WadyBrak rozumienia podejścia Lean Zarządzania w logistyce. Nieszacunek do czasu klienta i jego potrzeb.
strona 2 z 383
-
~Bob / 2025-02-05 13:36Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry. Proszę uprzejmie nie wybierać DHL do doręczenia zamówień. Czas poświęcony na oczekiwanie kuriera który był zaznaczony w dokumentacji doręczenia oceniam jak ciałkowicie zgubiony przez ich nieszacunek do klientów, kłamstwo i wymuszenie do odbioru osobistego na placówkę DHL oczekiwanej przesyłki. Chyba za to zapłacone 20 EUR za dostawę? Stwieddzili że to stało się z przyczyn braku danych adresowych oraz kontaktowych z odbiorcą. Jest to niedopuszczalne moim zdaniem wobec mnie zachowanie tej służby dostawy. -
-
~Abcdefg / 2025-02-03 18:09Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie pokazuje się w ich własnej aplikacji. Kurier jak nikogo nie zastanie w domu to nawet nie zadzwoni. Przez infolinię oraz Whatsapp brak możliwości kontaktu z kimkolwiek, tylko automat/bot odpowiada standardowymi formułkami z których nic nie wynika.
Paczka została zwrócona do nadawcy i ponownie wysłana. Za drugim razem do mojej pracy. W śledzeniu wyświetla że paczka nie dostarczona mimo że w godzinach "doręczenia" paczki byłem w pracy.
Najgorsza firma kurierską. Ostatni raz korzystałem około 2 lata temu i też były problemy z przesyłką, ale nic nie poprawili -
~Alex / 2025-02-03 18:07Ocena: 2.33 / 5
Paczka, która miała trafić do mnie do domu, mimo tego iż na nią czekaliśmy, wylądowała w żace w sąsiednim mieście!!!!! PORAŻKA !!!!!! ZaletybrakWadynierzetelna, nieprofesjonalna -
~Mikołaj . / 2025-02-01 21:23Ocena: 1.00 / 5
Paczka dostarczona do żabki która jest bardzo daleko. Nie dość że niedostarczona do mieszkania, to dostarczona do żabki 3km dalej, mimo że mam z 7 żabek o wiele bliżej. Wadydostaczają byle gdzie -
~Magdalena / 2025-01-28 10:40Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała dziś zostać dostarczona do domu a została zostawiona w Żabce . Jak zadzwoniłam do Kuriera z nr 880756176 to był niemiły , nawet nie chciał się przedstawić i nie zadzwonił do mnie odnośnie zostawienia paczki a nr mój jest napisany na paczce. Także kiepsko, że pracują tacy niekompetentni pracownicy. -
~Paula93 / 2025-01-22 13:34Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie dotarła chociaż była dokupiona usługa z gwarancją dostawy następnego dnia. Paczka przeleżała w magazynie i wróciła do nadawcy, a nadawca zrażony całą sytuacją już nie chciał ponownie wysyłać paczki i przez co nie dostałam zakupionego produktu. Myślałam, że są lepsi od DPD, ale za chwilę osiągną takie samo dno :( -
~rg105 / 2025-01-22 12:38Ocena: 2.00 / 5
KURIER IGNORUJE ADRES DOSTAWY Osoba czekająca nas odbiór przesyłki się nie doczekała tego kuriera. Paczka została przekierowana o 5 kilometrów od miejsca docelowego ząbka Jurowiecka 52 Co to za kurier powinien wylecieć na zbity pysk DZIADOSTWO POZDR.RG105 ZaletyżadneWadyW opisie -
~merigaw / 2025-01-18 12:49Ocena: 1.00 / 5
Po przykrych doświadczeniach z 2021 roku nigdy nie korzystałam z usług tej pseudo firmy kurierskiej. Jeżeli sprzedający nie miał innego kuriera to rezygnowałam z zakupu. Niestety raz straciłam czujność i okazało, że ta dziadowska firma i jej niby kurierzy nadal istnieją i funkcjonują. Standardowo ten kurierski cwaniak zawiózł paczkę od razu do punktu i dopiero po interwencji w niby centrali otrzymałam informację, gdzie jest przesyłka.
Oczywiście powodem był brak odbiorcy w domu, co jest kłamstwem, można udowodnić na monitoringu, że cwaniaczka nie było.
Firma nie reaguje na uwagi, zatrudnia byle kogo z ulicy, mam nadzieję, że szybko padnie.
Mówi się, że jest dno i wodorosty, teraz pod tym jest jeszcze dhl.
Sprawa dotyczy Jaworzna Osiedle Stałe.
