Oddałem telefon do reklamacji której nie uznali. W protokole przyjęcia telefonu jasno jest wpisane że telefon nosi ślady użytkowania. Przy odbiorze okazało się że jest pęknięty wyświetlacz dla tego telefonu nie odebrałem. W odpowiedzi dostałem że pęknięcie na pierwsze rzut oka mogło być nie widoczne dla pracownika. Po paru miesiącach odebrałem W końcu telefon I okazało się że to już nie jest pęknięcie cały wyświetlacz popękane jest. Pewnie od leczenia nie używania albo wiem przez koronawirus popekal. Oszusci
ZaletyBrak
WadyOszusci
~Dori / 2020-05-29 21:35
Ocena: 1.00 / 5
Pani konsultantka, namówiła mnie na internet mobilny, bo niestety nie ma u mnie możliwości stałego łącza. Zapewniała, że limit 300Gb wystarczy. T mobile robiliśmy badania w okresie 2 lat wstecz. Po 18 dniach, czyli o 4 dni za późno już żeby zrezygnować brak Internetu. Skończył się limit. Jedyne co mi zaproponowano to drugi abonament. Śmiech na sali. I jestem jedyną osobą w całej Polsce, której nie wystarczył limit. Aby dokupić to masakra 1zł za 1Gb.I do tego straty za dwie telewizje internetowe, bo płacę, A nie mogę oglądać.Jestem zawiedziona i napewno opuszczę tego operatora i nikomu kto tak jak ja dużo ogląda (ja+3dzieci). Konsultantka o tym była informowana o tym fakcie A i tak chamsko wcisnęła mi bubel
~Jay / 2020-05-28 15:59
Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja. Używałem już T-Mobile lata temu i na moje minimalne wtedy potrzeby było ok, 2 tygodnie temu po przetestowaniu innych operatorów, postanowiłem że spróbuję T-Mobile bo mają w miarę ciekawe oferty. Niestety.. wszystkie te oferty to jedno wielkie kłamstwo. Jak przeczytacie pdf'y z każdej oferty, zawsze jest coś tam co okradanie przeciętnego klienta.
W te 2 tygodniem straciłem całe 15zł (starter + 10zł pakiet). Pakiet na miesiąc znikł nagle sam z siebie gdzie wykorzystałem dopiero 500mb z 5GB.
Kontakt z obsługą klienta, brak słów. Zero pomocy z ich strony.
W innych sieciach może nie jest perfekcyjnie ale przez tą sieć naprawdę zacząłem doceniać te inne.
No, i do tego nowa karta a już do mnie czyjś komornik wydzwania 100 razy dziennie, rozwiązanie zablokować w telefonie, niestety mój nie ma takiej opcji.
ZaletyBrak
WadyOkradają
Brak pomocy dla klienta
Trochę drogo
~użytkownik / 2020-05-25 08:06
Ocena: 1.67 / 5
Internet podczas "14 testowych" dni działał dobrze. Niestety sieć ta ostatnio w ogóle nie daje nam dostępu do internetu, a podczas dzwonienia do nich i zapytanie się czemu może coś nie działać, to z rozmowy wynika tylko "że nie jest to po ich stronie".
ZaletyNie przewiduję
WadyKłamliwa pomoc, Brak internetu, Wielkie spadki, Umowa na 2 lata, Wysokie ceny
~Andrzej / 2020-05-24 21:48
Ocena: 1.00 / 5
Niestety wszystkie pozytywne opinie są pisane przez pracowników,
niestety po 12 latach w t-mobile zmieniam operatora.
Brak internetu, zmiany samoistne w moich dokumentach plasują t-mobile na
ostatnim miejscu firm z którymi miałem umowy do tej pory.
Zdecydowanie nie polecam tego operatora.
~Tomasz_tcz / 2020-05-23 16:58
Ocena: 3.00 / 5
Uciekłem z T-mobile do Play nie żałuje :)
Operator Era miała o 100 kroć lepsza ofertę dlatego dużo klientów było z telekomem.
