bardzo często albo nie ma internetu albo jak już jest to bardzo słaby w grach najczęściej jest 300 pinu więc się nie da w nic grać a gdy jeszcze ktoś w domu ogląda na przykład ogląda na yt albo na netlixie to druga osoba może zapomnieć o internecie. Więc nie polecam internetu od tego dostawcy
Zaletyzalet nie ma
Wadybardzo często nie ma internetu
~Jest prywatne / 2021-01-08 14:46
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam sieci, jestem u nich około 7 lat a i tak potrafią mnie naciągnąć na wyższą ofertę która jest taka sama jak niższe. Radze każdemu aby nikt nie brał pakietu mobilnego internetu wyższego od pakietu M ponieważ każda wyższa działa w takiej samej prędkości co pakiet M. Wiem po sobie ponieważ mnie tak załatwili, powiedzieli żebym sobie zmienił na pakiet L z M to będę miał internet z prędkością do 200 mb/s ale mam to samo co wcześniej internet z prędkością do 20 mb/ s czyli taki jaki oferuje pakiet M. Na czacie t-mobile mi powiedziała kobita że 20 mb to bardzo dobry wynik. Nikt normalny nie kupi droższej usługi świadomie jak mu powiedzą że prędkość internetu w droższym pakiecie będzie taka sama jak w tańszym pakiecie, do tego kazali mi jeszcze kupić nowy ruter.
Piszą o tym dlatego ponieważ nie chcieli mi anulować tej umowy podpisanej 3 dni wcześniej, płacę u nich po 700 pln od kilka dobrych lat a oni nie mogą mi anulować umowy podpisanej 3 dni temu.
Pozdrowienia dla T-mobile
~Tomasz / 2021-01-06 20:41
Ocena: 1.00 / 5
Internet stacjonarny tragedia. Zamiast 60 , nie ma ostatnio nawet 1. TRAGEDIA!!!!!
~Joanna / 2021-01-05 23:00
Ocena: 1.67 / 5
Kiedy wszystko jest w porządku to jest ok, ale kiedy pojawia się jakikolwiek problem formalny, zaczynają się schody. Przebicie się przez gąszcz procedur i formalności graniczy z cudem. Procedury, pozorny porządek zasad, jest ważniejszy niż człowiek - kilka tygodni straciłam na załatwieniu spraw, które wydało mi się, że powinnam załatwić od ręki, w ciągu 5 minut.
Oprócz formalności zastanawia mnie sens umieszczania ofert i znów pozorna łatwość w dobraniu i zindywidualizowaniu oferty dla siebie. Kiedy dochodzi do rozmowy z konsultantem, sformalizowania umowy czy zmian w umowie okazuje się, że to co na stronie ma mało wspólnego z rzeczywistością, a jedynie ma posłużyć jako przynęta.
Rok czasu korzystam z usług firmy i jestem mocno zawiedziona. Bardziej przypomina mi absurd PRLowskiej rzeczywistości niż współczesną firmę, która powinna wyjść na przeciw klienta i być bardziej elastyczna we współpracy.
~Krystyna / 2021-01-05 22:35
Ocena: 1.00 / 5
Od trzech tygodni nie działa mi roaming, za telefon płacę jak za zboże, nie można zrezygnować bo kara za zerwanie umowy jest niebotyczna, w biurze obsługi tylko odpisują, że naprawiają, a dalej nic i nic. Telefon firmowy z powiązanym bankiem i kontem Paypal, podany jako numer kontaktowy dla klientów, nie mogę się skontaktować ani z rodziną ani zrobić przelewu. W obecnej sytuacji z Covid nie jestem w stanie przyjechać do biura obsługi w Polsce. Nie polecam nikomu.
Zaletyzero
Wadybrak roamingu, brak dostępu do telefonu, fatalna obsługa klienta, ignorowanie reklamacji, ignorowanie klienta, fatalna jakość usług (o ile działają)
~Piotrek / 2021-01-05 20:42
Ocena: 2.33 / 5
T-Mobile sprzedało mi internet, którego nie chciałem, który nie działa w miejscu mojego zamieszkania i który jako karta z nr tel. i możliwością jej wykorzystywania do połączeń telefonicznych zgodnie z przedstawioną przez konsultanta ofertą, a za razem zawartą w ten sposób umową nie spełnia swych warunków. Karta miała zawierać nielimitowane, rozmowy, sms, mms i internet, jest tylko internet. Wielokrotnie zostałem wprowadzony w błąd i pomimo posiadanej przeze mnie rozmowy z konsultantem z chwili zawarcia umowy, idąc w zaparte operator nie przyznaje mi prawa do odstąpienia od umowy! Pozostaje droga sądowa.
~Mi / 2021-01-05 10:03
Ocena: 2.33 / 5
Potwierdzam informacje od moich poprzedników, nie dajcie się nabrać na internet domowy bez limitu - to kpina. Reklamacje nie przynoszą skutku.
