ZaletyBrak
WadyZagubiona paczka, brak lokalizacji przesyłki
strona 3 z 402
-
~Ewelina / 2026-06-16 21:18Ocena: 1.67 / 5
Niestety ale poznałam firmę DHL z najgorszej strony. Paczka która jedzie do mnie z Niemiec zaginęła i co gorsza nie wiadomo gdzie się znajduję. Od 10 dni czeka na nadanie w Polsce do miejsca docelowego a panie z obsługi klienta tylko przyjmują zgłoszenie i nawet nie umiał udzielić odpowiedzi na pytanie" gdzie się znajduje paczka".
-
-
~Celka / 2026-06-16 18:01Ocena: 1.00 / 5
Kierowcy agresywni bez szacunku do drugiego człowieka nie zrównoważeni psychicznie ZaletyBrak -
~karol / 2026-06-15 09:25Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nie dosyć człowiek prywatnie zamawia kuriera po odbiór paczki to jeszcze żucają to paczka jak by to był worek treningowy ZaletyNie dbają o paczkiWadyŻucają paczkami -
~Ala / 2026-06-11 15:34Ocena: 1.00 / 5
Niestety, jest coraz gorzej.
Niesolidny dostawca, problemy z kontaktem, z odszukaniem przesyłki, z udzieleniem podstawowej informacji klientowi.ZaletyBrakWadyMnóstwo -
~Malwa881122 / 2026-06-10 17:38Ocena: 1.00 / 5
DHL powinien zniknąć z polskiego rynku. Ta firma od lat pokazuje klientom, że ich czas i pieniądze niewiele dla niej znaczą. Przesyłki nie są dostarczane, a w systemie pojawiają się informacje o rzekomych próbach doręczenia, których nikt nie widział na własne oczy. Kuriera nie ma, telefonu nie ma, ale „próba dostarczenia” magicznie się odbyła.
A wisienką na torcie jest tłumaczenie, że „kurier nie ma obowiązku dzwonienia do klienta”. Być może nie ma takiego obowiązku, ale elementarna kultura, szacunek do odbiorcy i rzetelne wykonywanie swojej pracy powinny być standardem.
Jak firma, która regularnie budzi taką frustrację wśród klientów, może nadal funkcjonować bez wyciągania konsekwencji? To nie jest profesjonalizm. To arogancja, lekceważenie klientów i przerzucanie odpowiedzialności na osoby, które zapłaciły za usługę i oczekują jedynie tego, za co zapłaciły – dostarczenia przesyłki.ZaletyŻadnaWadyWiele wad -
~P..... / 2026-06-10 17:25Ocena: 1.00 / 5
Oczywiście kurier nie dostarcza przesyłki tylko kłamie że nikogo nie zastał, standard w tej żałosnej firmie.Paczka została przekierowana do żabki to zaznacza brak odbiorcy. Kolejny raz już taka sytuacja.
Podejście do klienta to oczywiście jakaś farsa - durna infolinia gdzie najwyżej dowiesz się jaki jest status przesyłki ale nie da się połączyć z żadnym człowiekiem żeby cokolwiek wyjaśnić.
Jak widzę że przesyłkę ma dostarczać DHL to już wiem że będzie jakiś problem.ZaletyNie ma zalet są tylko wadyWadyŻenada -
~Esabunia / 2026-06-10 12:37Ocena: 5.00 / 5
Bardzo dziękuję za miłą obsługę))Również za szybkie dostarczenie mojej paczki))Dziękuję i pozdrawiam)) ZaletyWszystko okey)) -
~AKCP / 2026-06-09 15:27Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy kurierskiej. Nie przywożą paczki choć, twierdzą, że byli po dwa razy i nikogo nie zastali. Masakra. Albo mówią, że byli dzień wcześniej. ZaletyŻenada.WadyKłamią. -
-
~rysiek / 2026-06-09 09:29Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy kurierskiej.Nie przywożą paczki chć twierdzą ze byli po dwa razy i nikogo nie zastali. ZaletyBrak -
~Zenek / 2026-06-08 18:07Ocena: 1.00 / 5
Nigdy nie nakląłem się tak jak przy okazji korzystania z usług tej żałosnej firmy.kompletny chaos. na dwa zamówienia do różnych części Polski jedna przesyłka czekała na odbiór 50km od adresu docelowego. Druga właśnie utknęła z powodu braku dokładnego adresu - ale już trochę bliżej. Nigdy żadna inna firma kurierska nie doprowadziła mnie do szewskiej pasji. Firma-porażka. Omijać z daleka. Powinni wracać do siebie. WadyTylko wady i za mało miejsca na ich wymienienie. -
~Sławomir / 2026-06-07 20:09Ocena: 1.33 / 5
Beszczelne kłamstwo ,że nikogo nie było w domu dlatego paczka została przekierowana do paczkomatu.02.06.2026 otrzymałem powiadomienie,że będzie dostarczona przesyłka .Zadzwoniłem do kuriera raz, drugi i trzeci-nie odebrał.Wysłałem następnie SMS-a z zapytaniem kiedy mogę spodziewać się dostarczenia przesyłki i nic to nie pomogło.Przejechał przez miejscowość w której miał dostarczyć przesyłkę i pojechał dalej.DHLEcommerce w ten sposób niszczy swoją reputację i kpi z klienta. -
~aki ross / 2026-06-05 16:48Ocena: 1.00 / 5
Oczywiście kurier nie dostarcza przesyłki tylko kłamie że nikogo nie zastał, standard w tej żałosnej firmie. Kolejny raz już taka sytuacja. Tak wygląda zatrudnianie byle idioty na kuriera.
