Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

T-Mobile opinie

Ocena na podstawie 2581 opinii

1.59 / 5

  • Oferta
    1.69
  • Obsługa klienta
    1.60
  • Cena/Jakość
    1.47
  • Niezawodność
    4.00
  • Parametry
    4.00
  • Cena
    1.00

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Denis / 2020-08-15 10:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma!! Oszuści i naciągacze. Odradzam podpisywania jakich kolwiek umów z t mobile. Biuro obsługi nie ma pojęcia o czym mówi, po prostu w postaci klienta widza worek z kasą. Odradzam, odradzam i jeszcze raz odradzam.
    ZaletyBrak
    WadyCała ta firma, to jedna wielka wada. Oszuści. Dzbany w biurze obsługi.
  • ~Gość / 2020-08-13 08:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa niedoinformowana chyba celowo. Załatwić z nimi cokolwiek graniczy z cudem. Od poniedziałku wyłączono mi telefon tylko dlatego że przechodzę z karty na abonament. Mają niby 48 godzin na podłączenie chociaż nie wiem czego bo to ta sama sieć przecież. Nie polecam. Traktują klienta jak zło konieczne.
    ZaletyBrak zalet.
    WadyOpieszałość, cwaniactwo, naciąganie klienta,brak możliwości kontaktu z działem technicznym,
  • ~Tmobile to beczunia / 2020-08-12 20:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Internet cały czas rozłącza, opóźnienia są ogromne, a prędkość pobierania jest zabawnie mała. Co praktycznie tydzień trzeba dzwonić do obsługi klienta.
    ZaletyBrak
    Wady-posiadanie nielimitowanego internetu jedynie na papierze
    -niska prędkość pobierania
    -astronomiczne opóżnienia (ping/mms)
  • ~Ola / 2020-08-12 07:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem bardzo zawiedziona. Doliczają do rachunków jakieś dziwne opłaty za usługi premium. Panie na infolinii udają, że nie wiedzą o co chodzi.
    W sierpniu skasowali mnie na 200 PLN za usługi, o których mnie miałam pojęcia, za jakieś zakupy, których nie zrobiłam.
    Jak można tak naciągać klientów. Granda!
    ZaletyZero
    WadySame
  • ~Dupa / 2020-08-11 20:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia, strona główna operatora t- mobile masakryczna nic na niej nie działa współczuję ludziom którzy są w tej sieci brak jakichkolwiek informacji w aplikacji, porażka
  • ~paziufa / 2020-08-11 14:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Nasza firma od lat jest klientem T-Mobile. Końcem maja 2020 r. podpisaliśmy aneks przedłużający umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych, w tym platformy głosowej zawierającej telefon stacjonarny i fax.
    W dniu 01.07.2020 r. operator samowolnie wyłączył nam platformę głosową, pozbawiając nas dostępu do telefonu stacjonarnego i faxu, nie racząc nawet o tym nas poinformować. W chwili obecnej klienci nie mogą się do nas dodzwonić. Tracimy klientów i potencjalne zyski.
    W ubiegłym tygodniu zgłosiłam reklamację, gdzie zapewniono mnie telefonicznie, że do 4 godzin usługa zostanie przywrócona.
    Niestety do chwili obecnej tak się nie stało. Wielokrotnie kontaktowałam się telefonicznie z infolinią T-Mobile, nikt nie jest w stanie udzielić wiążącej informacji kiedy usługa zostanie przywrócona, e-maile pozostają bez odpowiedzi.
    Zaskakujące jest lekceważące traktowanie klienta przez T-Mobile, jeśli podpisuje się umowę usługi włączają "od ręki", a tym przypadku musimy czekać i nie wiadomo jak długo.
    Zaletybrak
    Wadylekceważenie, nie słowność
  • ~Edyta / 2020-08-07 22:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza sieć jaka jest
    Naciągacze!!!przedłużają umowę bez informacji klienta podnoszą abonament ja spłacam dziadowski telefon który dawno się sypnoł a umowę przedłużyli mi o kolejne dwa lata
