Gigantyczne oszustwo, gigantyczne kłamstwo sprzedających to badziewie i gigantyczne ignorowanie reklamacji. W razie wysyłanych pytań, niedouczeni pracownicy, w kółko odpowiadają to samo, bez względu na treść zapytań. Miało być 30Mb/s, a jest 0,5, po wykorzystaniu 30Gb transferu. I co z tego, że jesteś klientem o najwyższym priorytecie dostępu, to tylko chwyt marketingowy, gdyż w rzeczywistości wszyscy klienci są traktowani jednakowo. Zostaliśmy złapania w sieć, która ciągnie z nas kasę za wielkie, gigantyczne NIC!!!!!!!!!!!
Zaletybrak
Wadywszystkie wady internetowych dostawców razem wzięte!!!!
3 m-ce/ 46 pln w promocji 50%
~Wand / 2014-11-30 16:42
Ocena: 1.00 / 5
Problem z żółwim transferem danych próbowałem rozwiązać zgłaszając reklamację drogą elektroniczną, podaję rezultat takiej reklamacji. Poniżej ostateczna odpowiedź po reklamacji
Szanowny Panie W odpowiedzi na zgłoszenie informujemy, że prędkość w internecie radiowym jest zmienna. W godzinach wieczornych może występować zwiększony ruch abonencki na sektorze nadajnika, z którym się Pan łączy. Ten czynnik może powodować większe obciążenie stacji, co wiąże się z niższymi parametrami prędkości w godzinach wieczornych.
Moja odpowiedź i podsumowanie: Witam,
Bardzo dziękuję za wyczerpująca odpowiedź i za czas jaki mi Państwo poświęcili. Naprawdę jestem pełen podziwu dla Państwa zaangażowania, wielotygodniowej analizy i wnikliwej oceny tak słabego transferu danych na moim terenie. Fachowcy jacy u Państwa pracują, należą zapewne do najwybitniejszych umysłów informatycznych w tym kraju i wypada mi jedynie napisać przepraszam, myśląc że za 74,90 miesięcznie mogę oczekiwać usługi internetu na zadowalającym poziomie. Ta kwota to niewątpliwie składka członkowska na badania, rozwój infrastruktury i zdobywanie wiedzy, aby w dalekiej przyszłości mogli już Państwo zaoferować swoim abonentom pełnowartościową usługę dostępu do internetu radiowego na przyzwoitym poziomie.
Z wyrazami szacunku Wasz oddany, wierny i zrobiony w jajo jak 99% abonentów cyfrowego polsatu odbiorca usługi nielimitowanego internetu LTE do 150MB/s.
Zaletybrak
Wadypolsat cyfrowy jest największą
12 miesięcy
~Grzegorz Kraków Centrum / 2014-11-30 02:12
Ocena: 1.00 / 5
Internet LTE bez limitów z cyfrowego polsatu lub plusa to oszustwo!!! Po wykorzystaniu pakietu danych, prędkość zmalała do 0,30 kb/s a obiecywali że zmaleje max. do 10 Mb/s. Reklamacje nie pomagają, zostaje pozew zbiorowy do Rzecznika Praw Konsumenta. Zachęcam wszystkich do składania skarg na polsat i plus do Rzecznika.
ZaletyGdybym nie miał tego lte to by była zaleta!!!
WadyTo nie internet!!! w latach 90 miałem szybszy dostęp do neta bo nie miałem lte tylko tepse.
od 09.2014r
~Marek / 2014-11-29 23:23
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam, internat działa bardzo wolno, zawiesza się....lub gubi sygnał. FATALNY!
Wadydziała b. wolno
1 rok
~Arek / 2014-11-29 21:42
Ocena: 1.75 / 5
ODRADZAM usługi Plusa/Polsatu Cyfrowego. Skorzystałem z oferty SMART DOM. Internet LTE działa jakby chciał a nie mógł. Nie mam nawet połowy obiecanej prędkości. Pomiędzy 18 a 23 praktycznie nie działa. Przed chwila zadzownilem do BOK Polsatu Cyfrowego aby wylaczyc promocyjne pakiety. Okazalo sie, ze od kwoty faktury....musze sobie sam odjac rabat. Ani na fakturzy na na stronie ktorej tam na dekodrze nie bedzie widoczna prawidlowa kwota do zaplaty. Na HBO podczas ogladania serialu Wataha obrac zacinal sie przez pol odcinka. To jakas kpina! No ale czego oczekiwac jezeli firme prowadzi sprzedawca zniczy.
