Zaletyzero
WadyObsługa , jakość połączeń, zasię
strona 7 z 30
- « poprzednia
- 1 ...
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- nastepna »
-
~goraj / 2022-12-24 13:42Ocena: 1.00 / 5
Za wysłanie smsów świątecznych zablokowali mi numer i tłumaczą, że spam czekam, aż odblokują i zabieram się z tej sieci. -
-
~Antyvirgin / 2022-12-23 23:17Ocena: 1.67 / 5
To jest koszmar!
Jak najdalej od tej sieci a jeśli już to na kartę nigdy abonament jesli nie chcecie kłopotów (oferta no limit a było blokowanie telefonu na kilka dni lub nawet dwa tygodnie za rzekomo długie rozmowy, dopiero po interwencji rzecznika trochę się uspokoili)
Aha na kartę też nieźle wszędzie można dzwonić ale na infolinię virgin już nie bo jest komunikat aby doładować konto, połączenie nie może być zrealizowane-to jakieś nieporozumienie!ZaletyW miarę tanioWadyMnóstwo, jak w opisie -
~Zalamana / 2022-12-20 14:35Ocena: 1.00 / 5
Opłacone faktury mimo tego blokada nikt nie potrafi odpowiedzieć na pytanie dlaczego najgorsza siec ZaletyBrakWadyWszystkie możliwe -
~Dorota / 2022-12-20 09:24Ocena: 1.67 / 5
Zapomniałam zapłacić rachunku po czy zamiast przypomnienia odrazu zakładają blokadę, zrobiłam przelew expresowy i nadal przez kilka godzin nic, zadzwoniłam do nich oczywiście z czyjegua telefonu, Pani odblokowała mi na 4 dni. Po 4 dniach znów blokada założona, wysłałam maila wraz z potwierdzeniem że transakcji to dostałam numer z leczenia i trzeba czekać, dzwonię ponownie na infolinię po czym Pani mówi że nie wiem czemu tak i radzi jeszcze poczekać a na pytanie co jak nadal nie odblokują to rozkłada ręce że nie wie
Odradzam gdyż później zostajesz sam ze swoją sprawa, infolinia pomocną nie jest i kompletnie nie kompetentne osobyZaletyZasięg dobryWadyJest problem nikt pomoc Ci nie potrafi -
~kuba / 2022-12-16 19:55Ocena: 1.00 / 5
jakieś nieporozumienie zarówno z obnsługą ale głównie z siecią .Naciagacze i oszuści usługi brak a opłaty liczą.
Prosze szerokim łukiem omijać te pseudo siecZaletybrakWadysame wady bo poprostu nie działa -
~Niezadowolona klientka / 2022-12-04 14:46Ocena: 1.00 / 5
Odradzam przechodzenie do tej pseudo sieci. Od pięciu dni nie mam sieci w telefonie, mimo że przeniesienie numeru z karty na abonament miało zająć 24h. Po 24h dzwoniąc na infolinię Pan powiedział,że zazwyczaj przeniesienie numeru trwa 24h po czym dostaliśmy smsa z informacją, że sprawa wymaga dodatkowej analizy przez ekspertów. Mija piąty dzień i dalej nic, a zgłoszenie miało być potraktowane jako PILNE. Na infolinii nie są w stanie wyjaśnić w czym tkwi problem. Naganne podejście do klienta. Zero informacji na temat ile ta cała "analiza przez ekspertów" potrwa. Po prostu skandal. Żałuje, że zdecydowałam się na przeniesienie numeru i wracam do konkurencji. Na prawdę odradzam ZaletyBrak -
~Mariusz / 2022-12-01 22:23Ocena: 1.00 / 5
Trzy razy wbiłem nie właściwy kod bo zamiast usemek wydrukowały się trójki dzisiaj otrzymałem wiadomość że kod doładowania jest zrealizowany - złodzieje i szmaty -
~Nick / 2022-11-30 11:28Ocena: 1.00 / 5
Wprowadzają klientów w błąd przy sprzedaży. Niby operator prowadzi wszystko online ale dużo formalności trzeba załatwiać w placówkach partnerskich w których sprzedawca nie ma podglądu danych i nie może pomóc przy występujących problemach. Zawsze trzeba dzwonić na PŁATNĄ infolinię. -
-
~Agata / 2022-11-28 20:21Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam , biuro obslugi klienta.wogole nie dziala , zeby cos zalatwic graniczy z cudem , co chwile w telefonie brak sieci ZaletyBrakWadyBrak sieci , -
~Violetta / 2022-11-26 14:24Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, omijajcie szerokim łukiem. Nie można załatwić żadnej sprawy. Nie mają biura stacjonarnego. Brak kompetentnych osób ZaletyBrakWadyWyżej wymienione -
~Oszukany / 2022-11-18 15:01Ocena: 2.33 / 5
Tragedia. Przestrzegam wszystkich chetnych na przystapienie do tej sieci. Związałem sie umowa na 24 miesiace. Mieszkam we Wrocławiu gdzie wszystkie prócz tej sieci dzialaja idealnie. W domu nie moge rozmwiac bo ciagle przerywa brak zasiegu. Internet bardzo wolny jeśli juz jest. Nie wystawiaja i nie przekazuja faktury zgodnie z ustawą. Otrzymuje faktury dawno po ustWowym terminie i moje biuro ksiegowe nie moze jej zaksiegowac. Infolinia wiecznie puszcza myzyke i nalicza slone kwoty za połączenie. Wieczne problemy z połączeniem na numery zagraniczne. Siec prymitywna nie warta żadnych pieniedzy. Spoźniłem sie z płatnością kilka dni. Wyłączono mi 4 numery nagle bez żadnego ostrzeżenia. Moja działalność nie moze funkcjonować. Ksiegowa wylicza straty z tego tytułu. Z prawnikiem przygotowujemy proces na wysoką sume odszkodowawczą. -
~Kolibeer / 2022-11-18 08:32Ocena: 2.67 / 5
Najgorsza jest obsługa. Ludzie niekompetentni, aroganccy. Polityka firmy też olewa klienta. ZaletyW miarę atrakcyjna oferta dla grupyWadyZbyt wiele, aby wymieniać -
~kerim / 2022-11-04 16:20Ocena: 2.00 / 5
telefon co 2 dni blokowany choc kupiony abonament bez limitu
odradzam omijajcie z daleka
Zaletydobra oferta tyle ze nie działaWadyskoro brak mozliwości to jest to jedna wielka wada -
~Max / 2022-11-03 17:49Ocena: 1.00 / 5
Unikać. Po 3 miesięcznej batalii dot. aktywacji numeru poddałem się. W Virgin nikt nie był zainteresowany. Na koniec dowiedziałem się , że osoba na infolinii nie ma przełożonego , więc nie ma z kim rozmawiać. Dział techniczny nie istnieje. Przestrzegam przed firma. Szkoda czasu i nerwów. WadyBrak miejsca tyle ich jest. -
~Robert / 2022-11-02 19:05Ocena: 1.33 / 5
UNIKAĆ! Ich dział techniczny nie istnieje. Od 2,5 miesiąca nie potrafią doprowadzić do sprawnego uruchomienia netu w routerze do którego dostali wszystkie możliwe dane, logi, hasła itd., itp.
