ZaletyWszystko za
Wady-
strona 7 z 50
- « poprzednia
- 1 ...
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- nastepna »
-
~Daniela / 2024-01-16 20:54Ocena: 5.00 / 5
Doskonała obsługa i podejście do klijenta . Super polecam . Szybko sprawnie na miejscu cokolwiek załatwic. -
-
~PIOTR / 2024-01-15 21:39Ocena: 3.60 / 5
Podaję stan licznika miesiąc w miesiąc pierwszego dnia miesiąca. Było ok zatwierdzone dziękujemy za terminowe podanie odczytu.
Teraz przyszło na aplikacj że podany odzczyt jest z 10.01.2024.
Co tu mamy przedszkole..ZaletyŻadnychWadyPorażka -
~Karolina / 2024-01-11 16:43Ocena: 1.00 / 5
Szkoda że nie ma 0 bo są do niczego. Nie dbają o swoich klientów, dodzwonić się nie idzie. Najgorszy dostawca prądu oraz gazu. ZaletyBrakWadyWszystko cały Tauron to wielka jedna pomyłka i wada. -
~Robert / 2024-01-03 20:41Ocena: 2.80 / 5
Sprawa ciągnie się już ponad 10 miesięcy.
Maile nie są obrabiane. Nawet wizyta osobista nic nie zmieniła. Konsultanci rozkładają ręce i nie są w stanie pomóc. Konfigurator umowy/ zmiany umowy na stronie ma wprawdzie ( zakamuflowaną) opcję taryfy operatora ( bez stałej opłaty), ale jej wybranie powoduje, że system nie akcepuje takiego wyboru i wniosek nie przechodzi ( próbowane 2 krotnie). Jako dostawcę alternatywnego można wybrać jedynie Tauron. Czy to są praktyki monopolistyczne?
Chcieli odcinać prąd mimo opłacanych rachunków.ZaletyŁadny kolor szaty graficznej.
Stosunkowo łatwy dostęp do konsultantów.WadySystem nie przewiduje wystąpienia ludzkich sytuacji.
Wielokrotne monity nic nie wnoszą.
Bezsilność konsultatnów.
Monopolistyczne zagrywki na stronie oraz ze strony konsultantów. -
~Antoni / 2024-01-03 19:42Ocena: 1.00 / 5
Tauron zespół studentów
Mylących się na
Swoją stronę
Kłamią jak nut
Biorą za to pieniądze
Siedzą przekierowani
Od robiony
Dają złe nr konta
Żeby ich utrzymać
Bo nie są w stanie
Kradną z ludźi
Jak się da
Podstępcze metody żydowskie
Na każdym kroku mają problem
Liczyć tylko
Umia swojeZaletyBrakWadyLudzie nieodpowiedzialni
Na państwowych stołkach
Liczą od ludzi haracze
Żeby się dorobić -
~Antoni / 2024-01-03 19:28Ocena: 1.40 / 5
Tauron zespół studentów
Żerują na ludziach
Kradną w biały dzień
Biorą za to pieniądze
Siedzą na państwowych stołkach
Nie są w stanie się utrzymać
Dają złe nr konta
Później żeby po 100 razy płacić
To jest kradzieżyZaletyBrakWadyJak wyżej -
~MatkaPolka / 2024-01-02 13:34Ocena: 1.00 / 5
Zgłoszenie na infolinię stanu licznika z powodu braku możliwości on-line skutkowało brakiem jego uaktualnienia, (od czego ci ludzie tam są???) Potem była tylko informacja na ebooku o nadplacie z brakiem możliwości jej przelewu. Znowu w biurze Tauron musiałam zgłosić stan licznika , po kilku godzinach oczekiwania ... Okazało się, że za 5 miesięcy uzbierało się prądu na ponad 4 tysiące. Chce te kwotę rozbita na raty oczywiście zapłacić a na aplikacji wyskakuje błąd serwera ! Nic nie można załatwić mobilnie a z biura nas odsyłaja nieustannie ... ZaletyNiektóre panie w obsłudze klienta , są ludźmi...WadySzkoda słów... -
~Kolo / 2023-12-31 18:44Ocena: 5.00 / 5
Nie mam żadnego problemu z Tauronem. Wystarczy czytać co się podpisuje. ZaletyPrzesył i komunikacjaWadyCeny -
