Opiniuj.pl

Opiniami warto się dzielić!

Ocena
OGÓLNA 2.17
Parametry2.47
Cena2.24
Obsługa klienta1.78
Niezawodność2.19

UPC Internet

Kategoria: Dostęp do internetu

Dodaj opinię

  • hektor / 2014-10-19 22:22
    Sprawa wadliwego softu w Technicolorze 7200 jest od dawna powszechnie znana, nawet
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 2.00
    Parametry1
    Cena5
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Sprawa wadliwego softu w Technicolorze 7200 jest od dawna powszechnie znana, nawet UPC.Obiecywana przez nich jego zmiana po kilku miesiącach w końcu nastąpiła w październiku i jak to w sprzęcie który od początku ma wady konstrukcyjne niczego nie poprawiła.Dotyczy to szczególnie oferty na 60 Mb/sek.Dalej, mimo dobrej mocy sygnału,osiągane transfery bezprzewodowo są skandalicznie niskie i niestabilne.Zdarzają się bardzo wysokie pingi i utrata plików.Nie polecam tej oferty.
  • Wojtek / 2014-10-19 15:48
    Drogi, ale dobry i szybki internet, rzadko były problemy - korzystałem z usług firmy
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 2.75
    Parametry5
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność4
    Drogi, ale dobry i szybki internet, rzadko były problemy - korzystałem z usług firmy dość sporo. Niestety, po jednej "akcji" zmieniłem radykalnie zdanie i raczej już więcej nie skorzystam.