-
-
~zyziek / 2025-01-17 23:30Ocena: 1.00 / 5
Szerokim łukiem unikać tej firmy. Za każdym razem są problemy z 1 dostawami i nigdy mnie nie w domu według kuriera heee
Jak słyszę DHL to dostaje dreszczy.ZaletyżadnychWadywszystkie -
~BOB / 2025-01-17 15:41Ocena: 1.00 / 5
beznadziejna firma zero kontaktu ,towar nie dotarł ,Niewiem czy oni nawet klienta sms lub telefonicznie nie zawiadomaja
BRAK SŁOWZaletyZADNEWadyBEZNADZIEJNA FIRMA -
~Emilia / 2025-01-17 15:20Ocena: 1.00 / 5
Dostawca zamiast dostarczyć paczkę do domu dostarczył paczkę do sklepu Żabka prawie 2km od domu! W domu cały dzień w domu jest 1 osoba która z domu wychodzi bardzo rzadko a dzisiaj w ogóle ta osoba nie wychodziła. ZRÓBCIE COŚ ZE SWOIMI DOSTAWCAMI! ZaletyzeroWadylepiej spytać jakich nie mają to policzę na palcach 1 ręki -
~mark / 2025-01-17 13:37Ocena: 1.00 / 5
Dno i wiadro mułu. Zero kontaktu - automat. Mają mój numer telefonu ( najpierw podają że przesyłka dostarczona, pozniej , ze cofnieta do ponownego dostarczenia. Następny dzień brak poprawnego adresu, brak kontaktu, skierowanie na stronę (automat) kontakt poprzez formularz. Nigdy więcej DHL ZaletyzeroWadytylko wady -
~Artur / 2025-01-16 08:26Ocena: 1.00 / 5
Firma ma w poważaniu klientów. Wiedzac ze nikogo nie zastana pod adresem w danych godzinach i tak próbują dostarczyć towar odbijają sie od drzwi..... Godziny dostarczenia nie zgadzają sie z tymi w których sie pojawiaja.... Totalna porażka. Nie polecam ZaletyŻadnychWadyFirma dhl to wada -
~Leon / 2025-01-15 08:02Ocena: 1.00 / 5
Kilka lat temu przywieźli mi uszkodzony sprzęt rozwalone kompresor. Potem jakiś czas temu przesyłka szła kilka dni. Teraz to samo kupiłem przez Allegro nie zauważyłem że to DHL bo myślałem że DPD wziąłem przesyłkę znów DHL. Idzie już trzeci dzień i nie wiadomo czy doleci ta przesyłka. Oczywiście żadnej reklamacji mi nigdy nie uznali. Radzę omijać szerokim łukiem najgorsza firma jaką znam. ZaletyBrakWadyBrak -
~Barbara / 2025-01-14 15:32Ocena: 1.00 / 5
DHL Warszawa, przesyłka 28513803993,
żadych sms-ów, przesyłka pierwotnie wybrana do Żabki, informacja,że kurier próbował dostarczyć przesyłkę, ale nikogo nie było w domu, dostawa następnego dnia, następnego dnia info,że przesyłka wraca do nadawcy, dno ,
Firma robi wszystko,żeby zlekceważyć klienta i nie dostarczyć paczki. Delikatnie mówiąc firma "na drzewo"
Kompletne dno.Zaletyżadnych zaletWady100% wad -
~Marek / 2025-01-10 21:53Ocena: 1.00 / 5
Dhl Ciechanów kurier nie dostarcza przesyłki mimo że jestem w domu.W statusie śledzenia wyimaginowane awizo o 20.30..Na drugi dzień to samo.Przesyłka wyruszyła w drogę powrotną do nadawcy.Firma porażka. -
-
~MB / 2025-01-03 17:46Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka znów nie dostarczona to kolejny raz kiedy kurier DHL Oddzial Nowy Sącz nie dostarcza przesyłki mimo tego że cały dzień jestem w domu nawet nie raczy zadzwonić Dziś paczka nie dotarła i co będę czekać pewno aż do wtorku Cos okropnego -
~Feather / 2025-01-03 16:36Ocena: 1.00 / 5
Kolejna przesyłka niedostarczona! Nieterminowo, nierzetelnie, lepiej wybierać inne firmy kurierskie! WadyNieterminowość, brak kontaktu z kurierami -
~nikt / 2025-01-03 09:44Ocena: 1.00 / 5
straciłam już kilka wysyłek przy odprawie celnej, wypełnia się wszystkie formularze i płaci się fortunę i tylko masa problemów. NIE POLECAM Wadydużo -
~Olga / 2024-12-27 20:14Ocena: 1.00 / 5
Paczka do mnie nie dotarła Zamówiłam z dostawą do domu .Kurier kobieta kłamie że mnie nie było a byłam i czekalam cały dzień bo mam chore dziecko.Niby zostawiła u sasiada ale nie pamięta u którego ???? Nie będę szukać paczki bo to nie moja rola Sprawa jest już na policję za przywłaszczenie cudzej rzeczy
strona 2 z 383