-
~Olka / 2023-12-29 20:31Ocena: 1.20 / 5
Firma ma monopl, ale sposób załatwiania tam spraw to jakaś porażka. Komunikacja mailowa nie spotyka się z żadną odpowiedzią, szanowna infolinia nie umie udzielić odpowiedzi na pytanie, ich pisma są idiotyczne. Jestem rozczarowana. WadyKomunikacja dramat! -
~użytkownik / 2023-12-27 21:37Ocena: 1.00 / 5
Przepisanie licznika po zmarłej mamie włącznie z wypłatą środków zajęło 3 miesiące. Likwidacja tegoż licznika z wypłatą środków trwa do dziś. Zewrotu na koncie nie ma, natomiast pani z obsługi wie lepiej, że rozliczenie zostało przesłane na konto. Wizyty w punkcie na zmianę z wizytami na infolinii zdążyły mnie wykończyć i tak naprawdę nie mam do kogo się odwołać w sprawie. Firma sama sobie wystawia laurkę. ZaletyżadnychWadysame wady -
~Robert / 2023-12-26 17:48Ocena: 1.50 / 5
Dzień dobry
Czy ktoś ma podobnie z kwotami na fakturach:
Odczyt podawany 1-2 dnia miesiąca - zużycie oscyluje w granicach 40-50 kwh/mc
We wrześniu faktura 100,85 (46 kwh) w październiku 42,40 (58kwh) a już w listopadzie 106,71 (54kwh)
Po kilkakrotnym kontakcie z info linią taurona - zero konkretnych informacji ,konsultant umawia mnie na rozmowę z analitykiem na czwartek 14.12.2023 w okolicach godziny 9-12, analityk dzwoni sobie we wtorek gdzie ja niestety nie mam przy sobie ani faktur ani swoich notatek - po informacji że byłem umówiony na czwartek - do dziś się nikt nie odezwał.
Aż mnie ciekawi ile zapłacę za grudzieńZaletyBRAKWadyZERO KONTAKTU -
~Egon / 2023-12-21 22:03Ocena: 1.00 / 5
Obsługa na na infolinii robi łaskę że w ogóle jest. Pani bardzo niemiła nie posiadała żadnych informacji na interesujący mnie temat jak długo będzie trwała przerwa w dostawie energii elektrycznej ani nawet nie wyraziła chęci pozyskania takiej informacji. Wadycała ta firma to jeden wielki dramat. Niestety mają monopol na przesył energii i w pełni z niego korzystają -
~Klient / 2023-12-21 13:31Ocena: 1.20 / 5
Taki bałagan, jaki teraz mają to woła o pomstę do nieba. Błędnie wystawiona faktura -
~Mario / 2023-12-21 12:38Ocena: 1.00 / 5
Koszt energii po uwzględnieniu fotowoltaiki za 2022 to około 1.500 zł.
Koszt energii za 2023 gdy w domu nic nie uległo zmianie, żadnych dodatkowych urządzeń - 12.000 zł. Prognozy na 2024 z 44 zł na 1300 - 1700 w zależności od miesiąca.
Do punktu obsługi klienta nie można się dostać, bo trzeba się rejestrować przez internet a bieżących terminów brak.
W końcu mam cel - będę utrzymywał Tauron. W zamian za to nie dopuszczają mnie do rozmowy.
-
~sieka / 2023-12-21 09:42Ocena: 1.00 / 5
Mam sytuacje z rozwiązaniem umowy. Słuchajcie ludzie którzy czytacie opinie nie ufajcie ludziom z infolinii przez kilka tygodni zapewniają o tym że umowa będzie rozwiązana że wszystko jest ok. Są nie przyjemni. Powtarzają tylko w kółko że nic nie mogą zrobić (to po co tam są!!!!!). Temat akurat w mojej sytuacji jest złożony, ale moim zdaniem do wyjaśnienia. Nie mniej jednak za każdym razem zakładany jest nowy numer sprawy. Sprawy nie są łączone ze sobą. Przykładem jest oświadczenie do wniosku, itp. Gubią się w zeznaniach. kontakt mailowy to jak rozmowa z robotem.