Gdy nastała siec T-mobile oferta stała się tragiczna, ceny telefonów i usług w górę a prędkość Internetu w dół chyba by się szala wyrównała :)
Nie polecam
ZaletyMoże jakieś są ale ja ich nie zauważyłem
WadyPrędkość Internetu tragedia do kwadratu mimo dużej liczby BTS
~Iwona / 2020-05-22 17:29
Ocena: 1.00 / 5
To oszuści, pracownicy to kompletne zero, żadnych zasad moralnych. Miało być taniej a z abonamentu 30,00 zł zrobiło się ponad 200,00, internet do rezygnacji a pracownik wcisną umowę na przedłużenie i nowy internet, w sumie z 60,00 zł zrobiło się 270,00 i tak miało być taniej. Na szczęście nie byłam sama i sprawa w sądzie i w mediach. nie wypnie się. Koniec z oszustami. omijać szerokim lukiem. Oszuści do potęgi en - tej. w moim przypadku to drugi raz wcześniej to była kwota 20,00 zł , ale teraz to przesada.
Wadyoszuści, kretyni
~Harman25uk / 2020-05-21 19:09
Ocena: 1.00 / 5
Drodzy Państwo. Omijać tę firmę z daleka. Posiadam 4 abonamenty płacąc około 400 zł miesięcznie przez ostatnie 7 lat będąc lojalnym klientem i polecając firmę wszystkim znajomym. Dziś zablokowali mi wszystkie numery. Bez SMS bez maila. Ich system stwierdził ze nie wplacilelm zaleglej faktury. Szybko ja uregulowałem o 9 rano. Do chwili obecnej brak usługi. Telefony do BOKU I odpowiedzi konsultantów proszę czekać 72 godziny na zaksięgowanie. Brawo wy! Przez 7 lat bycia lojalnym i opłacenia około 33 tys złotych abonamentu dziś problemem okazało sie brak wpłaty na 322 złote. Poczekam do września tego roku i bye bye kowboje!
ZaletyZero
WadyWszystkie możliwe
~Katarzyna / 2020-05-21 08:58
Ocena: 1.00 / 5
coś koszmarnego. Płace co miesiąc internet a oni mimo wpłaty wcale go nie włączają. trwa to nieraz nawet 10 dni
~Małgorzata / 2020-05-20 23:09
Ocena: 1.00 / 5
Wykupiłam jednorazowy pakiet internetowy mobilny za 30 zł, bez limitu, gdzie szybkość internetu powinna być do 20 mb/s. w dobrej lokalizacji. Nie mogłam normalnie załadować strony internetowej, plik kilkanascie mb, ściągał mi sie ponad godzinę. To jest oszustwo, T-mobile daje ograniczenia bez wiedzy użytkowanika, mój internet był bardzo spowolniony. Składając reklamację, oświadczyli że internet był wykorzystywany w pełnej prędkości i bez żadnych zakłóceń. Bzdura. Przeszłam do innej sieci Lajt Mobile gdzie z internetu mogę normalnie korzystać, normalnie mi się ładują strony oraz mogę szybko ściągnąć plik nawet kilku GB. Jeszcze raz piszę, OSZUSTWO, OSZUSTWO, OSZUSTWO.
Zaletynie ma
WadyInternet, źle przeprowadzona diagnostyka sieci internetowej, połączenia telefoniczne przerywają i się rozłącza. Cżesty przypadek i bardzo nie wygodny, w szczególności jak nie słychać mnie po drugiej stronie.
~Maniek / 2020-05-18 17:32
Ocena: 1.00 / 5
Gorszego operatora na rynku nie spotkałem.Skończy się limit to "stan konta nie pozwala na zrealizowanie tego połączenia" bo ktoś ma inną sieć. Doładujesz podwójnie żeby zadzwonić to łaskawy T mobile "pobiera"pieniądze na poczet "skrócenia umowy" Badziew wciśnięty na 36 m-cy starszej osobie bo dobry bajer się liczył na każdy temat oprócz szczegółów umowy. Jedna gwiazdka.
