje przesyłkę i zostawia gdzie popadnie w okolicy. Żenada !!!! Najgorsza firma kurierska. Nie polecam!!! -
~Radek / 2024-09-27 13:19Ocena: 1.00 / 5
DHL to jest dramat. Żadna z 4 paczek nie została dostarczona w wyznaczonym terminie i pod wskazany adres. Kurier nawet nie podjął takiej próby. Najbliższy automat znajduje się 300m od adresu, gdzie kurier wrzucił paczki? 3 km dalej. To są kpiny i brak szacunku do klienta!
Nie korzystać z tzw. uslug tej pseudofirmy i tyle!
Ja skorzystałem ostatni raz!ZaletyBrak -
~Maria / 2024-09-27 12:51Ocena: 1.00 / 5
Pomimo czekania w wyznaczonym czasie nie otrzymałam przesyłki.. Kurier o nr telefonu 882787097 postanowił nie odbierać telefonów ode mnie natomiast przesyłkę podrzucił do Żabki gdzie nie było wskazania tego adresu jako docelowy. Dlatego przesyłki nie odbiorę i poinformuję nadawcę o w/w praktykach. Firma pobrała opłatę za właściwe dostarczenie i powinna się z niego wywiązać. -
~ktos / 2024-09-26 14:34Ocena: 1.00 / 5
po pierwsze brak kontaktu jakiegokolwiek i możliwości nawet .Po drugie kłamią , że próbowali doręczyć paczkę a tak nie było . Pisze jako osoba niepełnosprawna bez możliwości jakichkolwiek opcji . ZaletybrakWadykłamcy i brak kontaktu -
~zadowolony klient / 2024-09-25 19:42Ocena: 1.00 / 5
Rozmowa z kurierem nr. telefonu 882787302 o godzinie 17.37 powiedział że jeszcze dzisiaj będzie z przesyłką później o godzinie 17.56 status przesyłki zmienia się na "próba doręczenia zakończona niepowodzeniem. Odbiorcy nie było w domu w momencie doręczenia przesyłki" po interwencji telefonicznej kurier poinformował mnie że mogę go pocałować w d_u_p_ę -
~Waldemar / 2024-09-25 09:27Ocena: 1.00 / 5
Fatalna firma. Nigdy więcej nie skorzystam z jej usług i nie radzę tego robić innym. ZaletyBrakWadyNa przesyłkę z Polski czekam już 8 dni.
Mam sprzeczne wiadomości, gdzie ona się obecnie znajduje. -
~Robert / 2024-09-25 07:35Ocena: 2.33 / 5
Leki rzucone pod drzwi w deszczowy dzień, nawet nie poczekał czy ktoś wyjdzie, skandaliczne. ZaletyŻadnychWadyForma doręczenia a raczej jej brak -
-
~Majsonn / 2024-09-24 18:04Ocena: 1.00 / 5
DHL to jakiś inny wymiar paczka miała być 3 dni temu a dalej nie ma z kurierem nie można się skontaktować do dupy nie polecam DHl najgorszy kurier jaki może być -
~jkk / 2024-09-24 12:16Ocena: 1.00 / 5
Obsługa DHL jest prowadzona w sposób nierzetelny.
Przesyłka została wybrana do domu a została dostarczona do odbioru w puncie POP w innym mieście.
Brak kontraktu z kurierem. Brak wiadomości SMS.
Tylko generowanie kosztów- nic wiećej, gdyż w wymaganym czasie nie zdołam (w tym konkretnym przypadku) odebrać przesyłki.
Niestety, to nie pierwszy raz.ZaletyBrakWadyBrak dostawy przesyłki na wybrany adres. -
~Agata Kaluza / 2024-09-21 12:29Ocena: 4.67 / 5
Przemiła obsługa na infolinii szybko i sprawnie bardzo dziękuję i pozdrawiam:) -
~Agata / 2024-09-20 13:37Ocena: 1.00 / 5
Dno! Dno! I jeszcze raz Dno! Przesyłka zamówiona z dostawą do domu, a poszła do jakiegoś punktu, diabeł wie gdzie to i (złamas) kurier nie dość, że nie pofatygował się zadzwonić, to nie raczy nawet odebrać telefonu. Nieroby cholerne!!!! NIGDY WIĘCEJ, NIGDY!!! Dobrze radzę nie wybierajcie nigdy DHL, bo będziecie klnąć jak ja i nie tylko ja, jak widzę po opiniach.
P.S.
Proponuję zbiorowy pozew sądowy przeciwko firmie w związku z dodatkowymi kosztami finansowymi (dojazd do punktu, np. taksówką, bo nie mam samochodu) oraz szkodami moralnymi (ponad godzinę czekania na infolini i nic, tylko cholerna muzyczka, która doprowadza mnie do nerwicy!)ZaletyZERO, ŻADNYCH ZALET!!!WadyWszystko, cała ta firma to cholerna OGROMNA WADA!!!
strona 7 z 384
- « poprzednia
- 1 ...
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- nastepna »