Podejście do klienta to oczywiście jakaś farsa - durna infolinia gdzie najwyżej dowiesz się jaki jest status przesyłki ale nie da się połączyć z żadnym człowiekiem żeby cokolwiek wyjaśnić.
Jak widzę że przesyłkę ma dostarczać DHL to już wiem że będzie jakiś problem.ZaletyŻadneWadyCała firmy i jej podejście do klientów -
~Niezadowolony / 2026-06-03 21:35Ocena: 1.00 / 5
Na Podlasiu kurier nawet nie podejmuje próby dostawy, od razu umieszcza w paczkomacie. W uzasadnieniu podaje, że nikogo nie było w domu, co jest kłamstwem. I tak już wielokrotnie. Firma przyjmuje reklamację, przepraszają i nic z tym nie robią. Oszuści, biorą kasę za dostawę do domu i nie wywiązują się. ZaletyBrak -
~Ewelina / 2026-06-03 11:52Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką się spotkałam. Kurierzy nie przyjeżdżają kłamią, że nie było
Nikogo w domu.ZaletyBrak zalet -
~mar / 2026-06-02 19:36Ocena: 1.67 / 5
Kurierzy rzadko podejmują drugą próbę doręczenia, chociaż regulamin to gwarantuje. Czasami od razu, bez próby doręczenia kierują przesyłkę do punktów odbioru, z których, zwłaszcza gdy są "za pobraniem" klienci ich nie odbierają. Często klienci nie mogą zapłacić kartą (tylko gotówką), mimo zapewnień przez DHL, że płatność kartą jest możliwa. -
~Ja / 2026-06-02 16:40Ocena: 1.00 / 5
Druga przesyłka nie dostarczono pod adres w krótkim czasie, zostawione awizo do odbioru w punkcie. Pod adresem nie stwierdzono przyjazdu kuriera ,odczyt z monitoringu posesji.
NIE BĘDZIE WIĘCEJ DHL BRANY DO DOSTARCZANIA PRZESYŁEK.
FIRMA NIE GODNA ZUFANIA !!!ZaletyBrak !WadyNie dostarczają przesyłek na czs i adres!!! -
-
~Dominika / 2026-06-01 08:47Ocena: 1.00 / 5
Czekam na paczkę tydzień ! To jakaś kpina. Przesyłka krajowa, oddalona o dwie godziny drogi od mojego punktu dostawy. Kontakt z konsultantem niemożliwy. Ktoś powinien wziąć pod lupę ten syf ZaletyBrakWadyCzas dostawy, cena, brak kontaktu -
~Nie_dla_DHL / 2026-05-29 16:59Ocena: 1.00 / 5
Kpina z klienta - kurier twierdzi dwa razy, że nikogo nie było. Jak mogło kogoś nie być w firmie i to dwa razy? Paczka pogięta i wrzucona do paczkomatu 2 dni po czasie. Stracone zlecenie, bo przesyłka nie doszła na czas. Zaletynie ma zaletWadytylko wady, kurier "zostawił" awizo, mimo że budynek był pełen ludzi (firma) -
~Anna / 2026-05-29 15:56Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska . Za każdym razem to samo. Czekam w domu na kuriera i dostaję informację że próba doręczenia nie powiodła się choć żadnej próby nie było. Kurier nie odbiera telefonu i nie odpisuje na smsy. Reklamacja złożona. Reakcji
Dhl brak.ZaletyŻadnychWadyOlewają klientów tak samo jak kurierzy. -
~agata / 2026-05-27 10:01Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy DHL. Kurier pomylił paczki i dostarczył mi przesyłkę należącą do kogoś innego. Paczkę uczciwie odesłałam, a moja właściwa przesyłka od kilku dni nadal leży na magazynie. Kilkukrotnie kontaktowałam się z obsługą klienta i za każdym razem dostawałam informację, że paczka zostanie dostarczona następnego dnia — niestety nic takiego nie nastąpiło. Brak konkretnych informacji, brak rozwiązania problemu i ogromna frustracja. Bardzo słaba organizacja oraz podejście do klienta.”
strona 3 z 402