    ZaletyŻadnych zalet
    WadySame wady drogi abonament i okłamywanie klientów
  • ~Amelia / 2020-08-07 21:51
    Ocena: 1.67 / 5
    Gorszej sieci nie widziałam. Jedyne dobre co jest to tylko pakiety i zniżki na aplikacji ale doładowanie przez aplikacje totalne dno niby 20 GB a po 10 GB internet nie działa. Często nie ma zasięgu ani sieci.
    ZaletyAplikacja
    WadyOferta zasięg i sieć
  • ~Daro / 2020-08-07 18:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tej sieci bo jest beznadziejna nie ma zasięgu internet nie działa najlepsza siecią jest plus zasięg ma bardzo dobry miła obsługa kto jest w t-mobilu niech przechodzi do plusa bo warto są niższe abonamenty i naprawdę polecam
    ZaletyZle
    WadyBardzo zle
  • ~Igor / 2020-08-07 16:54
    Ocena: 3.00 / 5
    Bardzo nie polecam oddziału w Galerii Krakowskiej w Krakowie. Dzisiaj byłem już 6 raz załatwić sprawę przeniesienia numeru i dalej pozostawiono mnie bez żadnych informacji. Pracownicy są niekompetentni, dopiero za 4 razem jeden z Panów sprawdził w systemie co jest nie tak. Zrobiłem wszystko zgodnie z zaleceniami, przejechałem 200 kilometrów zrobić wszystko według instrukcji w moim rodzinnym mieście ponieważ była taka potrzeba, straciłem na to cały dzień. Później przyniosłem ze sobą potwierdzenie z mojej poprzedniej sieci aby czarno na białym widoczne były wszystkie aktualne dane, wniosek został wysłany, ale niestety bez skutku.
    Jedna z Pań która dzisiaj mnie obsługiwała była bardzo niemiła i opryskliwa, niczego się nie dowiedziałem. Omijajcie ten oddział szerokim łukiem, ponieważ nie dba się tam o klienta, nie ma to nic wspólnego z profesjonalną obsługą.
    ZaletyBrak zalet
    WadyObsługa klienta
  • ~Ewa / 2020-08-07 10:42
    Ocena: 5.00 / 5
    Mieszkam w Łasku mimo to jeżdżę do Zduńskiej Woli na ul laska 20 , obsługa na poziomie ,miła Pani która zawsze pomoże doradzi tak aby wszystko było dobrze dla mnie , zawsze uśmiechnięta i wesoła .Uważam iż to pracownik przyciąga swoją osobą , bo oferty są lepsze w innych sieciach ale mimo to ciągle jestem w Waszej sieci ????
    ZaletyObsługa
    WadyBrak
  • ~Robert / 2020-08-07 06:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadziejna obsługa. Jestem w tej sieci od prawie 23 lat wcześniej ERA. Teraz to porażka. Nie mogę dokonać analizy kosztów na mój t-mobile, ponieważ muszę zaznaczyć zgodę na przedstawianie nowy ofert przez tę firmę, na co nie wyrażam zgody. Złożyłem reklamację, Pani chyba udaje że coś chce załatwić. Wysyła sms-sa, że za 5 minut będzie dzwonić. Oczywiście dzwoni tylko nie bierze pod uwagę, że ktoś może być na badaniach w szpitalu lub z różnych względów nie może odebrać telefonu. Nie odbierzesz, za chwilę dostaje maila, że nie odbieram telefonu i nie można nić zrobić bo Pani nie wie jakie mam oprogramowanie na komputerze. MASAKRA i tak jak mój przedmówca kręcą, mącą aby tylko nie załatwić sprawy od początku do końca.
    ZaletyNie znalazłem
    WadyZrywanie połączeń, brak profesjonalnej obsługi.
  • ~Ewa / 2020-08-06 22:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza sieć ,internet się zacina ,każdy rachunek trzeba reklamowac doliczają jakieś usługi ktorych nie potrafią określić i wytłumaczyć tragedia
    ZaletyBrak
  • ~Osoba nie nawidząca t mobile / 2020-08-06 22:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszukują na pieniądze za równo za Abonament na telefon i internet domowy.
    ZaletyŻadne
    WadyZacina się z 20 razy na 10minut, miało być pobieranie 100mb/s a jest 1mb/s