    "Akcja" była taka: Przy przeprowadzce zrezygnowałem z usług. Poszedłem do placówki podpisać odpowiedni papier, gdzie pracownik powiedział mi, że mojego modelu modemu nie muszę oddawać, więc nie oddałem i wyprowadziłem się z mieszkania. Dwa miesiące później dostałem SMS, że jednak muszę oddać modem, bo zostaną naliczone opłaty. Próbowałem się skarżyć, lecz nie miałem żadnego dowodu na to, że ich pracownik mi powiedział to co powiedział. Więc skasowali mnie za ten nieoddany modem. Bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta.
  • Marek / 2014-10-19 14:20
    UPC to wielcy oszuści. Pobierają za telefon, z którego nie korzystam. Gdybym ja
    [...] pokaż całą opinię ↓ UPC to wielcy oszuści. Pobierają za telefon, z którego nie korzystam. Gdybym ja odliczył sobie nienależną kwotę przy rozliczeniu PIT-u to bym był przestępcą podatkowym, a oni w świetle prawa oszukują klienta. Ostatnio zakupiłem nowy telewizor i wymagany był lepszy dekoder, owszem wymienili i w tej chwili płacę 153 zł. ale umowę mam do czerwca 2015r. i nie dbają o to, by zatrzymać abonenta. ODRADZAM PODPISYWANIE UMOWY Z UPC. TO SĄ OSZUŚCI
    Okres użytkowania i cenaCzerwiec 2013r.
  • niewiadomokto / 2014-10-18 15:47
  • janusiek / 2014-10-16 11:59
    Polecam większych awarii nie było wsumie od 6 lat miałem jedna awarie która
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 4.25
    Parametry5
    Cena5
    Obsługa klienta3
    Niezawodność4
    Polecam większych awarii nie było wsumie od 6 lat miałem jedna awarie która pozbawiła mnie usług od 8 rano do 15 a tak poza tym nic złego się nie dzieje
    Zaletyjakość usługi
    Wadyarchaiczne pakiety tv (tylko 2?)
    Okres użytkowania i cena6 lat
  • as / 2014-10-16 00:28
    Jestem już klientką od ponad 5 lat i ogólnie nie narzekam. Oczywiście jak wszędzie
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 4.75
    Parametry5
    Cena5
    Obsługa klienta4
    Niezawodność5
    Jestem już klientką od ponad 5 lat i ogólnie nie narzekam. Oczywiście jak wszędzie bywają awarie, ale generalnie szybko są usuwane, a reklamacje uznawane. Trochę kłopot jest dodzwonić się do BOK ale są tez inne kanały łączności - np. maile, na które o dziwo dość szybko odpowiadają (najczęściej następny dzień roboczy. Ostatnio przedłużałam umowę - są trochę oporni na krótkie związki :) i z reguły trzeba się uwiązać na 2 lata by dostać ciekawa ofertę. Generalnie ja jestem jednak usatysfakcjonowana.
    Zaletymało awarii, dobra oferta
    Wadykontakt z BOK
    Okres użytkowania i cena5lat
  • syli / 2014-10-15 23:25
    To są jakieś jaja. Wypuścili wadliwego softa, który zamulił połączenie. Zamiast
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 2.00
    Parametry4
    Cena2
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    To są jakieś jaja. Wypuścili wadliwego softa, który zamulił połączenie. Zamiast 120 mam 3 (po zabawie w ustawieniach w porywach mam 18)... i tak od bodajże kwietnia br. Wmawiali nam, że to wina naszego sprzętu. Beznadziejne podejście do klientów. Ogólnie najlepiej załatwiać wszystko osobiście, bo na słuchawkach najczęściej (ale nie zawsze) siedzą ludzie nieogarnięci, którzy proponują beznadziejne warunki w związku z przedłużeniem umowy.
    ZaletyOsobisty kontakt z obsługą o wiele lepszy niż przez telefon.
    Wadybeznadziejne zaplecze techniczne, wadliwy sprzęt, brak podejścia do Klienta
    Okres użytkowania i cena10 lat
  • vegars / 2014-10-15 16:03
    ja jestem zadowolony. maja najszyvzy internet i przy wykupie dodają darmo fsecure jako
    [...] pokaż całą opinię ↓ ja jestem zadowolony. maja najszyvzy internet i przy wykupie dodają darmo fsecure jako jedyni chyba. poprzedni operator był niespecjalnie mimo dobrych cen, jakosciowo ni jak do upc
  • bozena / 2014-10-14 18:55
    porażka. upc w ogóle nie dba o klientów. chcąc mnie utrzymać jako klienta zniżyli