Internet słabo wytrzymuje bardziej wymagające rzeczy jak np. gry online i cały czas jak gram razem z przyjaciółmi nagle mnie wyrzuca lub wylogowuje. Nie polecam
Zaletybrak
Wadywszystko
~kazek / 2021-01-03 22:03
Ocena: 1.00 / 5
MAM BARDZO ZŁE DOŚWIADCZENIA Z TĄ FIRMĄ : ODNOŚNIE INTERNETU PO SKOŃCZONEJ UMOWIE SĄ WŁANCZANE PŁATNE STRONY KTÓRE KTOŚ ODWIEDZA O 2-GIEJ CZY 3-CIEJ W NOCY (CHOCIAŻ TO TYLKO JA MAM DOSTĘP) A PRÓBY REKLAMACJI SPEŁZAJĄ NA NICZYM I ZANIM POPROSISZ ICH O BLOKADĘ TO SPORO STRACISZ . Nadmieniam iż w trakcie trwania umowy tego nie ma . ODNOŚNIE SPRAW (zmianę właściciela , przeniesienia numeru itp) DOTYCZĄCYCH JAKICHŚ ZMIAN TO LEPIJ NIE MÓWIĆ . Zajmuje im to bardzo dużo czasu , gubią dokumenty , niekompetencja itp. Jeżeli chcesz korzystać z tej firmy to bardzo uważaj bo wszystko wykorzystują przeciwko tobie i uzbrój się w cierpliwość bo prawie na pewno nie załatwisz ważniejszej sprawy w punkcie obsługi. JA nie mam czasu ani nerwów i opuszczam tę firmę choć byłem klientem jej od lat 90-tycch jeszcze w ERA.
~Tom / 2020-12-29 18:54
Ocena: 1.33 / 5
Totalny szmelc, że internet nielimitowany a nawet youtu.be nie odtwarza reklamacja non stop bez efektu, niby koronawirus i każdy siedzi i korzysta, że omijać z daleka
ZaletyŻadne
WadyJak garnek bez dna nie działa nie spełnia funkcji
~Pitbull / 2020-12-28 08:31
Ocena: 5.00 / 5
Po przejściu do t mobile z plusa zasięg niebo lepszy na full. Ofertę abonamentu mają lepsze niż u Solorza. Dużo pakietu internetu na święta mega promocje zarówno dla stałych klientów jak i nowych. Polecam wszystkim T mobile
ZaletyDużo pakietu internetu
Korzystne warunki umowy
Maja niebo lepszy zasięg niż plus GSM
WadyNie ma
~ANKABOGUS / 2020-12-27 20:13
Ocena: 1.67 / 5
Nie poleceam t Mobile
zawarłam z nimi umowe na 24 miesiace oko 2,5 roku temy
umowa sie skonczyla i zauwazylam tego - oplaty byly takie same
po kilku miesiacach zalogowalam sie na ich kontą chcąc sprawdzic czy juz mogę przedłużyc umowe i okazalo sie ze wygasła poł roku temu
oplaty byly podzielone na abonament 10 z i rata za sprzet - 50 zł - łącznie 60 zł
po dokonaniu ostatniej wpłaty za rate za sprzet powinny mi opłaty ulec zmniejszeniu
lecz tak sie nie stało
t monile wciąż pobierał całosc kwoty tłumaczą to tym ze przedłuzyli z automatu umowe na warunkach kwotowych takich jaka była zawarta oryginalna umowa
i nie mialo dla nich zadneo znaczenia ze na rachunkach w kwocie abonament bylo juz wiecej -60zl zamiast 10
OSZUSCI I ZŁODZIEJE
NIE POLECAM
TRZEBA BYC CZUJNYM I WSZYSTKO KONTROLOWAC
ZaletyBRAK
WadyOBSLUGA KLIENTA, SZACUNEK DLA KLIENTA, WOLĄ GO STRACIC NIZ BYC UCZCIWYM
~Patryk / 2020-12-27 16:37
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam T-mobile używam go jeszcze ale mam zamiar zmienić internet jest do bani co chwile ścina nie chodzi dobrze nie da sie niczego ogladac gdy dzwonie do dostawcy mówi mi problem z nadajnikiem można to zrozumieć ale żeby problem bym zawsze ? co powiem o połączeniu to nie ich wina i zawsze to nadajnik
Zaletybrak nie polecam
WadyWszystko obsługa zasięg internet nie polecam strata pięniedzy tylko
~JERZY / 2020-12-26 13:12
Ocena: 1.00 / 5
ostrzegam klientow T-MOBIE i nie tylko.Otrzymałem rachunek na dużą kwotę,gdzie T-MOBILE obciąża minie za zakupione usługi w MOBILAK,GZIE Z TĄ FIRMĄ NIE MIAŁEM ŻADNYCH KONTAKTÓW I NICZEGO NIE ZAMAWIAŁEM.WYSYŁAJĄ SMS nawet z wulgarnymi słowami,a nawet pogróŻkami jeżeli na nie się nie odpowiada i właśnie z taką firmą miedzy innymi ma zawartą umowę T-MOBILE,bo w innym przypadku nie mogliby wystawiać łącznej faktury.