ZaletyBrak
WadyWszystko jest wada
Pół roku
~zua / 2014-11-29 14:31
Ocena: 1.00 / 5
ODRADZAM. Place najwyzszy abonament, bylo ok przez miesiac a teraz zmniejszyli mi do 0,5 MB, z powodu 'wysokiego zuzycia danych' przeze mnie. Od 2 tygodni strony mi sie nie chca nawet wczytywac. Jak inaczej to nazwac jak nie LIMIT?
~Redik / 2014-11-28 20:49
Ocena: 1.00 / 5
Mam maksymalny pakiet 30GB LTE bez limitu (premium) Cyfrowego Polsatu.PO 3 tygodniach zużyłem 50 gb i prędkość mi spadła do 1mb,a obecnie jest jeszcze mniejsza (praktycznie nie mam internetu).Zaznaczam że zasięg LTE mam bardzo dobry.Na infolinii konsultant powiedział mi że drastycznie przekroczyłem pakiet,i zalożono mi lejek do następnego okresu rozliczeniowego.Na nic nie zdały się moje argumenty że mam zagwarantowaną prędkość( PREMIUM LTE) po przekroczeniu pakietu podstawowego.Teraz trzeba męczyć się lub wykupić dodatkowo internet w innej sieci.Stanowczo- NIE POLECAM , OSZUŚCI!!!!
Zaletyna początku ok!, ale krótko
Wadybrak internetu po przekroczeniu 50 gb
~Sammer / 2014-11-27 18:05
Ocena: 5.00 / 5
Ja osobiście na internet Cyfrowego Polsatu nie narzekam, śmiga szybko, jest dobry. Rada dla tych co się skarżą na niego... Ludzie proponuję usunąć całą historię przeglądanie w komputerze zanim zaczniecie korzystać z internetu Cyfrowego Polsatu. Ja go mam już od czterech miesięcy i był czas że narzekałem na szybkość ale okazało się że mam pełną historię wyszukiwania, usunąłem i śmiga jak szalony. W pełni jestem zadowolony.
ZaletyBardzo szybki, jest mega
Wadybraaaaak
Cztery miesiące i płacę 49zł miesięcznie
~olinek123 / 2014-11-27 07:31
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet jaki miałam ! Odradzam każdemu ! Często chodzi mega wolno, na dodatek trzeba ciągle go resetować, przy lepszych dniach z 2 razy dziennie, przy gorszych i z 5,6. Gdy zadzwoniłam do obsługi, żeby coś zrobili z internetem, żeby chodził chociaż trochę szybciej to powiedzieli, że mamy sobie dokupić antenę za 80 zł, ale jeśli nic nie da, to już nie ich wina. Pomimo tego, że filmów żadnych na lapku nie oglądamy, jedynie wieczorem wchodzimy z chłopakiem czasem na facebooka czy coś w tym stylu to już w połowie miesiąca przekraczamy limit, nie mam pojęcia jakim cudem, bo żadne z nas nie ma nawet czasu, żeby siedziec tyle w necie. Mam jeszcze telewizję u nich, ale również chyba zmienię, gdy skończy się umowa, bo to dręczenie telefonami już 10 dni przed terminem zapłaty, że zbliża się termin to po prostu dramat.
Zaletybrak
Wadywolno chodzi internet, trzeba go ciągle resetować
Rok
~Rafaell / 2014-11-26 21:32
Ocena: 1.50 / 5
Właśnie miałem podpisać umowę z CP na LTE. Całe szczęście że czytam waszę opinie. Dodatkowo byłem świadkiem awantury w POK gdzie klient dochodził się o ten produkt, że nie ma prędkości gwarantowanej. Co na to pracownik CP: widziały gały co brały. Jak zapytałem laluni z POK o co biega z tą prędkością stwierdziła mi, że limit jest gwarantowany do 30Gb przy założeniu że jest mało użytkowników, jest noc, itp. Oni nie gwarantują prędkości minimalnej tylko prędkość "do".bo nie są łączem stałym. Na moje pytanie czy może być tak że będę płacił pakiet 30GB a prędkość będzie np 10Mb, stwierdziła że może tak być a nawet mniejsza, np 1MB i to jest ta ich gwarancja. Na moje stwierdzenie że to jest naciąganie klienta na 24 miesiące umowy bez żadnych gwarancji łącza, stwierdziła że mogę sobie składać skargi nawet do sądu a ostatecznie mogę zerwać umowę za "drobną" opłatą. Jawne walenie w kulki.Rozmowa odbyła się w POK w REAL w Piotrkowie Tryb. Chamstwo pracowniczki tego punktu niespotykane, zamiast wyjaśniać i doradzać, wytykała mi niewiedze treści umowy z CP i dokładnie wytłumaczyła mi jakie konsekwencje poniosę jak będę sie dochodził swoich praw.