30 maili wyjaśnień - a mam zakładane nowe numery spraw i zapewnienia że będzie zrealizowane. (informacyjnie mam 12 numerów sprawy :D - to jakiś banał )Zaletybrak -
~Kamil / 2023-12-20 20:11Ocena: 1.00 / 5
To co się dzieje ostatnio to jakaś masakra, cały czas przerwy... a pracuje przy komputerze który któregoś dnia takie "niezaplanowane awarie" mi zwyczajnie zjarają.
Od zmiany licznika i zmiany formatu faktur rachunki totalnie z kosmosu, zero kontaktu, niemiła obsługa, każą płacić "niemałe pieniądzę" (jak to Pan ładnie określił) za wykonanie testu czy czytnik działa poprawnie.ZaletyPrąd w domuWadyObsługa
Ceny
Częste awarię
Marna strona internetowa -
-
~Zolmar / 2023-12-18 12:57Ocena: 1.20 / 5
Jak to jest, że od czasu zainstalowania tzw. inteligentnego licznika, każdej dobyc, w godzinach od 23:00 do 4:00 następnego dnia, przy wyłączonym wyposażeniu domowym (nawet zrobiłem eksperyment - FIZYCZNIE odłączyłem urządzenia!) słupek poboru prądu w aplikacji Taurona jest większy niż przy użytkowania sprzętu za dnia? -
~Karol / 2023-12-13 21:03Ocena: 2.80 / 5
W czerwcu 2023r. po śmierci mojej żony , na którą była sporządzona umowa , zawarłem umowę z TAURONEM ale nie otrzymałem nowej faktury prognozowej więc opłacałem w dalszym ciągu wg istniejącej . W listopadzie 2023r. wystawili mi fakturę , która wskazuje zadłużenie i jak zawsze płaciłem ok.450 zł za pół roku , tym razem wystawili mi fakturę na ponad 1400 zł. W rozmowie telefonicznej z konsultantką nie mogłem się dowiedzieć że moje opłaty nie wpłynęły tylko z uporem maniaka gadała mi że faktura wystawiona wg wskazań licznika . Przesłałem e-mailem do TAURONA wyjaśnienie wraz z załącznikami (dowody wpłat) i informacją że to oni nie dopełnili formalności zawarcia umowy , a oni cały czas żadają ode mnie pisma i dowodów wpłat . CZY W TAURON PRACUJĄ JACYŚ LUDZIE , CZY TYLKO CYBORGI ??? Narobili bałaganu , a mnie każą posprzątać - bezmyślne nieroby !!! -
~Patryk / 2023-12-12 14:46Ocena: 4.40 / 5
Sporo tu negatywnych opinii, ale cóż się dziwić... Ludzie muszą na kimś/ na czymś wywrzeć swoje emocje w tych ciężkich i nietanich czasach. Ja ostatnio przeprowadziłem rozmowę z Panią konsultant Weroniką S. Pani bardzo miła, rzetelna i na pewno cierpliwa..... Mało razy w życiu tak luźno prowadziło mi się rozmowę z jakimkolwiek konsultantem a sporo już takich rozmów za mną, nie tylko w sprawie energii elektrycznej. Rozmowa przebiegła sprawnie w odróżnieniu do samego oczekiwania na połączenie. Oby jak najwięcej takich konsultantów było a na pewno i opinie będą choć trochę lepsze. Niestety, taka branża na te negatywne ma dużo większe branie. Pozdrawiam panią konsultant i jeszcze raz dziękuję za pomoc. ZaletyDobre podejście do klienta, cierpliwość, zaangażowanie.WadyDługi czas oczekiwania na połączenie z konsultantem. -
~Kacper / 2023-12-11 22:37Ocena: 1.00 / 5
To jest paranoja oddałem konsole do naprawy już na nią czekam 2 tygodnie!!! to powinno zająć maks tydzień bo to była mała naprawa do jasnej cholery co wy odpierdzielacie weźcie sie do roboty a nie sie opierdzielacie i nic nie robice! Poprostu PARANOJA nie polecam ZaletyżadneWadywszystko
strona 7 z 50
- « poprzednia
- 1 ...
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- nastepna »