Moja opinia jest bardzo słaba w sprawie wykonania usługi podłączenia siły do domu.Jest jedną wielką biurokracja,niedomówienia, źle wypisane zlecenia na usługę. W moim przypadku było 6 fachowców aby podłączyć 1 drut ,1 licznik i zabrać 2.Do tej pory usługa nie jest wykonana .Bo przyjezdza pan podłączyć licznik jak nie było ekipy do podłączenia kabla do domu .W sumie ,najpierw prace mojego elektryka a potem karuzela taurona .Jedną ekipa kabel pociągnąć ze słupa do haka,druga ekipa z haka do domu 3 ekipa dać licznik ,4 ekipa zabrać 1 licznik 5 ekipa zabrać 2 licznik.Poza tym zlecenia są wydawane odwrotnie nie ma kabla a przychodzi pań z licznikiem.Klient jest odsylany z powrotem do biur taurona aby ponownie wypisać zlecenie.Marnotrawstwo czasu klienta i pieniędzy taurona na nieskoordynowane zlecania usługi.. Jestem bardzo niezadowolona z obsługi.Choc każdy z ekipy chcialby zrobić usługę ,ale nie może,bo takie są przepisy i zlecenia...
ZaletyZadnych
WadyŹle skonstruowany system od zamówienia do zlecenia,dużo niedomówień.
~Wku... / 2024-06-06 20:15
Ocena: 1.00 / 5
Kontrole przeprowadzone przez Tauron są niezgodne z prawem ponieważ kontroler sam kontroluje dom,miałem taką sytuację i żałuję że policji nie wezwałem bo reklamacja nie została rozstrzygnięta.Uwazajcie na takie kontrole.
~firer / 2024-06-05 16:18
Ocena: 1.00 / 5
Chciałem złożyć w tej sqrwiałeej instytucji wniosek o wydanie potwierdzenia odbioru przyłącza. Chciałem założyć konto na mój Tauron. Nie założyłem bo komunikat, że nie mam aktywnej umowy (ale do wystawiania faktur nie potrzeba aktywnej umowy). Chciałem wysłać mail: odbicie nie jestem autoryzowany. Chciałem zadzwonić na infolinie. Nie nawiązywało połączenia. Tauron to najbardziej sqrwiała i wqrwiajaca firma z jaką do tej pory miałem do czynienia, a żyje już ponad 50 lat.
~W szoku / 2024-06-04 11:33
Ocena: 1.00 / 5
Tauron to jest jakiś żart, bałagan jakich mało, obsługa klijeta na najniższym poziomie, chamstwo straszne...
~Taurnssiepałe / 2024-05-25 10:23
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jeden wielki żart, jawne oszukiwanie klienta. Właśnie jestem po 2 miesiącach szukania powodu, dla którego musiałem płacić 7 tysięcy złotych za prąd, przedtem to było 500. Test licznika wykazał brak nieprawidłowości, dwóch elektryków w domu nie znalazło nieprawidłowości, ale płacić trzeba, nikt ci nie pomoże znaleźć przyczyny.
Nagle bez powodu rachunki wróciły do normy.
Kochani oszuści z taurona, wasz czas jest policzony
Zaletyżadnych
Wadybardzo dużo
~poko / 2024-05-22 18:36
Ocena: 1.20 / 5
Pracowałem na infolini tauron prawda jest taka ze biorą ludzi na szkolenia po szkoleniu po nie wiadomo ktorym razie zdaje sie test przechodzi sie na infolinie gdzie duzo osob nie rozumie tych szkolen pozniej wsadzaja na kolejne szkolenia gdzie juz sa braki po piereszym nikt nie ogarnia o co chodzi i wsadzają cie na infolinie z brakiem wiedzy lub niezrozumienia czegos na szkoleniu kierowniczki z wielka niechecia chca pomagac jezeli jest problem badz z wielkim fochem odpowiadaja na zadane pytanie nie dziwie sie ze ludzie potem nic nie wiedza czekaja godzine na infolini az konsultant wroci na linie i poda prawidlowa informacje ta praca polega tylko na lidowaniu gdzie trzeba wciskac klienta jakies gowniiane oferty
ZaletyNie ma
WadyBardzo duzo
~Joanna / 2024-05-22 14:32
Ocena: 1.40 / 5
Obsługa fajna tylko i wyłącznie w punkcie (punkt M1 Zabrze), bardzo miło i konkretnie. Infolinia tragedia, ludzie bez kompetencji. Co telefon to inne sprzeczne informacje. Strona nigdy nie działa poprawnie.