~Marzena / 2020-05-18 11:12
Ocena: 1.00 / 5
Słabo. Trzeba uważać bo bajerują.
Jestem klientem biznesowym i nie polecam tej firmy.
Zawiodłam się i żałuje, niestety mam z nimi umowę jeszcze przez 2 lata.
Są lepsze firmy i tańsze.
Wielkie Uwaga ! Na T-Mobile.
Stanowczo nie polecam.
ZaletySzybkość wysłania umowy i sprzętu
WadyZłe informowanie klienta.
Brak konkretów.
Opóźnianie i mieszanie z wysyłką faktur.
Brak pomocy z ich strony jeśli jest nieprzyjemna sytuacja. Brak rozwiązań dla niezadowolonych klientów.
~Marta / 2020-05-17 11:49
Ocena: 1.00 / 5
Okropny internet????????????????????????????????????????
brak 4g????????????????????????????????????????????
~Sobiesky / 2020-05-16 08:06
Ocena: 3.00 / 5
Zakupiłem Netflix ale link rejestracji nie zdziałał. Minął już tydzień I dział techniczny dalej tego nie ogarnął.. porażka..
WadySerwis
~mati / 2020-05-15 21:52
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Niby wszystko za darmo nawet połączenia do UE na stacjonarne i kom ale i tak naliczają.
Nie wspomnę o tym że od kilku miesięcy płace za faktury z aplikacji i co miesiąc mam niedopłatę z poprzedniego miesiąca. Co za szopka. Widzę że w Polsce mogą kraść tylko ci najwięksi, ich prawo nie dotyczy, a biedaka za paczkę gruszek do pierdla wsadzą. Przykład idzie z góry.
~Jacek / 2020-05-14 21:56
Ocena: 1.00 / 5
Wypowiedziałem umowę internetu z tą durną firmą. Koniec nerwów, otworzyłem szampana.
ZaletyBrak
WadyTa firma cofnęła się w rozwoju o 15 lat. Chociaż nie, wtedy miałem lepszego dostawce.
~Tadek / 2020-05-12 19:53
Ocena: 1.00 / 5
W dniu dzisiejszym w kontakcie z konsultantem zostałem potraktowany jako osoba niechciana gdyż konsultant wyłączył się sam podczas rozmowy nie chcac ze mną rozmawiać.Chcialem wyjaśnić sprawę wpłat na konto i zostałem potraktowany jako intruz.Rozmowy są nagrywane i nie używałem żadnych słów uważanych za powszechnie wulgarne tylko chciałem się dowiedzieć o co chodzi , konsultant nie potrafił mi tego wyjaśnić wiec wyłączył sam. Czuję się niechciany w Waszej firmie i przy najbliższej okazji zmienię sieć telefoniczna zawsze i nikomu nie będę polecal
ZaletyZadnych
WadyWszystko
~sirocco / 2020-05-11 20:30
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje, przy podpisywniu umowy zapewniano mnie że mam wszystko za darmo a jak będę poza granicami pl, ważne żeby do mnie dzwoniono i nie zapłacę ani grosza, BZDURA !!! Naliczają za wszystko. Banda naciągaczy i złodziei, nie dajcie się nabrać
ZaletyBrak
Wadysame
~krzysztofo / 2020-05-11 19:03
Ocena: 1.00 / 5
witam, nie polecam tej sieci, czas bedzię sie pożegnać, razem z firmą Digital Virgo naliczają dodatkowe koszty do abonamentu... właczają bez wiedzy klieanta. Łaskę robią, że uznają reklamację.
Wadyokradanie klientów
~Dawid / 2020-05-11 15:31
Ocena: 2.00 / 5
Beznadziejna jakość połączenie Internetu domowego.
Słaby Internet polecam netie lub Orange.
T-mobile beznadziejne.