ZaletyŻadne
Wadyoszustwo
miałem mieć od grudnia ale chyba sobie odpuszcze
~marco / 2014-11-25 13:31
Ocena: 1.00 / 5
NIE BRAĆ --- BRAK LIMITÓW TO ŚCIEMA - po wykorzystaniu pakietów internet zwalnia do prędkości modemowej !!!!!
~Beniamin / 2014-11-24 18:25
Ocena: 1.00 / 5
Pod żadnym pozorem nie brać!!! Telewizja i owszem wszystko bez zastrzeżeń ale internet to jakiś żart... Prędkość internetu skacze od 0.7 mb/s do 13 mb/s (ten drugi to rzadkość). Jeśli ktoś gra w gry multiplayer to ping najniższy to 60. A jeśli chcesz się skontaktować z działem obsługi klienta to przygotuj się na 15 min czekania i słuchania muzyczki :(. Jestem zdecydowanie zawiedziony!!!
Zaletybrak
Wadybaaaaardzo dużo
1 miesiąc
~stanj23 / 2014-11-24 09:25
Ocena: 3.00 / 5
Nigdy wiecej. Mam limit 25 Gb.danych. Transfer w trakcie limitu siega u mnie do 70 Mbit/sek. Po wykorzystaniu limitu w umowie jest obnizenie predkosci transferu do 10 Gbit/sek ale....................to nie znaczy ze bedzie 10 bo u mnie spadlo do 5. Zadzwonilem do biura obslugi z reklamacja i o tym mnie poinformowano. Zazartowalem w calym tym zamieszaniu ze 1 Gbit to tez sa zgodne warunki umowy. Odpowiedz brzmiala ze oczywiscie. I aby mnie uszczesliwic obnizono mi predkosc do mojego wymarzonego 1Gbit/ na sek. Jezeli dojdzie do tego ze mam dwa komputery to nie mam juz internetu. Pozdrawiam wszystkich i radze sie zastanowic przed podpisaniem umowy z Cyfrowym Polsatem. Przepraszam za pismo ale pisze z angielskiej wersji linuksa i nie ma polskich znakow
ZaletyW limicie danych dobra predkosc
WadyPo zalimitem danych trgedia z predkoscia lacza
6 miesiecy
~cjacek / 2014-11-23 16:20
Ocena: 1.00 / 5
10 próbnych dni powiedzmy ok choć po LTE spodziewałem się dużo, dużo, dużo więcej, natomiast po okresie próbnym totalne dziadostwo: transfer na granicy max 3 Mb/s oczywiście jeśli już w ogóle uda się połączyć i przez 10 minut użytkowanie nie zerwie się połączenie z 5 razy, czyli dostęp z 10 minut powiedzmy sumując 2 minuty. OKRES PRÓBNY - WITAMY CIĘ - A PO MAAAMY CIĘ. DZIADOSTWO, DZIADOSTWO I JESZCZE RAZ DZIADOSTWO NIE DAJCIE SIĘ NABRAĆ NA TEN CHŁAM.
ZaletyBRAK, BRAK, BRAK........
WadyWOLNY, WIĘCEJ GO NIE MA NIŻ JEST, DENNE TŁUMACZENIE TECHNIKÓW POLSATU O UKSZTAŁTOWANIU TERENU (CHYBA MIĘDZY MNĄ, A ANTENĄ WYROSŁY JAKIEŚ GÓRY......
2 miesiące
~panolimpu / 2014-11-22 18:04
Ocena: 1.00 / 5
LIPA LIPA I JESZCZE RAZ LIPA. W SOBOTE PREDKOSCI SPADA DO 0,7 Mb A UPLOAD DO 0,06 Mb NIC NIE POMAGAJĄ PROŚBY O ZMIANĘ ROUTERA NA ODU IDU KTÓRY POZYCZYLEM OD KOLEGI I WTEDY INTERNET ŚMIGA. OLEWAJĄ. NA WIADOMOSCI ODPISUJA PO 2 TYGODNIACH. WMAWIAJA DZIWNE RZECZY.