  • ~Easy / 2020-08-06 11:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Codziennie się zacina minimum 5 razy. Do grania tragiczny, do oglądania jeszcze gorzej
    ZaletyBrak
    WadyZacina sie 5 razy dziennie
  • ~oszukany / 2020-08-05 20:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Uwaga na salon w Krakowie przy ul. Wielickiej 259 . Oszust naciąga na 3 letnie umowy a później twierdzi że tak chciałem. T -Mobile schodzi na psy
  • ~Adam / 2020-08-02 11:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Sieć T-mobile oszukuje sprzedaje telefony które obsługują 5G(2100MHz) to teoria. Brandowane telefony to najgorzej co może być. Zaproponowano mi Samsunga,LG i Xiaomi Mi 10 5G(niedostępne w wersji 8GB/128GB).O to abonament 185zl plus raty,opłata aktywacyjna 50zl. Opłata na start 1399zl. W tym wariancie dają no-limit i 15GB oczywiście Netflix oraz video bez limitu tylko 3miesiace. Potem płatne czyli z kwoty 185zl robi się prawie 250zl mies.Tak kręcili, że umowy nie podpisałem.Proby wmawiania i opowiadania bajek na mnie nie działa.Prepaid mi więcej daje internetu oraz rozmów za 50zl mam 100GB i no-limit. Nie mogli uwierzyć,że w prepaidzie jest więcej internetu.Telefon kupiłem na wolnym rynku i wyszło tanio.W T-mobile bym przepłacił 3razy.Warto się zastanowić czy nie warto wziąć na raty w sklepie czy kupić samemu.
    ZaletyPrestiż
    Wadyoszukane 5G,limit prędkości,wysokie abonamenty,brak obsługi,techniki wciskania kitu,brak dopasowania oferty do rynku,słaby wybór ofert smartfonów,bałagan w regulaminach i systemie,
  • ~Bożena / 2020-07-31 17:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Uwaga na punkt T-mobile przy ul. Górczewskiej 124 w Warszawie!
    Moja mama, starsza Pani, udała się do punktu T-mobile w Warszawie, przy ul. Górczewskiej 124, żeby przedłużyć umowę. Wyszła z punktu z nową umową na 3 lata, nowym telefonem, dekoderem, opłaconymi fakturami. Co więcej, tego samego dnia wróciła, żeby odstąpić od umowy i zwrócić sprzęt. Niestety, sprzedawca nie miał zamiaru do tego dopuścić. Mimo kilku wizyt w punkcie w tej sprawie, kilku telefonów na infolinię, zgłaszania reklamacji, do dziś dnia (prawie 2 m-ce) nie udało jej się odstąpić od umowy, przynajmniej na dekoder. Pracownik dokładał starań, żeby przeciągnąć sprawę w czasie, za każdym razem odmawiał przyjęcia sprzętu, wydania druków, informował o braku możliwości odstąpienia od umowy, ukrywał informacje, manipulował rozmową tak, żeby klient odszedł z poczuciem, że nic się nie da zrobić. Omijać szerokim łukiem, zwłaszcza osoby starsze, ale nie tylko.
  • ~⠀ / 2020-07-29 21:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Internet śmieciowy, ich internet jest po to aby tylko istniał i nic więcej nie robił, bo ciężko jest przekroczyć prędkość 500kb (i 100kb wysyłania) i do tego ją utrzymać.
    WadyIstnienie operatora
  • ~GONZO / 2020-07-29 15:36
    Ocena: 1.67 / 5
    T-Mobile jest firmą ,która dolicza do rachunków niestniejace usługi.Miałem dwie wykupione karty telefoniczne jedną aktywną w smartfonie a drugą zapasowa nieużywaną w biurku na którą naliczali usługi Premium.
    Nadmuchiwane rachunki.
    Omijać ich z daleka !!!!!!
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4606
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3929
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2982
T-Mobile
Ocena: 1.59, ilość opinii: 2581
Mobile Vikings
Ocena: 4.56, ilość opinii: 1275
Lajt Mobile
Ocena: 3.98, ilość opinii: 1040
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3203
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2017
Orange Neostrada
Ocena: 1.94, ilość opinii: 1186