Citi oszukuje klientów deklarując zakupy za zgromadzone punkty:
„BEZCENNE CHWILE
Mądrze mieć coś ekstra!
Dołącz do programu Bezcenne Chwile i odbieraj nagrody za płatności kartą Citibank Mastercard!”
Kilkakrotnie próbowałem wykorzystać punkty. Okazywało się za każdym razem że program nie jest aktywny.
ZaletyProste zasady - karty płatnicze
WadyJak w opisie - zawracanie klientom głowy bzdurną fałszywą ofertą „punkty za płatności karą”
~Michal / 2025-12-16 17:58
Ocena: 1.00 / 5
Bank dramat, zalozenie konta trwa wieki a o jego szybjiej aktywacji mozna pomarztc.
Technicznie sa daleeeeko za obywatelami Afryki.
Nie polecam nawet gdyby byl to ostatni bank na swiecie. Nigdy w zyciu i ostrzegam jak chcesz cos szybko zalatwic to nie u nich.
ZaletyLadna strona www
WadyCala reszta
~Luls / 2025-12-03 19:09
Ocena: 1.00 / 5
40 dni mineło od czasu kiedy bank miał wysłać do mnie dokumenty, podobno poczta zle spisała dane. Przez to przez ten czas nie mogłem załozyc konta oszczednościowego. Po 40 dniach otrxymałem informacje, ze na nowo muszę wniosek zakładać i że poprzednie wyższe oprocentowanie na koncie oszczednościowym już mi się nie należy.
U konkurencji założenie konta zajeło 15 minut i lepszym oprocentowaniem. Do banku dzwoniłem około 20 razy by mi dali konkretna informache kiedy wreszcie otworza mi konto.
Nie polecam
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Luks / 2025-12-03 19:08
Ocena: 1.00 / 5
40 dni mineło od czasu kiedy bank miał wysłać do mnie dokumenty, podobno poczta zle spisała dane. Przez to przez ten czas nie mogłem załozyc konta oszczednościowego. Po 40 dniach otrxymałem informacje, ze na nowo muszę wniosek zakładać i że poprzednie wyższe oprocentowanie na koncie oszczednościowym już mi się nie należy.
U konkurencji założenie konta zajeło 15 minut i lepszym oprocentowaniem. Do banku dzwoniłem około 20 razy by mi dali konkretna informache kiedy wreszcie otworza mi konto.
Nie polecam
ZaletyBrak
WadyMineło 40 dni i brak konta
~Winicjusz / 2025-11-04 14:19
Ocena: 2.33 / 5
Mieszkam za granicą i musiałem uaktualnić nowy paszport. Citi nie akceptuje kopii dokumentu załadowanej poprzez moje konto internetowe. Zakładają, że ich klient z którym mają umowę i bezpieczne konto jest oszustem i żądają wysłania kopii paszportu potwierdzonej przez Konsula! Absolutnie nieżyciowe, nielogiczne i utrudniające życie klientowi zasady. Zmuszają klienta do straty czasu i pieniędzy (Konsul pobiera opłatę, albo tłumacz - jest też taka opcja).
Zaletykoszt konta
Wady nieżyciowe, nielogiczne i utrudniające życie klientowi zasady
~Marcin / 2025-11-03 12:26
Ocena: 1.00 / 5
Namowino mnie na karte wysłane zaświadczenie wydana karte miałem dostać 6×100zl okazuje się ze zaświadczenie jest dla nich nie czytelne ale karte wydali bonusów już nie .Oszuści nie polecam
~Lilija Lasota / 2025-10-28 10:56
Ocena: 1.67 / 5
Jedna gwiazda to zaduzo, 2 rok spolpraca trwa,naczangaja na kase ludziej, pobieraja po 10 zl.za każdą transakcje z konta na konto (((
Jakos dziwnie dziala,bo saldo -maldo, ze nie odrazu jest dostempna kasa w calosci, trzmajcie się podalej tego banku. Pożegnamy jak zalatwime inne konto w drogim banku.
ZaletyOszuści
WadyNaczangaja na kase
~Magdalena / 2025-10-13 20:36
Ocena: 5.00 / 5
Byłam dzisiaj w Citi banku w Arkadii Obsługiwał mnie młody bardzo sympatyczny profesjonalny młody Pan JAN bardzo mi pomógł wprowadził nowe dane z dowodu osobistego sprawdził konto i czy karta loguje się w bankomacie za obsługę daje 5 gwiazdek za pomoc 5 gwiazdek Panie Janku jest Pan naprawdę wspaniały
Magda
~anonim / 2025-10-13 15:55
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Szkoda czasu na ten bank. Przez telefon nic nie można załatwić, a oddziały są jakieś pojedyncze rozproszone w większych miastach.