ZaletyBRAK ZALET
WadyWSZYSTKO
5 MIESIECY 45 ZŁ
~Zdzisława / 2014-11-22 13:54
Ocena: 1.75 / 5
Ja też zostałam nabrana na ten ich LTE, jak wielu innych nie wierzyłam w to co użytkownicy tu piszą i chciałam się przekonać. Teraz mam za swoje, mogę jednak służyć radą: uważajcie na ten okres próbny 7 dni, gdyby ktoś jednak chciał spróbować i zawrzeć umowę, bo jak spóźnisz się nawet kilka godzin ze zwrotem sprzętu - już cie mają, nie darują hamy, bo ściągają karę umowną. Odradzam więc takie próby,szkoda po prostu czasu. Nie słuchajcie też żadnych głupot o najszybszym w świecie internecie, sprzedawcy kłamią inie informują ludzi o zwrotach które ludzie robią wręcz masowo. Każda średniej jakości radiówka jest lepsza od LTE. Osobiście życzę im drastycznego spadku dochodów, może wtedy jełopy z punktów sprzedaży wezmą się za jakąś uczciwszą robotę zamiast nabierać ludzi.
Zaletydobry zasięg rutera Wi-fi
Wadypoprostu lipa duże opóźnienie
kilka dni i dłużej nie chcę.
~luśka1620 / 2014-11-22 11:08
Dokładnie tak. Cyfrowy polsat i jest internet to jedno wielkie gówno. Przez jakiś czas chodził jak należy, a teraz jednego dnia działa, a innego chodzi jakby chciał a nie mógł. Psioczyłam kiedyś na Dialog, który chodził jak chodził, ale CP to kompletne dnia. Szczerze radzę szukać nawet jakiegoś lewego neta niż brać od nich.
Zaletybrak
Wadycena, limity, naciąganie, internet jest jak mu się podoba
rok, za drogo
~tomek176 / 2014-11-21 17:02
Ocena: 3.25 / 5
Mam usługę Cyfrowy internet domowy LTE. Fakt czasami przy gorszych warunkach atmosferycznych spada transfer. Od czasu do czasu trzeba zresetować połączenie, ale jeśli na wsi gdzie nie ma zasięgu żaden konwencjonalny operator (TP, Netia etc.) mam transfery rzędu 27-38Mb to wg mnie nie jest źle. Minus t limit transferu. BOK też całkiem znośnie. Bez problemu mogę zmienić na nową umowę z bieżącą ofertą nie musząc czekać do jej końca. To już coś.
Zaletyprędkość transferu
Wadylimity, zrywanie połączeń
5 miesiecy
~Dariusz / 2014-11-20 22:41
Oszustwo na całym froncie!!! Żeby wziąć LTE w" promocji" za połowę ceny, musiałem przedłużyć umowę na telewizję za "jedyne" 69,90 mies na dwa lata. Panienka z okienka wcisnęła mi kit, że teraz będę posiadaczem najszybszego internetu w Polsce nawet po wykorzystaniu limitu. Ta prędkość to 20MB/s, a faktycznie mam 0,46MB/s!!! Po interwencji tel zostałem ostrzeżony o karze 1400zł za rozwiązanie umowy a internet mam raptem dwa tygodnie!! Żeby dodać smaczku, klientem Złodziejsatu jestem już 10 lat... OSTRZEGAM!!!
Zaletybrak
WadyNadmiar stresów i niesmak do złodziei i kłamców
dwa tygodnie, 133zł + 49,90+ 69,90 na dwa lata
~Mirosław Kłos / 2014-11-20 08:37
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje. Oferta power lte bez limitu za 89.90 zł po 70 GB prędkość nałożona na stałe 0.5 Mbps. RSSI -42 dBm zestaw odu i idu domowy. ODRADZAM ten Syfrowy Sromsat Lower LTE. ZŁODZIEJE. W salonie nie dali mi nawet regulaminu a pani zapewniała że zapis bez limitu i bez ograniczeń w mojej opcji gwarantuje mi najwyższą prędkość jaka jest możliwa, czyli jako że odu ma sztywne ograniczenie do 30 Mbps do 30, czego też mi nie powiedziano. ZŁODZIEJE. Miało to być w zastępstwie za internet po kablu telefonicznym, a teraz musiałem wykupić netie spowrotem bo ten syf. polkomtel, plus i cyfrowy polsat to. ZŁODZIEJE.
Zaletybrak
WadyKompletny brak internetu po wykorzstaniu pakietu w usłudzę bez limitu i bez ograniczeń