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    porażka. upc w ogóle nie dba o klientów. chcąc mnie utrzymać jako klienta zniżyli mi płatność ze 139,99 do 134,00. hurra będę mogła zacząć oszczędzać od przyszłego m-ca !
    wpadła mi w ręcę promocja WIELKA REWIA USŁUG niestety tylko wybrani mogli z niej skorzystać . wszystkie pakiety o połowę taniej. oferta przeznaczona tylko do utrzymania klienta - ale mi się już nie należał.
    NIE POLECAM
    ZaletyBRAK
    Wadyza dużo by pisać
    Okres użytkowania i cenaok 4 lat
  • małgosia / 2014-10-14 17:58
    cieszę się, że mogę wejść na podobną stronę i teraz już z tylko czytać a nie
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    cieszę się, że mogę wejść na podobną stronę i teraz już z tylko czytać a nie ciągle sama się udzielać i żalić. od dwóch miesięcy mam Netię. tv i 100mb...chodzi mi ok 95mb.. w upc miałam teoretycznie 60mb a realnie...18mb :) mieli mnie gdzieś, a gdy złożyłam rezygnację to obiecali że podniosą prędkość do 120zł za jedyne 18zł dopłaty :) jakby ktoś chciał kontakt do ph z którym podpisałam umowę i jak obiecał tak jest niech odpowie na ten post
    Zaletynic
    Wadywszystko
    Okres użytkowania i cenajuż nie mam ale za ''nic'' płaciłam 105zł
  • PAWEŁ Z LUBLINA / 2014-10-14 16:25
    Oszuści i olewają klienta Było 3 "fachowców"który jeden z nich założył
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Oszuści i olewają klienta
    Było 3 "fachowców"który jeden z nich założył dekoder
    i działa ok ale router jest do kitu. Na umowie pisze 30 Mbs bez limitu a jest 3.40 Mbs a czasami 1.69 Mbs porażka !!!
    NIE POLECAM
    Zaletybrak
    Wadysłaby internet i niemiła obsługa
    Okres użytkowania i cenaposiada go 2 miesiące i kosztuje 70
  • upcrobert / 2014-10-12 20:26
    UPC – płacę za 30 MB/s – mam 2 do 3. Reklamacje? szkoda czasu, brak kompetencji,
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    UPC – płacę za 30 MB/s – mam 2 do 3. Reklamacje? szkoda czasu, brak kompetencji, wymyślają cuda byle tylko nie przyjść i sprawdzić. Dramat. Amatorszczyzna, brak poszanowania wieloletniego klienta. Liczy się tylko namówienie na nową umowę. Stracone pieniądze. Oszuści. Płacisz za 30 dostajesz 3 (max). Ostrzegam – nie bądź frajerem, nie podpisuj umowy z oszustami z UPC! Robert, Kraków, ul.Komandosów (centrum miasta!).
    Zaletybrak
    WadyKradną 90% prędkości transferu. Dostaniesz 10% ochłap i nawet nie pogadasz - mają cię w D.
  • Masakra / 2014-10-11 10:08
    Zamówiłam internet przez stronę internetową na wtorek. Tego samego dnia zadzwonili do
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.50
    Parametry2
    Cena2
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Zamówiłam internet przez stronę internetową na wtorek. Tego samego dnia zadzwonili do mnie pytając o mozliwość przesunięcia pod koniec tygodnia ponieważ nie mają wcale wolnych terminów (chociaż na stronie internetowej były). Rozumiem, początek roku dla studentów, niech będzie.
    W piątek mieli być między godziną 19 a 21
    Grubo po 20 dostałam telefon o odwołanej wizycie gdyż pan zakładał internet u klienta i DWA modemy uległy uszkodzeniu i nie ma na stanie.
    Ja się pytam - dlaczego modem, który miał być przeznaczony dla mnie uległ uszkodzeniu? Rozumiem, że mój modem założyli komuś innemu? To nie mają zapasowych w razie takich wypadków?
    Zapytałam o możliwość wizyty następnego dnia. Miałam otrzymać telefon zwrotny
    Rankiem następnego dnia zadzwoniono do mnie, że nie jest to możliwe i muszę czekać znów do poniedziałku.
    ZaletyZalety? Ktoś odebrał telefon z obsługi klienta! Nie spodziewałam się!
    WadyTylko wady.
  • kamil / 2014-10-10 18:56
    Porażka. Wifi 3-4 mega a ma być 60. Płacę za 60 mb a nawet po kablu nie zobaczyłem
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.25
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność2
    Porażka. Wifi 3-4 mega a ma być 60. Płacę za 60 mb a nawet po kablu nie zobaczyłem więcej niż 40 na speedtest. Oszuści...
    ZaletyJest w miare ok, tylko po kablu