~Anna / 2025-09-26 10:12
Ocena: 2.00 / 5
Chciałam zwiększyć limit na karcie i bez podania nr karty nie ma takiej możliwości. Pani na infolinii nie może zweryfikować mnie po nr PESEL i innych danych, otwórzcie oddziały skoro telefonicznie nic nie można załatwić
ZaletyBrak
WadyObsługa przez infolinię dno
~Piotr / 2025-09-21 22:35
Ocena: 1.33 / 5
Totalna Porażka zwłaszcza oddział w krakowie w Galerii Kazimierz. Pan obsługujący żeby nie napisać brzydko o miedzianych włosach w pseudo złotym zegarku naburmuszony od samego dzień dobry. Cyrk na kółkach nie można aktywować karty ponieważ Jak twierdzi Pan Miedziany nie mają takiej możliwości. Jako jedyny oddział w krakowie to śmiech na sali. Po Stwierdzeniu że to Dziadowski bank wielce się oburzył. Nie polecam tego totalnie beznadziejnego banku nikomu. Same problemy. Kłopot z dostaniem się do oddziału bo dane z Internetu nie pokrywają się z rzeczywistością. Totalna dezinformacja klienta.
ZaletyKompletnie żadnych
WadyPocząwszy od informacji dotyczącej oddziałów kończywszy na obsłudze klienta pozostawiający wiele do życzenia.
~śledź / 2025-09-11 10:39
Ocena: 1.00 / 5
Kabaret, zakładam konto już trzy dni, miła pani na infolinii weryfikuje WSZYSTKIE moje dane po to by po 15 minutach poinformować że na zdjęcie blokady rejestracji muszę jednak czekać 24 godziny. Po udanej za trzecim razem rejestracji nadałem login i hasło które zapisałem na komputerze używanym wyłącznie do kontaktów z bankami, i co, nic, nie mogę się zalogować ani zresetować hasła. Fajna sprawa dla tych co się nudzą pod warunkiem że dzwonią na bezpłatny numer infolinii
ZaletyBrak
WadyWszystkie możliwe w bankowosci
~Karol / 2025-08-30 17:34
Ocena: 1.00 / 5
Założyłem konto oszczędnościowe około 10 maja karta przyszła 29 maja więc problem z płatnościami nie można było wykonać wymaganych transakcji więc odsetek premiowych nie było kontakt z obsługą klienta to dramat a teraz za sierpień odsetki na koncie oszczędnościowym prawie o jedną trzecia nie polecam tego banku
Zaletybrak
WadyTo co mówią nie do końca jest prawdą
~Anna / 2025-07-23 10:12
Ocena: 1.00 / 5
Założenie konta przez internet miało trwać 15 minut. Nie trwało. Dostałam informację, że w ciągu 5 dni roboczych ktoś skontaktuje się w celu przeprowadzenia procedur koniecznych do otworzenia konta. Trwało to 2 tygodnie. Po tym czasie dokumenty miały zostać wysłane kurierem. Kurier przyszedł, jednak po otworzeniu koperty, okazało się że jest ona pusta (!). Kurier w szoku, ja już trochę mniej. Konta nie otworzę i nie polecam innym.
~Marian / 2025-06-23 13:01
Ocena: 2.33 / 5
niema gwiazdek na ten bank dzieci mają więcej rozumu nisz niż kadra ,chociaż nie wszystka
Zaletydziała po trudnościach
Wadybrak kompetencji serwisy nie działają przelewy trzeba długo czekać
~Krzysiek / 2025-05-27 20:53
Ocena: 1.00 / 5
Masakra !!!!! Obsługa telefoniczna patologia !!! Żeby coś załatwić w tym banku to trzeba mieć stalowe nerwy ! Nie polecam ,nawet wrogowi tego banku bym nie polecił .
~Paulina / 2025-05-18 22:37
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam zakładania konta w banku Citi Handlowy, blokują pieniądze i dostęp do konta, na kontakt mailowy trzeba czekać bardzo długo, infolinia jest dodatkowo płatna a oddziałów tego banku, nawet w większym mieście, po prostu nie ma. Szkoda nerwów i czasu, mimo że kuszą nowych klientów promocjami.
