W firmie AXA na stronie internetowej wypełniłem formularz zgłoszenia wykupu polisy OC, AC i Asitstance. Czekałem dwa dnia na telefon o powiadomieniu mnie o terminie oględzin samochodu , niestety nie doczekałem się. W końcu zadzwoniłem i na infolinii podali mi dzień w którym te oględziny nastąpią. Coż nikt się nie zjawił, nikt nie zadzwonił o jego zmianie, porostu żadnej informacji.
Jeżeli na tym etapie jest tak niska jakość obsługi stwierdziłem że nie należy brnąć dalej i nie narażać się na kłopoty.
Musze podziękować specjalista ds obsługi klienta że przed podpisaniem umowy ubezpieczenia i wpłaceniem pieniędzy ujawnili poziom profesjonalizmu panujący tej firmy.
Zaletytylko cena
Wadyniski profesjonalizm działu obsługi klienta