Zaletybrak
WadyOpisane
~Oszukanyprseztauronairzad / 2024-05-22 14:22
Ocena: 1.00 / 5
Jestem po rozmowie z panią na infolinii. Stawka odkupu prądu z fotowoltaiki wynosi około 24gr za KW. Czyli praktycznie za darmo a ja już za ten sam
Prąd płacę 1,22. Legalna korupcja w tym kraju. Rząd zezwala na coś takiego. Do tego od lipca mają powstać ceny ujemne. Rozumiem że prąd też będzie darmowy albo bardzo tani. Jak się dowiedziałem druty należą do Taurona i Tauron może sobie ustalać opłaty wszelkiej maści. Zresztą nie sposób zrozumieć wszystkich punktów opłat bo co chwila powstają jakieś nowe. W jakim my kraju żyjemy. Po co namawiać ludzi na oz i pompy ciepła kiedy nie jest się przygotowanym na przyjęcie takich ilości energii. Dlaczego skoro wywaliłem masę kasy na panele i pompę ja mam teraz ponosić kosmiczne koszta bo państwo polskie lacznie z firmą Tauron jest nieprzygotowana na tego typu sytuacje. Straty nieustanne i coraz wyższe koszta ponosimy my prosumenci i klienci. Nikt nie wygra z tą mafią.
ZaletyZero zalet!
WadyFirma która legalnie okrada swoich klientów. Skandaliczne stawki odkupu i odsprzedaży prądu wyższe o blisko 500% od cen odkupu!!!!!!!!!!!! Skandal!!!!
~Antoni / 2024-05-17 22:28
Ocena: 1.00 / 5
Zgodnie z umoowa dzis rozmawialem
Wiec jestem pò to aby ich opiniowac
Za to że przy chòdzą z golymi rekami
Pò 7 tysiecy mc biorą i nic nie
Umia zrobich do tégò stopniu
Że mòja mame wskrzesili z grobu
To są kpiny
Ostrzegalem dzis ich wieczorem
Ale do nich nic nie dociera
Nie można z nimi normalnie zalatwic
Tylkò trzeba ich òstro
Bò to na to zasluguja
Jeszcze nie mówiąc ò tym
Że taki burdel maja do tégò
Stopnia że dają nr konta
Nie dobry żeby ich dotoawc pò
Tysiec razy
Wiec ich òstro opierniczylem
Bò to jestem
Poniedzialek jak nie pasuje
Pojdzie Pani krowy pasc
Na to zasluguja na kazdym
Krôku
ZaletyBrak
WadyZa ich szkodzenie na rzec
Klientow nadaja się na bruk
Wtracaja się w email jak
By to ich był
Krótkò opierniczylem
Òstro
Ich zerowanie
Zaproponowal im
Że mogę wywiezienia na taczkach
Za to co robią
Że chcã wypel nic ankiete
Na to zasluguja wszyscy
~Czlowiek1 / 2024-05-16 15:37
Ocena: 1.00 / 5
Ta instytucja to po prostu jeden wielki nie ogar , robią z ludzi debili człowiek podaje stan licznika w aplikacji na początku miesiąca a oni i tak wystawiają pod koniec miesiąca łaskawie fakture bo wysyłają swoich ludzi kiedy im pasuje do spisywania , to po co każą podawać? Żałosny jest ten tauron czlowiek ma dość tego dziadostwa wszędzie utrudniają zamiast robić co do nich należy tak jak powinno.
~Zła / 2024-05-13 19:56
Ocena: 1.00 / 5
Na trzeźwo tego nie ogarniesz. Sto razy człowiek dzwoni i mówi, ze mieszkanie stoi puste bo babcia umarła, a oni wysyłają po dwie faktury na miesiąc, po 90 zł, po 100 zł. To kto tam ciągnie prąd, duchy w nocy grają w gry i gotują?
~RobMat / 2024-05-02 13:58
Ocena: 1.00 / 5
Bylem w burze obslugi, zmienilem umowe na wersje papierzane rachunkow, blankiety nie dotarly do dzisiaj, ale ponaglenia zaplaty tak ... Dnoooo ...
Infolinia... z automatem tez sie nie mozna dogadac ... bo to w koncu automat ...
ZaletyBrak
~Miły pan / 2024-04-29 11:44
Ocena: 1.40 / 5
Maskara tauron to patologia .. zero imformacj człowiek czeka jak gupi .. Robia z.ludzi idiomów inofilina patologia jakąś,, nikt z nikim kontaktu nie ma..
Podpiąć licznik załatwiam co oni chcą i co wywalili dokumenty do śmietnika.. mowa będziemy sie kontaktować zero kontaktu .. brak słów Szkoda nerwów..