    Wady.... No właśnie TYLKO po kablu, przez wifi internet upc - porażka
    Okres użytkowania i cena2 miesiące - 90 zł
  • froggy121 / 2014-10-08 01:02
    Korzystam z usług UPC (internet+tv) 13 miesiąc, jak dotąd nie zdarzyły się żadne
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 4.00
    Parametry4
    Cena2
    Obsługa klienta5
    Niezawodność5
    Korzystam z usług UPC (internet+tv) 13 miesiąc, jak dotąd nie zdarzyły się żadne awarie ani niedogodności. Raz miałem przerwę 12 godzinną w działaniu TV ze względu na prace modernizacyjne. Obsługa na infolinii jest miła i pomocna, ale czasem trudno się dodzwonić - jeden raz na trzy zdarzyło mi się, że czekałem dłużej niż 5 minut. Internet 60 działa 5,5, z telewizją żadnych zarzutów, nie gubi sygnału ani nie ma zakłóceń nawet w zimie w czasie opadów czy burz. Za opóźnienia nawet jednodniowe naliczają odsetki.
    ZaletyNiezawodność, pomocna infolinia
    WadyCena wymaksowanych pakietów
    Okres użytkowania i cena13 miesięcy
  • mychalsky9 / 2014-10-07 15:08
  • anika80 / 2014-10-04 11:50
    Firma syf ,obsługa tragiczna, mówią jedno, robią drugie. Nie można się dogadać.
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Firma syf ,obsługa tragiczna, mówią jedno, robią drugie. Nie można się dogadać. Zwolniłabym połowę tych pracowników.
  • mariusz / 2014-10-01 02:10
    Internet UPC to syf i malaria Zamiast 60 3max4 mb Kilka telefonów do biura obsługi
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 1.00
    Parametry1
    Cena1
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Internet UPC to syf i malaria
    Zamiast 60 3max4 mb
    Kilka telefonów do biura obsługi prośba o wymianę sprzętu i nic w końcu jak rozwiązałem umowę to dzwonili że można się dogadać i wymienić sprzęt
    Wypier**** teraz mam tle z Polsatu i jest bajka
    Zaletybrak
    Wadyall
    Okres użytkowania i cenazbyt długo zbyt drogo
  • Gadar / 2014-09-29 22:44
    Obsługa klienta jest fatalna. Przedstawiciele bez przerwy próbowali naciągać mnie na
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 2.50
    Parametry3
    Cena2
    Obsługa klienta1
    Niezawodność4
    Obsługa klienta jest fatalna. Przedstawiciele bez przerwy próbowali naciągać mnie na różne opcje. Niektórzy mówili nawet, że tylko ich oferta jest prawdziwa a pozostali najprawdopodobniej mnie próbują oszukać!! Absurd! Jak w końcu wynegocjowałem warunki dla stałego klienta (mam UPC od 3 lat) to przechodząc na umowę na czas nieokreślony okazało się, że nikt już nie pamięta o rozmowie i mam standardową ofertę dla nowych klientów. VECTRA ma o niebo tańszy internet więc przenoszę się do nich. Jednak przede mną jeszcze walka z UPC bo nie bedą chcieli mnie puścić łatwo. Z DALEKA!!!
    ZaletyNie widziałem rażących przerw w dostawie neta
    WadyObsługa klienta fatalna, drogi internet, niesłowni oferenci, naciągacze telefoniści... to nie jest tego warte
    Okres użytkowania i cena3 lata
  • Skuzinni / 2014-09-29 20:58
    Płacąc za 250 mb/s po wifi możemy oczekiwać jedynie 3 mb/s. Wszystkiemu winne jest
    [...] pokaż całą opinię ↓
    Ocena
    OGÓLNA 2.00
    Parametry1
    Cena5
    Obsługa klienta1
    Niezawodność1
    Płacąc za 250 mb/s po wifi możemy oczekiwać jedynie 3 mb/s. Wszystkiemu winne jest oprogramowanie 6.02.08 w routerze Technicolor 7200, a UPC 4 miesiące nic z tym nie zrobiło. Dlatego też ocena to 2/10. Całe 2, ponieważ wcześniej, tj. przed tą wersją oprogramowania, wszystko było w porządku.
    ZaletyDuża prędkość (po kablu), w stosunkowo rozsądnej cenie
    WadyWi-fi w tej firmie to luksus, UPC nie ponosi za nie odpowiedzialności
    Okres użytkowania i cenaPół roku, 90 zł/mc

Kategorie

Najlepsze w kategorii

Gissnet.pl
Ocena: 4.75, ilość opinii: 4
SzpiegPC
Ocena: 4.27, ilość opinii: 11
Cybernet Chrzanów (małopolskie)
Ocena: 4.25, ilość opinii: 6
Megacentrum.com.pl
Ocena: 3.63, ilość opinii: 5
GTS Energis Multimo
Ocena: 3.44, ilość opinii: 53