~Adam / 2020-12-17 20:15
Ocena: 1.00 / 5
Słaby masakra ani bajek nie idzie zobaczyć oszusty
ZaletyBrak0
WadySlaby
~emiran / 2020-12-17 14:50
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa Klienta w tej firmie to jest kpina. Mój tato jest starszym człowiekiem, był dosyć długo ich klientem, umowa stała abonament 50 zł. Nagle na wrześniowej Fakturze zawarli informację, że niedopłata wynosi 245, zadzwoniłem do nich z zapytaniem co jest grane (odp. proszę się nie martwić nie zablokujemy konta i wyjaśnimy sprawę), następny miesiąc FV na 305, znowu kontakt i sytuacja się powtarza, w listopadzie FV na 206 zł, sumy z kosmosu bez pokrycia w umowie, znowu kontakt i taka sama obietnica. Następnie seria 4 korekt FV rozciągniętych w czasie ponad miesiąc (przełom listopad/grudzień) i w końcu chyba prawidłowe rozliczenie konta, okazało się że po tych wszystkich ich machlojkach Tato ma przeterminowaną o 3 tygodnie kwotę 33 złote. Skutek: wyłączono możliwość dzwonienia, bo jest zaległość. Na infolinii nikt nic nie może, odsyłają tylko do innych działów. Szczerze odradzam korzystanie z tej firmy, myślę, że podobny poziom obsługi otrzymaliby Państwo od w miarę rozgarniętego szympansa.
Zaletybrak
WadyJak w opisie
~Igor / 2020-12-17 13:47
Ocena: 1.67 / 5
nielimitowany internet w T-mobile , generalnie polecam wykreślić sobie z głowy jakiekolwiek usługi od T-mobile, człowiek w stacjonarnym punkcie tak fajnie skonstruował umowę że na jeden internet przypadały 2 rachunki, o drugim rachunku gdzie naliczało jakieś 20zł/msc nie mieliśmy pojęcia z małżonką, skończyło się to tak że po pół-roku w któym T-mobile zapierało się że wysyłali nam wiadomości i upomnienia a oczywiście ŻADNYCH nie dostaliśmy, ani na maila, ani na adres korespondencyjny, tamto 20zł/msc zamieniło się na sprawę komorniczą w której komornik wziął z konta 1500zł, zanim my zorientowaliśmy się że cokolwiek się dzieje. Powiem z góry że gdybym o tym naliczaniu wiedział to 20zł/msc mam w dupie i bym to normalnie płacił, bo zarabiam sporo, ale nie miałem o tym pojęcia, oczywiście ze sprawą gówno da się zrobić (kontaktowaliśmy się z prawnikami) jak dacie podpisik na umowie to wszyscy mają was w dupie. Umowa jest tak napisana że też nie będziecie wiedzieć z której strony was ru**ają także oprócz internetu który działał jak g*wno bo napisane było że niby 20mb/s ale oni mają to tak sprytnie zrobione że jak chcecie pobrać grę ze steama czy czegoś innego to jest sowite 2mb/s i nie liczcie na więcej, ale ping spoko bo 40ms. i jeszcze mamy po rozwiązaniu umowy spłacać jakiś gówniany router XD.
ZaletyXD
Wady-internet nie działa jak powinien i nikt wam z tym nie pomoże 20mb/s to tak naprawde 2mb/s
-nawet stacjonarnie będą próbowali was oszukać pracownicy żęby dostać prowizje czy inny szajs
-komornik mi wsiadł na konto, bez wcześniejszej informacji o zaległościach ze strony T-mobile
-nic z tym nie mogę zrobić bo jestem szarym Polakiem
-zarabiam sporo więc dałem sobie radę ale ktoś inny w takiej sytuacji mógłby mieć poważne problemy bo takie wejście komornika zabiera możliwość wzięcia jakiegokolwiek kredytu, i no niektórym na jedzenie by zabrakło
~heniek / 2020-12-15 14:05
Ocena: 2.33 / 5
Zamówiłem we wtorek 08.12 znaczną liczbę urządzeń i od 09.12 konsultanci w Tmobile twierdzą że przesyłka jest przekazywana kurierowi. Pan który sprzedawał ofertę obiecywał złote góry że na piątek przesyłka dojedzie. Dno i wodorosty.
ZaletyBrak
~Stanisław / 2020-12-14 23:39
Ocena: 1.33 / 5
Cena internetu dużą jak na to co on oferuje że nawet w przeglądarce Google nie można nic zrobic