ZaletyNie polecam
WadyZero kontaku
~Antoni / 2024-04-26 18:28
Ocena: 1.00 / 5
Tauron do rozwalenia
Ludzie na bruk
Nie nauczyli się liczyć
Kradną na każdym kroku
Ich chciwość nie zna granic
Po 7 tysięcy złotych miesięcznie
Prymitywni ludzie
Nadają się do kamieniołomu
Chcą żeby ankiety wypełnieniac
Tylko za co
Na drzewo
Pod trybunał konstytucyjny
ZaletyBrak
WadyJak wyżej do wywiezienia na taczkach
Wszyscy bez wyjątku
~Antoni / 2024-04-26 16:56
Ocena: 1.00 / 5
Przestępcy z Tauron
Nie umia nic liczyć
Tylko kraść na swoją stronę
Żeby huśtać się po 7 tysięcy miesięcznie
Za 23dni żeby zapłacić 142;04 gr
Kradną w biały dzień
Na każdym kroku jak hieny
Nie umia listu napisać
Przemordowany od roboty
Na każdym kroku
Jeden burdel w Tauronie
Tauron do rozwalenia
Ludzie na bruk
Przestępczą grupa
Jeszcze chcą żeby opinie w ankiecie
Wypełnić za co
ZaletyBrak
WadyCała grupa do
Wymiany i żeby szła do szkoły
Na naukę
~Avathar / 2024-04-24 13:52
Ocena: 1.00 / 5
Dno poniżej mułu, ich powinno CBA ściągać, rozwalić ich to mało! Złe traktowanie, rachunki przeliczane 3x poprzedniego roku, przy każdej zmianie umowy dziwne rekalkulacje które nie maja żadnej podstawy, wyłudzanie pieniędzy, zmiany stawek na kosmiczne.....
To zwykli przestępcy
Zaletybrak
Wadywszystkie
~Antoni / 2024-04-23 23:12
Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny opiniuje
Ta złodziejska firma
Która okrada w skandaliczny
Nienażarty sposób
Okrada jak ktoś
Jest sam i za 22 dni
Na chybił trafił placi142;04 gr
Nie umia liczyć dokładnie
Tylko okradają
Żeby utrzymać się na
Państwowych stołkach
Ile tego prądu musiałbym
Zużyć
To są niewidzący ślepi
Przestępcy pełnomocnicy
Ażeby było ciekawie
Chcą żeby im
Opinie dać wypełnić ankietę
To ich nie doczekanie
Ich trzeba opisywać publicznie
Stawać do pionu
Tauron do rozwalenia ludzi na bruk
ZaletyBrak
WadyOd zarypania
Powinni siedzieć w areszcie
Bez jedzenia i wody
Za to co robią
Wszyscy bez wyjątku
~Józef / 2024-04-20 16:26
Ocena: 1.00 / 5
Z zażenowaniem piszę te słowa, bo jestem starym człowiekiem a dałem się zmanipulować złotoustym kłamcom jak małe dziecko. Obiecywali mi szybki zwrot inwestycji w niskich rachunkach za prąd, a po kilku latach już same zyski. Za tę dziecięcą naiwność płacę teraz srogą cenę. Rok temu Otovo zainstalowało mi wątpliwą dekorację domu o mocy 8,25 kW za cenę 36 tys. zł. Instalacja jest dobrej jakości i do sieci dostarcza ponad dwukrotnie tyle energii, niż pobieram z sieci. W uczciwym kraju za tę dostarczoną nadwyżkę prawdopodobnie otrzymałbym choćby symboliczną zapłatę. Ba, byłbym szczęśliwy, gdybym na tej fuzji z Tauronem wyszedł choć na zero. Niech wezmą sobie dranie za darmo ten mój prąd, ale – na Boga – niech przynajmniej nie każą dopłacać. Niestety, nie przyszło mi żyć w uczciwym kraju i do dostarczonej za darmo do sieci energii muszę słono dopłacać. Moje rachunki za prąd wzrosły ponad dwukrotnie w stosunku do tych, jakie płaciłem przed montażem instalacji. Żeby mi jeszcze bardziej dopiec, nienażarty Tauron napisał, że byłyby jeszcze wyższe, gdyby nie „działania osłonowe”.
Z rozgoryczeniem napisałem ten tekst, ale niech przynajmniej będzie przestrogą dla innych i uratuje ich przed okradaniem metodą "na fotowoltaikę".
ZaletyBrak
WadyOszustwo i złodziejstwo na olbrzymią skalę.
~Minimi / 2024-04-16 09:13
Ocena: 1.00 / 5
Pytanie po co Tauron sprzedaje klientom indywidualnym fotowoltaike chyba po to
Żeby się śmiać z naiwniaków którzy kupią to ustrojstwo a potem jeszcze zapłacą
Tauronowi żeby przyjął wyprodukowany przez
Ich panele prąd ???????????????? poje….ana firma i rząd który do tego doprowadził
ZaletyBrak
WadySame wady
~George / 2024-04-15 09:53
Ocena: 1.00 / 5
7 MIESIĘCY od złożenia wniosku/pździernik 2022/ do otrzymania umowy/maj 2023/ !!!!
14 miesięcy od otrzymania umowy na przyłącznie minie POD KONIEC LIPCA 2024,
Aktualnie na działce nie ma nawet skrzynki, a domek letniskowy stoi.
==================================================================================
BEZ KOMENTARZA.
==================================================================================
PRACA INFOLINI w dowolnym temacie, zgodnie z firmowymi procedurami, PONIŻEJ KRYTYKI.