Zaletybrak
Wadydziałanie aplikacji, strony internetowej, brak dostępu do własnych środków
~Tekls / 2025-02-25 12:33
Ocena: 1.00 / 5
Obywatelka Polski urodzona w Ukrainie, emerytka, od 40 lat będąca rezydentką również przebywającą we wspólnocie majątkowej z mężem, pomimo to bank wymaga udostępnienia źródeł posiadanego majątku, czego nie wymaga od osób w Polsce. Czy muszę też udowodnić pochodzenie do trzeciego pokolenia?!!!
ZaletyNie polecam
WadyNie polecam
~Klient / 2025-02-21 15:06
Ocena: 1.00 / 5
W czwartek wieczorem złożyłem dyspozycję przelewu ekspresowego. Został on zablokowany i bank stwierdził, że to po stronie odbiorcy jest problem - chociaż odbiorca twierdzi, że to mój bank zablokował. Gdy próbowałem ponownie wysłać ten ekspresowy przelew, to już nie mogłem, bo ta pierwsza nieudana próba wykorzystała mi dzienny limit dla przelewów błyskawicznych - chociaż nie doszedł finalnie do skutku ten przelew. Wysłałem więc dwa zwykłe przelewy tego samego wieczoru w czwartek. W piątek rano miały wyjść, więc w piątek po południu oczekiwałem, że będą już u odbiorcy. Sprawa była dla mnie bardzo pilna. Bank czekał do piątku do godziny 13:00, kiedy to zadzwoniono do mnie i poinformowano mnie, że przelewy zostały wstrzymane i nie wyszły w ogóle. Dodatkowo zaczęły się pytania o te przelewy, w jakim celu, do kogo, czy ktoś mnie do tego namawiał itp. Nikt z banku nie pomyślał, że może klientowi przysporzyć dużych problemów jeśli przelew nie dojdzie przed weekendem. Nikt nie pomyślał, że to może być dla kogoś sprawa życia i śmierci, tylko czekano sobie do piątkowego popołudnia. Po prostu bank sobie blokuje bez powodu przelew i nie ponosi żadnych konsekwencji. Przepisy na to pozwalają, a dalsze następstwa takiego stanu rzeczy wszyscy mają gdzieś. Serdecznie nie polecam tego banku i przestrzegam klientów, ponieważ może on w sytuacji krytycznej zablokować ludziom środki, nie licząc się z tym, że konsekwencje takich działań mogą być druzgocące.
~Klient / 2025-02-21 14:47
Ocena: 1.00 / 5
W czwartek wieczorem złożyłem dyspozycję przelewu ekspresowego. Został on zablokowany i bank stwierdził, że to po stronie odbiorcy jest problem - chociaż odbiorca twierdzi, że to bank zablokował. Gdy próbowałem ponownie wysłać ten ekspresowy przelew, to już nie mogłem, bo ta pierwsza nieudana próba wykorzystała mi dzienny limit dla przelewów błyskawicznych - chociaż nie doszedł finalnie do skutku ten przelew. Wysłałem więc dwa zwykłe przelewy tego samego wieczoru w czwartek. W piątek rano miały wyjść, więc w piątek po południu oczekiwałem, że będą już u odbiorcy. Sprawa była dla mnie bardzo pilna. Bank czekał do piątku do godziny 13:00, kiedy to zadzwoniono do mnie i poinformowano mnie, że przelewy zostały wstrzymane i nie wyszły w ogóle. Dodatkowo zaczęły się pytania o te przelewy, w jakim celu, do kogo, czy ktoś mnie do tego namawiał itp. Nikt z banku nie pomyślał, że może klientowi przysporzyć dużych problemów jeśli przelew nie dojdzie przed weekendem. Nikt nie pomyślał, że to może być dla kogoś sprawa życia i śmierci. Po prostu bank sobie blokuje bez powodu przelew i nic temu bankowi nie można zrobić. Przepisy na to pozwalają, a dalsze następstwa takiego stanu rzeczy wszyscy mają gdzieś. Serdecznie nie polecam tego banku i przestrzegam klientów, ponieważ może on w sytuacji krytycznej zablokować ludziom środki, nie licząc się z tym, że konsekwencje takich działań mogą być druzgocące.