Uruchomić nie potrafią ale pieniądze chcą i żadne tłumaczenia ani przedstawione dowody, nie są w stanie wpłynąć na ich decyzję i nie widzą swojego błędu. UNIKAĆ!!!ZaletyBrakWadyNie działa -
~ML / 2022-11-02 14:09Ocena: 2.33 / 5
Ja chciałabym odnieść się do obsługi klienta. Mam dwa numery w Virgin i generalnie bardzo wygodna była dla mnie opcja samodzielnego uruchamiania potrzebnych usług. Jednakże około 3 miesiące temu aplikacja nie działa poza granicami kraju. Nie można bez VPN się zalogować. Wymieniłam już niezliczona ilość email z techniczna obsługa klienta i mam wrażenie ze rozmawiam tylko z automatami które maja za zadanie odpowiedzieć cokolwiek. Opisałam problem i nawet podałam przyczynę do rozwiązania i kolejny raz dostaje informacje podaj dane które powtarzam niezliczona ilość razy. Czuje ze ktoś robi sobie żart z tej korespondencji a nie ma zamiaru rozwiązać problemu.
-
-
~Marcin / 2022-10-27 18:58Ocena: 1.67 / 5
Internet bardzo słabej jakości maksymalnie do 30Mb/s, a najcześciej koło 10Mb/s (oferta down/up, 70/15) lokalizacja blisko centrum Warszawy... nieustanne zrywanie połączenia z nadajnikiem.
Na automacie modem podłączany jest do 3G, na wymuszonym LTE ciągle skacze między pasmami: virgin do orange i tak na zmianę.
Ręczne wybranie operatora kończy się brakiem jakiegokolwiek internetu.
W trakcie rozmowy wideo komunikaty o niestabilnym połączeniu, pobieranie plików najczęściej kończy się błędem sieci.
Obsługa klienta słaba, odpowiedzi nawet po 2 tygodniach, często automatyczne, np. wgraj ponownie ustawienia w telefonie... problemu nie mogę rozwiązać już od 2 miesięcy.ZaletytanioWadyniestabilny, słaba obsługa -
~Chilek / 2022-10-27 13:17Ocena: 2.00 / 5
Tak jak piszą inni - nie będę się powtarzał.
Od siebie dodam, że w wakacje 2022 nastąpiło drastyczne pogorszenie jakoś usługi, a kmiotki z BOK udają, że się nic nie zmieniło. Miałem 3 umowy na 24 miesiąca kończące się w grudniu 2022. Jedną przedwcześnie zerwałem i musiałem zapłacić karne abonamenty do końca okresu zobowiązującego, mimo że wcześniej zgłaszałem ich poważne problemy z usługą. Jednak to wszystko i tak u nich idzie do /dev/null. Czekam do grudnia i uciekam z kolejnymi dwoma numeracji z tego tonącego, zgniłego okresu do NjuMobile...ZaletycenaWadycała reszta -
~jacK78 / 2022-10-27 11:49Ocena: 2.00 / 5
Mam u nich 4 numery od jakiś 6 lat. Ale jest to ostatni rok.
Ciągłe problemy z dodzwonieniem się do mnie mimo że mam zasięg. SMS o nieodebranych połączeniach przychodzą czasem po kilku godzinach, a najczęściej wcale.
Obsługa klienta nie istnieje, dodzwonić się nie można, ale płaci się już za oczekiwanie na połączenie, na mail odpisują po kilku dniach, czasem powyżej tygodnia, w dodatku jest to automatyczna odpowiedź nie rozwiązująca problemu. Od pół roku są problemy z FV za doładowania, przychodzą z 1-3 miesięcznym opóźnieniem, zazwyczaj źle wystawione.Zaletyniska cenaWadycałe mnóstwo, problemy z zasięgiem, obsługa klienta, błędy na FV, -
~enz / 2022-10-24 23:44Ocena: 1.00 / 5
tragedia, powinno sie ich zaorac
kupilem starter, chcialem uzywac jako mobilnego hotspota
przy kazdym wlaczeniu hotspota sygnal zmienia sie z lte na 3g i internet "działa" jak w 2005
strona 7 z 30
- « poprzednia
- 1 ...
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- nastepna »